1、第七章,人 员 配 备,management,导入话题趣味阅读：动物故事所蕴涵的管理意义-“群体增量”现象,生物中最勤劳者莫过于蚂蚁，它们能够以惊人的速度将超过体重数倍的东西拖回蚁巢。即便是这样，蚂蚁的工作潜能仍然很大。有人把蚂蚁放在大玻璃瓶内，观察它们在独自情况下和三两成群时的活动情形。,导入话题趣味阅读：动物故事所蕴涵的管理意义-“群体增量”现象,结果发现，蚂蚁的数目增加时，蚂蚁工作量也增加，独自在瓶中的蚂蚁只要增加一只新蚂蚁，它的工作就更起劲，加入第三只时，原来两只的活动反应加速；两只活动率不同的蚂蚁共同活动时，活动率渐趋一致。这说明群体因素助长了工作效率。这样的现象也见于其它动物。动物
2、研究者发现，有同类在旁边时，鸡、鱼、老鼠吃得多些；马、狗、蟑螂跑得快些；小鸡啄食的次数要多些。,管理启示,人类活动也是一样 管理启示: 要实现群体增量，必须培育出一个良好的“群体生态系统”。对于一个企业来讲，内部的用人机制、管理机制和由此产生的群体氛围，是形成良性群体生态系统的关键要素,1、掌握人力资源管理的内容 2、了解员工招聘的方法 3、掌握绩效考核的程序方法要求,学习目标,知识点：,技能点：,1、培养人力资本管理意识2、培养绩效评估方法的应用,重点：,难点：,人力资源规划,课时安排：,人力资源供需计划、绩效考核,理论2课时,本章内容,第一节 人力资源管理概述,一、人力资源的内涵,人所具有
3、的运用和推动生产资料进行生产活动的能力。,体能,智能,二、人力资源的基本特点,能动性 再生性 高增殖性 可变性,三、人力资源管理的内容,第二节 人力资源计划,一、人力资源计划的任务,1编制和实施人力资源计划的目标,2系统评价组织中人力资源的需求量,3配备合适的人员,4制定和实施人员培训计划,二、人力资源计划的过程,编制人力 资源计划,招聘员工,职业生涯发展,员工培训,选用员工,职前引导,第二：能促进员工现有人力资源价值的实现，又要为员工的长期发展提供机会,三、人力资源计划编制的原则,第一：既要保证企业短期自下而上的需要，也要能促进企业的长期发展,第三节 员工招聘,关键在于为组织配备最合适的人员
4、 人员选聘的依据：“德才兼备，以德为先” 人员选聘的原则：“公开竞争，用人之长” 内容包括：招聘决策 招聘方法选聘的程序 员工解聘,管理的愿望 良好的品德 勇于创新的精神 较高的决策能力,一、员工招聘的标准,具备“外部竞争优势”有利于创新节省培训费用为组织输送新鲜血液,二、招聘决策（1）,优点,招聘费用高缺乏对企业的忠诚进入角色时间较长,缺点,外部招聘,外部招聘,媒体网络,职业介绍所,校园招聘,熟人推荐,外部招聘的方法,招聘决策（2）,调动员工的积极性 保持企业政策的连续性 人选更准确 节省费用减轻了招聘工作的难度 有利于吸引外部人才,优点,影响其他员工的积极性 近亲繁殖 内部招聘流于形式 组
5、织内部没有合适,缺点,内部招聘,内部招聘的方法,内部提升,从内部提拔能够胜任的员工来充实组织中的各种空缺职位,工作竞标法,组织内部公平竞争,申请表格,面试,体检,推荐和背 景调查,测试,模拟、仿真,选聘程序,三、员工解聘,形式,解雇,缩短工 作周,调换 岗位,自然 减员,临时 解雇,提前 退休,第四节 人员培训,一、人员培训的目标,补充新知识，提炼新技能 全面发展能力，提高竞争能力 转变观念，提高素质 交流信息，加强协作,二、培训过程,第一阶段,第二阶段,第三阶段,第四阶段,需求评定 组织分析任务分析人员分析,计 划 指导目标培训准备学习原则,执 行 在岗培训脱产培训 管理发展,评 价 反 应
6、 练 习 行为转变结 果,三、培训方法,管理人员的开发培训,操作工人的培训,新员工的培训,培训方法,第一步：使员工把心态端平放稳 第二步：使员工把心里话说出来 第三步：使员工把归属感“养”起来 第四步：使员工把职业心树起来,海尔的新员工培训四步曲,脱产培训,参观学习,案例研究,临时职务代理,担任助理,工作轮换,开发与培 训,管理人员的开发培训,第五节 绩效评估,一、绩效评估作用,改进工作绩效 未来工作变动的依据 为职工目前的培训和将来的发展提供基础 作为奖惩的依据 实现沟通目标,二、绩效评估的程序,确定特定的绩效评估目标确定考评责任者评价业绩公布考评结果，交流考评意见根据考评结论，将绩效评估的结论备案,三、绩效评估的方法,个人自我评价法； 小组评议法； 工作标准法； 业绩表评估法； 排列评估法。,1、传统方法,目标管理法 360度评价,2、现代方法,目标管理法,目标管理是指由下级与上司共同决定具体的绩效目标，并且定期检查完成目标进展情况的一种管理方式。由此而产生的奖励或处罚则根据目标的完成情况来确定。 1目标管理法属于结果导向型的考评方法之一，以实际产出为基础，考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。,互动话题,你认为对老师教学工作的绩效评估怎样做,1、内外部招聘各有什么优缺点 2、绩效评估的方法 3、管理人员的培训方法,思,考,题,
