1、石家庄市桥西区市民中心工程监 理 规 划编制：审批：编 号：分发号：河北金正科信项目管理有限责任公司2014年 5 月1目 录前言2一、工程概况2二、监理工作范围3三、监理工作内容3四、监理工作目标6五、监理依据6六、监理机构组织形式6七、监理机构的人员配备计划9八、监理人员岗位职责10九、监理工作程序11十、监理工作方法及措施11十一、监理工作制度22十二、监理设施25十三、旁站监理方案26十四、安全文明施工监理272前 言石家庄市桥西区市民中心工程是石家庄市桥西民政局委托由河北金正科信项目管理有限责任公司实施施工阶段监理服务，其监理范围与内容按双方签定的委托监理合同执行，施工监理贯彻以质量
2、控制为中心的方针，依据建设工程监理规范与石家庄市桥西民政局、石家庄市桥西文体局等单位密切合作，共同做好本工程的质量控制、进度控制、投资控制、安全控制、合同管理、信息管理和现场协调等工作，因此根据省、市建委有关文件、委托监理合同及本工程特点，参照国际惯例和国内一般做法，特制定本工程项目的监理规划，通过规范化、标准化、程序化的监理工作，使本工程建设项目目标顺利实现。一、工程概况1、工程名称：石家庄市桥西市民中心工程2、工程地点：石家庄市时光街与振岗路东南角3、建筑规模：6500 M 24、工程组成：序号 建筑物名称 建筑面积 结构方案 备 注1石家庄市桥西民政局市民中心工程6500m2吊顶主要采用
3、 U 型系列轻钢龙骨吊顶，墙面为块材饰面、涂料饰面和油漆饰面，地面为石块材地面，隔墙工程为轻质隔墙板，安装工程为消防工程和空调通风工程5、工程特点：本工程为地下一层，内部局部三层，地上为业务用房，地下为琴房和健身房。装修工程吊顶主要采用 U 型系列轻钢龙骨吊顶，墙面为3块材饰面、涂料饰面和油漆饰面，地面为石块材地面，隔墙工程为轻质隔墙板。空调机组采用地源热泵系统，夏季供冷，冬季供热，夏季空调负荷为786.5kw，冬季空调热负荷为 522.5kw。消防采用湿式自动喷淋系统，消防用水由消防泵房的喷淋泵提供，日常本楼层顶水箱及水箱的内压设备维持系统压力，并提供消防初期用水。火灾时喷头爆裂出水，水流指
4、示器动作报警，同时报警阀动作且由压力开关自动启动喷淋泵，自室外消防水池吸水进行加压灭火。火灾等级为中危险级。6、总造价：约为 880 万元7、工程项目计划工期：2014 年 5 月 5 日至 2014 年 8 月 5 日，总日历天数90 天。8、工程质量等级：合格。二、监理工作范围1、监理工作阶段：施工阶段监理。2、监理范围：本工程设计图纸范围内建安工程。三、监理工作内容1、 施工准备阶段监理工作的主要内容（1）根据专业工程特点，分别制定各专业监理工作程序；（2）检查设计文件是否符合设计规范标准，检查施工图纸是否能满足施工需要；（3）协助做好优化设计和改善设计工作；（4）主持或参与设计交底工作
5、；（5）审查施工单位选择的分包单位资质；（6）对施工单位营业执照、施工资质、安全资质进行检查确认；（7）审查施工单位现场项目管理机构的质量管理、技术管理体系及质量保证体系；（8）审查施工单位委托的试验室资格（资质证书、计量合格证、管理体系及检测员证件）（9）审查施工单位的施工组织设计，重点对施工方案、劳动力、材料、机4械设备的组织及保证工程质量、安全、工期和控制工程造价等方面的措施（尤其是重点部位、关键工序的施工工艺及质量保证措施）进行监督，并向业主提出监理意见；（10）审查主要施工机械设备、测量设备的质量及完好情况；（11）在单位工程开工前检查施工单位的复测资料，并对贯通测量、中线及水准桩的
6、设置、固桩情况进行审查；（12）对重点工程部位的中线、水平控制进行复查；（13）监督落实各项施工条件，审批一般单项工程、单位工程的开工报告，并报业主备查。2、施工阶段监理工作的主要内容（1）施工阶段的质量控制1）监督施工单位严格按照施工规范、设计图纸要求进行施工，严格执行施工合同；2）参加建设单位主持召开的第一次工地会议，定期主持召开监理例会。 3）检查运到现场的工程材料、构件和设备质量，检查试验、化验报告单、出厂合格证是否齐全、合格，监理工程师有权禁止不符合质量要求的材料、设备进入施工现场和投入使用；4）对施工单位的检验测试仪器、设备、度量衡定期检验、不定期抽验，保证度量资料的准确； 5）对
7、施工测量放线、放样等进行检查，对发现的质量问题及时通知施工单位纠正，并做好监理记录。6）对工程的主要部位、主要环节及技术复杂工程加强检查；7）对一般部位、工序进行巡视检查，对关键工序、关键部位进行旁站检查，对发现的质量问题及时通知施工单位纠正，并做好监理记录；8）监督施工单位对各类试件（包括装修、安装等）按规定进行取样送检。9）检查施工单位的自检资料，数据是否真实、齐全，填写是否正确；10）在承包单位自检合格的基础上，用一定的检查或检测手段，按照一定5比例独立进行检查、检测，检查合格后及时对各检验批、分项、分部及单位工程进行签认；11）按规定程序主持、参与质量问题、质量事故的处理，做好监理记录
8、；12）对于特大、重大事故及其他紧急情况及时报告业主；13）收集监理资料，并及时向业主提供监理阶段性文件及资料。（2）施工阶段进度控制1）审批施工单位报送的施工总进度计划、月施工进度计划，监督施工单位严格按施工合同规定的工期组织施工。2）审批施工单位提出的保证进度的措施；3）制定进度控制方案，经总监理工程师审批后报建设单位； 3）检查分析月施工进度计划实施情况，发现偏差及时通知施工单位采取妥善纠偏措施并监督落实，当实际进度严重滞后于计划进度时及时报总监理工程师，由总监理工程师与建设单位商定采取进一步措施；4）建立工程进度台帐，核对工程进度，按月向业主报告进度计划执行情况、进度控制措施执行情况、
9、工程进度情况，并提出合理预防由建设单位原因导致的工程延期及相关费用索赔建议。（3）施工阶段投资控制1）审查施工单位申报的经质量验收合格的工程量计量、工程款支付报表，认真核对其工程量，不超计、不漏计，严格按合同约定的计算规则和支付条款进行计量与工程款支付签证，并报建设单位；2）审查工程变更方案在工程变更实施前与建设单位、承包单位确定工程变更的价款；3）建立月完成工程量和工作量统计表，对实际完成量与计划完成量进行比较、分析，并在月报中向建设单位报告；4）及时收集有关施工和监理资料为处理费用索赔提供证据；5）建立计量支付签证台帐，定期与施工单位核对清算；6）对于竣工结算，执行承包单位申报、专业监理工
10、程师审核、总监理工程师审定并三方协商一致后签认的程序。63、施工验收阶段监理工作的主要内容1）审查承包单位竣工资料，据施工单位的申请，组织竣工预验收，若不合格，及时发出监理指令要求施工单位整改，经复验合格后进行签认工程竣工预验报验单，在此基础上提出工程质量评估报告；2）参加建设单位组织的竣工验收，提供相关监理资料，验收合格签署竣工报告及竣工验收报告。4、设备、材料采购阶段监理工作内容1）熟悉和掌握设计文件对拟采购设备的各项要求、技术说明和有关标准；2）编制设备采购方案，报建设单位批准；3）根据批准的设备采购方案编制设备采购计划，报建设单位批准；4）根据批准的设备采购计划组织或参加市场调查，协助
11、建设单位选择设备供应单位；5）当采用招标方式进行设备采购时，项目监理机构协助建设单位按照有关规定组织设备采购招标；6）当采用非招标方式进行设备采购时，项目监理机构协助建设单位进行设备的技术及商务谈判。7）确定设备供应单位后参与设备采购订货合同的谈判，协助建设单位起草及签订设备采购订货合同；8）监理工作结束后，总监理工程师组织编写设备采购监理工作总结。5、安装监造阶段监理工作内容1）熟悉安装图纸及有关技术说明和标准，掌握设计意图和各工艺规程以及安装采购订货合同中的各项规定；2）组织或参加钢安装图纸的设计交底；3）总监组织专业监理工程师编制安装监造规划，经审核批准后在安装开始前十天内报送建设单位；
12、4）总监理工程师审查安装方案，提出审查意见，符合要求后予以批准，并报建设单位；75）总监工程师审核安装分包单位的资质情况和质量保证体系，符合要求后予以确认；6）专业监理工程师审查安装工程计划和检验要求，确认阶段的检验时间、内容、方法、标准惟及检测手段、检测设备和仪器；7）专业监理工程师对安装过程中拟采用的“四新”的鉴定书和试验报告进行审核，并签署意见。8）专业监理工师审查主要及关键步骤的操作规程和相关生产人员的上岗资格；9）专业监理工程师审查安装工程的原材料的质量证明文件及检验报告，检查安装工程原材料的质量验收，并由专业监理工程师审查材料制造单位提交的报验资料，符合规定要求时予以签认；10）专
13、业监理工程师应对安装材料检查，对主要及关键工序的原材料应进行抽查或检验；11）专业监理工程师按安装合同的规定审核安装单位提交的进度付款单，提出审核意见，由总监理工程师签发支付证书；12）专业监理工程师审查建设单位或安装单位提出的索赔文件，提出意见后报总监理工程师，由总监理工程师与建设单位、安装单位进行协商，并提出审核报告；13）专业监理工程师审核安装工程单位报送的结算文件，并提出审核意见，报总监理工程师审核，由总监理工程师与建设单位、安装单位进行协商，并提出审核报告；14）工作结束时，总监理工程师组织编写安装监造工期作总结。6、工程质量保修阶段监理工作主要内容1）对建设单位提出的工程质量缺陷进
14、行检查和记录，对承包单位修复的工程质量进行验收，合格后予以签认；2）对工程质量缺陷原因进行调查分析并确定责任归属，对非承包单位原因造成的工程质量缺陷，监理人员应核实修复工程的费用和签署工程款支付证书，并报建设单位。8四、监理工作目标（l）质量控制目标：质量合格（2）进度控制目标：自 2014 年 5 月 5 日至 2014 年 8 月 5 日；五、监理工作依据1、工程建设方面的法律、法规；2、政府批准的工程建设文件；3、建设工程委托监理合同；4、建设工程施工合同；5、本项目工程监理规划及各专业监理实施细则。六、监理机构组织形式（见下页）1、 组织机构框图2、项目监理机构人员分工序号 工作内容
15、人员姓名1 质量控制 吕宏超 杨恒申 杨保保2 造价控制 李阔 3 安全控制 吕宏超 杨恒申 杨保保总监理工程师代表赵胜龙水暖监理工程师李 阔电 气监理工程师赵胜龙土建监理工程师 吕宏超通风监理工程师杨保保信息管理员李 阔总监理工程师吕宏超造价监理工程师杨恒申94 进度控制 吕宏超 杨恒申 杨保保5 合同管理 吕宏超 杨恒申 杨保保6 材料见证 吕宏超 杨恒申 杨保保七、监理机构人员配备计划 人员姓名 进场时间 工作时间吕宏超 2014 年 4 月 22 日 2014 年 8 月 5 日至工程竣工杨保保 2014 年 4 月 22 日 2008 年 9 月 20 日至工程竣工杨恒申 2014
16、年 4 月 22 日 2008 年 9 月 20 日至工程竣工八、监理人员岗位职责1、总监理工程师职责（1）确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；（2）主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；（3）审查分包单位的资质，并提出审查意见；（4）检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；（5）主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；（6）审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；（7）审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；（8）审查和处理工程变更；（9）主持或参与工程质量事故的调
17、查；（10）调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；（11）组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；（12）审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位10的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；（13）主持整理工程项目的监理资料。2、总监理工程师代表应履行以下职责（1）负责总监理工程师指定或交办的监理工作；（2）按总监理工师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权力。3、专业监理工程师职责（1）负责编制本专业的监理实施细则；（2）负责本专业监理工作的具体实施；（3）组织、指导、检查和监督本专业
18、监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；（4）审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；（5）负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；（6）定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；（7）根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；（8）负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；（9）核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；（10）负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据
19、和原始凭证。4、监理员职责（1）在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；（2）检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；（3）复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；（4）按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查11和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；（5）担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；（6）做好监理日记和有关的监理记录。九、监理工作程序（见附页）十、监理工作方法及措施1、质量控制方法措施（1）质量控制目标的描述1）材料质量目标：合格2）土建施工质量目标：合格4）设备质量目标：合
20、格5）安装质量目标：合格（2）质量目标实现的风险分析对质量控制过程中存在的风险使预期的质量目标难以实现，监理工程师首先要进行主动控制，并发出监理指令要求施工单位在一些重点部位、关键工序以及易出现质量问题的部位要加强控制力度，同时我监理工程师进行旁站监理，严格控制施工过程确保质量目标的实现。（3）质量控制的工作流程与措施1）工作流程2）质量控制的具体措施工程材料、设备、构配件的质量验收重要（关键）部位施工技术方案的审批现场监督检查施工技术方案的落实以及与标准、规范的符合性发现问题适时发出监理指令并监督落实审查施工单位自检资料，合格后组织进行现场验收验收合格后监理工程师进行签认12（1）质量控制的
21、组织措施建立建全项目监理机构，完善职责分工，制定有关质量监督制度，落实质量控制责任。（2）质量控制的技术措施审批施工单位报送的施工组织设计、各种施工方案并进行不同方案进行技术经济分析，编制监理规划及实施细则并严格落实。（3）质量控制的经济措施及合同措施严格质量检查与验收，不符合合同规定质量要求的拒付工程款；达到业主特定的质量要求的，按合同支付质量补偿金或奖金。（4）质量目标状况的的动态分析在质量控制过程中我监理工程师在巡视、旁站及平行检验过程中积累了大量数据，对一些关键分项，采用数理统计、因果分析、排列图等方法进行动态分析，找出控制重点、难点进行主动控制，确保工程质量目标的实现。2、进度控制方
22、法及措施（1）工程总进度计划：2014 年 8 月 5 日竣工交付使用。（2）总进度目标的分解1）月进度目标2014 年 5 月 10 日各施工方准备工作完成2014 年 5 月 10 日负一层墙体和消防管道拆除工程完成。2014 年 5 月 27 日空调机房系统安装完成。2014 年 5 月 25 日空调设备安装完成。2014 年 5 月 29 日消防管道支架安装完成。2014 年 5 月 30 日屋顶水箱制作完成。2014 年 5 月 30 日装修地面找平、钢材吊装、抹灰、水改造完成。2014 年 6 月 15 日装修工程完成 1/2。2014 年 7 月 1 日空调地源管道安装、空调通风
23、系统等所有设备安装完成。2014 年 7 月 1 日管道支架、消防喷淋头等所有设备安装完成。132）各子项目进度目标消防工程 2014 年 7 月 5 日完。空调通风工程 2014 年 7 月 5 日完。装修及水暖电工程 2014 年 8 月 5 日完。（3）进度目标实现的风险分析在进度控制过程中由于受外界条件及内部组织的影响，进度偏离情况不可避免，对此我监理部应用动态控制原理，根据审批的进度计划及时地进行动态控制发现一般偏差及时通知施工单位采取纠偏措施并监督落实。对于重大偏差由总监理工程师与建设单位商定采取进一步措施。（4）进度控制的工作流程与措施1）工作流程图2）进度控制的具体措施进度控制
24、的组织措施 1落实进度控制责任，建立进度控制协调制度。进度控制技术措施 2根据工程合同及工期定额对总进度计划进度审批，根据总进度计划对对月进度计划进行审批，并监控施工单位进行实施。编制监理总进度计划及分解计划，并严格执行。进度控制的经济措施 3审批总进度计划据总进度计划审批月进度计划定期收集计划进度执行情况发现一般进度偏差及时发出指令要求施工单位采取纠偏措施并监督落实对于重大偏差由总监理工程师与建设单位商定采取进一步措施并监督落实14对工期提前者按规定进行奖励；对工期落后者按规定进行处罚。进度控制的合同措施 4按合同要求及时协调有关各方的进度，以确保建设工程形象进度。（5）进度控制的动态比较1
25、）进度目标分解值与实际值的比较；监理工程师定期对目标分解值与实际值进行动态比较，发现偏并及时向施工单位发出监理指令要求其采取纠偏措施并监督落实，对于重大偏差由总监理工程师与建设单位商定采取进一步措施。2）进度目标值的预测分析监理工程师在审批进度计划时要根据自己的经验及现场实际情况、施工单位的管理水平进行科学预测，采取必要的主动控制措施将风险控制到最小程度。3、投资控制方法与措施（1）投资目标的分解序号 分部名称 投资额（元）1 土建2 钢结构3 外围护（2）投资目标实现的风险分析监理工程师对投资目标实现过程中各种影响因素包括外界条件及内部条件，找出主、次要因素，重点对主要因素采取预控措施，将各
26、种风险影响控制到最小。（3）投资控制的工作流程与措施1）工作流程图（见下页）根据施工合同与建单位、承包单位协商进度款、结算款的拔付方式及拔付节点与建设单位、承包单位商定进度提前或滞后的奖惩办法审查经质量验收合格的工程量（包括经审批的变更工程量）清单及相关工程款支付申请（总监与公司造价部门共同审查，由总监签认）按三方约定检查确认进度提前或落后，并与建设单位协商确定奖励额或处罚额签认工程款支付证书，报建设单位。 （若工程竣工日期滞后，则中期进度奖全部扣回，并按约定予以处罚）152）投资控制的具体措施投资控制的组织措施 1建立建全项目监理机构，完善职责分工及有关制度，落实投资控制责任。投资控制的技术
27、措施 2对材料、设备采购，通过质量价格比造，合理确定生产供应单位；在施工阶段，通过审核施工组织设计和施工方案，使组织施工合理化。投资控制的经济措施 3及时进行计划费用与实际费用的分析比较。对原设计或其他有关方面提出合理化建议并被采用，由此产生的投资节约按合同规定予以奖励。投资控制的合同措施 4按合同条款支付工程款，防止过早、过量支付。减少施工单位的索赔，正确处理索赔事宜。（4）投资控制的动态比较监理工程师及时对投资目标分解值与概算值进行比较，概算值与施工图预算值的比较，合同价与实际投资进行比较。4、合同管理的方法与措施（1） 合同结构本工程项目施工合同由以下几部分组成： 协议书 中标通知书 1
28、 2投标书及其附件 招标文件及补疑 专用条件 通用条件 标准、 3 4 5 6 7规范及有关技术文件 图纸 工程量清单 工程报价单及预算书 8 9 10本工程项目委托监理合同由以下几部分组成： 协议书 中标通知书 1 216投标书及其附件 专用条件 通用条件 建设工程监理规范 3 4 5 6（GB50319-2000）（2） 合同目录一览表序号 合同编号 合同名称 承包商合同价（万元）合同工期（天）质量要求1建设工程监理合同河北金正科信监理有限公司15.8 90 合格2建设工程施工合同石家庄市通力装饰工程有限公司472 90 合格3建设工程施工合同京鑫建设集团有限公司（消防）79 60 合格4
29、建设工程施工合同京鑫建设集团有限公司（空调）322 60 合格（3） 合同管理工作流程与措施1） 工作流程收集监理范围内各类合同熟悉各类合同的条款，明确双方权利和义务监督合同主体双方履行合同根据合同条款处理有关各方事宜，如工程停复工、工程变更、费用索赔、工程延期（延误） 、争议调解、合同解除。172）合同管理的具体措施组织措施 1建立建全项目管理机构，完善职责分工及有关制度，落实合同管理责任。经济措施 2对违反合同条款的有关各方，按合同约定采取必要的经济处罚，如违约金、定金罚则等。技术措施 3定期对合同执行情况进行评审，建立合同评审台帐，全面掌握合同履行情况。合同措施 4严格按合同条款要求监督
30、合同主体各方履行合同情况，发现违反合同情况及时按建设工程监理规范及监理程序进行妥善处理。（4） 合同执行状况的动态分析监理工程师在监理过程中随时检查合同主体双方的行为，并及时与合同条款进行对比分析，发现违约情况及时按监理规范、程序要求做妥善处理。（5）合同争议的调解与索赔处理程序1）合同争议的调解程序及时了解合同争议的全情况，并进行调查和取证； 1与合同争议双方进行磋商； 2项目监理机构提出调解方案，由总监理工程师进行争议调解； 3调解达成一致时，在符合合同规定的前提下，此达成的一致意见即为 4合同争议处理意见； 调解未能达成一致时，总监理工程师在合同规定的期限内提出该合同 5争议的处理意见；
31、在合同规定的期限内争议双方未对处理意见提出异议，在符合合同规 6定的前提下，此意见为最后决定，监督双方严格执行。2）索赔处理程序索赔提出人在合同规定的期限内向项目监理机构提交对对方的费用索 118赔意向书；总监理工程师指定专业监理工程师收集与索赔有关资料； 2索赔提出人在合同规定的期限内向项目监理机构提交对对方的费用索 3赔申请表；总监理工程师对费用索赔申请表进行初步审查，符合规定条件后予以 4受理；总监理工程师进行费用审查，并在初步确定一个额度后，与承包单位 5和建设单位进行协商；总监理工程师在合同规定的期限内签署费用索赔审批表，或在合同规 6定期限内发出要求索赔提出人提交有关索赔报告的进一
32、步详细资料的通知，收到索赔提出人提交的详细资料后按 、 、 的程序执行。 4 5 65、信息管理的方法与措施（1） 信息分类表序号 信息名称 信息管理要求 责任人1 监理规划类 及时整理、真实完整 李阔2 质量控制类 及时整理、真实完整 李阔3 进度控制类 及时整理、真实完整 李阔4 投资控制类 及时整理、真实完整 李阔5 分包单位资质类 及时整理、真实完整 李阔6 监理通知类 及时整理、真实完整 李阔7 争议调解、索赔、延期处理类及时整理、真实完整 李阔8 监理会议类 及时整理、真实完整 李阔9 工作总结类 及时整理、真实完整 李阔（2） 机构内部信息流程图19（3） 信息管理的工作流程与措
33、施1）工作流程2）信息管理措施组织措施 1建立建全项目管理机构，完善职责分工及有关制度，落实信息管理责任。经济措施 2对未按约定提供信息或反馈信息的责任方，在合同中约定罚款细则。技术措施 3约定信息流程并严格执行。合同措施 4在合同中约定信息管理程序，严格按合同规定进行。6、组织协调的方法与措施（1） 与建设工程有关的各单位1）建设工程系统内单位：石家庄市桥西民政局、石家庄市桥西文体局。2）建设工程系统外单位：石家庄安全监督检查站、石家庄质量监督检查上级 顾 问下级 下级 下级根据工程进展情况进行信息收集 信息传递 信息的处理信息分发信息反馈信息归档上级20站、石家庄市规划局。（2） 协调分析
34、1）建设工程系统内的单位协调重点分析与业主的协调：理解建设工程总目标，理解业主的意图。 1利用工作之便做好监理宣传工作，增进业主对监理工作的理解。 2尊重业主，让业主一起投入建设工程全过程。 3与承包商的协调：坚持原则，实事求是，严格按规范、规程办事，讲究科学态度。 1协调不仅方法、技术问题，更多的是语言艺术、感情交流和用权适度。 2与承包商项目经理关系的协调。 3进度问题的协调。 4质量问题的协调。 5对承包商违约行为的处理。 6合同争议的协调。 7处理好人际关系 8与设计单位的协调：真诚尊重设计单位的意见。 1施工中发现设计问题，及时通过建设单位向设计单位提出，以免造成 2大的直接损失；若
35、监理单位掌握比原设计更先进的“四新”内容，可主动通过建设单位向设计单位推荐。注意信息传递的及时性与程序性。 32）建设工程系统外单位协调重点分析进行质量控制和质量问题处理时，做好与质量监督检查站的交流和协调。 1重大质量事故，在承包单位采取急救、补救措施的同时，应敦促承包单 2位立即向政府有关部门报告，接受检查和处理。21建设工程合同应送公证机关公证，并报建设主管部门备案；征地、拆迁、 3移民要争取有关部门支持和协作；现场消防设施工的配置宜请消防部门检查认可；要敦促承包单位在施工中注意防止环境污染，坚持做到文明施工。争取社会各界对建设工程的关心和支持。 4（3） 协调工作程序1）质量控制协调程
36、序（见下页）2）进度控制协调程序3）投资控制协调程序承包单位自检合格后报验监理工程师审查，合格后予以签认工程变更申请 认真审查，合理计算价格，三方充分协商达成一致意见后进行签认由业主、承包商商定一级网络计划，双方负责人签字，监理工程师审查三方商定进度款支付节点和进度提前滞后的奖惩措施监督进度计划的执行发现偏差及时发出监理指令要求承包单位采取纠偏措施，并监督实施对于重大偏差由总监理工程师与建设单位商定采取进一步措施承包单位报送工程量清单和工程款支付申请表工程师、造价监理工程师进行审查，经三方协商一致后由总监签认22十一、监理工作制度1、监理规划和监理实施细则编审制度（1）在签订委托监理合同及收到
37、设计文件后由项目总监理工程师主持编制监理规划，专业监理工程师参加编制，经总工程师审批后在召开第一次工地会议前报送业主审查认可。（2）在监理工作实施过程中，如实际情况或条件发生重大变化而需要调整监理规划时，应由总监理工程师组织专业监理工程师研究修改，按原报审程序经过批准后报业主审查认可。（3）本工程将由专业监理工程师按不同专业及施工工艺编制监理实施细则。监理实施细则应在相应工程施工开始前编制完成，并经总监理工程师批准。（4）编制监理实施细则的依据为：已批准的监理规划；与专业工程相关的标准、设计文件和技术资料；施工组织设计及方案。（5）在监理工作实施过程中，监理实施细则将根据实际情况进行补充、修改
38、和完善。（6）对难度较大或涉及新材料、新工艺的重点部位、关键工序的监理实施细则，必须报本公司总工程师审批，由总工程师组织有关人员，(必要时启动专家咨询系统) 进行分析研究，确定监理实施细则。2、施工组织设计或施工方案审核制度单位工程或分部工程开工以前，施工单位要编制施工组织设计或施工方案，对特殊的分部、分项工程施工前需要编制技术措施方案，这些方案或措施在施工前须经监理审批，然后才能施工。报批手续和所需资料按建委所发“施工组织设计或施工方案报审表”中内容准备。 （B1 3 表）3、施工进度计划审核制度每月 25 日，施工单位须报送下月施工进度计划。进度计划内容要详细，其中包括进度安排、工程量、工
39、作量、材料计划、机械设备、劳力计划等，并且各专业要协调一致，由项目经理签字报审。 （B119 表）234、分包单位资格审查制度分包前总包单位应将分包单位资质等级、技术力量、机械装备等情况上报监理审查，监理工程师、总监工程师签署意见、审报手续按分包单位资格审查申请表执行。 （B14 表）5、工程开工审核制度审报手续按工程开工报审表执行。 （Bll 表）6、施工测量放线审核制度施工单位在完成建筑物定位的放线、基础施工放线包括建筑物中垂线检测、楼层轴线检测放线、柱基础施工测量、地下管线放线定位、管网或输配电线路定位、架空管线施工测量、多管线交汇点标高检测等，均需填写“施工测量放线报验单”报专业监理工
40、程师复核确定。没有监理工程师的复核，不准进行下道工序施工。 （B16 表）7、所需原材料、构配件、设备及试验室的审核制度本工程所用原材料、构配件及设备在使用前要报专业监理工程师检验，需做抽样检验的按监理工程师的要求进行，试验室的审报手续按建设监理规范和河北省建筑工程技术资料管理规程规定办理报审。 （B112，B1 14 表）8、进场施工设备的审核制度报验内容和手续按进场设备报验单执行。 （B1-15 表）9、隐蔽、分部、分项及单位工程预验的审核制度在施工过程中，每道工序完成后施工单位自检，自检合格后，填写“ 工程报验单” （B17 表）报请监理工程师检验，检验合格后方可进行下道工序施工。 “砌
41、体/混凝土检验批验收认可通知” （ B26 表）工程完工施工单位自检后报“工程竣工预验报验单” （B113 表）10、复工申请制度因质量事故或其它原因要求施工单位停工后，施工单位在复工前需提出申请，申报手续和所准备的资料按复工申请表执行。 （B12 表）11、质量事故报告制度24施工中出现重大质量事故，施工单位要立即通知监理公司和业主，要求施工单位出具质量事故调查、分析处理报告。 （B117，B1 18 表）12、工程延期审核制度由于非施工单位原因，造成工程不能按合同条款中所规定的工期完工，施工单位可提出工程临时延期报审，批准后的工期可以作为合同工期执行，延期事件结束后，总监理工程师根据申请书
42、及临时延期报审资料签认最终延期审批表。 （B1 10 表、B2 5 表）13、月统计报表及月付款审核制度在每月 25 日前，施工单位应向监理公司提交当月月工程量统计报表、月付款申请，交由监理工程师审核，审核无误后，总监工程师签认工程款式支付出证书交业主作为付款凭证。 （B18，B115，B23 表）14、合同外项目月付款审核制度施工单位每月完成的合同外项目工程款应连同月统计报表及月付款申请报送监理公司或建设单位审核、签认。 （B1 8、B1 15、B23 表）15、工程变更审核制度由于设计或其他原因，施工单位提出的设计变更应报送监理和业主审核，不得擅自改变设计要求，由建设单位通知设计单位，由设
43、计单位出具设计变更。（B3 2 表）16、索赔申请制度按施工合同及有关法律、法规，施工单位要求索赔，需提出申请，并出具索赔详细理由及经过，监理公司负责协调处理。 （B111 表）17、技术交底、持证上岗制度（1）在每道工序施工前，施工单位技术人员要对施工人员进行现场技术交底，对重要部位施工的技术交底监理人员要参加。（2）一些特殊工种的施工人员要持证上岗，对不符合要求的施工人员，监理工程师有权撤换。18、推行样板制度对一些重要工序施工，要求施工单位首先做出样板工程，经监理和建设单25位验收认可后方可大面积施工。监理根据样板工程监督检查。19、会签制度对每个分部、分项工程施工前，尤其是混凝土浇筑前
44、，承包单位必须组织各专业技术人员联合验收，以保证工程不丢项、漏项，避免返工。没有各专业的会签，不能进行下道工序的施工。20、例会制度（1）每月初由建设、监理、施工三方召开联席会，由各方面主要负责人参加，检查上月工程进度的执行情况和下月的进度安排情况，分析施工中出现的各种问题，审核上月度统计报表。（2）每周定期召开一次监理例会。（3）对于一些重大问题，随时召开专题会议讨论解决。21、重点部位、关键工序旁站监理制度和监理巡检制度（1）对重点部位、关键工序如混凝土浇筑过程、回填土施工过程等均派专人 24 小时不间断旁站监理，对施工过程中存在的质量问题及时通知施工单位整改，并分时段做好旁站监理记录。（
45、2）其它分部分项工程实行监理巡检制度，对工序验收时难以处理的质量问题和质量隐患，在巡检过程中随时通知施工单位整改并做好监理巡检记录。22、档案管理制度项目监理部与施工单位都需设立专职技术资料管理员；工程建设各方一切书面资料均需妥善保管；按照现行河北省建筑工程技术资料管理规程的要求，竣工资料未经验收合格，不得报竣工；技术资料的收发均应办理登记手续；技术资料随时整理，严禁擅自涂改、伪造、预造或后补。十二、监理设施业主提供满足监理工作需要的如下设施：（1） 办公设施：办公桌椅、资料柜。（2） 交通设施：无（3） 通讯设施：无26（4） 生活设施：办公室一间。根据建设工程类别、规模、技术复杂程度、建设
46、工程所在地的环条件，按委托监合同的约定，配备满足监理工作需要的检测设备和工具（见下页表）常规检测设备和工具序号 仪器设备名称 型号 数量 使用时间 备注1 钢卷尺 50M 12 盒尺 5M 93 建筑工程检测尺 1 套4 游标卡尺 15十三、监理旁站方案根据建设部颁布的房屋建筑工程施工旁站监理管理办法（试行） ，我监理部结合本工程实际情况并与建设单位进行协商，编制了本监理方案。（1） 、旁站监理范围（房屋建筑工程）1、基础工程类：测量放线符合空调设备基础混凝土浇筑、屋面防水、卫生间防水。2、装修工程类：综合用房的天花、墙身造型施工。3、安装工程类：电器、消防、空调智能化等线路和设备的调试。（二
47、） 、旁站监理程序（1）监理企业制定旁站监理方案，明确旁站监理的范围、内容、程序和旁站监理人员职责，并编入监理规划中。旁站监理方案同时送建设单位、施工企业、质量监督站各一份。（2）施工企业根据监理企业制定的旁站监理方案，在需要实施旁站监理的关键部位、关键工序施工前 24 小时，书面通知监理企业派驻工地的项目监理机构。（3）项目监理机构安排旁站监理人员按照旁站监理方案实施旁站监理。（三） 、旁站监理人员的工作内容和职责（1）检查施工企业质检人员到岗、特殊工种人员持证上岗以及施工机械、27建筑材料准备情况。（2）在现场跟班监督关键部位、关键工序的施工执行施工方案以及工程建设强制性标准情况。（3）检
48、查进场建筑材料的质量检验报告等，并在现场监督施工企业取样送至具有资格的第三方复验。（4）做好旁站监理记录和监理日记，保存旁站监理原始资料。如果旁站监理人员或施工企业现场质检人员未在旁站监理记录上签字，则施工企业不能进行下一道工序施工，监理工程师或者总监理工程师也不得在相应文件上签字。旁站监理人员在旁站监理时，如果发现施工企业有违反工程建设强制性标准行为的，有权制止并责令施工企业立即整改；如果发现施工企业的施工活动已经或者可能危及工程质量的，应及时向监理工程师或者总监理工程师报告，由总监理工程师下达局部暂停施工指令或者采取其他应急措施，制止危害工程质量的行为。 十四、安全文明施工监理（1）严格控制现场总平面布置，督促施工单位做到场地平整，道路坚实，排水设施齐全，材料设备堆放整齐。（2）审查各类施工组织设计时，同时要审查文明施工、安全施工等措施，措施不落实，能开工。（3）监理过程中，监督施工单位落实文明施工和安全施工方面的措施；（4）在施工监理过程中，监理人员要每天检查，发现问题及时督促施工单位改进； 1） “三宝”安全帽、安全带、安全网的使用情
