1、第一章 基本概念与指导思想1-1 量化营销的含义1-2 量化管理的可行性1-3 影响量化管理的因素1-4 量化管理的分类1-5 量化营销策略制定,目 录,量化营销基本概念,营销的量化管理- 是以数字为基础，对营销过程中关键的决策点及操作流程，实行标准化操作的管理模式。,在营销中，销量、销售额、成本价等都可以用数字来表示，但如何通过数字分析其中的营销问题？下图是通过对GDP增长率下降进行简单分析的例子，应当学会从数字表面分析深层次问题，建立逻辑思维。,课堂案例思考引入：美国一个养殖厂老板，每天关注新闻看报纸，有一天看到一则新闻：墨西哥发生了瘟疫，影响了当地养殖业的发展。他立即派私人助手去墨西哥确
2、认消息，然后进行屠宰，并印上安全食品章，运往美国东海岸。根据每个阶段思考其量化指标以及启示。,第二章量化营销的战略管理,营销量化能够指导我们制定营销战略，如赊账作为一种财务政策，实质上是企业的竞争手段之一，评价顾客的信用、预期收益的基础上进行融资支持。是否要制定一项财务政策，应当在竞争对手分析、公司财务状况分析、货币周转率等量化指标的分析基础上进行决策。,1. SWOT分析法,常见的几种战略制定或匹配方法,SWOT分析工具是由安索夫于1956年提出，后经过许多管理学者的努力，发展成为一种把企业外部环境和内部资源相结合的综合性战略分析工具；SWOT分析是指把企业内外部环境形成机会(opportu
3、nity)、威胁(threat)、优势(strength)、劣势(weakness)四个方面加以统筹，寻求制定适合企业实际情况的经营战略和策略方案。,用途：分析企业拟进入的产品与市场定位；分析企业如何经营业务领域，获得持久竞争优势。使用该方法制定战略时，要注意两点： （1）要对企业内部的优劣势和外部环境的机会威胁进行综合分析，尤其需要将这些因素与竞争对手加以比较，把内外环境中存在的优势、劣势、机会、威胁逐项排列出来，形成SWOT矩阵。,SWOT矩阵,（2）列出这些要素后，还必须根据上述对各项要素的分析，从优势、劣势、机会、威胁的可能组合中，寻找出企业未来发展的战略大方向。简单的说，可能有四种组
4、合：,优势机会(SO)战略：发挥企业内部优势并利用企业外部机会的战略。弱点一机会(WO)战略：通过利用外部机会来弥补内部弱点。优势一威胁(OT)战略：利用本企业的优势回避或减轻外部威胁的影响。弱点威胁(WT)战略：是一种旨在减少内部弱点、同时回避外部环境威胁的防御性技术。,常见的几种战略制定或匹配方法,2. BCG分析法BCG分析法是美国波士顿咨询公司集团（Boston Consulting Group)首创的一种规划企业产品组合的方法，又被称为波士顿矩阵、四象限分析法或产品系列结构管理法。它假定企业拥有复杂的产品系列，并且产品之间存在明显差别，具有不同的市场细分。,企业决定产品结构时应主要考
5、虑两个基本因素：一是企业的相对竞争地位，以市场占有率指标表示；二是业务增长率，以销售增长率指标表示。这两个因素相互影响，共同作用的结果，会形成四种具有不同发展前景的产品类型。企业针对不同类型的产品应采取的战略对策。,BCG矩阵,业务转换方向,清算,应用BCG矩阵的战略选择,宏观环境分析中观环境分析微观环境分析,量化营销战略的环境分析,环境战略互动框架,企业外部环境分析框架,宏观环境PEST分析法 行业环境 行业生命周期理论 波特的五力模型,外部环境分析,宏观环境是企业发展的大趋势，对宏观环境的精确分析是为企业制定未来经营方向准备归纳。进行宏观环境分析则是对政治环境、经济地理、人口社会及技术创新
6、四个方面的数据进行收集与分析。,（一） 宏观环境PEST分析法,宏观环境分析的内容：确认和评价政治、经济、科技、社会文化等因素对企业战略目标和战略选择的影响。,PEST分析 政治(political)、经济(economical)、社会(social)、技术(technological) 识别关键的影响因素 确认长期变化的驱动因素,（一） 宏观环境PEST分析法,1.政治环境因素分析 政治因素是指对企业经营活动具有现实的潜在作用与影响的政治力量、政治制度、体制、方针政策，同时也包括对企业经营活动加以限制和要求的法律和法规等。,1.政治环境因素分析 政治会对企业监管、消费能力以及其他与企业有关的
7、活动产生十分重大的影响力。一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面。这些因素常常制约、影响着企业的经营行为，尤其影响企业较长期的投资行为。如劳动法的修订影响劳动密集型产业，往东南亚、越南及中国中西部发展。,1.政治环境因素分析（1）政治因素分析的内容 企业所在地区和国家的政局稳定状况 执政党所要推行的基本政策以及这些政策的连续性和稳定性 政府对企业行为的影响 法律对企业的影响 各种政治利益集团对企业活动产生影响 国际政治形势及其变化,（2）政治环境因素对企业影响的特点 直接性 难于预测性 不可逆转性,2.经济环境因素分析 经济环境因素，是指一个国家或地区的经济制度、经济结构、物
8、质资源状况、经济发展水平、消费结构与消费水平，以及未来的发展趋势等状况。近几年，经济地理格局发生革命性变化，人口输出地工业发展速度超过东南沿海，当地劳动力需求上升，当地农民工选择就近工作。,2.经济环境因素分析（1）企业的经济环境的构成 主要由社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、社会购买力、消费者收入水平和支出模式、消费者储蓄和信贷等要素构成。 （2）反映宏观经济运行状况的指标 主要指标有经济增长率、就业水平、物价水平、通货膨胀率、汇率、国际收支情况、利息率等。 （3）居民收入因素,3.社会文化环境因素分析 一定时期整个社会发展的一般状况。社会文化环境包括一个国家或地区的社会性
9、质、人们共享的价值观、文化传统、生活方式、人口状况、教育程度、风俗习惯、宗教信仰等各个方面。各国的社会与文化对于企业的影响不尽相同。,4.科技环境因素分析 科技环境是指企业所处的社会环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合。表现为目前社会技术总水平及变化趋势，技术变迁，技术突破对企业影响，以及技术对政治、经济社会环境之间的相互作用的表现等（具有变化快，变化大，影响面大等特点）。科技不仅是全球化的驱动力，也是企业的竞争优势所在。密集型产业技术创新能力弱，技术创新、产业升级及空间转移都能够解决企业过度依赖人口劳动力问题。,在对PEST四方面具体分析之后，利用SWOT工具进行综合分析，并做出准确判断。数据说明大趋势，模型解决问题。课程任务：搜索2012年1月到2013年8月为止的外贸进出口数据，并对图表趋势进行简单分析。,
