1、品质管制(QC)七大手法,- 散布图、查检表,文件编号: 209030002A 生效日期：2010年1月19日 修改日期:,请关闭手机或调成震动,请把心帶来,请带空杯来，装点水回去,请充分讨论与分享,研 习 公 约,课 程 规 则,散布图 (Scatter Diagram),散布图 (Scatter Diagram),一、何谓散布图,把互相有关连的对应数据，在方格上以纵轴表示结果，以横轴表示原因。然后用点表示出分布形态，根据分布的形态来研判对应数据之间的相互关系。,要因与特性 要因与要因 特性与特性, 能大概掌握原因与结果之间是否有关联及关联的程度如何； 能检查离岛现象是否存在 原因与结果关联
2、性高时，二者可互为替代变数。（对于过程参数或产品特性的掌握，可从原因或结果中选择一较经济性的变数予以监测。并且可通过观察一变数的变化来知道另一变数的变化。）,二、散布图的作用：, 散布图主要使用于解决问题之原因调查阶段。 使用在开发阶段与生产准备阶段。（就是当两组数据具有关联性，因此想藉由一方的控制，让另一方数据自然产生时所用的工具。）,三、散布图适用的情况, 相对的两种变数（结果与原因） 变数的性质 在原因中取可以管理的特性,四、散布图图应用范围,五、散布图作法,步骤1：明确目的决定调查的对象； 步骤2：收集两种相对应数据(最少30组)并且整理写到数据表上 ； 步骤3：分別找出两种数据之最大
3、值及最小值； 步骤4：绘纵轴、棋轴並作适当刻度(刻度大小应考虑最大值与最小值之差)通常横轴表要因，纵轴表特性； 步骤5：将各组对应数据都标示在坐标上 ，二点重复画，三点重复画； 步骤6：记入必要事项标题.如：数据测定日期、绘制日期、绘制者、品名 步骤7：判读散布图的相关性与相关程度。,散布图收集数据的要点,目的明确化 取得对应的数据 数据最好层別收集,练习：散布图某药品公司为了解反应炉之反应温度与产量之关系，收集以下数据请以散布图解析之。,实例：散布图,实例：散布图,R=0.638,判定相关方式,图解法：,回归法：,正相关強： 表 X 增加时，Y 也會隨之增加,负相关強： 表 X 增加时 则
4、Y減少,无相关： 不論 X 的增加或減少时对 Y 的结果都沒有什麼影响,X：B1:G1 Y：B2:G2 回归方程的斜率 =SLOPE(B2:G2,B1:G1) 回归方程的截距 =INTERCEPT(B2:G2,B1:G1) 相关系数 =CORREL(B1:G1,B2:G2),R=SPxy/(SSxSSy) SPxy x y的乘积和,Excel 计算,-1R 1 R 越接近于1为正相关 R 越接近于-1为负相关 R接近0为无相关,查检表 (Check List),查检表 (Check List),何谓查检表：查检表是将原始搜集到的数据用容易了解的方式作成图形或表格，并记上检查记号(正)，或加以统
5、计整理，作为进一步分析或检查用。查检表的种类： 1.记录用查检表：目的在搜集数据型的数据，做进一步统计整理、调查、分析。 2.点检用查检表：目的主要在检查、确认运作、执行状况，或检查问题。,决定所要搜集的数据及所希望把握的项目决定如何层别： 将工程中机械、作业员、材料、时间等履历分别列明予以层别决定记录的形式： 列表时间将多项的分类项目或出现位置清楚地显出来,记录用查检表作法,记录用查检表,记录用查检表,产品异常查检表,记录用查检表,电视故障诉愿状况查检表,记录用查检表,东西未归定位查检表,点检用查检表,逐条列举须加查检项目并空出记号之空栏查检项目包括非做不可的工作非检查不可的事实。查检表必是
6、确实毫无遗漏可检查出来的查检表充份利用脑力激荡法。,点检用查检表作法,记录用查检表,记录用查检表,汽車定期保養點檢表,10000KM 時定期保養,電瓶液量 水箱 胎壓 火星塞 風扇皮帶,註： 檢查 調整 X更換,空氣濾淨器 機油 分電盤蓋 化油器,查检表设计的步骤,步骤1.明确目的-了解问题?证明假设?要因解析?则数据收集的对象范围，以利解析及解释。 步骤2.决定层別的角度 步骤3.决定查检项目 步骤4.决定查检表的格式 步骤5.决定数据記录方式 步骤6.决定数据收集方式-用5W1H明确下列事项： (a)收集人員 (b)測定、检查判定方法 (c)收集数据之期间、周期、時间 (d)检查方式：抽验或全检 (e)如何抽样及样本个数,查检表的注意事项,配合柏拉图、直方图使用。 其查检项目来源可由特性要因图之可能重要原因。 可用图表或实体图。 在项目设定上能参考鱼骨图或系统图的小要因（三次原因）。以免收集数据有所遗漏。 调查记录用时，可针对不良项目、要因、缺点位置、次数分配点检。 应注明时间及搜集数据的方法。,实 作 题,为确认马达连续运转之后，速度是否发生改变，经试验获得以下数据。,根据上表，绘制出马达运转的散布图,Thank You !,
