1、第二单元 商业道德Text A努力追求平衡尤金F布里格姆，乔尔F休斯敦1776 年，亚当斯密描述了 “看不见的手”是如何指导公司获取利益，并指导他们做出有益于社会的决定。通过经验和感悟，亚当 斯密总结出利益最大化是一个企业的正确目标，并且自由企业制度是对社会最有利的。但是 1776 年以来，世界开始改变了。现在公司的规模更大，采用全球化经营模式，它们有成千上万的员工，并且公司有成百万的股东。这让我们怀疑是否“看不见的手”仍然能够提供可靠的指导，公司是否应该继续追求利益最大化，或者他们是否应该放宽眼界，采取更加均衡的行动来使顾客、员工、供应商和社会共同受益？今天的大多数学者都认同以下修订版本的亚
2、当斯密理论： 一个公司的首要目标应该是使股东的财富最大化，这就意味着股值的最大化。 从整体来看，自由企业仍然是对国家最有益的经济体系。在自由企业的机制下，公司生产顾客需要的、对社会有益的产品和服务。 然而，一些限制也是必要的公司不应当造成空气污染和水污染，不应当存在不正当的雇佣行为，也不应通过垄断来剥削消费者。这些限制有多种表现形式。通过政治手段，社会强制推行一系列规章制度以防止公司参与有害社会的活动。另一种限制是根据公司危害社会的程度来估算其应付出的代价。操作合理的话，这些费用将公平合理地把价值转移到受害方并激励防止未来再有类似事件发生。最近两件事戏剧性地例证了这些观点。第一，许多在华尔街上
3、的公司参与了非常有风险的活动，这些活动使金融体系在 2007 年和 2008 年濒临崩溃。挽救这个金融系统需要银行和其他财务集团的紧急援助，而这个紧急援助不仅花费了大量纳税人的钱，而且造成了更严重的经济衰退。除了强加在社会上的巨大成本，金融企业也付出了沉重的代价许多领头金融机构的股价大幅下跌，其中一些破产退出了市场，还有许多华尔街高管失去了工作。最近，在 2010 年，英国石油公司（BP）的石油在墨西哥湾大量泄漏对墨西哥地区的环境和经济造成了恶劣的影响。在最初泄露后的三个月里，英国石油公司的股价下跌了一半，没有人知道这是多么高的代价，也没人知道公司是否能够死里逃生。石油泄漏也致使美国和其他国家
4、重新审视有关深水钻井的政策，因为它可能会危害石油的长期供应。即使这样，一些经济学家认为英国石油公司上付出的代价不足以弥补大自然所遭受的破坏，而且限制利益最大化的理论是不全面的。例如， （美国）通用电气公司（GE）的首席执行官杰夫伊梅尔特认为只遵守法律是不够的，企业应发扬商业道德，经营企业时谨记社会利益。伊梅尔特还说，企业的价值和声誉是齐头并进的，如果想要价值最大化，那么在顾客、供应商，职员和监管员那里保有良好声誉是必不可少的。用他本人的话说：“人们来到通用电气公司工作的原因是他们想要成为比他们更强大的事物的一份子。他们想要努力工作、赢得升职的机会、获得丰厚的报酬，但是他们也想要为一个能有所创举
5、的公司工作，一个能为世界做贡献的公司.这就意味通用电力公司要成为一个好市民。这不仅是一件高尚的事情，而且对公司业务和股票价格提升也很有帮助。 ”这样的公司不止通用电气公司一个。越来越多的企业意识到他们不应该仅仅是为股东赚钱。谷歌著名的企业格言是“不作恶”。与这个使命相一致的是，谷歌内部有一个基金会，它在世界范围内大量投资各类慈善事业。此外，还有一些企业领导人捐献个人基金的例子。2008 年，微软公司的比尔盖茨在世界经济论坛上发表了演讲，为“创新型资本主义” 进行了充分阐述。盖茨表示， “这样的体系将有两项使命创造利润和为那些没有完全从自由市场运行中获利的人改善生活。 ”盖茨确实说到做到了。20
6、00 年，他和他的妻子建立了比尔及梅琳达 盖茨基金会。目前基金会资产总计 335 亿美元。2006 年，基金会获得了一个巨大的推力著名的投资家沃伦巴菲特宣布他将会把大部分个人财产捐赠给基金会。至今，巴菲特已经捐赠了 60 多亿美元，长此以往，巴菲特计划捐出额外的现今价值已超过 400 亿美元的股票。这些努力说明了生活中比金钱重要的事还有很多，但是做好事往往需要钱。 （888 字）Text B社会责任的两面观威廉M普赖德等政府法规和公众意识是增强企业社会责任的外部力量。但是决策仍取决于公司内部在这里，社会责任起源于管理层的态度。两种对立的哲学思想，或者说是模型，定义了管理层对社会责任的态度范围。
7、经济模型按照企业的传统概念，一个公司存在的意义是生产高质量的产品和服务，赚取一个合理的利润并提供就业机会。依据这个观念，社会责任的经济模型认为，企业独自生产和销售社会所需的、可盈利的产品对社会最有益。这种经济模型起源于 18 世纪，那时的生意大多属于企业家或是所有者经理人。小规模企业间竞争激烈，短期利润和在在市场中存活是他们关心的主要问题。对于拥有这种传统态度的管理者来说，社会责任是其他人的工作。毕竟，股东投资一个企业是为了获取回报而不是因为这个企业对社会有责任，而且企业在法律上有义务从股东的经济利益点出发。而且，获利的公司需要支付满足社会需求的联邦税、州税和地方税。因此，那些注重利润的管理者
8、认为他们通过交税的方式间接地承担了社会责任。结果是，社会责任成为了政府、各种环境组织、慈善基金会和一些类似机构应该关心的问题。社会经济模型相反，一些管理者认为他们不仅对股东负有责任，而且对顾客、职员、供应商和整个大众群体都有责任。这个较宽泛的观点即被称为社会责任的社会经济模型，它不仅将重点放在利润上，也兼顾企业决策对社会可能造成的影响。最近，越来越多的管理者和公司开始采用这个社会经济模型，而且有至少三个原因促使他们这么做。首先，企业由所有制形式主导，而企业又是社会的产物。如果企业不好好表现为好公民，那么社会可以也必将要求其变革。其次，许多公司开始把他们履行过的社会责任看作是一种荣誉，比如星巴克
9、咖啡、惠普公司、高露洁棕榄公司和可口可乐公司。这些公司分别在关爱环境、响应职员、关注机会平等和参与社区活动领域获得了企业道德奖。当然，很多其他企业与十年前相比，也变得更加有社会责任。第三，许多商人认为在这个领域主动采取行动是对他们最有利的。还有一些情况是，某些活动可能是由某些特殊利益团体对公司提起的法律诉讼；在这种情况下，公司可能会失去对活动的控制。社会责任的利弊多年以来，企业家、管理者、消费者和政府官员一直在争论经济模型和社会经济模型的利弊。每一方似乎都有四个主要理由支撑他们的观点。增加社会责任的论据社会经济模型的支持者称，一个公司不应该只是谋求利益。为了证明他们的立场，他们提供了以下论据：
10、1. 因为公司是社会的一部分，所以公司不能忽视社会问题。2. 公司具有处理目前复杂社会问题所需的技术、财务和管理资源。3. 通过协助解决社会问题，公司能够为谋求长期利益创造一个更加稳定的环境。4. 公司做出的对社会有责任的决策会防止政府干预的增加，否则政府的干预会强迫公司做一些他们未能自愿去做的事情。这些论据是以一个公司不仅对它的股东负有责任而且对消费者、员工和普通大众也有责任这个假设为基础的。反对增加社会责任的论据社会经济模式的反对者称，公司应该做最擅长的事情：通过制造和销售人们想要的商品来获取利益。支持这个观点的人提出以下论据：1. 公司管理者主要对股东负责，所以管理人员必须要重视回报股东
11、股资。2. 企业的时间、金钱和人才应该被用来最大化利益，而不是解决社会问题。3. 大体上，社会问题影响社会，所以不应该期望个体公司来解决这些问题。4. 社会问题是那些为此被选举出来的政府官员的职责，他们对他们的选民的选择负有责任。这些论据明显是以公司的主要目标是赚钱而政府和社会机构应该处理社会问题这个假设为基础的。目前，纵观市场，几乎没有公司采取纯粹的经济模型或是社会经济模型；大多数选择了两个极端的中间地带。然而，我们的社会似乎想要而且甚至期待某种程度上来自企业的社会责任。因此，在这中间地带里，公司正向经济模型倾斜。 （836 字）Text C鼓励道德规范行为威廉姆 M.普莱德 等许多政府认同
12、商业道德还有进步的空间。一个更麻烦的问题是：在现实世界里商业行为有可能变得更加合乎道德标准吗？针对这个问题的的大多数观点表明，政府、贸易组织以及个体企业的确可以建立合适的道德行为水平。政府在鼓励道德规范中的角色政府可以通过制定更为严格的条例来促进合乎道德的行为。例如，2002 年具有里程碑意义的萨班斯奥克斯利法案为那些举报公司不当行为的人提供全面的法律保护。在签字仪式上，乔治W.布什总统说到， “该法采用严格的新规定，威慑和惩治公司会计舞弊和腐败，确保司法正义，维护职工和股东的利益。 ”在其他方面，该法涉及公司责任、利益冲突和公司责任。然而，规则需要执行，一些不道德的商人经常“逃过一劫”而不被
13、抓住。增加监管可能会有所帮助，但毫无疑问这并不能解决整个道德问题。贸易组织在鼓励道德规范中的角色贸易组织能够也经常为它们的成员提供道德规范指导。这些在特定行业里运行的组织，非常适合给堕落到采取不正当商业行为的成员施加压力。例如，最近一个有关制药的贸易组织采用了一系列新的指导方针来阻止那些销售代表们请医生吃奢靡的晚餐或者送他们礼物。然而，实施情况和权威性因组织而异。而且因为贸易组织存在的理由本身就是为了成员的利益，那么严厉的对策或许反而会弄巧成拙。个体企业在鼓励道德规范中的角色公司给职员规定的行为准则或许是鼓励道德规范最有效的方式。行为准则是书面上由组织定义的可接受并合乎道德的指导方针；它概述了
14、统一的政策、标准，以及对违法行为的处罚。因为员工知道对他们的期望是什么，如果他们违反了规则会发生什么，道德规范对鼓励道德行为有很大的帮助。然而，它们不可能涵盖所有情况。公司还必须创造一个环境，使员工认识到遵守书面准则的重要性。管理者必须通过促进沟通、积极建模和鼓励道德决策、培训员工做出道德决策的方式来提供指导。在 20 世纪 80 年代，越来越多的组织建立并实施道德准则。最近 财富杂志在 100 个企业的调查中发现，93%的企业已经有了正式的道德准则。一些企业甚至采取了措施来增强它们准则的实施。例如，为了强化自身的责任，美国医疗保健财务管理协会最近就以下各项修订了它的准则：选派处理违反道德标准报告的联系人，阐明董事会应如何处理违反商业道德的行为以及如何保证一个公平的听证程序。美国庄臣公司，是一家生产碧丽珠（一种家具） 、通乐（一种管道疏通剂） 、稳洁（一种清洁剂）和其他许多家用产品的制造商，也是一家认为其行为表现必须让公众认为是合乎道德的；它的准则包括对职员的期望，对消费者、群体和整个社会的承诺。指派一个协调道德行为的道德官给员工，让他们在不知道什么是正确的时候可以去咨询。道德官与职员和高层管理人员会面，提供道德方面的建议，建立和维护一个回答有关道德问题的匿名机密服务，并就违反道德规范的行为采取行动。
