1、如何做好一个店长店长，顾名思义，乃是一个店铺的最高管理者，主要作用就是管理和监督一个店铺的正常运营，合理的安排和利用一切可用的人和物，尽可能最大的为公司创造效益。那么如何做好一名店长呢？作为一名店长，必须要有爱岗敬业的精神，在日常的管理工作中应深刻理解、把握和落实公司的服务理念和核心价值，严格执行公司各项规章制度，掌握管理和激励员工方法，激发员工的工作激情，调动员工的主观能动性，加强和提高员工的工作质量和服务质量，发挥每个员工的主动性和创造性，增强凝聚力的团队合作精神，从而营造令员工工作舒畅愉快的工作环境。加强团队合作精神， 在门店管理方面，必须精通各种流通环节和业务流程，明确工作重点，确保正
2、常运行，掌握顾客的消费需求，以人为本，引导消费，为顾客营造一个干净整洁舒适的购物环境。还要敢于承担责任，店长应该把店铺当作自己的点来管理，负起责任，遇到错误，要勇敢的面对：遇到挫折和困难，不去逃避：遇到问题，不去推诿。勇敢承担责任，以平常的心态去解决问题。营业店的经营能力，营业店经营所必备的管理技能 ，管理人员和时间的能力 ，改善服务品质的能力 ，让服务更加合理化，让顾客有亲切感，方便感，信任感和舒适感 ，要自我训练的能力 ，要跟上时代提升自己，和公司一起快乐成长 。如何做好一个店长，必须做好以下几点： 做好店铺最高管理工作，在理解品牌经营方针基础上，依据品牌的特色和风格执行销售策略，并且能够
3、准确地传达公司下达的营业目标。 做好店员辅导及培训工作，遵守公司各项规定，并且随时反映员工动态，并对员工进行适当的培训。负责管理店铺的日常工作，监督考核导购的工作表现。 做好店铺的日常管理工作，负责盘点等工作，保证商品交接的准确无误。做好店铺销售工作，并负责店铺内货品补齐，商品陈列。做好沟通工作，协助主管处理与改善专柜运作的问题，特别是协助主管所在商场的沟通与协调。 做好商业信息反馈工作，店长应当将所在区域的市场发展状况和消费者动态及时提供公司，以便公司能够对市场变化做出准确而及时的反映。 做好安全工作，保证店铺一切物资的安全只有做好以上几点，才能提高店铺形象，提升店铺业绩。再细致列出主要管理项目明细。只有牢固树立服务的意识，认真学习、以敬业的态度、扎实的工作、熟练的业务技能对待本职工作。 总结昨天的经验，脚踏实地的今天，开拓创新的明天，才能做一名合格的店长。姚秋明
