1、年度绩效评估面谈,绩效面谈的目标 与员工就其工作表现达成一致意见帮助员工了解自己的优点和有待改进方面向员工明确下一年度的工作计划和任务，岗位职责中发生变化的方面与员工沟通下一年度的工作目标如何达成并与员工一同制定工作提升或改进计划。,绩效面谈，可以和员工谈哪些话题？,与员工一同回顾过去一年他的工作表现，引导员工进行自我评价，并最终使得员工认同评估结果肯定员工的优点，以具体事例进行说明，指出员工有待提升的方面，提出建设性的意见与员工沟通下一年度的工作计划、部门公司的发展计划，岗位职责可能会发生的变化等帮助员工拟定工作提升或改进计划听取员工个人的意见，给员工进行自我说明的机会,面谈的准备,员工的主
2、要岗位职责（岗位说明书）、本年度的工作计划和任务、上次的绩效面谈记录、年度（年中）工作总结、周工作总结、出差报告等；如果员工一年中岗位职责有较大变化，面谈时可重点关注新职责是否胜任；基于员工个性特点的了解分析，设计面谈的步骤、沟通的方式作为主管，考虑一下公司、部门在新一年的业务发展对员工的要求，如何将这些信息传递给员工；如何能更好的激发、发掘员工的潜力，配合员工制定可行的工作计划，实现工作目标，履行岗位职责，进而达成部门的绩效目标。,面谈中可能遇到几个难题,如何让员工与你坦诚沟通、积极互动？如何和员工一起客观分析他工作中的问题？如何让员工理解、认同新一年的工作目标，并全力以赴的去努力实现？如何
3、让优秀的员工在原有岗位上有持续的绩效提升和发展？绩效不合格员工的改进？,与员工一起直面他（她）在工作中的问题,可以通过引导员工自己评价自己的工作面谈中多谈论员工具体的工作表现而不是他（她）的性格禀性多用积极正面的言词，保持员工的自信给员工澄清的机会，坦诚自己的想法 “ 反馈”是礼物 营造开放直言的沟通氛围,如何让员工认同新的工作目标，并愿意为之而努力？,设立讨论的框架，围绕框架进行面谈，不要脱离中心话题；介绍公司、部门的工作目标，尤其是制定部门目标的出发点，使员工了解到个人工作目标的完成情况对部门乃至公司工作的影响及作用；与员工共同讨论、沟通完成工作目标的具体工作计划；制定各项工作计划的检验时
4、间、沟通方式、主管可以提供的支持及员工可能出现的困难等；随时与员工日常沟通与辅导。,面谈的一些小技巧,创造一个宽松的面谈环境，选择相近的座位进行面谈，面谈前先和员工聊一些轻松的话题；可以多给员工一些平时很少听到的赞扬和夸奖，但是需要有事实依据；需要多问，可以提一些开放式问题，让员工可以畅谈，接着就需要针对特别关注的地方提问；给员工充裕的时间说话，主管更多的倾听，尤其是对性格内向的员工。,小提示,您应与面谈员工协商确定具体的面谈日期，使员工也可以提前做好准备。面谈前根据员工的绩效表现、性格特点，制定具体的面谈计划。面谈中反馈上一年度评估的等级即可，无需反馈具体的评分。公司这一年发展变化很快，当员工问到这方面的问题时，可以给以正面的、积极的说明，帮助员工理解公司文化、减少困惑。公司下一年发展将要求员工更有激情的工作，如果个人不能努力提升自我将有可能被公司淘汰。面谈的时间一般在40分钟左右为宜，时间不宜过长或过短。,良好的准备是面谈成功的一半！,谢谢！,
