1、暑假人人乐超市兼职总结撰写人：任云雷 时间：2011 年 7 月 2 日“实践出真知”。在亲身经历了一个暑假的社会实践之后，我终于从自身真实感受到这句话的深刻内涵。实践是检验真理的唯一标准。只有亲自动手去做了才能体验到其中的酸甜苦辣。这又让我想到小马过河的故事，如果不能走出家的摇篮，不亲自试一下水的深浅，又怎能立足于社会，成为一匹驰骋万里的骏马呢？2011 年的暑假，我不想再像以前那样，被颓废生活充斥整个假期。我得锻炼自己，养活自己。于是，实践就从我找工作起拉开了序幕。尽管我雄心壮志，气势勃勃，但万事开头难，正如谁说的“事情的发展是不以人的意志为转移的”，这话太对了。说服了好友跟我一起从招聘会
2、到商场，从商场再到个体私营户，人家要么不收短期工，要么嫌年龄太小没经验。最后我俩竟驻足在了招聘洗碗工的饭店门前。“难道咱们大学生真要沦落到给人家洗碗吗？”是啊，好友的话激起了我的愤慨。打道回府！就这样，我的找工作经历以这四个字画上了句号。我不得不感叹经济危机给我们这些 80、90 后大学生们造成的极大影响，尤其是专业跟“经济”挂钩的学生，虽不说在专业上有什么影响，可是人们似乎对学经济类的学生越来越不看好，可见其威力啊。不过我还不想放弃，毕竟刚开始，困难是会有的。改变作战方法从网上找工作。终于，可能老天爷被我的诚心打动了，人人乐商场二楼伊利牛奶专柜正缺一名促销员。哈哈，年龄、身高都符合，定睛一看
3、还是一小时以前发布的消息。喜出望外，管他专业对口不对口，赶紧关上电脑，顶着“温暖”的阳光奔赴超市。果然在意料之中，我确实在时间上占了便宜，应聘的人还一个没有呢！人事部的主管痛快地把我留下。虽然故作镇定，可心里的喜悦真是可想而之啊，感谢上帝，给了我这个机会。要知道这可是我二十年来第一次打工呢！就这样，实践步入正轨。可是不出两天，最初的喜悦与好奇已烟消云散。而我也越来越发现革命道路真不是那么好走的。首先一个大问题就是身体上的煎熬。人人乐商场，是一家大型超市，里面的管理自然是相当严格。每天工作8 个小时，上下午倒班。可是 8 个小时必须全是站着，一旦被发现偷懒立马开除。第一天下来我的腿立马变成了柱子
4、，不过赚钱总是要吃点苦头嘛。问问周围其他有经验的大姐，原来是正常现象。这才知道站柜台的营业员的腿部都要经历变粗再变瘦的过程。唉，当你收获一样东西的时候必然得放弃另一样东西，真理啊。每天站在柜台前看着越变越粗的小腿，真是看在眼里，疼在心里。形象，不要了！慢慢地，腿疼消失了，身体上的痛苦解除了。这会儿，我才真正开始把注意力集中在伊利牛奶上，几天时间把商品都熟悉过来，刚刚开始时我发现我和另一个同事所负责的专柜几乎没有生意，买家到这里都是只看不买，而邻家专柜却卖得很好。我不禁犯了难。为什么别人家卖得很好，我家的不好呢？我的服务态度不比别人差呀，难道只是价格贵的原因吗？不一定，现在的人们花两三百逛一次超
5、市也不足为奇了。我尝试着寻找其他原因。我发现临旁专柜的商品种类很多，而我家专柜商品种类人家都有，我们没有的人家也有。奥，原来原因在这！我跟主管说了我的想法，并建议他多引进一些口味。他倒是很感兴趣，“你的建议不错，”一句话鼓励我继续说下去。“嗯，我考虑一下。”挂上电话，我突然感觉自己不太对，哪来这么大勇气，竟然给上司打电话，还让他夸了一下。出什么问题了，难道是胆子变大了？这不会就是实践的结果吧。哈哈，不管怎样是好事，自我突破，有进步。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”是啊，一味的学习理论，死读书，不走出教室，不踏入社会体验一番是不能有所收获的。只有亲身经历了才能将理论结合实践中，才能真正体验到
6、生活的不易，才能更好地规划将来的人生道路。通过这第一天的磨练，我收获了很多，并在工作中总结了几条经验：1、有差异才有市场。在销售过程中，我发现品种多、差异大的专柜总是能吸引顾客的眼球，也总能赚到钱。人们往往对常见的东西失去兴趣，而“物以稀为贵”嘛。所以我想销售需要的是独具慧眼，另辟蹊径。2、用诚信打动顾客。产品质量是第一位，质量的好与坏自然对应着不同的价格，我觉得开始就把产品的优点告诉顾客，让他们自己选择适合自己的价位的鞋子，才是实在的做法。而不是一味的虚夸产品，结果留下不好的口碑，断了销路。3、顾客就是上帝。态度决定一切，态度的好坏有时确实能带来完全相反的结果。这点我深有体会。其实有的时候比
7、别人小一点没什么损失，没有必要太顾及面子，说出了自己不想说的话（当然是有限的）不会带来比蚊子叮一口更大的痛苦，反而会极大地取悦了别人，又何尝不可呢？毕竟是赚人家的钱嘛！而以上这些正是我在工作中的不足之处。我想今后再碰到这样类似的工作，我应该临危不惧吧。另外，我还收获了一些小知识（虽然在很多人看来是常识，但如果不打工还真不知道自己能什么时候知道）。暑假人人乐超市兼职总结撰写人：任云雷 时间：2011 年 7 月 3 日对于即将进入社会的大学生来说，兼职和社会实践应该是必不可少的课程。一方面可以赚取一定的生活费，提高自立能力;更重要的是可以获得宝贵的社会时间经验。目前，最好找也最合适的兼职有两个：
8、一家教，二做临时促销员。相对于家教而言，做促销员更能锻炼人的能力，其接触的人多，同时很好的考验了应变能力和反映能力。首先我来说说做兼职的最好时间和找兼职的最佳途径。大学生做兼职的最好时间是寒暑假期间，这段时间学业不是很重，又不会面临升学和找工作的压力，只要合理安排好时间，对学习不会有太大的冲突。找兼职的最佳途径是通过同学或学长的介绍，找中介公司时一定要找正规的(90%的中介都是骗人的，所以一定要搞清楚公司是否正规在交中介费)。在做促销员的过程我们需要注意以下几点：1 勇于自信。大学期间很多比较内向同学想找一份兼职，但由于各种原因导致相当一部分不够自信，不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。原因大致有
9、以下几种：为人内向，不善言辞;相貌不好，不敢尝试 ;担心能力，患得患失;自尊心过强，害怕失败。其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后，你会发现很多时候自要我们自信一点，以前的种种原因根本是不存在的，很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信(尤其是内向的同学)，我想找工作过程中也是差不多的吧!2 学会忍受。作为 90 后的大学生，我们中间有相当一部分同学是独生子女，在家里是“ 小皇帝”“小公主”，父母长辈包容了我们很多的缺点和错误 ;在学校，同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时，当你的劳动和付出用金钱进行定价后，不要指望别人还会包容你，这时候我们就
10、要学会忍受。尤其是做促销员的，遇到的人三六九等什么样的都有，有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头，甚至是骂骂咧咧的，这时我们要能承受委屈，学会忍受。作为新手，在刚开始做促销员的时候，我们肯定会有很多东西不懂，会犯一些错误，在面对正式促销员批评我们的时候，要虚心接受，学会忍受不要一点委屈都受不了，跟正式促销员发生冲突。总之，在刚开始上班的时候，尽量夹着尾巴做人。3 注意细节。我们大学生在刚接触社会的时候经验不足，很多人大大咧咧的，不注意细节，这会给公司的正式员工留下不好的印象。因此在上班的时候不要经常的接发短信，在给顾客介绍产品的时候最好不要接电话，如果是非常重要的电话，一定要给顾客解释清楚，给予
11、他们足够的尊重，否则这个顾客十有八九会立刻转身走人。其它的如促销员一般的情况下在上班的时候是一直站着的，大家也要注意一下，不要没顾客时就坐在沙发上，而且很没有坐姿，被公司检查的人发现了，可能你离走人已经不远了。4 努力学习。作为临时促销员，无论是对产品性能的了解，还是应对顾客的技巧经验，都会有很大的不足。这时，我们应该积极的向正式的促销员学习，即使站在你面前的是一个高中生，甚至是初中生小学毕业生，也不能因为对方的学历比你低而不愿请教他。任由自己不懂的问题积累起来，使得自己的能力的不到提高，时间长了你很可能被其他人给挤掉。我有同学就因为这样被挤掉了，把一天八十的工作(拱手让给了他人。我们也应该积
12、极了解各个商场的工作程序，如怎么开发票、做售后安装、做优惠单、做预约送货单、给顾客调试机器等等。这样一旦正式促销员有事离开柜台或上中班上午不上班或过年时需要你顶班时，你就能马上顶上去，这时你的价值就会大大的增值，对于你长期在这个公司做很有好处。5 吃苦耐劳。做促销员本身就是一个很苦很累的活，做临时促销员因为开始没经验，更需要付出的精力。而我们大学生还有自己的学业，如果不能吃苦耐劳，最好不要找兼职。平时上班的时候可能会经常到不同的卖场，我们不能因为从学校到卖场需要坐一个多小时的公交车就晚到早退，由于临时促销员都是在销售旺季上班，有时候会晚点下班是很正常的。遇到这种情况不要抱怨，也不能影响工作时的
13、情绪，否则你也可以另选东家了。6 搞好关系。临时促销员工作的好坏都是正式促销员说了算的，因此，一定要与正式促销员搞好关系。对于他们的批评要虚心接受，产生误会时要尽量解释清楚，不要和他们争执，因为与正式促销员搞不好关系而被辞退的人很多。而商场的经理、柜长和其他品牌的正式促销员也要搞好关系，这会使你在实际的工作得到很多的帮助。即使是和主要竞争品牌的促销员也要搞好关系，免得被给“小鞋 ”穿。以上几点是我做临时促销员时的一点心得体会，希望对那些想要做兼职的学弟学妹们有所帮助。暑假人人乐超市兼职总结撰写人：任云雷 时间：2011 年 7 月 4 日由于自己在工作的时候还兼职一份发报纸的工作，我一人兼着
14、2 份工作，感到十分的疲倦，特别是超市工作，每一次上班都在 8 小时之上，还时不时加班，自己对工作有时候不是十分的努力，但是也没有什么错误，我在所有人中工作的还是较为认真负责的。可是我始终看不惯那 90 后实习店长，并不主动和她说话，也懒的理她，是她让我在一个月后被辞掉了。事情的原因是这样的，我居然被连着排了 8 天的晚班，我一看都崩溃了，我在小区白天睡觉不得安宁，而且我住一楼临着大路。那几天小区里去世几位老人，白天鞭炮、锣鼓、哭声几天不得安宁，而且小区已经有 20 多年，十分的破旧了，整天有人拿着电钻自己装修维修啥的，吵死人还不能说。小孩玩闹哭声让自己感受到了什么叫烦躁，什么叫想自杀，我晚上
15、上完班，白天睡觉顶多5 个小时，中间被吵醒很多次，我无奈了。终于在连着上了 5 天晚班之后，我顶不住了，在凌晨 5 点半的时候，站在那里都睡着了。这时候我被实习店长看到了，然后强行留了我多上了 2 个小时的班，之间要我干着干那，擦货拖地补货搬货，她就指指点点，我就累的跟牛似地。关键乐山的夏天实在是太热了，我在干完 2 个小时的工作之后，我对她说：“长这么大，我是第一次这么受女人的欺负”，这句话，我不说出来我真的憋不住。想我怎么也是一大学生吧，被一个不学无术的 90 后，还是女的，还是“小三”的人呼来喝去，本来我就恼火，没打她我就感觉自己的定力真的不错，只说了一句话，毕竟我也是打工的。不成想，当
16、我终于拖着疲惫的身体回家之后，我接到一个短信，是和我一个关系不错的同事发给我的，他说你怎么了，店长让我通知你，你被辞退了，从今天开始你不用去上班了。我第一时间就意识到是那个 90 后实习店长打的小报告，说坏话了。我接通了胖子店长的电话，我说你是听了某些人的谗言，然后辞掉，你这样做的极不专业且是听一个女人的耳旁风，我没话可说，我本来就不打算继续干下去了。累的要死的工作和不成比例的薪水，我宁可不做。之后我就结束了自己只有 24 天的工作，不到一个月，我却实实在在的体验到了人世间的酸甜苦辣，很多的情况比我想象中要复杂和险恶很多。这一次实习的失败让我提前感受到的社会的残酷。从收到 100 的假钱，到之
17、后认出很多人的假钱，我知道了，这社会中有很多人不去工作，而是整天拿着假钱到处花，危害别人满足自己的贪婪之心。从我被辞退我知道了做人真的不能够体现自己的真情实感，一个在自己眼中很垃圾很恶心的人，抓到你的把柄就会给你使绊子，让你摔的鼻青脸肿，而且没有报复的可能。我感到自己暑假学习到的都是自己亲身经历过，都是自己在吃亏之后总结出来的。我希望大家能够意识到，尽量少犯错误，不要和生活过不去。总体来说，自己的暑假实习还是非常的遗憾的，但是收获却是极为丰富。我敢说自己今生都会记得自己这第一次工作的。收到假钱和被辞退，都是我工作的不成功的地方，不过却为我今生以后提了醒，社会真的不好混，勾心斗角，互相倾轧在一个
18、小小的超市都会得到最大的体现，更别提其它更大的事业单位了。我会牢记自己暑假工作中遇到的各种经验和心得，我想我在毕业之后走上社会后，对自己有好的帮助！暑假人人乐超市兼职总结撰写人：任云雷 转眼间告别大一，这意味着我们又向社会迈近一步了，升本、就业即将成为我们面临的头等大事。告别了大一，也就告别了以往的稚嫩，告别了那些不切实际的幻想，一步一步更成熟了。就拿找兼职这件事来说，自己的态度就端正了不少。眼界放低，更切合实际了点，不像以往那样高人一等的自我陶醉，高不成低不就，白白耽误了许多工夫。于是抱着这样的态度，超市一招兼职人员我就报名了。超市正式工是统一着装的，宝蓝色制服。而我们实习生的服装要求则很宽
19、松，只要上衣是白色，下身是黑色就可以了。他们胸前都佩戴着自己的胸卡，而我们则只是戴个“实习生”的牌子。超市早上 9 点开门，我们 7 点就要集合，然后部门主管会进行训话，强调一下个别注意事项，鼓动一下“士气” ，这之后才进超市干活。并且一般的总结计划（作用相当于班会、例会，当然涉及内部问题的不会在此时的公共场合提及）也是在这时候进行。我认为这是个非常引人注目的营销策略，虽然这会让身着制服的员工感觉非常热，但这确实也给路过的或者是居住在附近的市民留下了一个非常好的印象。因为人们感到了这个企业他不仅重视物质文明的建设，也关注精神文明的构建。这是一种企业文化，一种更令人赞赏的精神层面的追求。刚开始我
20、们每天就干 8 小时，后来加到 10 小时，再后来还到了 12 个小时，这意思就是要连续站立 12 个小时。到最后我发现，原来走路的感觉是如此的美妙！坐着、躺着的感觉是如此的神奇！想我那个时候肯定被列入了当代社会的稀有品种无手机、无电视、无网络的新新“三无”青年！原因太简单了，累的回家倒头就睡了。幸好没过几天就稳定在了 8 小时的工作量上。我所在的区域是超市一楼的甜点区，这可以说是任重而道远，能胜任此职的必定是“人中龙凤”：一方面要承受身体上的折磨每天 8 个小时，这也是需要体力、毅力、耐力、定力超一流的；而另一方面还要承受精神上的摧残浓郁的香甜，永远看的到而吃不到（上班时间严禁吃东西）！在这
21、样的环境中挣扎了将近一个月的我，终于不负重望的瘦了。超市里的工作说起来其实很简单。首先来货的时候要及时的帮着把货放归位。货的数量多、质量大，即使有专门转移货物的推车，也是非常沉的，特别是对于我们女学生，平时在学校不怎么干粗累活，在家家长不舍得让我们干，比我们瘦的销售员都比我们推的快、推的稳。而且有时来货是早上刚开门，超市里还没完全降下温来，比较闷热，稍微那样活动一下就大汗淋漓了，让我们直呼苦，不过这比起我那些“非人遭遇” ，实在算不了什么。一切准备就绪后，超市就开门了，我们开始迎接我们的客人。在这里，顾客就是上帝，他们有着绝对的地位。特别是我们这些“嫩草”们，大多是在校学生，再怎么说也难免有点
22、心高气傲、心浮气躁，面对某些“刁客”时，明显的不如老姜辣。幸好我的脾气性格本身就比较温和，对待陌生人更是谦逊有礼，自己再稍微注意一下，也就没什么问题了。特别是想到我以前在超市找厕所而不得的尴尬情况，提前“访遍”了超市一楼的所有厕所，以防有询问的顾客。虽然后来主管也提到了，我还是为自己比以前考虑全面了一点而感到高兴。心得体会：在这里，不是被领着、牵着的学习了，而是主动的接触，主动的拉近与顾客的距离。这当中就锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。胆大了才能冷静，冷静了才能更好的通过顾客的语言与表情察觉顾客的想法，才能清晰流利的表达自己的意思，才能游刃有余的回答顾客的提问，不至于张皇失措。但
23、在此前提下还要做好心理准备被“冷落”的准备。如此多的品种，许多顾客看花了眼，往往犹豫许久还不一定会买。这时候我们就需要有耐心，有些顾客就是冲这份耐心才买的（徘徊了这么久，不买就有点不好意思了） ；不耐心、烦躁反而会气跑顾客。这些经验教训还需要我们慢慢领会，而不是在毕业后读本速成书便可以的。另外就是细心认真。我相信，再怎么细心认真也不为过。细节决定成败，它可以反映一个人的性格、处事风格等等。而认真体现一个人工作的态度，先不论工作的成果如何，最起码有个良好的态度，认真的去做，努力做到最好。如果连态度也不端正，还何谈把工作做好。短暂的兼职生活让我在汗水中得到磨练，减少了对残酷的社会就业压力的恐惧。但同时我也再一次的体会到了工作的艰辛。我们在学校里微不足道的经验根本就不够应付这个复杂多变的社会。我想问，经验是什么？经验就是通过自己的亲身体验去总结出来的精华。希望以我所学，尽我所能，在磨练中不断成长，吸收更多的精华，提升自己的各方各面，宝剑越来越锋利，梅香越来越浓郁，在竞争激烈的社会中掌握生存之道。
