1、网 络 营 销,夏忠华老师,01,(1)4P理论 (2)4C理论,02,(1)网络营销的优劣势 (2)网络营销与传统营销的比较,03,(1)网络营销的基本概念、功能、分类，(2)网络营销与电子商务的区别与联系。,04,(1)软营销 (2)直复营销 (3)数据库营销 (4)关系营销 (5)定制营销,复习,1.为产品建立一个网站算是网络营销吗？2.怎样区分电子商务和网络营销？3.4P理论是以什么为中心的营销理论？4.在购物时，需要提供资料进行会员注册，有一些 促销活动时，以短信等方式发送给你消息，这个活动应用了哪些营销理论？5.上节课介绍了应用软营销理论的营销手法，比较高大上，想想接地气的软营销手
2、段。,练习,目录页,CONTENTS PAGE, * ,第一节 网络营销环境概述,第二节 微观环境 宏观环境,第三节 网络营销 环境分析,第四节 本章小结, * ,过渡页,TRANSITION PAGE,第一章 为什么需要激励,第二章 激励的定义及原理,第三章 激励的实用方法,第四章 激励的理念/原则,第一节 网络营销环境概述,第四节 本章小结,第二节 微观环境 宏观环境,第三节 网络营销 环境分析,网络营销环境是指对企业的网络营销活动产生影响的各种外部条件，即与企业网络营销活动有关联的各种因素的总和，包括企业网站本身、顾客、网络服务商、合作伙伴、供应商、销售商、相关行业的网络环境等。,网络营
3、销微观环境,网络营销宏观环境,（1）行业性质； （2）竞争者状况； （3）供应商； （4）营销中介；( 5 ) 顾客;( 6 ) 社会公众。,（1）政治和法律：政治制度、体制、政治形势、方针政策、法律法规等 （2）经济：收入水平、市场价格水平、利率、汇率、税收等经济参数和政府调节取向等 （3）科技； （4）社会文化：教育水平、语言文字、价值观念、宗教信仰、审美观、风俗习惯等 （5）自然环境：自然资源、气候条件、地形地质、地理位置等,网络营销的宏观环境与微观环境,过渡页,TRANSITION PAGE, * ,第一章 为什么需要激励,第二章 激励的定义及原理,第三章 激励的实用方法,第四章 激励
4、的理念/原则,第一节 宏观环境微观环境,第四节 本章小结,第二节 微观环境 宏观环境,第三节 网络营销 环境分析,微观环境由企业及其周围的活动者组成，直接影响着企业为顾客服务的能力。,网络营销微观环境,微观环境影响因素主要有以下几方面：,企业内部环境,供应商,营销中介,顾客或用户,对企业网络营销活动产生影响而营销部门又无法直接控制或改变的各种企业内部环境因素的总称,向企业及其竞争者提供生产经营所需原料、部件、能源、资金等生产资源的公司或个人,（1）中间商 （2）实体分配机构 （3）营销服务机构 （4）金融机构,顾客或用户是企业产品销售的市场，是企业直接或最终的营销对象。,竞争者,（1）愿望竞争
5、者 （2）平行竞争者 （3）形式竞争者 （4）品牌竞争者,营销公众,（1）金融公众 （2）媒介公众 （3）政府公众 （4）公民行动公众 （5）地方公众 （6）一般公众 （7）内部公众, * ,过渡页,TRANSITION PAGE, * ,第一章 为什么需要激励,第二章 激励的定义及原理,第三章 激励的实用方法,第四章 激励的理念/原则,第一节 网络营销环境概述,第二节 网络营销微观环境,第三节 营销理论宏观环境,第四节 本章小结,SWOT分析法，又称为态势分析法或优劣势分析法 第一步：罗列企业的优势和劣势，可能的机会与威胁； 第二步：优势、劣势与机会、威胁相组合，形成SO、ST、WO、WT策
6、略； 第三步：对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择，制定目前应该采取的具体战略与策略。,优势（S）,劣势（W）,机会（O）,威胁（T）,SO组合 最大限度发展,WO组合 利用机会，回避弱点,WT组合 收缩合并,ST组合 利用优势，减小威胁, * ,过渡页,TRANSITION PAGE, * ,第一章 为什么需要激励,第二章 激励的定义及原理,第三章 激励的实用方法,第四章 激励的理念/原则,第一节 网络营销环境概述,第四节 本章小结,第二节 微观环境 宏观环境,第三节 网络营销 环境分析,运用 SWOT进行环境分析,01,网络营销环境概念,02,03,SWOT 分析方法,04,(1)微观环境描述 (2)宏观环境描述,本章课程结束！,Designed by Teliss, Thanks for your time.,
