1客户分析及营销方法

1、第3课时 溶液的配制及分析,专题1 化学家眼中的物质世界,1理解物质的量浓度的概念。 2掌握有关物质的量浓度的简单计算。 3掌握物质的量浓度与溶质质量分数的换算。 4掌握一定物质的量浓度的溶液加水稀释的计算。 5初步学会配制一定物质的量浓度溶液的方法。,计算,称量(量取),溶解,天平,烧杯,量筒,玻璃棒,偏小,偏小,偏小,偏大,物质的量,molL1,5.9,烧杯,玻璃棒,100mL容量瓶,12cm,胶头滴管,溶液的凹液面恰好与刻度线相切,D,C,A,感悟导引,物质的量浓度与溶质质量分数的区别与联系,溶质质量与溶液质量之比,单位体积溶液中所含溶质的物质的量,(1)。

2、 1 4平面图形的画法二 平面图形的分析与作图 1 5绘图方法与步骤 浙江化工技工学校机电组 杨银华 主要内容 二 平面图形的分析 1 5平面图形的画图步骤三 CAD画平面图形的步骤总结 习题 1 机械制图习题集 平面图形习题任选一题 A3。

3、,动脉血气分析采集方法及注意事项,骨科一区 陈燕,二,一,三,七,五,四,六,目的,影响血气分析结果的因素及其控制,概念及意义,适应症,禁忌症,正常值及临床意义,血气分析采集方法,目录,八,注意事项,概念,意义,一、概念及意义,血气分析是对血液中的酸碱度(pH)、二氧化碳分压(PaCO2)和氧分压(PaO2)等相关指标进行测定，医学上常用于判断机体是否存在酸碱平衡失调以及缺氧和缺氧程度等的检验手段。,动脉血气分析是判断呼吸衰竭最客观的指标。,1,2,3,4,可以用来动态判断患者通气和氧合状态,了解机体的酸碱平衡情况,是监测呼吸机治疗效果的重要指标。

4、工业品市场营销 industrial marketing,第三章 工业品顾客购买行为分析及客户关系管理,第三章 工业品顾客购买行为分析及客户关系管理,第一节 工业品顾客购买过程 第二节 工业品顾客分析 第三节 工业品顾客购买的影响因素 第四节 企业与组织类顾客的关系 第五节 工业品客户管理 第六节 工业品客户管理的组织和人员,第一节 工业品顾客购买过程,一、大宗原材料类物资的采购业务流程及关键点控制 大宗原材料类物资占用了企业的主要采购资金，主要包括：生产使用的直接原材料和主要的辅助原料，还有一些燃料，如钢铁企业的矿石类原料，化工行业。

5、冷却风扇的工作原理和故障分析及处理方法1,变频器冷却风扇故障,汽车冷却风扇工作原理,冷却风扇的工作形式以及工作原理,冷却风扇工作原理,冷却风扇工作原理图,水箱冷却风扇工作原理,电机同轴冷却风扇工作原理,三星电视冷却风扇故障,逆变器冷却风扇故障。

6、第八章 面向对象的分析及设计方法,软件工程,本章要点,数据对象 使用实例 类 对象模型 对象关系模型 对象行为模型 基于数据对象分析方法 面向对象的设计模型 系统设计 对象设计 领域对象设计,思考题,软件开发中为什么要使用面向对象方法？ 面向对象分析方法与结构化分析方法有哪些相似之处？有何区别？ 面向对象方法是对过去的一个完全突破，还是“换汤不换药”？,传统方法学的缺点,存在的问题： 生产率提高的幅度远不能满足需要； 软件重用程度很低； 软件仍然很难维护； 软件往往不能真正满足用户需要。 出现上述问题的原因很多，最根本。

7、第一章 电路的基本概念、定律与基本分析方法,本章讲授学时：10学时,1.理解电路模型及理想电路元件（电阻、电感、电容、电压源和电流源）的电压电流关系。 2.理解电压、电流参考方向（正方向）的意义。 3.理解实际电源的两种模型及其等效变换。 4.理解基尔霍夫定律,掌握支路电流法、节点电压法、叠加原理、戴维南定理等求解复杂电路的方法和技巧。 5.理解电功率和额定值的意义。,本章教学基本要求：,1.1 电路的组成及作用,电路即电流的通路，它是为了某种需要由一些电工设备或元件按一定的方式组合起来的。连续电流的通路必须是闭合的。,电。

8、欢迎学习电工技术,1. 掌握电路的基本原理及分析方法,为学习电子技术打下基础。 2. 学习交流电路的基本原理，掌握正确及安全用电方法，培养工作技能。 3. 学习电动机的基本原理和控制技术。 4. 通过实验, 学习各种实验室常规电子仪器的使用方法, 锻炼电工方面的动手能力。,电路的基本概念、定律和分析方法,第一章,电路的基本概念与定律1.1.1 电路中的物理量1.1.2 电路元件 1.1. 基尔霍夫定律,1.1,1.2,电路的分析方法1.2.1 支路电流法,本课作业,1-1(C) 1-2(a)(b) 1-6 1-8(a) 1-10 用电源模型的等效互换原理 1-12 用支路电流法 英1题,1.1.1 。

9、客户识别、分析及应对策略,营销中心培训系列第三讲销售技巧（3）,客户的声音就是上帝的声音（我们比较专业，我们以自己的意志影响客户）；客户是销售人员的衣食父母；客户都是爱占小便宜的。,认识客户:,一、识别到访客户的不同类型：,1、业界踩盘型,这类顾客无购买商品的意图，到访售楼处现场只是为了自身职业能力的提升的需要，但也不排除他们具有购买能力。对于这类客户，售楼员因持开放的心态，如果对方不主动要求，不因急于接触，当他有服务需求时，因热情接待，注意言行举止，不可冷眼旁观。,2、巡视楼盘型,这类顾客近期无明确的购买。

10、半山兰溪谷二期 潜在客户分析思路及方法汇报,兰溪谷营销团队 2006年10月,2,前言：本报告重点阐述下列五个问题，为保证客户信息的真实有效，我们采用深度访谈方式获取资料。 一、目前，我们的客户是谁？ 二、客户的诚意度到底有多少？ 三、潜在客户对竞争楼盘评价如何？ 四、理想的客户群体构成模式是什么？ 五、我们能从中得到哪些启发？,要回答的问题,3,采用的工作方法,关于客户访谈调研方法及样本选择的说明一、客户访谈调研的两个阶段二、客户访谈调研的样本总量三、对调研样本选择的综合评价,4,第一阶段：电话回访 调研方式：在深度访。

11、客户需求分析方法,概念设计工具,DFSS 工具: QFD / 质量格式,工具使用需要的信息: 1. 形象和需求KJ分析得来的NUD客户需求 2.从客户重要性排序调查得来的客户需求重要性排序 3. 从客户重要性排序调查得来的竞争性产品满足客户需求的比较排序 4. 技术竞争性基准数据,工具描述: QFD 是用来产生相关质量格式，质量格式将VOC需求转换为NUD需求并进行排序（正态目标和允许偏差），确认互相矛盾的技术要求并解决这个问题,确定,优化,设计,验证,产品上市,业务战略, 市场需求和产品系列资产,A,A,B,B,IDOV 阶段：使用阶段:,工具使用结果: 1. NUD 技术。

12、客户需求分析方法1,目录,了解用于客户情景分析和语言表达需求的KJ分析方法的重要组成部分 分组 联系 区别 排序 找出NUD客户需求指出KJ方法怎样用于开发客户需求 指出怎样创立一项客户调查来检验和获得客户需求的排序数据 找出和确认客户NUD需求 Taguchi流失功能需求数据,KJ方法适用于 I-D-O-V的第一阶段 产品商业化过程,确认 概念阶段,设计 开发阶段,优化 设计阶段,验证 能力阶段,评价,评价,评价,KJ方法的位置,KJ 方法是协助发现NUD需求的工具,新: 一种新的需求，客户从来没有提出，独特: 一种已经被竞争对手或替代产品满足的产品或服务需。

13、2016年9月,房地产高端客户细分及销售方法,2,高端客户分析高端地产如何销售,主要内容,3,第一部分 高端客户分析,高端市场的定义及结构,5,什么是高端市场？,高端不等于高价格，高端住宅不等于大面积豪宅,6,高端市场的定义：综合指标体系,高端市场的定义,土地指标： 配套成熟的中心城区 稀缺资源 公认的高档区块或社区,居住指标： 品质外观：房屋外立面带来的视觉上的品质感和耐久性，将关系租金收益和房屋保值 物业管理：物业服务是体现住房品质的重要方面，同时也是房屋升值保值以及租金收益的保障 居住群体：高端客户注重邻里的社会层次和。

14、营销客户性格分析 及营销方式,营销过程中，需要根据不同客户性格，分析客户需求，有根据的调整与客户的沟通方式以及内容,1,2,3,目录,问题出在哪里呢,了解客户的性格： 与客户的沟通之所以无结果，是因为他们的性格不了解。,提高有效的沟通： 对客户的分析结果不同，选择的沟通方式影响到沟通的效果。,要了解客户的性格,提高有效的沟通,第一章 分析客户重要性,针对不同性格的客户应采取不同的销售策略才能达到营销目的,个性,时尚型,清雅,稳健型,老鹰,掌握许多觅食技巧，在追捕动物时飞翔速度快且行动敏捷,捕食各种各样的小动物，爬行动物和。

15、客户分析及营销方法,CRM方法论,CRM帮助企业关注“一对一市场”,80年代中期,一对一市场,分类市场,大众市场,大众市场花费大量的人力、物力，产生无关紧要的结果，并附带很多间接的损害。,九十年代早期,九十年代晚期,现在,在实际的潜在性估计期间，必须预先加入客户战略开发的部分,客户细分的潜在性估计 基于商业计划,产品/服务线,Segment,A,B,C,D,实际产品/服务线,提到的产品/服务线,N,需要关注的细分市场,交易,Channels,互联网,呼叫中心,销售团队,物流服务,售前,销售,售后,预期销售 (采用CRM获得最佳结果),成本,实际的CRM潜能,估计细分的潜。

16、客户分析及营销方法,CRM方法论,CRM帮助企业关注“一对一市场”,80年代中期,一对一市场,分类市场,大众市场,大众市场花费大量的人力、物力，产生无关紧要的结果，并附带很多间接的损害。,九十年代早期,九十年代晚期,现在,在实际的潜在性估计期间，必须预先加入客户战略开发的部分,客户细分的潜在性估计基于商业计划,产品/服务线,Segment,A,B,C,D,实际产品/服务线,提到的产品/服务线,N,需要关注的细分市场,交易,Channels,互联网,呼叫中心,销售团队,物流服务,售前,销售,售后,预期销售(采用CRM获得最佳结果),成本,实际的CRM潜能,估计细分的潜在。