保洁手册

1、物业管理有限公司保洁员手册*物业管理有限公司致保洁员的手册欢迎您加入*物业管理有限公司,“敬业、爱岗、认真、负责”是您加入这个团队的基本要求。本手册中制定的规章制度及操作规程是员工工作的行为准则，请您务必仔细阅读,以使在日后的工作当中规范操作。真诚的期望并祝愿您在自己的工作岗位上不断进步,成为*物业优秀员工,并在这里获得认可和尊重!工作纪律1 员工上班应统一着装、佩戴工牌、仪表整洁，精神饱满；2 严格遵守公司规章制度，上班不迟到、不早退，上班时间不会客，不聚众交谈；3 爱护工具，工具间摆放整齐，丢失或损坏折价。

2、 文 件 编 号 ： HRWY-A版 号： A分 发 号 ： A-2006- 1 编 制 人： 王鹏日 期：2010 年 5 月 30 日审 核 人：日 期：批 准 人：日 期：目录：一、保洁工作管理标准二、制定环境卫生保洁工作计划三、楼梯的清洁四、墙面的清洁五、玻璃门、窗、幕墙的清洁六 、 草地和绿化带清洁七 、 雕塑、宣传栏的清洁八、喷水池的清洁九、室外停车场、自行车棚、雨棚的清洁十、环境卫生管理的卫生标准和操作程序十一、清洁工作检查制度十二、保洁员培训制度一、保洁工作管理标准1、保洁员仪容仪表、礼节礼貌：出行和上岗时都要保持服装整洁、洁净，衣扣。

3、长 城 物 业CHANGCHENG PROPERTY值 得 托 付保 洁 服 务 手 册(2009 标 准 版 ）运作管理体系（c 版)内 部 资 料 请 勿 外 传长城物业集团股份有限公司 Changcheng Property Group Co., Ltd.ODl 长 城 物 业 值 得 托 付VHP CHANGCHENG PROPERTY目 录1. 保 洁 服 务 组 织 架 .构2. 保 洁 服 务 管 理 指 .引3. 保 洁 服 务 关 键 过 程 控 制4. 保 洁 主 管 职 位 说 明 书5. 保 洁 管 理 员 职 位 说 明 书6. 保 洁 员 职 位 说 明 .书7. 保 洁 主 管 /管 理 员 例 行 工 作8. 保 洁 服 务 规 .范9. 保 洁 计 划 管 理 要 .求附 件 ： 。

4、商场保洁工作管理制度第一节 日常保洁项目1、地面清扫、牵扫、拖擦及巡回保洁；2、垃圾筒的清倒擦拭；3、玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱、消防门；4、墙角、橱窗角、柜台角等的擦拭；5、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、栏杆的擦拭；6、商场内其它摆设的擦拭；7、商户包装箱及垃圾的收集清运；8、注意事项（1）作业安排要根椐实际情况灵活掌握。当顾客较少时，抓紧拖擦地面；当顾客拥挤时，进行边角擦拭。（2）商场客流量大，作业时要十分注意扫帚尘推等工具不能碰到顾客，不要影响顾客购物，不要引起顾客反感。第二节 保洁工作职责（一）。

5、 天津市爱尔物业管理有限公司公司保 洁 部 培 训 手册亲爱 的 员 工：欢 迎您加入 爱尔 物 业 管理有限公司，成 为 本公司服 务项 目的一名 员 工您的加入是我 们 的信心，您的 发 展是我 们 的希望！我 们 将竭 诚 帮助您在工作中 发挥 个人所 长 ，施展个人才 华 ，同 时 我 们 也深信您会在工作中尽心竭力！为 提高服 务标 准，建立一个 优 秀集体，您将接受一系列相关培 训 ，希望您能努力学 习专业 知 识 技能，充分 发挥 个人所学，尽快融入 这 个充 满 朝气的 团队 中来。让 我 们 携起手来， 发扬 本公司以人 为 本的管理理念，以。

6、员工手册（讨论稿）目 录第一编 公司简介 第二编 组织机构第三编 工作职能 工作规范 管理制度总经理办公室一、 工作职能二、 工作规范（一） 主任岗位职责（二） 行政职员岗位职现（三） 人事职员岗位职责（四） 司机岗位职责三、 管理制度（一） 印章管理制度（二） 车辆管理制度（三） 档案管理制度（四） 文件管理制度（五） 打印管理制度（六） 接待管理制度（七） 通讯管理制度（八） 办公用品管理制度财务部一、 工作职能二、 工作规范（一） 经理岗位职责（二） 会计岗位职责（三） 出纳岗位职责（四） 采购员岗位职责（五） 库管。

7、,保 洁 部 工 作 指 引 手 册,一流服务、一流员工,目 录,一流服务、一流员工,第一章：保洁部的基本概况 第二章：保洁部的工作标准 第三章：保洁部的基本技能 第四章：保洁部的工作流程 第五章：保洁部的管理规,精神,付出、爱心、学习、团队、责任,保洁部精神团结、务实、细心、协作、高效,1,第一章：保洁部的概况,一流的服务本身就是一种高尚的行为；我们的工作不分高低贵贱；,2,一、成为一名优秀保洁员的过程,办理入职手续,发放工衣和工作用具,三天的入职辅导,正式独立上岗工作,入职的第二个月 参与每月的评优,一流的服务本身就是一种高。

8、上 海 易 莱 家 庭 服 务 有 限 公 司S h a n g h a i E - l i f e H o u s e k e e p i n g S e r v i c e s C o . , L t d .易莱钟点 保洁服务管理手册Page 1 of 27上 海 易 莱 家 庭 服 务 有 限 公 司S h a n g h a i E - l i f e H o u s e k e e p i n g S e r v i c e s C o . , L t d .目 录一、工作人员服务标准.21、仪容仪表规范.22、礼仪规范. 23、工作规范. 3二、清洁工具使用方法、标准和保养.41、清洁工具的操作要领及使用流程.42、清洁工具的注意事项及保养方法.6三、各设备、区域清洁步骤及标准.7四、清洁物料使用方法及。

9、服务业主 报效社会鸡西市居安泰物业有限责任公司保洁部工作手册服务业主 报效社会目录龙山国际保洁部门岗位职责 .3龙山国际小区保洁工作规程 .5龙山国际小区保洁用具、用品管理规定 .7龙山国际小区垃圾的管理规定 .8保洁员清洁安全管理制度 .9雨、雪天气服务作业规程 .10卫生消刹工作规定与流。

10、保洁服务规范手册目录编 号 标 题 页号 备 注SC/BJ-001 保洁组织机构图 1SC/BJ-002 主管经理岗位职责及权限2SC/BJ-003 保洁班长职责 3SC/BJ-004 保洁员职责 4SC/BJ-005 保洁管理规范 5SC/BJ-006 保洁工作程序及内容 6SC/BJ-007 地面保洁操作规程 7SC/BJ-008 楼宇保洁操作规程 8SC/BJ-009 行政办公区的保洁 9SC/BJ-010 地下室保洁操作规程 10SC/BJ-011 垃圾周转站的保洁 11SC/BJ-012 保洁服务过程的检验 12SC/BJ-013 保洁工作检验标准 13SC/BJ-014 消杀、清运的服务评价 14SC/BJ-015 环境卫生管理规定 15SC/BJ-016 电梯轿门地坎滑槽与轿厢。

11、 新华物业 保洁工作管理体系新华物业 保洁工作管理体系保洁工作体系文件GS/BJ01 保洁班长的职责.1GS/BJ02 保洁员工职责.2GS/BJ03 保洁员工纪律.3GS/BJ04 标准层清洁操作规程.4GS/BJ05 路面清洁操作规程.5GS/BJ06 楼层公共设施的清洁保养.6GS/BJ07 玻璃、灯具、不锈钢的清洁标准作业规程.7GS/BJ08 电梯轿门地坎滑槽的清洁.9GS/BJ09 公共洗手间的清洁及标准10GS/BJ10 地下管线清洁标准11GS/BJ11 路面及车库保洁工作细则12GS/BJ12 12 号楼保洁工作细则.14GS/BJ13 34。

12、目 录 保洁工作手册 保洁员岗位职责 玻璃门、窗、幕墙清洁操作标准 单体楼卫生清洁标准 地板拖扫操作标准 地毯的清理与保养方法 电梯轿厢的清洁与保洁 公用设施清洁方法和要求 楼内保洁员岗位职责 墙面的清洁与保洁方法 清洁、绿化管理工作手册 清洁部保洁员处罚条例实施细则 清洁部保洁员守则 清洁部日常作业要求表 清洁工作质量标准 清洁管理的具体措施 清洁管理的制度建设 清洁卫生管理规定 收集垃圾管理规定 水池、水箱清洗标准作业规程 卫生间的清洁与保洁标准 消杀管理规定 小区保洁手册 小区保洁手册作业程序 园区清洁标准 保洁工。

13、保洁服务手册西安长征物业管理有限责任公司 保洁服务手册1第一章 保洁服务标准一、基本要求1、保洁人员应按公司规定统一着装、佩戴胸牌，仪容仪表整洁端庄。2、为业主、访客提供一个清洁、舒适的生活、工作环境。3、操作规范化、管理科学化。4、适时、及时、准时实施保洁服务。 5、爱护物业各项设施及财物。6、及时处理垃圾，按指定地点分类安放废物。7、节约用水、用电。8、遵守安全条例和操作程序。9、作业时不允许使用对建筑物材质造成损伤的材料和清洁剂，注意维护建筑物原貌。10、文明、有序作业，最大限度地减少对周围环境和业主生。

14、1受控状态： 文件编号：北京 XX 物业管理有限责任公司保洁部工作手册汇编(第 A 版)版本号 / 修改状态审 核： 日 期：年月 日批 准： 日 期：年 月 日文件发放号：发布日期： 年月日 实施日期： 年月日 2手册文件目录序 号 手册文件名称 手册文件编号 页码1 保洁部部门职责 WSY-ZY-JY-BJ-01 32 岗位职责 WSY-ZY-JY-BJ-02 53 清洁质量标准 WSY-ZY-JY-BJ-03 94 岗位工作流程作业指导书 WSY-ZY-JY-BJ-04 125 玻璃清洁作业指导书 WSY-ZY-JY-BJ-05 206 地毯清洁作业指导书 WSY-ZY-JY-BJ-06 227 清洁药剂使用作业指导书 WSY-ZY-JY-BJ-07 258 消杀。