1、第九章 创新职能,第一节 创新及其作用,一、作为管理基本职能的创新二、创新与维持的关系及其作用 三、创新的类别与特征,创新的类别与特征,创新的规模,局部创新和整体创新,消极防御型创新与积极攻击型创新,初建期的创新和运行中的创新,自发创新与有组织的创新,创新与环境的关系,创新发生的时期,创新的组织程度,提示 创造性的思维方式,1、理论思维 2、直观思维 3、倾向思维 4、联系思维 5、逆向思维 6、形象思维 7、抽象思维,7 种 基 本 方 式,第二节 创新职能的基本内容,一、目标创新 二、技术创新 三、制度创新 四、组织机构和结构的创新 五、环境创新 六、知识创新 七、管理创新,知识创新,知识
2、经济时代的创新与工业经济时代的创新的最大区别，就是创新的核心已经从技术、组织、制度等拓展到了知识； 在工业经济时期，创新主要表现为技术创新，在知识经济时代，创新则表现为知识创新； 现在，知识一一而不是土地，劳动力或资本一一是企业和生命线。（麦肯锡）,知识创新,知识创新，是指通过科学研究，获得新的基础科学和技术科学知识的过程，目的是追求新发展、探索新规律、创立新学说； 在知识经济时代，企业比以往任何时候都更需要创新精神；,知识创新的作用:,知识创新可以提高企业的竞争实力 知识创新为企业的长期持续发展提供动力,知识创新的特征,1、知识创新是一个创新系统，而不是创新链 ； 2、知识创新体现了合作性优
3、势，而不是竞争性优势 ； 3、知识创新遵循的是用户成功原则，而不是用户满意原则 ； 4、知识创新并不是只关注眼前利益，它同样关注未来的利益 ；,管理创新,1适时管理 2柔性管理 3理念管理 4危机管理5项目导向管理 6软件管理 7.ERP,管 理 创 新 的 进 展,第三节 创新的过程和组织,一、创新的过程 二、创新活动的组织,创新的过程,寻找机会,提出构想,迅速行动,坚持不懈,创新活动的组织,1、正确理解和扮演“管理者”的角色 2、创造促进创新的组织氛围 3、制定有弹性的计划 4、正确地对待失败 5、建立合理的奖酬制度,案例 美国戴尔计算机公司数字化管理,数字化管理(Digital Mana
4、gement, DM)是指利用计算机、通信、网络、人工智能等技术,量化管理对象与管理行为,实现计划、组织、协调、服务、创新等职能的管理活动和管理方法的总称；,戴尔模式与传统企业经营模式的比较,传统PC厂商经营模式 戴尔经营模式市场策略 目标市场 为顾客度身量造商业方式 生产与销售分离 按订单装配 存 货 成品形态 部件形态运作成本 高 低对顾客反应速度 慢 快,网络经济与工业经济特征比较,工 业 经 济 时 代 网 络 经 济 时 代关 键 技 术 蒸 汽 机 Internet 经 济 形 态 工 业 经 济 知 识 经 济 商 业 方 式 分层式供应链 全球网络供应链 经 营 对 象 产 品
5、 客 户 市 场 策 略 目 标 市 场 个 性 化 市 场 成 长 方 式 圈 地 域 圈 网 站 管 理 模 式 科 学 管 理 数 字 化 管 理,第四节 企业技术创新,本节主要内容 技术创新的内涵 技术创新的贡献 技术创新战略,一、 技术创新的内涵,1、创新与技术创新 熊彼特的理论中，创新是对“生产要素的重新组合”，它包括五个方面 ； 本章主要讨论技术创新 ； 当一种新思想和非连续的技术活动，经过一段时间后，发展到实际和成功应用的程序，就是技术创新；,2、技术创新的内容,材料创新 产品创新 工艺创新 手段创新,技术创新的贡献,技术创新的贡献衡量的指标新产品销售收入销售额企业技术创新能力
6、的衡量指标RD费用 销售额,二、 技术创新战略,1、创新基础的选择 2、创新对象的选择 3、创新水平的选择 4、创新方式的选择,MBA案例 格力电器公司的技术创新,一、形成“技术创新，抢占制高点”的核心能力； 二、确定专业化的技术创新战略 ； 三、以“新”满足需求，创新市场；,第五节 企业组织创新,本节主要内容1、知识经济条件下的企业制度创新 2、工业社会的企业层级结构创新 3、知识经济与企业文化创新,一、企业制度创新,1、工业社会的企业制度特征 2、知识经济条件下的企业制度创新在知识经济的条件下，知识在向产权制度、经营制度（经营机制）和管理制度三个层次、不同方面的渗透，使企业制度一直处在不断
7、地变革中,案例德国股份制公司的长盛不衰,据有关调查资料表明，德国每年有10000家企业破产，但几乎没有一家真正的股份制公司。为什么？股份制公司有着其独特的特点 ：1股份制公司的所有权是完整的，独立的；2产权结构的分散；,案例 日本企业“社训”,日本企业无论规模大小，普遍非常重视“经营理念”，认为它是企业的栋梁支柱，而且大多数企业都将抽象的“经营理念”具体化，并且诉诸文字作为员工精神教育的准则，一般称之为“社训”； 日本企业“社训”的内容大都包含着做人做事的原则； 日本企业“社训”的内容大都包含着做人做事的原则；,丰田汽车公司的“社训”,上下同心协力，以至诚从事业务的开拓，以产业的成果报效国家；
8、 将研究与创造的精神深植于心中，不断研究与开发，以站在时代潮流的前端； 切实戒除奢侈华美，务必力求朴实与稳健； 发挥温情友爱的精神，把家庭式的美德推广到社会上； 尊崇神佛，心存感激，为报恩感谢而生活；,二、 企业层级结构创新,1、工业社会的企业层级结构及其特征 2、知识经济与企业层级结构的改造,工业社会的企业层级结构及其特征,直线指挥，分层授权； 分工细致，权责明确； 标准统一，关系正式。,知识经济的市场背景,强调柔性管理和生产； 要求相关的权力从管理中枢向下分散； 有利于企业成员的学习和知识创新的组织;,三、 企业文化创新,工业社会中企业文化的功能与特点 知识经济与企业文化创新,1、工业社会
9、中企业文化的功能与特点,第一，企业文化是作为企业经营的一种副产品而出现的； 第二，企业文化基本上反映了企业组织的记忆； 第三，企业文化是作为一种辅助手段而发挥作用的； 第四，企业文化是一元的；,2、知识经济与企业文化创新,第一，确定员工广泛认同的价值观和行为准则； 第二，促进这种文化所包含的价值观和行为准则被各工作单元迅速普遍地接受，并使之成为影响他们行为选择的基本规范； 第三，主要不是记忆型的，而是学习型的； 第四，企业文化的多元化；,提示公司文化模式,物质文化基础和文化源,物质文化基础和文化源,公司文化环境系,公司文化特点,公司文化核心精神,案例 海尔人说企业文化,能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么叫做不容易？大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。 创新的工作每天都要提高。坚持每天提高1，70天工作水平就可以提升一倍。每个人都这样做，企业就会产生很大的威力。 企业说到底就是人，管理说到底就是借力。 兵随将转，无不可用之才。作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。,
