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高级母婴护理师岗位职责.doc

上传人:精品资料 文档编号:9681122 上传时间:2019-08-23 格式:DOC 页数:6 大小:41KB
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1、高级母婴护理师岗位职责岗位职责高级母婴护理师不同于护士和保姆,其职责除了为新生儿和产妇生活提供照护,还应该包括一下几个方面:1、产妇和新生儿的生活起居照顾,包括换洗,清洁、饮食、喂养和安抚。2、产妇常规营养餐的制作。3、正确母乳喂养方法的指导。4、对产妇乳房实施护理,并正确指导保养方法。5、产妇及新生儿常见疾病的观察、辨别和正确处置。 6、产妇常规保健按摩及护理,指导产妇练习产后操。7、新生儿游泳、抚触,新生儿脐带消毒。8 、婴儿早教及安抚。9、产妇心理疏导及快乐诱导。10 、督导需要用药的产妇按时服药及就医。 二、上岗注意事项无论是为产妇还是婴儿提供护理服务,专业母婴护理人员上岗或操作前都必

2、须注意以下事项。1、面试或初次与客户见面时,要像客户展示证件,并双手送递。2、上岗或者操作前,要沐浴更衣,不能佩戴首饰及手表,不能化妆。3、手机设置成震动状态,并且不能边抱还在边接听手机。4、不要打听客户的家庭情况。 5、进入客户卧室时,要轻敲门示意。 6、不能旁敲侧击索要红包。7、每天要认真填写工作记录单。8、工作环境有变化及婴儿、产妇出现异样时,要及时告知家属及上级主管。9 、要记住:每次上岗对于自己是第 N 次;对客户来讲,是他们第一次的来接受服务。所以,永远要饱含激情的对待她们生命中的第一次,不能够有丝毫懈怠。词条解释释义通常情况下, “月嫂”的工作集保姆、护士、厨师、月子护理师、育婴

3、师(母婴保健师) 、早教师的工作性质于一身,在京津等地的一般“月嫂” 的月薪在 6-15 之间。深圳、上海、香港等的金牌月嫂收入上万非常正常,涉外更加丰厚。在国内广州月嫂护理服务行业发展最为成熟,相继出现很多行业月嫂巾帼代表陈启芳阿姨等优秀妇女。2012 年,北京市家政服务协会发布了母婴护理师岗位规范及月嫂工资参考价位,初级月嫂最低价位是每月 3957 元,高级月嫂最高价位已近每月 1 万元。2014 年,北京的月嫂价格平均已经超过万了。该规范将母婴护理师岗位分为初级、中级和高级三个等级,级别越高,要求月嫂掌握的技能越高。如同样是煲汤,初级母婴护理师,要掌握 5 种以上营养汤的制作方法;中级要

4、求掌握 7 种以上;到了高级阶段,就要求会 1 种以上营养汤的制作。此外,中级母婴护理师还要懂得帮产妇做形体恢复操,进行产后褥汗护理等。高级母婴护理师还要求做好产妇的心理疏导工作,调节好产妇的情绪,会催乳,月子餐等。 词语来源25 年以前没有月嫂一词和“月嫂职业”“ 月嫂行业”的说法。月嫂是由 “月子保姆”“月子护理员”的习惯称呼延伸而来。 “月嫂职业 ”员工的早期来源也是家庭保姆和家庭护理员转变而来。社会意义万物发展标志着社会也在不断的向前发展,家政保姆行业分化出月嫂行业标志着社会需求的个性化,标志着产业的分工精细化。误区月嫂应该定位于:协助产妇做些粗活,帮助产妇做她不方便做的活。一个孩子的

5、好与坏(这里包括身体是否健康、心理是否健康、智商、情商是否高) ,长大是否成才,都与母亲的胎教和出生后每一天的教育、影响分不开。从孩子出生,母爱就一直是孩子成长最重要的因素,孩子减少了母爱的享受,对日后的发育成长会造成许多障碍。作为产妇生完孩子后只是万里长征走完了第一步,接下来就要用自己的乳汁哺育孩子。月子期间妈妈们最主要的事情就是好好恢复体力,认真哺育婴儿。当孩子需要吃时,按需哺乳;当孩子睡觉时妈妈也跟着孩子一起睡觉休息。做每件事都要对着孩子讲述道理,给孩子唱歌,目光与孩子对视,进行感情的交流。这样长大的孩子懂道理、有人情味、有爱心。月嫂协助产妇做好自身康复和婴儿护理,绝不是代替产妇。平时做

6、居室卫生日常清洁,帮助做乳房护理、煲汤、营养配餐、沐浴擦身。对婴儿、换尿布、洗澡、洗涮婴儿用品。内幕“金牌” 评定没标准高女士当月嫂当了十多年,据她介绍,所谓的“金牌月嫂”,其实并没有硬性的界定标准,而众多“金牌月嫂”的服务质量也不尽相同。一些所谓的“金牌月嫂”,甚至连孩子都不会抱。那么“金牌月嫂”到底是怎么来的呢?高女士介绍,月嫂一般分为初级、中级、高级,也有金牌月嫂,有的高级月嫂会持有母婴护理师证书或育婴师资格证。月嫂的级别越高,工资也就越高。市场上月嫂因级别不同,月薪从 4 元到 8 元不等。而有关“金牌月嫂”的评定标准,大部分家政公司主要是根据月嫂本人所带过的婴儿数目、从业时间长短等,

7、来评定月嫂级别,这就意味着其“认证随意性较大 ”。高女士说,根据月嫂本人所带过的婴儿数目来判定一位月嫂的经验的办法,其实不可取。有的月嫂因为服务质量不过关而被提前辞退,也算带过一个孩子。如果一位月嫂被辞退了三五次,那她的“经验”也很“ 丰富” 了。当月嫂先交培训费高女士说,其实,刚开始时她也是一位保姆,后来她选择了做一名月嫂。 “当时觉得当月嫂比干保姆挣得多多了,而且干的活也差不太多。我也带过孩子,无非就是换洗下衣物,做做娘俩的饭呗。 ”高女士说。于是,高女士选择了一家家政公司,并提出自己想当月嫂。该公司工作人员表示,想当月嫂得先培训,而培训就必须得交培训费。 “当时,这名工作人员告诉我,交了

8、培训费,经过一段较为短暂的培训后,就会领取相应的证书,这样就能持证上岗 ,其收入也会明显增多。”为了能有更好的前途,高女士最终还是交了钱参加了培训。在高女士眼里:“当时是我运气好,那家公司比较正规,培训的时候学到了很多非常实用的实际操作技能,为我后来的工作打下了不错的基础。 ”考试拿证很简单谈起岗前培训的问题,高女士说:“在正规的月嫂培训机构,对于月嫂岗前培训的管理把握得非常严格。不但培训的课时数足够,且讲师们也都非常优秀,这样能在最大程度上保证月嫂的服务质量。但问题是,受利益的驱动,有些非正规的家政公司,只要报名月嫂的市民交钱,就能接受所谓的培训 ,讲师基本上都是一些老资格的月嫂,这些月嫂的

9、培训基本上没有什么针对性,往往是想到哪里便讲到哪里。不但课程安排不合理,甚至好多时候都是在聊闲天,新月嫂们往往难有真正的收获。 ”非正规的公司在培训结束后,也会安排考试,不过考试过程并不是很严格。只要课时数足够,就会安排考试,且考试的通过率极高。考试通过了,接下来就是领证, “持证上岗” 也就顺其自然了。“金牌”称谓靠包装有道是“人靠衣裳马靠鞍”,月嫂市场更加讲究包装。高女士说: “月嫂的级别都是各家政公司自己界定的,初级、中级、高级、金牌均是由公司自己判断的。有相当一部分家政公司和月嫂为了获得更高的报酬,便想尽办法将自己或将自己所管辖的一般月嫂 包装成金牌月嫂。 ”这一点,在记者进一步采访中

10、得到了印证。市民宋先生说:“我为了更好照顾我的孩子,曾经请过三位金牌月嫂,但都不是让我太满意。甚至有一个干起活来还不如我一个大老爷们。”市民赵先生曾请过这样一位“ 金牌月嫂”,这位月嫂服务水平还算不错,手上也有一张高级母婴护理师的证书。但是一次偶然的机会,赵先生发现这位月嫂竟然不认识字。这让赵先生非常纳闷,既然不识字那她的证书是怎么来的呢?高女士介绍,其实金牌不金牌的在行内并没有太严格的规定,只要是公司说你是金牌,别人根本没有办法查证,只能由客户雇佣后,通过其服务水平来验证。基本常识坐月子月子 ,医学上指的是产褥期。主要是指从分娩结束到产妇身体恢复至孕前状态的一段时间。在正常的妊娠过程中,胎儿

11、以及胎盘娩出以后,子宫就要有所恢复,胎盘剥离的创面完全愈合大概需要六周的时间,因此我们就把产褥期定到产后的六周,也就是说从胎儿娩出以后到产后的六周这个时间叫做产褥期,民间俗称“月子” 。在坐月子的过程当中,实际上是妈妈整个的生殖系统恢复的一个过程。恢复得不好,会影响产妇的身体健康。产前孕妇母体的各个系统都会发生一系列的适应变化。 产后胎儿娩出,母体器官又会恢复到产前的状态。子宫、会阴、阴道的创口会愈合,子宫缩小,膈肌下降,心脏复原,被拉松弛的皮肤、关节、韧带会恢复正常。这些形态、位置和功能能否复原,则取决于产妇在坐月子时的调养保健。若养护得当,则恢复较快,且无后患;若稍有不慎,调养失宜,则恢复

12、较慢。 “坐月子”这一段时间是产妇的“多事之秋” ,产褥感染、乳腺炎、子宫脱垂、附件炎等多种严重威胁产妇健康的疾病,都可在这段时间内发生。同时,民间许多关于“坐月子”的陈规旧俗,也会给产妇带来困惑和压力。饮食禁忌新妈妈在坐月子期间是有很多饮食禁忌的。那么,坐月子期间,究竟哪些东西应该吃,哪些东西不该吃呢?月子期间应该吃的 15 样东西1.猪肝适合在早上、中午食用。2.鸡蛋蛋黄中的铁质对贫血的产妇有疗效。3.莲藕排骨汤可治疗坐月子期间的贫血症状,莲藕具有缓和神经紧张的作用。4.干贝有稳定情绪作用,可治疗产后忧郁症。5.红萝卜含丰富的维他命 A、 B、C ,是产妇的最佳菜肴。6.猪腰有强化肾脏、促

13、进体内新代谢、恢复子宫机能、治疗腰酸背痛等功效。7.芝麻含钙高,多吃可预防产钙质之流失及便秘。8.猪蹄能补血通乳,可治疗产后缺乳症。9.花生能养血止血,可治疗贫血出血症,其有滋养作用。1.西芹纤维质高,多吃可预防产妇便秘。11.糯米性味甘平,补中益气,而红蟳油饭是一道产妇高贵补品。12.黑豆含有丰富的植物性蛋白质及维他命 A、B、C,对脚气浮肿、腹部和身体肌肉松弛者也有改善功效。13.海参是零胆固醇的食品,蛋白质高,适合产后虚弱、消瘦乏力、肾虚水肿及黄疸者食用。14.猪心有强化心脏的功能。15.吻鱼含钙丰富,适合产妇食用。月子期间不该吃的 8 种食物1.产后一周内禁食大量麻油、酒:因为大量的麻

14、油与酒精会增加恶露量,甚至造成产后大出血。2.产后禁食人参:产后贸然服用人参,会有产后大出血或恶露排出不畅的后遗症。3.哺喂母乳者禁食人参、韭菜、麦芽及其制品,以免造成退乳现象。4.在坐月子时期忌吃生冷、寒凉食物。5、忌吃腌渍、烧烤、油炸、辛辣、刺激性食物。6、饮食以清淡为主,少油、少盐、少糖为宜。7、恶露未转呈淡褐色、排量未减、或还有血块之时,不能吃补药及以大量酒烹煮食材,以免恶露排不乾净。8、预防产后肥胖,忌吃油腻,要少油少盐少糖,以清淡为宜。坐月子的基本注意事项1.保证吃好、休息好由于分娩会给产妇的身心造成极度劳累,所以分娩后的第一件事就是让产妇美美地睡一觉,家属不要轻易去打扰她。睡足之

15、后,应吃些营养高且易消化的食物,同时要多喝水。 “月子”里和哺乳期都应吃高营养、高热量、易消化的食物,以促使身体迅速恢复及保证乳量充足。2.尽早下床活动一般情况下,经阴道正常分娩的产妇在生产第二天就应当下床走动。但应注意不要受凉并避免冷风直吹。也可以在医护人员指导下,每天做一些简单的锻炼或产后体操,有利于恢复,并保持良好的体形。产后 1 个星期,产妇可以做些轻微的家务活,如擦桌子、扫地等,但持续时间不宜过长,更不可干较重的体力活,否则易诱发子宫出血及子宫脱垂。3.特别注意个人卫生“月子”里产妇的会阴部分泌物较多,每天应用温开水或 1:5 高锰酸钾溶液清洗外阴部。勤换会阴垫并保持会阴部清洁和干燥

16、。产后由于出汗多,要经常洗头、洗脚、勤换内衣裤,保持体肤的清洁。洗澡以淋浴为宜,以免脏水流入阴道内发生感染。产妇“坐月子” 期间,进食次数较多,吃的东西也较多,如不注意漱口刷牙,容易使口腔内细菌繁殖,发生口腔疾病。过去,有不少妇女盲目信奉“老规矩”-坐月子里不能刷牙,结果“坐”一次“月子”毁了一口牙。产妇每天应刷牙一两次,可选用软毛牙刷轻柔地刷动。每次吃过东西后,应当用温开水漱漱口。居室内经常通风,室内温度不可太高,也不可忽高忽低。过去常有将门窗紧闭,不论何时产妇都要盖厚被的说法,这是十分危险的,尤其是在夏季,极易造成产妇中暑。4.尽早喂宝宝母乳分娩后乳房充血膨胀明显,尽早哺乳有利于刺激乳汗的

17、分泌,使以后的母乳喂养有个良好的开端;还要促进子宫收缩、复原。哺乳前后,产妇十分注意保持双手的清洁以及乳头、乳房的清洁卫生,防止发生乳腺感染和新生儿肠道感染。5.合理安排产后性生活恶露未干净或产后 42 天以内,由于子宫内的创面尚未完全修复,所以要绝对禁止性生活。如果为了一时之欢而忘了“戒严令 “,很容易造成产褥期感染,甚至造成慢性盆腔炎等不良后果。恶露干净较早的产妇,在恢复性生活时一定要采取可靠的避孕措施,因为产褥期受孕也是常见的事,应引起重视。6.按时产后检查产后 42 天左右,产褥期将结束,产妇应到医院作一次产后检查,以了解身体的恢复状况。万一有异常情况,可以及时得到医生的指导和治疗。7

18、.不要吹风、受凉如果室内温度过高,产妇可以适当使用空调,室温一般以 25-28为宜,但应注意空调的风不可以直接吹到产妇。产妇应穿长袖衣和长裤,最好还穿上一双薄袜子。产妇坐月子期间不可碰冷水,以防受凉或产生酸痛的现象。温馨提示:新妈妈在坐月子期间不仅要补充营养,恢复体力,同时在精神和心理上也需要调节,避免出现产后忧郁症,以及其他一些精神方面的疾病。丈夫和家人要多给予饮食、情感上的支持,精神上的爱抚,给产妇创造一个心情愉快适应机体恢复的环境。工作内容月嫂(7 张)坐月子是一些东亚民族(如中国汉族、越南京族等)的妇女在生产过后休息调养身心的习俗,时间约一个月,故称坐月子。粤语称坐月,台语称做月内,中

19、原官话和客语称坐月子。“专业月护” 是专为准妈妈提供专业护理保健的“月护师” ,她们的主要工作内容是:孕产妇及新生儿的临床医学护理及保健。从事专业月护的员工均毕业于正规的医护院校,并一定的监床护理经验及能力;专业化的临床护理,使孕、产妇在产前、产期、产后,从心理到生理上得到全面的呵护,以此保证您的宝宝健康顺产并指导新妈妈运用科学的方法哺育宝宝。服务对象:新生儿生活护理:指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒。专业护理:婴儿洗澡、抚触、按摩,体温测量、大小便观察,口腔、黄疸、脐部护理,臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。潜能开发:早期智力开发,婴儿被动操,建立良好

20、的生活习惯。服务对象:产妇生活护理:营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。专业护理:产褥期观察、护理,产后心理指导,协助母乳喂养、乳房保健护理。健康指导:协助产妇做产褥操,帮助产妇恢复健康。日常服务:产妇营养餐制作,为产妇及婴儿清洗衣物,打扫房间卫生等。工作职责月嫂不仅要掌握新生儿的喂养呵护、洗澡、换尿布等生活护理常识,还要掌握宝宝按摩、测体温、观察大小便、脐带护理、臀红、尿布疹处理。同时,还要懂得如何协助产妇做乳房护理、乳房按摩、指导产妇科学哺乳、协助产妇做保健操以恢复体形、为产妇准备营养的饮食等技能。培训结束后,经过考核,月嫂获得相关的结业证书后才能上岗。所以,月嫂完全不同于传统意义上的保姆,二

21、者之间的区别就是有无专业的产后护理技能。在雇用月嫂前,产妇和家属应该把服务范围咨询清楚,避免雇佣后发生矛盾甚至争执。照顾产妇产妇的护理及营养膳食,合理调剂饭菜花样,注意产妇的饮食营养;给产妇洗衣服(不洗内裤、袜子,以防细菌感染) ;做好产妇的健康护理及产期常见病的预防;指导产妇实施母乳喂养和乳房护理及产后宫缩、恶露观察与指导,帮产妇掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识;产妇的室内环境指导和协助刷牙、梳头、沐浴等;教产妇学做产妇操,产妇形体恢复指导,以利于产妇的宫颈复位;做好产妇的心理指导。照顾婴儿新生儿的喂养、护理、观察;给婴儿洗澡、洗尿布、洗婴儿衣服、拆洗婴儿被褥及新生儿护理;育儿常识及婴儿用品

22、的消毒等;婴儿预防接种;新生儿的按摩、保健、与婴儿对话、益智健身操、游泳、晒太阳以及认知能力的训练等科学育儿工作;掌握婴儿生长发育情况,包括每日测量婴儿的体温,定期测量婴儿的身高、体重。在完成以上服务的基础上,还可以帮产妇做其他家务。行业介绍国家标准国标委发布家政服务母婴生活护理服务质量规范 ,月嫂国标明年 2 月起实施:18-55岁,初中以上;无刑事犯罪、精神病史和传染病;按技能分六个等级:一星级最低,金牌级最高。金牌级要有五星级经验,还要有高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐师证书。 行业规范某省劳动保障厅职业技能鉴定中心负责人称,劳动保障部门从未专门进行月嫂以及高级月嫂的职业资格认定

23、,而是将其划入家政服务员行列。因此,从职业资格认定来讲,不存在有证的月嫂和高级月嫂的说法。 (上海除外)这位负责人提醒,国家劳动部门职业资格认定共分 5 等,分别是初级工、中级工、高级工、技师、高级技师。一些单位自封的“级别” ,其权威性、可信性不高,消费者要注意识别。由国家制证中心文件规定的育婴方面证书,只颁发了 3 级(育婴师) 、4 级(高级育婴师)和 5 级(育婴员)培训项目“高级月嫂” 培训由资深的专家、主任医师及职业技能培训基地的专业早教老师授课,培训结束考试合格颁发全国通用的劳动部职业资格证书。 (3 级、4 级)相当于婴幼儿教育专业的大专以上学历。 月嫂较为重要的是必须持 3 证上岗。行业前景现正值“8 后”的生育高峰,8 后是时尚的一代也是文化层次较高的一代,准父母们都希望自己孩子能够赢在起跑线上,老一辈传统的育儿观念和坐月子的理念已经远远满足不了这些准父母的要求,现代父母对孕妇、婴儿健康的要求,已经开始由简单的物质供应、传统的生理呵护,转向更注意心理的调适、心灵的沟通及科学育儿文化的熏陶,需要的是多功能、多样化的产品,高品质的服务和专业指导。

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