1、工作人员管理制度1、凡在我院工作的职员，一律要求穿戴整洁、行为端庄。2、言行文明礼貌，使用文明用语，禁止粗语脏话。3、工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳。4、同情善待老人，奉献爱心，日常生活中能处处尊敬老人，对老人要轻言细语，如有辱 骂 、 激 怒 老 人 者 一 律 辞 退 。5、所有工作人员一律服从和遵守我院一切工作制度，并要服从负责人的安排。6、工作人员不得乱带外人在我院逗留和住宿。7、爱护院里的公共财物，如有损坏，应照价赔偿。8、值班的护理员，如有因失职而造成老人发生意外者，需视情节轻重，追究其应负的责 任 。9、工作时间要准时上班，如临时有事不能上班者，要打电话通知，便 于 安
2、 排 人 员 代 班 。 10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话，并注意水、电 、 煤 气 节 约 使 用 。养老院护理员岗位职责1、面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体。 2、穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。3、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。4、照顾老人要周到，对每一个老人的护理要充满爱心。5、工作期间不准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属，不在工作 时 间 干 私 活 。6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。7、不准收老人及家属红包及物品，违者必究。 8、对来访客人及老人家属要热情接待，反应情况要客观实际。9、实行全天 24 小时护理制，定时巡视。10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话（工作业务除外），并注意水、电 、 煤 气 节 约 使 用 。11、不拿院里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿。12、不允许与本院老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。
