1、第7章 消费者电子商务,第一节 网上购物第二节 网上拍卖第三节 网络出版,第二节 网上拍卖,1 拍卖的基本知识（1）拍卖的参与者（2）出价方式（3）价格变动方向（4）商品数量（5）成交价格（6）其他要素拍卖的起拍价拍卖的保留价拍卖的持续时间拍卖的加价幅度,2拍卖的分类及特点1）增价型拍卖2）减价星拍卖3）密封型拍卖一级密封拍卖二级密封拍卖,1995年，全球第一家拍卖网eBay开始运作。2007年其网站上的交易量已达5.4亿美元。老牌拍卖行也开始加入网络（索斯比）。1999年6月雅宝竞价交易网开通。2005年淘宝排名超过eBay，成为中国最炙手可热的拍卖网站之一。目前我国c2c市场上竞争力最为强
2、劲的是淘宝，易趣，拍拍网，百度。,3 网上拍卖的发展现状,4 国外拍卖网站1、C2C/C2B正向拍卖eBay,2.C2B反向拍卖,3.C2B正向拍卖Dell Computers,5 国内拍卖网站1、C2C或C2B：雅宝拍卖网，嘉德在线，易必得商务网,2.C2C淘宝网，一拍网，拍拍网，易趣网,6 网上拍卖的意义（1）价格发现（2）快速进行资源的有效配置（3）交易特殊的商品,7 网上拍卖的优点1）卖家的获益（1）通过扩大买家范围提高收益（2）二手物品流通（3）为商品定价提供参考依据（4）降低交易成本（5）网上虚拟社区,2）买家的获益（1）方便（2）网上虚拟社区（3）寻找特殊商品和收藏品（4）讨价还
3、价（5）趣味性（6）匿名性,3）拍卖商的获益（1）高重复购买率（2）更高的网站黏性（3）拍卖业的扩展,8 网上拍卖的一般流程,1）寻找和比较2）拍卖准备3）竞价（1）竞价代理软件（2）出价策略（3）举例4）成交后续交易,网上拍卖流程示意图,9 网上拍卖的风险与防御,1、交易双方从未谋面，对方信誉只能从网上交易的历史评价中得到大略的了解，为日后违约等败德行为埋下伏笔。2、对商品质量的了解仅能从网上文字和图片描述中获得，使一些假冒伪劣商品有客乘之机。,10 网上拍卖的风险种类（1）抬价（2）卖家重复注册（3）虚假商品信息（4）卖家不发货（5）货物损失（6）竞价盔甲（7）成交不买（8）退货商品损失,
4、11 网上拍卖的风险防御（1）身份认证（2）商品验证服务（3）商品质量评估（4）信誉系统（5）商品保险（6）第三方支付平台（7）惩罚措施,12 网上拍卖的信誉机制及相关理论,1 信任与网上拍卖1）卖家的信誉2）买家对卖家的信任3）买家对卖家信任的来源4）买家对卖家的信任对网上交易倾向的影响,2 信誉积分与拍卖价格1）信誉对拍卖价格的影响机制2）既往实证研究结果（1）好评积分对拍卖价格具有显著的正向影响（2）中评积分对拍卖价格具有一定的负向影响（3）差评积分对拍卖价格具有显著的负向影响,3 拍卖网站的基本组成,第三节 网络出版1、网络出版形式,（1）印刷版图书上网将已经出版印刷的纸质图书制作成数
5、字产品，通过网络进行传播，是最为直接的网络出版形式（2）与出版社传统业务相连的内容上网出版社的简单延伸。（3）多媒体出版除文字图片出版之外，配合音频、视频的出版。大大超越了传统出版社的范畴,2 网络出版的类型,（1）网络图书（电子书）（2）网络期刊（电子杂志）（3）数字音乐（在线音乐+手机音乐）（4）网络视频（5）网络游戏,3、我国网络出版有广阔的发展空间,网民数量众多，居世界首位（3.38亿）国民阅读率回升根据中国出版科学研究所“第五次全国国民阅读调查” 结果显示，中国人的阅读率改变以往下行的趋势有所回升。出版社正在进行纸质兼数字出版的跨媒体运营尝试国家大力支持数字出版行业的发展2004年1
6、月，新闻出版总署批准设立了首批50家互联网出版机构我国网络学术期刊的出版总数已达7千多种，总字数达1300亿字，99%的学术期刊实现了网络出版。,4 中国电子杂志发展,2003年1月，台湾的KURO音乐软件公司“飞行网” 推出了一个以FLASH动画为基础，融入文字、图像、音频和视频的数字化互动杂志酷乐志，在网络迅速流行。2003年4月XPLUS电子杂志平台成立。,2003年底，ZCOM电子杂志平台成立同年，以经营P2P软件为主的中文多媒体共享平台 POCO诞生自2004年始，电子杂志进入了飞速发展期，传统杂志以及一些媒体界精英开始了自主品牌的电子杂志，如杨澜的澜，徐静蕾的开啦上可下载各类电子杂
7、志,电子杂志特点&优势,免费下载互动性强绿色环保多媒体呈现方式分众、多元化内容准确收集客户资料电子杂志分享：澜开啦,网络音像市场,中国音像市场分类：传统音像市场、数字音像市场以音乐市场为例：传统音乐市场持续保持低迷；数字音乐异军突起，出现高速增长态势。,资料来源：易观国际，媒体产业-唱片业专题报告2005,我国网络出版中存在的问题1、传统出版与网络出版的关系问题四家最大的电子图书出版商：北大方正、书生公司、超星、中文在线对全国560多家图书出版社、120多万种图书资源进行了数字化整合集成，占据90%以上的市场份额。但是在版权问题上，网络出版与传统出版矛盾重重。2、数字出版标准、质量不同的数字出
8、版读物需要安装不同的阅读器或软件，给用户造成了阅读上的困难。数字出版的质量问题仍困扰网络阅读者。,3、数字出版的版权代理和保护版权代理中心数字水印技术、数字加密4. 买卖版号和营销滞后买卖版号和“空壳运营” 以音像电子版号出版纸介质图书/以电子书号出版电子期刊,集体付费模式仍需进一步开发集体付费模式在数字出版市场已经得到了一定的应用，但目前主要集中在高校、军队、研究所等单位，针对不同用户群的图书库，如中小学的电子图书馆等项目有待开发。广告载体内容质量有待提高目前互动杂志较多的通过该渠道实现营收。运营商采用杂志内插页广告、软文广告、企业/产品专刊等多种形式，结合多元化和互动性的传播方式，得到了服
9、饰、化妆品、数码IT、汽车等行业的广告主的认可。但是广告质量不高，赢利有待提高。,对于发展我国网络出版业的一些思考,1、打破分类管理体制，将三类出版社业务整合放宽从根本上解决盘配书和书配盘等一系列问题，同时也符合数字化出版的传播要求与传播规律。通过合作双赢解决版权问题2、成立网络出版社按照党的“十六大”关于文化体制改革的要求，除了党报党刊、人民出版社以外的报纸、期刊、音像电子出版社、图书出版社基本都要分批分期转制为企业，按照现代企业制度进行改造。,3、加强期刊的网络化进程减少印刷版期刊数量，规范网络期刊的出版，提高网络期刊的质量，建立网络期刊的评价机制。数字杂志涵盖范围：生活时尚、电影音乐、电脑数码、汽车旅游、文学艺术、商业财经、动漫游戏等各个方面，以休闲娱乐类的资讯为主要内容。数字杂志的收费模式：(1)单本收费(2)包月、季度、半年或全年收费(3) 发行手机数字杂志通过移动网络收费。 4、建立和完善网络出版物的营销体系包括定价、渠道以及营销方法等的理论研究；对网络时代的读者进行专门的调查。,讨论,相对于网络出版，手机出版有哪些优势和劣势？手机游戏vs.网络游戏手机音乐vs.网络音乐手机图书vs.网络图书手机杂志vs.网络杂志,
