1、“精细化管理”学习汇报材料根据学校安排，我和总务处陈世民主任于 2012 年 3 月 24 日至 28 日，参加了在江苏扬州举办的“第四期江苏省精细化管理特色学校暨成果展示研讨会”。下面就本次学习的情况向各位作个汇报。本次研讨活动连头带尾共有 6 天，最后一天因为没有实质性的内容，我和陈主任就没有参加了。研讨活动分三个地点举办的，前三天在扬州，后两天分别在泰兴和溧阳。研讨活动主要有三种形式：讲座、听课和班主任沙龙，共听讲座四场，听课四节，参加班主任沙龙一次。因为考虑实际的需要，我和陈主任还走进学生、老师，甚至与学生家长进行了交流，以期了解更全面的信息和他们的做法。下面就一些重点的学习内容作个具
2、体介绍：第一场讲座，是由扬 州 市 教 育 局 师 资 处 处 长 王 力 耕 作 的 寻 找 “我 的 莫扎 特 ” 。 王 力 耕 先 生 ， 今 年 50 岁 ， 头 衔 很 多 ， 几 个 重 量 级 的 头 衔 有 江 苏省 特 级 教 师 、 江 苏 省 教 育 科 学 研 究 院 基 础 教 育 兼 职 研 究 员 、 江 苏 省 教 育 学 会学 校 管 理 专 业 委 员 会 副 秘 书 长 ， 扬 州 市 首 批 名 校 长 、 扬 州 大 学 兼 职 硕 士 生 导师 、 扬 州 市 数 学 中 考 命 题 组 成 员 。 2010 年 ， 王 力 耕 作 为 全 国 基
3、 础 教 育 界 的唯 一 代 表 ， 走 进 中 南 海 ， 向 温 家 宝 总 理 就 基 础 教 育 的 现 状 和 问 题 建 言 献 策 。这 场 讲 座 主 要 是 谈 学 校 管 理 智 慧 和 领 导 艺 术 ， 讲 座 首 先 通 过 一 个 故 事 开始 ， 讲 的 是 美 国 纽 约 州 原 州 长 朱 利 安 尼 竞 选 州 长 后 兑 现 的 一 个 承 诺 ， 当 时 美国 纽 约 的 地 铁 站 社 会 治 安 很 差 ， 贩 毒 、 抢 劫 等 事 件 时 有 发 生 ， 治 理 难 度 很 大 。朱 利 安 尼 在 竞 选 成 功 后 就 兑 现 他 搞 好
4、纽 约 地 铁 站 治 安 的 承 诺 ， 他 整 治 的 方 法 ，不 是 采 取 以 暴 制 暴 的 方 法 ， 而 是 大 力 改 进 地 铁 站 广 场 的 广 播 系 统 ， 不 间 断 地播 放 莫 扎 特 的 经 典 、 舒 缓 的 音 乐 。 这 些 犯 罪 分 子 听 了 这 样 高 雅 的 音 乐 后 ， 仿佛 是 良 心 发 现 一 样 ， 很 少 有 犯 罪 行 为 发 生 了 ， 贩 毒 的 再 也 不 贩 毒 了 ， 抢 劫 的也 变 得 温 文 尔 雅 了 ， 地 铁 站 的 社 会 治 安 也 明 显 好 转 。 这 个 故 事 中 的 “莫 扎特 ”就 相 当
5、 于 具 体 做 一 件 事 的 策 略 和 方 法 ， 这 个 故 事 也 给 我 们 以 启 示 ， 做 管理 要 跳 出 管 理 本 身 来 做 管 理 。那 么 作 为 学 校 的 管 理 ， 学 校 的 “莫 扎 特 ”在 哪 呢 ？ 通 过 听 王 力 耕 先 生激 情 四 射 的 报 告 ， 我 们 懂 得 学 校 的 莫 扎 特 其 实 就 是 一 种 学 校 管 理 的 策 略 和 方法 ， 它 有 两 个 特 征 要 素 ， 一 、 一 致 认 同 的 价 值 观 ； 二 、 每 个 人 都 可 能 获 益 。因 此 学 校 的 莫 扎 特 的 作 用 就 是 努 力 营
6、造 一 种 精 神 文 化 氛 围 ， 并 依 靠 舆 论 来 影响 人 ， 使 得 学 校 的 主 张 成 为 全 体 师 生 员 工 自 觉 的 行 为 ， 使 其 原 有 的 行 为 发 生微 妙 的 变 化 。这 场 讲 座 使 我 们 增 强 了 教 育 的 使 命 和 责 任 感 ， 而 且 更 深 的 领 悟 了 一 些 有助 于 教 育 教 学 管 理 的 方 法 与 智 慧 。首 先 ， 讲 座 让 我 们 增 强 了 一 种 使 命 感 和 责 任 意 识 ， 那 就 是 对 学 校 管 理 要“管 什 么 ”的 反 思 。学 校 管 理 ， 我 们 需 要 从 三 个 方
7、 面 来 评 价 和 衡 量 它 的 成 效 ：一 、 要 看 学 生 ， 学 ， 是 否 快 乐 ； 现 在 的 学 校 教 育 对 学 生 “人 的 尊 重 ”不 够 ， 要 呼 唤 “有 道 德 的 教 育 ”， 而 不 是 “教 师 仅 仅 关 注 刻 板 的 分 数 ， 学校 仅 仅 追 求 单 纯 的 升 学 率 ”， 学 习 要 力 争 扬 长 避 短 ， 要 反 思 学 校 的 教 育 是 制造 “适 合 教 育 ”的 学 生 ， 还 是 创 造 “适 合 学 生 ”的 教 育 。 其 实 ， 这 一 点 ，郎 溪 中 学 已 经 有 很 多 成 功 的 案 例 ， 如 200
8、4 届 计 算 机 综 合 班 ， 每 年 的 体 艺 班 ，规 模 化 扫 盲 、 模 拟 招 聘 会 、 模 拟 法 庭 、 湖 心 亭 文 学 社 、 野 外 综 合 实 习 、 各 单位 部 门 实 习 基 地 建 设 以 及 多 种 形 式 的 综 合 实 践 活 动 等 ， 其 实 这 些 都 是 扬 长 避短 的 教 育 ， 都 是 一 种 快 乐 而 高 效 的 教 育 。 但 是 ， 值 得 指 出 的 是 ， 我 们 的 这 些成 功 的 案 例 好 像 是 一 颗 颗 散 落 的 珍 珠 ， 并 没 有 串 起 了 形 成 一 串 有 价 值 的“项 链 ”。 也 就 是
9、 说 我 们 还 没 有 建 立 一 种 长 效 机 制 ， 以 保 障 这 些 有 益 的 教 育形 式 坚 持 下 来 ， 形 成 一 贯 制 ， 转 变 为 我 们 的 办 学 特 色 。二 、 要 看 老 师 ， 教 ， 是 否 有 效 ； 现 在 的 教 育 对 “人 的 发 展 ”关 注 不 够 ，因 此 要 呼 唤 “差 异 性 ”的 教 育 ， 而 不 是 “种 方 西 瓜 ”的 理 念 ； 梅 岭 中 学 创办 的 “体 验 式 教 育 ”模 式 ， 它 是 通 过 学 生 走 进 自 然 ， 深 入 社 区 和 单 位 ， 来 获得 感 受 和 体 验 的 教 育 。 中
10、国 教 育 报 和 多 家 电 视 媒 体 进 行 过 报 道 。 在 这 里 ， 王力 耕 为 此 提 出 了 教 育 发 展 的 几 个 阶 段 ， 我 认 为 蛮 有 道 理 的 ， 即 ：1.经 济 贫 困 阶 段 -“贫 困 型 ”教 育 -提 高 眼 界 ， 摆 脱 “生 儿 子 放 羊 ”的 怪 圈 ；2.经 济 温 饱 阶 段 -“温 饱 型 ”教 育 -通 过 教 育 改 变 命 运 ， 使 人 的 行 为更 文 明 ；3.经 济 小 康 阶 段 -“小 康 型 ”教 育 -关 注 科 学 素 养 对 人 全 面 发 展 的 影响 ， 使 人 的 行 为 由 文 明 走 向
11、文 雅 ；4.经 济 富 裕 阶 段 -“富 裕 型 ”教 育 -不 带 功 利 性 ， 教 育 成 为 人 一 生 的一 部 分 ， 为 尊 严 而 自 觉 接 受 教 育 。新 郎 中 已 经 站 在 了 一 个 崭 新 起 点 ， 如 果 从 王 力 耕 先 生 划 分 教 育 的 四 个阶 段 来 看 ， 我 想 我 们 已 经 进 入 了 第 三 个 阶 段 了 ， 因 为 新 郎 中 的 领 导 层 早 已谋 划 好 并 正 在 实 施 郎 中 未 来 的 发 展 思 路 ， 那 就 是 今 后 的 郎 中 要 打 造 成 全 面 一流 的 新 郎 中 、 追 求 卓 越 的 新
12、郎 中 、 品 味 高 雅 的 新 郎 中 和 平 安 和 谐 的 新 郎 中 。当 前 ， 我 们 已 经 有 了 明 显 的 办 学 理 念 ， 并 且 已 经 把 这 种 理 念 的 东 西 转 变 成 了思 路 ， 然 而 接 下 来 ， 我 们 要 做 的 事 情 还 有 很 多 ， 那 就 是 我 们 如 何 把 思 路 落 实成 得 力 的 措 施 和 行 之 有 效 的 办 法 ， 我 想 这 也 正 是 我 们 今 后 要 为 之 努 力 的 吧 。三 、 要 看 毕 业 生 ， 是 否 有 潜 力 ？ 是 否 眷 恋 母 校 ？ 现 在 的 教 育 对 “人 的完 善 ”关
13、 注 不 够 ， 因 而 许 多 学 校 的 学 生 毕 业 后 往 往 只 是 “有 知 无 识 ”的 人 。在 这 里 ， 王 力 耕 提 出 教 育 必 须 ： 1.以 尊 重 人 为 基 础 -尊 重 学 生 个 体 的 基 础和 差 异 ； 2.以 发 展 人 为 过 程 -发 展 学 生 的 个 性 和 潜 能 ； 3.以 完 善 人 为 目 标-完 善 学 生 的 性 格 和 人 格 。 我 想 ， 这 就 要 求 我 们 的 教 育 不 仅 要 关 注 学 生 的 现在 ， 更 要 着 眼 于 学 生 的 未 来 ， 兼 顾 学 生 的 终 身 学 习 能 力 的 培 养 ，
14、综 合 素 质 的提 升 ， 实 现 学 生 终 身 的 、 可 持 续 发 展 ， 真 正 实 现 “今 天 我 以 母 校 为 自 豪 ，明 天 母 校 以 我 为 骄 傲 ”。其 次 ， 讲 座 让 我 们 获 得 了 许 多 管 理 的 智 慧 和 艺 术 ， 那 就 是 对 学 校 管 理 要“怎 么 管 ”的 反 思 。管 理 ， 就 是 “说 你 该 做 的 ， 你 所 说 的 ， 查 你 所 做 的 ， 评 你 做 过 的 ， 改 你不 足 的 ”。 王 力 耕 先 生 提 出 学 校 管 理 水 平 的 三 个 层 次 ： 以 人 管 人 -你 必 须这 么 做 ， 此 第
15、一 层 次 ； 以 制 度 管 人 -我 不 能 这 么 做 ， 具 有 约 束 力 ， 此 第 二层 次 ； 以 文 化 管 人 我 应 该 这 么 做 ， 具 有 内 驱 力 ， 此 第 三 层 次 。王 力 耕 重 点 就 “怎 么 管 ”这 个 话 题 中 ， 从 策 略 选 择 谈 了 六 个 方 面 ：1.合 理 定 位 ， 主 要 是 谈 各 级 领 导 的 合 理 分 工 ； 2.事 务 分 类 ， 主 要 谈 各类 事 务 的 管 理 策 略 ， 如 事 务 性 事 情 ， 靠 制 度 ， 制 度 要 细 化 ， 矛 盾 类 事 情 ， 靠公 心 ， 公 心 要 正 ， 等
16、等 ； 3.营 建 机 制 ， 主 要 如 何 营 建 机 制 的 问 题 ， 如 开 展 公平 的 教 学 竞 争 机 制 、 坚 持 优 绩 优 酬 的 分 配 机 制 、 完 善 鼓 励 进 取 的 评 价 机 制 等 ；4.发 展 教 师 ， 主 要 谈 发 展 教 师 的 什 么 ， 如 何 发 展 教 师 ， 发 展 教 师 应 注 意 的 事项 等 ； 5.强 化 管 理 ， 主 要 谈 在 遇 到 具 体 的 管 理 问 题 时 的 解 决 思 路 。 A.如 何发 现 问 题 （ 管 理 ） ？ （ （ 寻 找 问 题 ） 到 分 管 的 领 域 转 一 转 ， 发 现 了
17、什 么 ？（ 比 较 变 化 ） 与 昨 天 的 状 况 比 一 比 ， 有 哪 些 变 化 ？ （ 分 析 原 因 ） 找 个 下 属 聊一 聊 ， 问 题 原 因 何 在 ？ （ 研 究 对 策 ） 回 到 办 公 室 议 一 议 ， 采 取 什 么 措 施 ？（ 尝 试 解 决 ） 找 个 方 法 试 一 试 ， 做 比 不 做 好 ！ ） .B.如 何 解 决 问 题 （ 管 理 ） ？采 取 课 题 管 理 方 法 解 决 问 题 ， a 理 论 界 对 此 问 题 有 何 看 法 应 该 怎 么 做 ；b 兄 弟 学 校 对 此 问 题 有 何 做 法 人 家 怎 么 做 ； c
18、我 校 师 生 对 此 问 题 有 何 想法 现 状 怎 么 做 ； d 你 对 此 问 题 有 何 解 决 方 案 方 法 准 备 怎 么 做 （ 案例 ： 班 级 灯 管 坏 了 怎 么 办 ） 6.做 好 示 范 。解 决 了 “管 什 么 ”和 “怎 么 管 ”的 课 题 后 ， 每 个 学 校 都 想 成 为 “名 校 ”， 也 应 该 能 成 就 “名 校 ”了 。 升 学 率 高 ， 可 能 是 一 所 “效 率 高 、 效 益 显 ”的 学 校 ， 也 可 能 成 为 一 所 “热 校 ”， 但 “热 校 ”不 等 于 “名 校 ”， “名 校 ”不 仅 仅 是 升 学 率 高
19、 的 学 校 ， 还 应 该 有 其 他 内 涵 ， 包 括 各 个 不 同 学 校 的 不 同 的价 值 取 向 和 价 值 输 出 . 每 一 所 学 校 都 必 然 有 自 己 的 教 育 的 价 值 取 向 ； 名 校 之所 以 成 为 名 校 ， 都 应 该 有 自 己 的 也 是 公 认 的 价 值 输 出 。 （ 关 于 这 个 方 面 的 思考 ， 在 这 里 没 有 办 法 展 开 ）本 次 学 习 的 其 他 内 容 ， 下 面 进 行 一 个 简 略 汇 报 ：第二场讲座是由扬州市教育学院附中应爱民校长做的“精细化管理师未来教育的精细”，应爱民同时也是扬州大学兼职的硕士生
20、导师和心理咨询师。他主要讲了以下几个方面的内容：1.以“学生八好”为抓手 实践德育精致管理；2.推行“问题解决教学法” 实践教学精致管理；3.细化“流程管理” 实践后勤精致管理；4.开发校本课程 实践课程精致管理；5.打造四支责任团队（中层、工会、班主任、备课组长） 实践队伍精致管理；应爱民提出：用伟大的心做细小的事。26 号，我们还参加个教育学院附中的每周一次的常规性活动“班主任沙龙”。尽管参加的这次“沙龙”效果真的不咋样，但是这一形式，我想还是可圈可点的。因为它可以起到集思广益的作用，班主任通过“沙龙”分享工作过程中的成功案例，起到扩展视野，交流分享，提高水平和心理按摩的作用（班主任个人奋
21、斗比较累，大家在一起发泄情绪，分享案例，起到心理按摩，相互鼓劲的作用）。26 号，还在附中听了一节观摩课，因为附中没有高中，只能观摩初中，具体内容不多说了。27 号，活动场地转到了泰兴，我们走进了全国著名的洋思中学。这是我们多年前就听说的名校，我们是怀着崇敬的心情走进去的，听了一节课，两场报告。当天洋思中学接待大量的各地参观考察的教育届的同仁们，我想这可能不仅仅是这一天这种情形，通过后来的了解，果不出意料，洋思中学几乎每天如此。我还注意到有些来学习考察的同仁还挂了“新课改学习-影子培训”牌子，我想“影子培训”是不是说要把洋思中学的做法“复制”回去的意思呢？因为观摩的是上课情况，故具体情况就不提
22、了。两场报告分别是洋思中学政教主任凌俊作的班主任工作及后进生转化工作和校长曹伟林作的转化岗位职责考核，促进教学管理到位。洋思中学原来是一所偏僻的农村初中，其以三流的学生，三流的设备，三流的师资条件下创造出一流的成绩。现在的洋思中学已今非昔比，全国瞩目，六年前，自筹资金 1.7 亿元，搬到新校区，现如今已由原先几个班的村办中学，摇身一变成拥有 66 个班级，负债仅 3000 万的名校。这一奇迹，离不开洋思模式的“三清”教育（学生，日日清、周周清和月月清）。洋思中学早晨 6 点 20分之前全体学生到校早读，报告人说“我们的三清模式及其他的教育教学管理措施会让调皮的学生、成绩差的学生，连上厕所的机会
23、都没有”，我和这位报告人交流时半开玩笑地说了一句“伟大的洋思中学，其实是应试教育已经武装到牙齿的典范”。洋思中学的奇迹，可以说离不开严格到近乎苛刻各种制度及落实。看到洋思中学，我想起了我们一路走来其实也很不容易，20 世纪 90 年代，郎中一直处于办学的低谷，郎中人走出去都不好意思说自己是郎中人。而今天的郎中与往昔相比已经发生了翻天覆地的变化，郎中又何尝不是“洼地崛起”呢！郎中的崛起，特别是 2000 年以来，在诸方面均已发生和正在发生着令人欣喜的、巨大的转变，这些转变是各级各部门正确领导和大力配合下实现的，更是不屈的郎中人齐心协力，在永不停歇的奋进征程中用汗水换来的，转变谈何容易！我们没有理由对这种转变不倍加珍惜，我们也没有理由停滞前进的脚步。走进洋思中学，其实让人很矛盾，尽管杨思的许多东西值得推崇，但另一些东西总让人有种无法释怀的“痛”，我想洋思中学并没有回答我什么才是我们真正要倡导的教育。洋思中学的模式，我们可以借鉴部分合理的思想，肯定不可照搬的，因为那不是我们真正想要的教育。离开洋思，28 号，我们又奔赴溧阳，主要是在溧阳后六中学学习参观，听了一节课和一场报告，因为报告题目和前面类似，我和陈主任就没有去听，而是去了解校园文化建设并和老师、家长进行了一些交流，应该说收获不少。因为时间关系，我就不作详细汇报了。胡燕平 陈世民2012 年 3 月 31 日
