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邮政营销心理课程.ppt

上传人:j35w19 文档编号:8702330 上传时间:2019-07-08 格式:PPT 页数:30 大小:2.17MB
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1、中国邮政集团公司 石家庄培训中心,心理健康与心态调整,课程大纲,一 心理与健康 二 心态调节 三 精力管理,一、心理健康,情绪与健康 认知情绪,(一)情绪与健康,“心理压抑将成为 21世纪最严重的健康问题之一。”,(二)认知情绪,人、事、物,情绪,情绪,行为,效果,人生成就, , , , ,信念,事,悲伤,高兴,情绪的根源是什么? 简述心理健康的意义。,试 题,二、心态调节,信念管理 重装系统,(一)信念管理,信念的来源 信念的作用,(二)重装系统,1、信念病毒 2、基础信念 3、杀毒软件,1、应该如此 2、托付心态 3、没有办法,1、信念病毒,今天人类90%的困扰来自三个局限性的信念:,2、

2、基础信念,没有两个人是一样的 一个人不能控制另外一个人 每一个人都选择给自己最佳利益的行为 只有感官经验塑造出来的世界,没有绝对真实的世界。 沟通的意义取决于对方的回应。 重复旧的做法,只会得到旧的结果。 凡事至少有三个解决办法。 每个人都已经具备了使自己成功快乐的所有资源。 没有挫败,只有回应讯息。 动机和情绪总不会错,只是行为没有效果而已。,换框法,1、可以有其他的意义,也可以有更多意义。 2、可以有不好的意义,也可以有好的意义。,3、杀毒软件,这件事对我有什么好处?我可以从中学习到什么? 此刻,我要怎么样做才能够得到我要的结果呢?,两个关键问题,所有的事情和经验是我们的绊脚石还是垫脚石,全取决于您放脚的位置,选择决定命运,试 题,信念的来源有哪些渠道? 信念的管理有哪些步骤? 换框法的关键点是什么?,三、精力管理,信念转换法 精力恢复法,(一)信念转换法,潜移默化法 五步脱困法,五步脱困法,(二)精力恢复法,1、放松 2、睡眠 3、饮食 4、运动,放飞心灵,一切都是最好的,试 题,五步脱困法有哪五步? 放松的关键点在哪里? 什么样的呼吸方式最有助放松?,谢 谢,

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