1、問卷調查設計 (示例)專題研習題目：九巴的服務令人滿意嗎?性別: 女 男年齡: 10-15 16-20 21-25 26-30 31-35 36-40 41-45 46-50 50 或以上你是否居住在黃大仙地區嗎?是 否請問九巴班次是否足夠嗎?是 否請問九巴是否準時到達嗎?是 否請問九巴路 是否足夠嗎?是 否請問九巴候車時間是否長嗎?是 否請問九巴的座位足不足夠嗎?足夠 不足夠請問九巴的車舒不舒服嗎?舒服 不舒服請問九巴的車裏的設施足夠嗎?(如果不足夠九巴要增加甚麼設施呢?)足夠 不足夠對九巴的服務滿意瑪?滿意 不滿意對九巴的意見謝謝你!專題研習問卷調查設計( 示例)題目:探討黃大仙區的九巴服
2、務1.九巴的車費是否合理?1 2 3 4 5昂貴便宜2.九巴在黃大仙通行九龍各地區的路線如何?1 2 3 4 5不足夠 足夠3.班次頻密程度如何?1 2 3 4 5疏 密4.查詢黃大仙區通往各地方的路線是否清晰?1 2 3 4 5不清晰 非常清晰若不清晰,是那樣不清晰: 路牌 查絢熱線 其它:5.座位舒適程度?1 2 3 4 5不舒服 非常舒服6.冷氣巴士清潔程度 非冷氣巴士清潔程度1 2 3 4 5 1 2 3 4 5不乾淨 很乾淨若不乾淨,請答那裏不夠清潔:窗 地板 座位 車身 扶手冷氣巴士 非冷氣巴士 7.閣下想增加什麼設施?(設排次序 ,1 是最想;3 是最不想)洗手間 電話 時鐘 其它:8.閣下想普及什麼設施?電視 八達通 電子顯示板 冷氣 收音機 其它想普及 想取消 9.性別: 男 女10.年齡: 10-20 歲 21-30 歲 31-40 歲 41-50 歲 51-60 歲 61 歲或以上謝謝你!資料來源: 課程發展處
