1、走进速卖通，快速捞美金 （不定项选择，共 1 题，每题 2 分，共 2 分）1. 1、速卖通卖家频道网址 o A. o B. o C. http:/ o D. 相关知识点 速卖通买家采购流程 （不定项选择，共 2 题，每题 2 分，共 4 分）1. 1、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家 o A. 已下单买家可以通过订单留言 o B. 已下单买家可以通过邮箱 o C. 站内信 o D. trademanager 2. 2、俄罗斯买家的支付方式有哪些 o A. Webmoney o B. Master card o C. VISA o D. QIWI 相关知识点 速卖通交易流程 （不定项选择
2、，共 1 题，每题 2 分，共 2 分）1. 1、以下哪些订单状态需要买家跟进处理 o A. 等待确认收货订单 o B. 有纠纷的订单 o C. 买家申请取消订单 o D. 等待付款 相关知识点 速卖通常见页面介绍 （不定项选择，共 1 题，每题 2 分，共 2 分）1. 1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式 o A. 注册邮箱 o B. 速卖通账号 o C. 速卖通用户名 o D. 注册手机 相关知识点 如何发布一个商品 （不定项选择，共 4 题，每题 2 分，共 8 分）1. 1、产品发布时需要注意哪些点 o A. 完整而又重点突出的标题 o B. 全面准确的属性 o C. 完整清晰的详细描
3、述 o D. 与产品匹配的类目 2. 2、产品标题如何填写？ o A. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性 o B. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况 o C. 符合海外买家的语法习惯 o D. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。 3. 3、以下哪些标题是优质的 o A. I68 4G o B. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress o C. 2010 new party dress bridal dress evening dress o D. （12piece）NEW 100% cott
4、on mens underwear 4. 4、选品和定价应该关注哪些数据？ o A. 通过商铺分析查询自己店铺的流量数据，关注热卖产品 o B. 数据纵横中行业情报可以帮助卖家选择产品线及这个产品线的行业趋势，具体需关注：上架产品数、竞争力、成交率判断等 o C. 通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家，不同国家的买家需求是怎样的； o D. 通过数据纵横-选品专家关注买家使用了什么搜索词、搜索次数，成交价以及目标市场的零售价来选品和定价 相关知识点 如何发布淘代销商品 （不定项选择，共 4 题，每题 2 分，共 8 分）1. 1、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询 o A. 淘宝单品链接搜
5、索淘宝单个产品 o B. 通过“掌柜昵称”搜索淘宝店铺所有产品 o C. 淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品 o D. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品 2. 2、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布 o A. 体积 o B. 价格 o C. 运费 o D. 重量 3. 3、以下对淘代销说法正确的是 o A. 通过一键导入工具导入淘宝商品 o B. 便捷地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰富度 o C. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进货 o D. 淘代销产品发布无数量限制 4. 4、已认领的淘代销产品的价格换算哪个是正确的 o A. 以淘宝原始价格为基准，加上 10 元作为国
6、内运费，根据 6.2 的基准汇率换算 o B. 以淘宝原始价格为基准，加上 10 元作为国内运费，根据 6.2 的基准汇率换算，最后加上平台的交易手续费 o C. 以淘宝原始价格为基准（非折扣价格），加上 10 元作为国内运费，根据 6.2 的基准汇率换算，最后加上平台的交易手续费 o D. 以淘宝原始价格为基准（非折扣价格），根据 6.2 的基准汇率换算，最后加上平台的交易手续费 相关知识点 速卖通搜索排序 （不定项选择，共 2 题，每题 2 分，共 4 分）1. 1、哪些搜索作弊行为会影响产品排名 o A. 商品标题关键词乱用 o B. 商品销量炒作 o C. 商品类目乱放 o D. 重复
7、铺货骗曝光 2. 2、哪些因素会影响产品排名 o A. 商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片； o B. 商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖； o C. 卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先； o D. 信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目； 相关知识点 国际物流其实很简单 （不定项选择，共 10 题，每题 2 分，共 20 分）1. 1、运费模板设置包括哪几种分类 o A. 其他 o B. 专线物流 o C. 商业快递 o D. 邮政物流 2.
8、2、如何选择物流服务商？ o A. 平台官方物流方式：发货时选择线上发货 o B. 找快递公司：拨打对应的 400 或者 800 服务电话； o C. 找货代公司：可以自己线下找货代，或者到速卖通论坛的物流供求版块中查询； o D. 卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解，比如原则上液体，粉末等这些是不接受的；因为国际快递的运输过程比较长，易碎物品需要加固包装！含有电池的货物最好带有 MSDS 证明书。 3. 3、新手运费模板中中国邮政小包的承诺运达时间是多少天 o A. 27 天 o B. 14 天 o C. 39 天 o D. 60 天 4. 4、使用中国邮政航空包裹需要注意什么？ o
9、 A. 使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。 o B. 标准运费中仅含了运费部分，未包括挂号费、海关验关费、单据费等其他费用，请卖家在设置价格时注意考虑运输成本。 o C. 发货后，要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况。 o D. 价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。 5. 5、新手运费模板中 EMS 的承诺运达时间是多少天 o A. 27 天 o B. 60 天 o C. 39 天 o D. 14 天 6. 6、
10、哪种快递方式会按体积计算？ o A. DHL o B. UPS o C. TNT o D. EMS 7. 7、以下哪种物流方式属于邮政快递 o A. EMS o B. 香港邮政小包 o C. e 邮宝 o D. 中国邮政小包 8. 8、哪里可以查询物流状态？ o A. 商业快递官网 o B. 订单详情页面 o C. 邮政官网 o D. 速卖通卖家频道 9. 9、设置限时达时间后如果货物被海关扣关怎么办？ o A. 全额退款给买家 o B. 如果是买家原因不去清关，则货物即使超时未到达也不会全额退款；o C. 全额退款给卖家 o D. 如果是卖家原因（缺少相关证明、销售假货、仿货等）导致扣关，平
11、台会要求买卖双方进行协商，平台尊重双方达成一致的协议。若未达成一致，将全额退款给买家。 10.10、关于中邮小包的说法哪些是正确的 o A. 中邮小包可直接联系中国邮政发货 o B. 用中邮小包发货可以不挂号 o C. 中邮小包可联系货代进行发货 o D. 中邮小包可以发送含电池的产品 相关知识点 如何做好店铺自主营销 （不定项选择，共 6 题，每题 2 分，共 12 分）1. 1、店铺自主营销有哪几种活动形式 o A. 店铺优惠劵 o B. 全店铺打折 o C. 全店铺满立减 o D. 限时限量折扣 2. 2、关于满立减的设置时间下面说法正确的是 o A. 每个月有 3 个活动 o B. 可
12、以跨月设置 o C. 总时长 720 个小时 o D. 没有时间限制 3. 3、关于店铺优惠劵哪些描述是正确的 o A. 活动开始后可告知老买家 o B. 活动在创建后 48 小时开始 o C. 一旦创建无法更改 o D. 与店铺满立减可以叠加 4. 4、设置全店铺打折有哪些作用 o A. 快速提升店铺销量 o B. 买家收藏夹&购物车折扣提醒 o C. 买家搜索页面 sale items 额外曝光 o D. 全店铺打折商品主图折扣标识 5. 5、设置店铺优惠劵有哪些好处 o A. 商品详情页面标识吸引买家 o B. 提升店铺购买率 o C. 刺激买家下单，提升客单价 o D. 巩固老买家粘度
13、 6. 6、限时限量活动可以实现哪些促销目的 o A. 打造爆款 o B. 推新款 o C. 清库存 o D. 打造活动款 相关知识点 如何参加平台活动 （不定项选择，共 2 题，每题 2 分，共 4 分）1. 1、平台活动有哪些 o A. super deals o B. 俄罗斯团购 o C. 平台大促 o D. 巴西团购 2. 2、平台活动的选品原则包括哪些内容 o A. 报名折扣符合活动要求 o B. 近期产品的出单数量 o C. 产品转化率 o D. 产品好评率 相关知识点 数据纵横工具介绍 （不定项选择，共 7 题，每题 2 分，共 14 分）1. 1、飙升词中可以通过哪几个维度来进
14、行条件筛选 o A. 国家 o B. 行业 o C. 搜索关键词 o D. 时间 2. 2、数据纵横中哪些内容属于经营分析 o A. 商品分析 o B. 实时风暴 o C. 搜索词分析 o D. 商铺概况 3. 3、热搜词中可以通过哪几个维度来进行排序 o A. 搜索人气 o B. 搜索指数 o C. 成交转化率 o D. 点击率 4. 4、可以看到店铺 24 小时数据情况的功能是什么 o A. 行业情报 o B. 商铺概况 o C. 商品分析 o D. 实时风暴 5. 5、行业情报中的数据可以选择哪些时间段 o A. 90 天 o B. 14 天 o C. 7 天 o D. 30 天 6.
15、6、飙升词中可以通过哪几个维度来进行排序 o A. 曝光商品数增长幅度 o B. 搜索指数 o C. 曝光卖家数增幅 o D. 搜索指数飙升幅度 7. 7、搜索词分析中可以看到哪些维度的分析 o A. 蓝海词 o B. 零少词 o C. 热搜词 o D. 飙升词 相关知识点 搜索作弊 （不定项选择，共 3 题，每题 2 分，共 6 分）1. 1、以下哪些行为属于标题滥用 o A. 标题中涉嫌广告 o B. 特定产品类目不可乱用产品属性 o C. 标题中含有与实际销售产品不相符的关键词 o D. 标题中带有其他链接 2. 2、 SKU 作弊会有哪些处罚 o A. 屏蔽店铺 o B. 搜索屏蔽 o
16、 C. 限制发布 o D. 关闭店铺 3. 3、如何避免类目错放? o A. 可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示类目，作为参考 o B. 根据自己所要发布的商品逐层查看推荐类目层 o C. 参考使用商品关键词搜索推荐类目 o D. 要对平台的各个行业、各层类目有所了解 相关知识点 纠纷规则 （不定项选择，共 3 题，每题 2 分，共 6 分）1. 1、如何避免描述不符的纠纷 o A. 如果买家没有选择具体产品型号或颜色等，发货前务必与买家确认后再发货。 o B. 确认产品页面描述是否与实物一致。（需特别注意：产品页面是否有尺寸描述,产品尺寸是否存在多重尺码标准，产品介绍是否图文一致，颜色
17、选项框图片是否与实际显示文字一致，产品页面表述是否会造成买家误解等。） o C. 如果产品是随机发货或者存在误差，请确认产品页面有相关提醒。 o D. 如果买家下订单的产品缺货或存在颜色、款式不一致等情况，发货前一定要与买家沟通，征得买家同意后再发货。 2. 2、在哪里可以看到纠纷指标的数据 o A. 数据纵横 o B. 搜索诊断 o C. 个人中心 o D. 商铺经营看板 3. 3、对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么？ o A. 积极提供发货底单证明，以便平台核对相关地址信息。 o B. 发货时确认订单相关信息：运输方式、地址。 o C. 定期查看物流信息，跟踪实时物流，查看物流进
18、展。 o D. 根据物流信息积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。 相关知识点 平台规则入门 （不定项选择，共 4 题，每题 2 分，共 8 分）1. 1、以下哪些情况会引起账号关闭 o A. 知识产权侵权被投诉 o B. 虚假发货 o C. 欺诈 o D. 发布侵权违规产品 2. 2、速卖通平台会有哪些针对账号的处罚 o A. 关闭账号 o B. 冻结账号 o C. 警告 o D. 清退账号 3. 3、以下哪些情况会引起账号冻结 o A. 发布平台禁止销售的产品 o B. 多次发布侵权产品和被知识产权方投诉 o C. 信用及销量炒作 o D. 多次虚假发货或情节严重 4. 4、速卖通规则可以在哪里查看 o A. 卖家频道公告 o B. 卖家后台首页公告 o C. 速卖通规则频道 o D. 卖家论坛平台规则板块
