8D生活案例

1、此资料来自 www.3722.cn 台商讯息网, 大量管理资料下载8D分析此资料来自 www.3722.cn 台商讯息网, 大量管理资料下载绪 论欢迎来到8D（8 Disciplines）课程 ，福特汽车公司使用8D作为问题解决的方法（见QS-9000要求之4.14.1.1） 。当福特的供方具有零件或过程的问题时，福特要求供方完成8D过程以确定根本原因并实施纠正措施。背景：解决问题的方法4.14.1.1当外部或内部出现与规范或要求不符合时，供方必须采取有效的解决问题的方法。当出现外部不符合时，供方必须按顾客规定的方法做出反应，参见顾客的有关文件。此资料来自 www.3722.cn 台。

2、8D 最早是福特公司使用的很经典的分析手法Discipline 1: form the team Discipline 2: describe the problem Discipline 3: contain the problem Discipline 4: identify the root cause Discipline 5: formulate and verify corrective actions Discipline 6: correct the problem and confirm the effects Discipline 7: prevent the problem Discipline 8: congratulate the team8D 方法一、8D 运用范围：该方法适用于解决各类可能遇到的简单或复杂的问题。 8D 方法就是要建立一个体系，让整个团队共享信息，努力达成目标。 8D 本身不。

3、8D各部分介绍 1.各部分的要素 2.各部分的具体写法,课程目录,8D简介,8D实例分享,更是一种彻底解决问题的文化！,是福特开发的一种解决问题的方法！(D:discipline),8D是什么？,8D能给我们带来什么好处？,建立团队，训练合作技巧！提升个人能力！ (组织，沟通，团队协作，分析，表达）,8D简介,推进有效的问题解决和预防技术，防止同类问题再发生，提高质量和生产率！,快速圆满解决。

4、全顺动力转向器漏油8D整改,小组成员,子系统负责人： 小组组长： 小组成员：,故障现象描述,齿条密封处漏油 防尘罩破损 转阀密封处漏油 油管安装处漏油,目前故障情况,2001年全年千台故障率为19。 2001年全年单台返修费用59.46元。,整改目标,整改后千台故障率为3。 整改后单台返修费用9.39元。,目前故障情况和整改目标对照表,故障现象分析（31个故障件）,临时预防措施,全顺总装现场动力转向器有序摆放，避免防尘罩磕碰变形 全顺总装现场下线必须检验防尘罩 要求售前、售后动力转向液油保持一致，统一使用埃索牌（EZL 998）动力转向液油，避免。

5、主讲人：kangguoxing 2015年2月18日,8D 报 告 案 例 分 析,课堂守则,8D:解决问题的8个步骤,问题发生,成立8D 小组,描述问题,实施并验证临 时性纠正措施,确定和验证问 题的根本原因,选择和验证 永久性纠正措施,实施和确认永 久性纠正措施,防止问题再次发生/ 系统预防性建议,表彰小组和 个人的贡献,D0,D1,D2,D3,D4,D5,D6,D7,D8,事由,出租屋内，一天早晨，小王的老婆先洗漱后就去上班。 紧接着，小王在水龙头边洗脸准备上班，刚洗完脸，突然老家打来电话，于是把毛巾一拽，边擦脸边去卧室接电话，接完电话就去上班。,事由,下午，小王下班回家。

6、编辑：何运,8D案例分析！,2009-04-08,前言,以下通过一件发生在我们身边的平常小事，来说明8D报告（纠正/预防措施）的写法。事由：出租屋内，一日早晨，小王正在水龙边洗脸准备上班，刚洗完脸，突然家中打来电话，于是把脸帕一挂就去屋内接电话，接完电话就去上班。下午下班回家时发现家中全部被水淹了、铺在地上的草席和被子全都漂在水中。,D1-成立改善小组：,马上叫上住在隔壁的几个同事，组成事故处理小组。小组成员：张三、李四、王五。,D2（第二步）：问题描述,王五家中被水淹，家中所有摆放在地上的物品都浸在水中（不良率100%）。如。

7、8D报告及 客户抱怨处理案例检讨,是Compaq公司对供货商要求矫正措施之程序, 也是一种CAR(Corrective Action Report),什么是8D ?,Compaq 要求供货商写8D之时机,供货商之质量水平持续的低于协议的DPPM目标. 供应商之质量水平虽然达到协议的DPPM目标,但供货商的问题点中有一项影响度达到20%以上时. 一个原已存在供货商制程中之问题点发生时. 一个因供货商制程变异引起之问题点发生时. 造成问题之制程参数未列入供货商制程管制之项目时.,COMPAQ 8D (discipline),(1)Use the team approach:成立处理团队 (2)Problem description:问题描述 (3)Con。

8、8D 案例-让您轻松学会 8D 的运用异常和问题来源：午餐时，儿子向妈妈狂叫（投诉）问题或异常描述：午餐中，全家人刚拿起碗筷准备用餐，儿子突然向妈妈狂叫（投诉）-我的米饭里有一个小小的蟑螂.这个饭，怎么吃啊?!D1-成立改善小组小组成员：爸爸、妈妈、爷爷、奶奶、儿子D2（第二步）：问题描述米饭中有蟑螂（不良比率 n%）。D3（第三步）：暂时围堵行动（即应急对策或叫临时对策）1、全家人暂停用餐，并将各自碗里还未吃完的米饭和锅里剩余的米饭全部倒掉。2、爸爸立即到餐厅买回米饭（应急全家人的午餐）。3、奶奶和妈妈，检查家里剩余。

9、8D 分析Braves yang 杨春勇绪 论欢迎来到8D（8 Disciplines）课程，福特汽车公司使用8D作为问题解决的方法（见QS-9000要求之4.14.1.1） 。当福特的供方具有零件或过程的问题时，福特要求供方完成8D过程以确定根本原因并实施纠正措施。背景：解决问题的方法4.14.1.1当外部或内部出现与规范或要求不符合时，供方必须采取有效的解决问题的方法。当出现外部不符合时，供方必须按顾客规定的方法做出反应，参见顾客的有关文件。什么是8D？D0：为8D过程做准备D1：成立小组D2：问题的描述D3：确定临时纠正措施（ICA）的开发D4：确定和验证根本原因。

10、8D格式及案例 COMAX TECHNOLOGY CO LTD Customer Complaint Corrective Preventive Action Report 8D FILE NO T DSL 02 001B2 CAR NO CAR 030411 E Customer Name 客戶名稱JIAN TAY Shipping Q ty 出貨數量180K pcs Part No 產品料號C。

11、以出租屋被水淹为例的 8D 报告案例：以下通过一件发生在我们身边的平常小事，来说明 8D 报告（纠正/预防措施）的写法。事由：出租屋内，一日早晨，小王正在水龙边洗脸准备上班，刚洗完脸，突然家中打来电话，于是把脸帕一挂就去屋内接电话，接完电话就去上班。下午下班回家时发现家中全部被水淹了。铺在地上的草席和被子全都漂在水中。D1-成立改善小组 ：马上叫上住在隔壁的几个同事，组成事故处理小组。小组成员：张三、李四、王五。D2（第二步）：问题描述王五家中被水淹，家中所有摆放在地上的物品都浸在水中（不良率 100%） 。如：草。

12、8D案例讲解,2019/9/14,1,8D：所谓8D方法(eight disciplines),又称团队导向问题解决步骤,是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决,8D方法,2019/9/14,2,此方式是团队运作导向以事实为基础,避免个人主见的介入,使问题的解决能更具条理。 此方式宜由公司各部门人员的共同投入，求得创造性及永久性的解决方案。 此方式可适用于任何问题,而且能促进相关目标的各部门间有效的沟通。,何谓8D,2019/9/14,3,8D 精神,面对问题不可以各自为 政、自我本位主义，否 则将无法有效解决问题。,面对问题应群策群力， 。

13、品质改善方法 8D-2007.2.28,及时解决客户对公司的投诉 - 器件返修的处理程序 公司各部门以此举一反三 - 倡导企业的团队精神,应用8D进行改善,8D(Eight-Discipline)也可称为TOPS(Team Oriented Problem Solving)即团队导向问题解决对策。,8D方法,8D：所谓8D方法(eight disciplines),又称团队导向问题解决步骤,是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决,何謂8D,此方式是团队运作导向以事实为基础,避免个人主见的介入,使问题的解决能更具条理。 此方式宜由公司各部门人员的共同投入，求得创造性及永久。

14、8D案例,SRC 20100604,事由：陽光嘉園某幢202，6/4日早晨，談課長正在水龙边洗脸准备上班，刚洗完脸，突然老家打来电话，于是把脸帕一挂就去屋内接电话，接完电话就去上班。下午下班回家时发现家中全部被水淹了。铺在地上的草席和被子全都漂在水中。,案例,D1-成立改善小组,马上叫上住在隔壁的几个同事，组成事故处理小组。小组成员：老談、老魏、任公。,D2（第二步）：问题描述,談玉林課長家中被水淹，家中所有摆放在地上的物品都浸在水中（不良率100%）。如：草席、被子和书本等。,D3（第三步）-暂时围堵行动（即应急对策或叫临时对策）,1。

15、某 某 公 司TEL: FAX: TO: DATE: FROM: PAGE: 8D NO.: CUSTOMER:DISCIPLINE 1 USE TEAM APPROACH (改善團隊)CAR Number # Team Internal Team External TeamCustomer Part Number # Sales OwnerSE Part Number # Process OwnerContactTelephoneE-MailTeam MemberDISCIPLINE 2 DESCRIBE THE PROBLEM (問題描述) DATE:Dear ALL:貴司某产品來料 20K 經我司 IQC 檢驗發現有尺寸偏差現象，圖面要求 10.16+/-0.12,实际测量为 10.32-10.56mm；图面要求 90+/-2，实际测量为 93.21-96.3mm，此角度偏大铆压后会出现 PIN脚歪斜，不良率 75%；102处未。

16、8D案例分析 案例分析1 D0. 问题的出现 15年11月4日客户浙江某机械制造公司投诉，在其包装车间对“ALT-5检测器”进行包装时,使用公司的MHT机用膜时一拉就断裂, 并发现使用的机用膜端口破裂，造成ALT-5检测器包装工作进度延误，要求派人处理。 D1.成立小组 按问题涉及范围确定小组成员： 责属单位：生管课、销售课、库管课、品保课 责属人员：贾正羽、庄卫年、赵晓明、许丽 D2.问题描述 。

17、案例：事由：出租屋内，一日早晨，小王正在水龙边洗脸准备上班，刚洗完脸，突然家中打来电话，于是把脸帕一挂就去屋内接电话，接完电话就去上班。下午下班回家时发现家中全部被水淹了。铺在地上的草席和被子全都漂在水中。D1-成立改善小组：马上叫上住在隔壁的几个同事，组成事故处理小组。小组成员：张三、李四、王五。D2（第二步）：问题描述王五家中被水淹，家中所有摆放在地上的物品都浸在水中（不良率 100%）。如：草席、被子和书本等。D3（第三步） -暂时围堵行动（即应急对策或叫临时对策）1、马上与小组成员一起把家中的水设法排。