1、发布以下哪些禁限售产品会被扣分走进速卖通，快速捞美金 （不定项选择，共 1 题，每题 2 分，共 2 分）1、速卖通的买家主要有哪些？ （正确答案：ABCD）A. 俄罗斯B. 西班牙C. 美国D. 巴西速卖通买家采购流程 （不定项选择，共 2 题，每题 2 分，共 4 分）1、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品 （正确答案：ABCD）A. 类目筛选B. 活动C. 关键词搜索D. 收藏2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家 （正确答案：ABCD）A. 已下单买家可以通过订单留言B. 站内信C. trademanagerD. 已下单买家可以通过邮箱速卖通交易流程 （不定项选择，共 1 题，每题
2、2 分，共 2 分）1、速卖通是如何收费的？(5%的手续费包含产品运费吗？) （正确答案：BC）A. 根据参与的平台活动收费B. 注册不收费C. 根据交易额收取 5%佣金D. 根据产品数收费速卖通常见页面介绍 （不定项选择，共 1 题，每题 2 分，共 2 分）1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式 （正确答案：AB）A. 速卖通账号B. 注册邮箱C. 速卖通用户名D. 注册手机如何发布一个商品 （不定项选择，共 4 题，每题 2 分，共 8 分）1、产品发布时需要注意哪些点 （正确答案：ABCD）A. 完整清晰的详细描述B. 完整而又重点突出的标题C. 与产品匹配的类目D. 全面准确的属性2、决
3、定价格的因素有哪些 （正确答案：ABCD）A. 利润率B. 物流成本C. 在线产品的定价D. 商品成本3、以下哪些标题是优质的 （正确答案：CD）A. I68 4GB. 2010 new party dress bridal dress evening dressC. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding DressD. (12piece)NEW 100% cotton mens underwear4、产品详细描述需要包含哪些内容 （正确答案：ABCD）A. 物流信息B. 服务信息C. 店铺及产品的相关推荐D. 产品基本描述如何发布淘代销商
4、品 （不定项选择，共 4 题，每题 2 分，共 8 分）1、编辑淘代销产品要特别注意什么 （正确答案：ABCD）A. 补充必填属性B. 填写更多关键词C. 补充详细描述内容D. 修改确认产品标题2、为什么有的淘代销产品提示不可认领？ （正确答案：ABCD）A. 不在代销类目开放的范围之内B. 当前剩余的可认领的产品数名额已满C. 有知识产权风险D. 为秒杀、或者二手等类型的产品3、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布 （正确答案：ABCD）A. 体积B. 价格C. 运费D. 重量4、淘代销每天能发布多少产品 （正确答案：C）A. 100 个B. 根据卖家等级的不同不一样C. 50 个D. 1
5、0 个速卖通搜索排序 （不定项选择，共 2 题，每题 2 分，共 4 分）1、怎么样的商品描述是优质的 （正确答案：ABCD）A. 商品信息描述真实B. 属性填写完整C. 重点突出的完整标题D. 商品信息描述准确完整2、卖家哪些服务能力会影响产品排名 （正确答案：ABCD）A. 好评情况B. 卖家服务响应能力C. 订单执行能力D. 纠纷、退款情况国际物流其实很简单 （不定项选择，共 10 题，每题 2 分，共 20 分）1、以下哪些物流方式没有标准运费 （正确答案：ACD）A. 香港邮政小包B. 中国邮政小包C. 瑞士邮政小包D. 新加坡邮政小包2、速卖通支持的国际物流包含哪些类型？ （正确答
6、案：BCD）A. 国内物流B. 邮政物流C. 专线物流D. 商业快递3、线上发货和线下发货有什么区别？ （正确答案：ABCD）A. 线上发货支持在线投诉理赔，更有保障B. 线上发货的物流商是平台认可的优质物流商C. 线上发货的价格低于市场价D. 线上发货运费是线上用支付宝支付的4、对于运费价格的设置可以有哪几种选项 （正确答案：ABCD）A. 折扣（减免）B. 免运费C. 标准运费D. 自定义运费5、如果不做更改，平台默认的承诺到达时间有哪些 （正确答案：BCD）A. 中邮、香港航空大小包对于巴西默认 39 天B. 商业快递（DHL,UPS,FEDEX,TNT）默认时间 23 天；C. 中邮、
7、香港航空大小包对于俄罗斯默认 60 天D. EMS,E 邮宝默认时间 27 天；6、在承诺运达时间的规则中，满足什么条件，会在经过平台仲裁后全额退款给买家 （正确答案：ABD）A. 货物超时未到达B. 货物已妥投C. 买家提起纠纷D. 买卖双方未达成一致7、如何选择物流服务商？ （正确答案：ABCD）A. 平台官方物流方式：发货时选择线上发货B. 卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解，比如原则上液体，粉末等这些是不接受的；因为国际快递的运输过程比较长，易碎物品需要加固包装！含有电池的货物最好带有 MSDS 证明书。C. 找快递公司：拨打对应的 400 或者 800 服务电话；D. 找货代
8、公司：可以自己线下找货代，或者到速卖通论坛的物流供求版块中查询；8、专线物流中包含哪几种物流方式 （正确答案：ABD）A. 中东专线B. Special Line-YWC. ePacketD. Russian Air9、使用中国邮政航空包裹有什么风险？ （正确答案：ABC）A. 丢包率较高B. 货运追踪信息不全C. 货运周期较长D. 价格高10、以下哪种物流方式的收费最贵 （正确答案：D）A. 香港邮政小包B. EMSC. 中国邮政小包D. UPS如何做好店铺自主营销 （不定项选择，共 6 题，每题 2 分，共 12分）1、店铺满立减设置中如何定位自己的客单价 （正确答案：AC）A. 计算满立
9、减的时候包括了买家所购买产品的货值及运费总金额B. 随便定义C. 通过数据纵横查询D. 不用管客单价，按照折扣计算就行2、店铺自主营销有哪几种活动形式 （正确答案：ABCD）A. 全店铺打折B. 店铺优惠劵C. 限时限量折扣D. 全店铺满立减3、关于满立减的设置时间下面说法正确的是 （正确答案：BD）A. 没有时间限制B. 每个月有 3 个活动C. 可以跨月设置D. 总时长 720 个小时4、满立减活动可以同时设置多个 （正确答案：ABD）A. 商品详情页面标识吸引买家B. 店铺首页明显标识吸引买家C. 搜索页面满立减标志额外曝光D. 提升店铺客单价5、限时限量活动可以实现哪些促销目的 （正确
10、答案：ABCD）A. 清库存B. 推新款C. 打造爆款D. 打造活动款6、设置全店铺打折有哪些作用 （正确答案：ABCD）A. 全店铺打折商品主图折扣标识B. 买家搜索页面 sale items 额外曝光C. 快速提升店铺销量D. 买家收藏夹购物车折扣提醒如何参加平台活动 （不定项选择，共 2 题，每题 2 分，共 4 分）1、平台活动有哪些 （正确答案：ABCD）A. 俄罗斯团购B. 巴西团购C. 平台大促D. super deals2、平台活动的选品原则包括哪些内容 （正确答案：ABCD）A. 报名折扣符合活动要求B. 产品好评率C. 产品转化率D. 近期产品的出单数量数据纵横工具介绍 （
11、不定项选择，共 7 题，每题 2 分，共 14 分）1、行业情报中的数据可以选择哪些时间段 （正确答案：ACD）A. 90 天B. 14 天C. 30 天D. 7 天2、单个商品可以从哪几个维度来进行数据分析 （正确答案：ABCD）A. 流量来源B. 转化分析C. 成交分析D. 访客行为分析3、零少词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选 （正确答案：ABCD）A. 时间B. 国家C. 商品结果数范围D. 行业4、经营看板中可以看到哪些数据 （正确答案：ABCD）A. 好评率B. 裁决提起率C. 卖家责任裁决率D. 成交不卖率5、通过访客行为分析可以从哪些数据维度查看商品的情况 （正确答案：ABC
12、D）A. 添加收藏次数B. 询盘次数C. 添加购物车次数D. 访问时长6、热搜词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选 （正确答案：ABD）A. 国家B. 时间C. 关键词D. 行业7、零少词中可以通过哪几个维度来进行排序 （正确答案：ACD）A. 搜索人气B. 搜索指数飙升幅度C. 曝光商品数增长幅度D. 搜索指数搜索作弊 （不定项选择，共 3 题，每题 2 分，共 6 分）1、如何避免必填属性缺失? （正确答案：ABCD）A. 如果产品不具备该属性，请检查类目是否准确。B. 在搜索诊断工具中查看自己店铺中是否有商品缺失必填属性，并马上予以回填；C. 若没有对应的类目属性，请反馈至平台D. 要对
13、自己的商品充分的了解，熟知哪些属性是重要的属性；2、以下哪些属于黑五类产品 （正确答案：ABCD）A. 赠品B. 补邮费C. 大促专用D. 预售3、信用炒作会有哪些处罚 （正确答案：ABCD）A. 删除违规产品的销量B. 删除违规信用积分C. 冻结及关闭账号D. 搜索排序靠后纠纷规则 （不定项选择，共 3 题，每题 2 分，共 6 分）1、平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力 （正确答案：AD）A. 卖家责任裁决率B. 纠纷率C. 好评率D. 裁决提起率2、如何避免货物破损的纠纷 （正确答案：ABCD）A. 积极与买家沟通，第一时间解决买家疑虑B. 仔细检查产品情况，确保发货前产品完好无损。
14、C. 提醒买家收货前检查包裹。D. 发货前做好相关的防护措施，避免因包装不当造成物流途中产品破损。3、在哪里可以看到纠纷指标的数据 （正确答案：CD）A. 个人中心B. 搜索诊断C. 商铺经营看板D. 数据纵横平台规则入门 （不定项选择，共 4 题，每题 2 分，共 8 分）1、发布以下哪些禁限售产品会被扣分 （正确答案：ABCD）A. 露点图片B. 烟草C. 美容仪器、美容针、体外诊断试剂D. 用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备2、成交不卖有哪些后果? （正确答案：ABCD）A. 关闭账号B. 屏蔽C. 冻结账号D. 搜索排名靠后3、虚假发货有哪些处罚 （正确答案：ABD）A. 关闭账号B
15、. 冻结账号 30 天C. 屏蔽店铺产品D. 冻结账号 7 天4、以下哪些行为会受到知识产权的处罚 （正确答案：ABCD）A. 平台排查到产品有侵犯知识产权B. 买家投诉C. 盗用他人图片D. 知识产权所有人投诉 E. E学习是进步不竭动力五指峰，祝您考试顺利，顺利通关！走进速卖通，快速捞美金 （不定项选择，共 1 题，每题 2 分，共 2 分）1. 1、速卖通买家页面网址 （正确答案：B）o A. http:/ o B. o C. o D. 相关知识点 速卖通买家采购流程 （不定项选择，共 2 题，每题 2 分，共 4 分）1. 1、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家 （正确答案： AB
16、CD）o A. 已下单买家可以通过邮箱 o B. trademanager o C. 站内信 o D. 已下单买家可以通过订单留言 2. 2、俄罗斯买家的支付方式有哪些 （正确答案：ABCD）o A. VISA o B. QIWI o C. Webmoney o D. Master card 相关知识点 速卖通交易流程 （不定项选择，共 1 题，每题 2 分，共 2 分）1. 1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款 （正确答案： B）o A. Webmoney o B. TT o C. Master card o D. VISA 相关知识点 速卖通常见页面介绍 （不定项选择，共 1 题，每
17、题 2 分，共 2 分）1. 1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式 （正确答案： CD）o A. 注册手机 o B. 速卖通用户名 o C. 注册邮箱 o D. 速卖通账号 相关知识点 如何发布一个商品 （不定项选择，共 4 题，每题 2 分，共 8 分）1. 1、产品发布时需要注意哪些点 （正确答案：ABCD）o A. 全面准确的属性 o B. 与产品匹配的类目 o C. 完整清晰的详细描述 o D. 完整而又重点突出的标题 2. 2、产品标题如何填写? （正确答案：ABCD）o A. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性 o B. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况
18、 o C. 符合海外买家的语法习惯 o D. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。 3. 3、产品有效期有哪两种选择 （正确答案：BD）o A. 7 天 o B. 14 天 o C. 60 天 o D. 30 天 4. 4、产品详细描述需要包含哪些内容 （正确答案：ABCD）o A. 物流信息 o B. 店铺及产品的相关推荐 o C. 服务信息 o D. 产品基本描述 相关知识点 如何发布淘代销商品 （不定项选择，共 4 题，每题 2 分，共 8 分）1. 1、为什么有的淘代销产品提示不可认领？ （正确答案： ABCD）o A. 为 秒杀 、或者 二手等类型的产品 o B. 不在代销类目
19、开放的范围之内 o C. 有知识产权风险 o D. 当前剩余的可认领的产品数名额已满 2. 2、以下对淘代销说法正确的是 （正确答案：BD）o A. 淘代销产品发布无数量限制 o B. 便捷地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰富度 o C. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进货 o D. 通过一键导入工具导入淘宝商品 3. 3、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询 （正确答案： ABC）o A. 淘宝单品链接搜索淘宝单个产品 o B. 淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品 o C. 通过掌柜昵称 搜索淘宝店铺所有产品 o D. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品 4. 4、淘代销产品需要
20、补全哪些信息后才可以发布 （正确答案： ABCD）o A. 体积 o B. 价格 o C. 运费 o D. 重量 相关知识点 速卖通搜索排序 （不定项选择，共 2 题，每题 2 分，共 4 分）1. 1、哪些因素会影响产品排名 （正确答案：ABCD）o A. 信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目； o B. 商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片； o C. 商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖； o D. 卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先； 2.
21、 2、怎么样的商品描述是优质的 （正确答案：ABCD）o A. 商品信息描述准确完整 o B. 重点突出的完整标题 o C. 商品信息描述真实 o D. 属性填写完整 相关知识点 国际物流其实很简单 （不定项选择，共 9 题，每题 2 分，共 18 分）1. 1、新手运费模板中 EMS 的承诺运达时间是多少天 （正确答案：A）o A. 27 天 o B. 39 天 o C. 60 天 o D. 14 天 2. 2、新手运费模板包含哪些物流方式 （正确答案：ABD）o A. EMS o B. ePacket o C. DHL o D. China Post Air Mail 3. 3、以下哪种物
22、流方式的收费最贵 （正确答案：C）o A. 中国邮政小包 o B. 香港邮政小包 o C. UPS o D. EMS 4. 4、关于国际物流的说法哪些是正确的 （正确答案： ABCD）o A. 国内物流运送时间短，国际物流运送时间长 o B. 国内物流运费差异小，国际物流运费差异大 o C. 国际物流发货流程与国内物流差不多 o D. 国际物流也可以找到货代进行发货 5. 5、关于线上发货的说法哪些是正确的 （正确答案： ABCD）o A. 卖家对线上发货的运费有争议可以投诉 o B. 线上发货运费是线上支付的 o C. 部分区域物流商可以免费上门揽收 o D. 线上发货订单丢包可以索赔 6.
23、 6、关于自定义运费设置哪些说法是正确的 （正确答案： ABCD）o A. 设置自定义运费可以选择按照重量设置 o B. 设置自定义运费可以选择按照数量设置 o C. 可以按照国家选择是否发货 o D. 可以按照地区选择是否发货 7. 7、以下哪些物流方式没有标准运费 （正确答案：ABC ）o A. 瑞士邮政小包 o B. 香港邮政小包 o C. 新加坡邮政小包 o D. 中国邮政小包 8. 8、哪里可以查询物流状态？ （正确答案：ABC）o A. 订单详情页面 o B. 邮政官网 o C. 商业快递官网 o D. 速卖通卖家频道 9. 9、新手运费模板中 E 邮宝的承诺运达时间是多少天 （正
24、确答案：D ）o A. 60 天 o B. 39 天 o C. 14 天 o D. 27 天 相关知识点 如何做好店铺自主营销 （不定项选择，共 6 题，每题 2 分，共 12 分）1. 1、设置全店铺打折有哪些作用 （正确答案：ABCD）o A. 买家收藏夹 购物车折扣提醒 o B. 快速提升店铺销量 o C. 全店铺打折商品主图折扣标识 o D. 买家搜索页面 sale items 额外曝光 2. 2、关于全店铺打折哪些描述是正确的 （正确答案： ABCD）o A. 活动开始时间为美国时间 o B. 一旦活动进入等待展示 ，活动则不可编辑 o C. 不同的分组可以设置不同的折扣 o D.
25、可以用营销分组对店铺产品进行分组 3. 3、关于限时限量活动哪些描述是正确的 （正确答案： BCD）o A. 活动在创建后 48 小时开始 o B. 活动开始时间为美国时间 o C. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好 o D. 结合买家需求，巧妙设置折扣及库存 4. 4、关于店铺优惠劵哪些描述是正确的 （正确答案： ABC）o A. 与店铺满立减可以叠加 o B. 活动开始后可告知老买家 o C. 分为领取型和定向发放型 o D. 一旦创建无法更改 5. 5、关于满立减活动哪些描述是正确的 （正确答案： CD）o A. 设置可以跨月 o B. 活动在创建后 48 小时开始 o C. 活动
26、开始时间为美国时间 o D. 满立减和店铺优惠劵可以叠加使用 6. 6、满立减活动可以同时设置多个 （正确答案：ACD）o A. 提升店铺客单价 o B. 搜索页面满立减标志额外曝光 o C. 商品详情页面标识吸引买家 o D. 店铺首页明显标识吸引买家 相关知识点 如何参加平台活动 （不定项选择，共 2 题，每题 2 分，共 4 分）1. 1、平台活动有哪些 （正确答案：ABCD）o A. super deals o B. 俄罗斯团购 o C. 平台大促 o D. 巴西团购 2. 2、平台活动包括以下哪几种 （正确答案：ABCD）o A. HotNew 各行业活动 o B. 行业主题活动 o
27、 C. super deals o D. 平台大促 相关知识点 数据纵横工具介绍 （不定项选择，共 6 题，每题 2 分，共 12 分）1. 1、零少词中可以通过哪几个维度来进行排序 （正确答案： BCD）o A. 搜索指数飙升幅度 o B. 搜索人气 o C. 搜索指数 o D. 曝光商品数增长幅度 2. 2、热搜词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选 （正确答案： ACD）o A. 国家 o B. 关键词 o C. 行业 o D. 时间 3. 3、店铺成交额排名我们可以在以下哪个功能中看到 （正确答案：A）o A. 商铺概况 o B. 商品分析 o C. 实时风暴 o D. 搜索词分析 4.
28、 4、选品专家中可以从哪几个维度进行筛选 （正确答案： BCD）o A. 关键词 o B. 时间 o C. 国家 o D. 行业 5. 5、零少词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选 （正确答案： ABCD）o A. 商品结果数范围 o B. 国家 o C. 时间 o D. 行业 6. 6、选品专家中选择单个关键词后可看到以下哪些数据 （正确答案：BCD ）o A. top 热销关键词 o B. top 关联产品 o C. 热销属性组合 o D. top 热销属性 相关知识点 搜索作弊 （不定项选择，共 3 题，每题 2 分，共 6 分）1. 1、如何避免 SKU 作弊 （正确答案：ABCD）o
29、 A. 保证填写的计量单位正确 o B. 配件套餐等单独发布 o C. 保证填写的运费正确 o D. 不同款式单独发布 2. 2、下列哪些情况属于 SKU 作弊 （正确答案：ABCD）o A. 将不同的商品放在一个链接里出售(如触摸笔和手机壳) o B. 将常规商品和商品配件(如：手表和表盒)放在一个链接里出售。 o C. 将不同属性商品捆绑成不同套餐或捆绑其他配件放在一个链接里出售。 o D. 将正常商品和不支持出售(或非正常) 的商品放在同一个链接里出售。该商品一口价为$0.01/piece，是Other这个 SKU的价格， 3. 3、信用炒作会有哪些处罚 （正确答案：ABCD）o A.
30、删除违规信用积分 o B. 冻结及关闭账号 o C. 删除违规产品的销量 o D. 搜索排序靠后 相关知识点 纠纷规则 （不定项选择，共 3 题，每题 2 分，共 6 分）1. 1、平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力 （正确答案： BD）o A. 纠纷率 o B. 裁决提起率 o C. 好评率 o D. 卖家责任裁决率 2. 2、哪些情况会产生纠纷 （正确答案：ABCD）o A. 货物与描述不符 o B. 产品质量问题 o C. 未收到货物 o D. 货物破损/短装 3. 3、对于质量有问题的纠纷卖家应该注意什么? （正确答案：ABCD ）o A. 积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决
31、意见。 o B. 发货前仔细检查产品，确保产品质量。 o C. 如发现买家是因为适配器使用不当导致无法通电, 请提供正确使用适配器的视频. o D. 如果质量问题( 如 :无法正常工作) 是由于买家操作不当，请提交产品正确操作方法的视频。 相关知识点 平台规则入门 （不定项选择，共 4 题，每题 2 分，共 8 分）1. 1、发布以下哪些禁限售产品会被扣分 （正确答案： ABCD）o A. 露点图片 o B. 烟草 o C. 用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备 o D. 美容仪器、美容针、体外诊断试剂 2. 2、炒信炒销量会有哪些处罚 （正确答案：ABCD）o A. 搜索排序靠后 o B.
32、冻结及关闭账号 o C. 删除违规产品的销量 o D. 删除违规信用积分 3. 3、速卖通规则可以在哪里查看 （正确答案：ABCD）o A. 卖家频道公告 o B. 卖家论坛平台规则板块 o C. 速卖通规则频道 o D. 卖家后台首页公告 4. 4、成交不卖有哪些后果? （正确答案：ABCD）o A. 关闭账号 o B. 搜索排名靠后 o C. 冻结账号 o D. 屏蔽 相关知识点 谨防诈骗行为 （不定项选择，共 2 题，每题 2 分，共 4 分）1. 1、 A 卖家收到来自买家的邮件，告知无法正常下单，随后要到了 A 卖家的联系方式。之后有自称速卖通客服的人员通过旺旺，QQ 等方式联系卖家
33、，告知卖家买家不能支付的原因是，需要缴纳 5000RMB 的保证金。A 卖家试图联系速卖通人工客服询问情况，可此时已不是速卖通客服人员工作时间。A 卖家应该怎么做？ （正确答案：C）o A. 再次和买家确认是否无法正常下单，如果是，直接打款。 o B. 着急促成交易，按照引导，扫描二维码打款给对方。 o C. 等到客服工作时间通过官方网站联系速卖通人工客服核实情况。 o D. 为了使买家正常下单，立即按照联系人要求方式打款。 2. 2、遇到自称速卖通客服或工作人员通过旺旺，QQ 或微信联系，告知卖家需要提供保证金或其他打款要求，应如何操作？ （正确答案：B）o A. 与对方沟通，觉得不是骗子后，直接打款 o B. 通过官方网站联系速卖通人工客服核实情况 o C. 如果对方的旺旺信息是企业身份，直接打款 o D. 直接按照联系人要求方式打款
