1、心静则能映万物，心静则能容天下！,心 态,一、心态 什么是心态？ 心态（xn ti ），就是指对事物发展的反应和理解表现出不同的思想状态和观点。,二、心态的种类,1、学习的心态。 2、归零的心态。 3、付出的心态。 4、坚持的心态。 5、谦虚的心态。 6、感恩的心态,不学习的心态,不归零的心态,自私的心态,半途而废心态,骄傲的心态,报复的心态,三、成功心态必备的条件 1、沉稳 2、细心 3、胆 识 4、大度 5、诚信 6担当,成功心态必备条件,一：沉稳 1）不要随便显露你的情绪。 （2）不要逢人就诉说你的困难和遭遇。 （3）在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。 （4）不要一有机会就唠
2、叨你的不满。 （5）重要的决定尽量有别人商量，最好隔一天再发布。 （6）讲话不要有任何的慌张，走路也是,二：细心（1）对身边发生的事情，常思考它们的因果关系。（2）对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结。（3）对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议。（4）做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。（5）经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。 （6）自己要随时随地对有所不足的地方补位。,六：担当 （1）检讨任何过失的时候，先从自身或自己人开始反省。 （2）事项结束后，先审查过错，再列述功劳。 （3）认错从上级开始，表功从下级启动 （4）着手一个计划，先将权责界定清楚，而且分配得当。 （
3、5）对“怕事“的人或组织要挑明了说。 （6）因为勇于承担责任所造成的损失，公司应该承担,三：胆识 （1）不要常用缺乏自信的词句 （2）不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事。大度 （3）在众人争执不休时，不要没有主见。（4）整体氛围低落时，你要乐观、阳光。 （5）做任何事情都要用心，因为有人在看着你。 （6）事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口，就结束也要干净利落。,四：大度（1）不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。 （2）对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。 （3）在金钱上要大方，学习三施（财施、法施、无畏施）（4）不要有权力的傲慢和知识的偏见。（5）任何成果和成就都应和别人分享。（6）必须有
4、人牺牲或奉献的时候，自己走在前面。,五：诚信 （1）做不到的事情不要说，说了就努力做到。 （2）虚的口号或标语不要常挂嘴上。 （3）针对客户提出的“不诚信“问题，拿出改善的方法。 （4）停止一切“不道德“的手段。 （5）耍弄小聪明，要不得！ （6）计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本。,思路决定出路，心态决定成败,心态,现状,观念，解释假设,思维，推理演绎,行动，方式试方法,管理,管理的概念：管理是根据事物客观规律，通过计划组织，控制等职能作用于管理对象、使之适应外部环境，以达到预定目的的人类活动。,对管理的理解,是科学管理是由一些概论，原理，原则和方法构成，的科学知识体系。是有规律可
5、循的。是可以通过学习和传授而得到的。,管理的本质,解决问题,是艺术是说管理在运用时具有较大的技巧性，创造性和灵活性，另处管理还具有较强的实践性。,一、被别人信任的的能力,二、激励他人的能力,三、教导他人的能力,四、沟通和推销思想的能力,五、倾听的能力,六、制定计划和坚忍不拔实现计划的能力,七、承认错误的能力,管理者应具备的能力,激发员工干劲的方法,(1) 向他们描绘远景(2) 授予他们的权力(3) 给他们好的评价(4) 听他们诉苦(5) 奖励他们的成就(6) 提供必要的训练,结束语,一个人，一个企业，只有先从思想上强大起来，在做人，做事时，才不会没有主见，才不会偏离大的方向，人的思想是一个人的灵魂，企业的思想是企业的灵魂。如果没有了思想，犹如行尸走肉一般。 思路决定出路，心态决定成败， 谢谢大家 2012年11月05日,
