1、日本 5S管理体系 “ 5S 管理”是日本企业普遍采用的一种现场管理方法，现已在世界许多国家得到推广应用。开展 5S管理有助于改善物质环境，提高职工素质，对提高工作效率，保证产 品质量，降低生产成本，保证交货期具有重要的作用。对于作业点多、线长、面广的建筑施工企业， 5S管理将会提高企业的现场管理水平和管理效益，创建良好的 企业形象，形成独特的企业文化。 （ 1）、 5S的含义和做法 “ 5S管理”的思路非常简单朴素，它针对企业中每位员工的日常行为方面提出要求，倡导从小事做起，力求使每位员工都养成事事“讲究”的习惯，从而达到提高整体工作质量的目 的。 5S分别是日文的第一个字母，它们的含义和做
2、法是： 5S 含 义 目 的 做 法 /示 例 清理 Seiri 将工作场所的任何物品进行彻底清理，区分为有必要与没有必要的，把工作场所内不要的东西坚决清理掉。它是 5S的第一步。 腾 出 空 间 ； 防 止误用。 将物品分为几类（如）： 不再使用的； 使用频率很低的； 使用频率较低的； 经常使用的。 将第 1类物品处理掉，第 2、 3类物品放置在储存处，第 4类物品留置工作场所。 整理 Seiton 使工作场所内所有的物品保持整齐有序的状态，并进行必要的标识。杜绝乱堆乱放、物品混淆、该找的东西找不到等无序现象的出现，它是提高效率的基础。 工作场所一目了 然 ； 消除找寻物品、器 具 的 时
3、间 ； 整齐舒适的工作环境。 对可供放置的场所进行规划； 将物品在上述场所摆放整齐； 必要时还应标识。 清洁 Seiso 将工作场所及工作用的设备清扫干净，保持工作场所干净、亮丽。 保持良好工作情 绪 ； 稳 定 品 质 ； 消除危险源和降低环境影响。 清扫从地面到墙板到天花板所有物品； 机器、工具彻底清理、清洁、润滑； 杜绝污染源如水管漏水、噪音处理； 破损的物品修理。 维持Seiketsu 养成坚持的习惯，并辅以一定的监督检查和激励措施。 监督； 持续改进以上业绩。 成立组织； 检查表； 红牌子作战。 素养 Shitshke 树立讲文明、积极敬业的精神。如尊重别人、爱护公物、遵守规则、有强
4、烈的时间观念等。每位员工养成良好的习惯，并遵守规则做事。 培养有好习惯、遵守规则的员工； 营造良好的团队精神。 应遵守出勤、作息时间； 工作应保持良好的状态 (如不可以随意谈天说笑，离开工作岗位，看小说、打瞌睡、吃零食等 )； 服装整齐，戴好防护用品、识别卡； 待人接物诚恳有礼貌； 爱护公物，用完归位； 保持清洁（不随地吐痰、乱倒茶水、公共场所抽烟等）； 节约能源、资源； 乐于助人。 （ 2）、 5S辅助管理体系的重要意义 企业推行 5S管理，是指从上述五个方面进行整顿，训练员工，强化文明生产的观念，使得企业中每个场所的环境、每位员工的行为都能符合 5S精神的要求。 从当前国内外企业推行 5S
5、管理的情况来看，其对改善生产现场环境、提升生产效率、保障产品品质、营造企业氛围以及创建良好的企业文化等方面效果是显著的。 其 一，带动企业整体氛围。企业实施 ISO9000 质量管理体系、 ISO14000 环境管理体系、 GB/T28001职业健康安全管理体系合一的“整合型”管 理体系，需要营造一种“人人积极参与，事事符合规则”的良好氛围 。推行 5S可以起到上述作用。这是因为， 5S各要素所提出的要求都与员工的日常行为息息相 关，相对来说比较容易获得共鸣，而且执行起来难度也不大，有利于调动员工的参与感及成就感，提高员工满意度，从而更容易带动企业的整体氛围。 其二，体现效果，增强信心。众所周知，实施整合型管理体系的效果是长期性的，其效果得以体现需要有一定的潜伏期，而现场管理的效果是立竿见影的。在推行整合型管理体系的过程中导入 5S，可以通过在短期内获得良好的现场管理效果来增强全体员工的信心。 其三，落实 5S 精神是提升品质的必要途径。 5S倡导从小事 做起，做每件事情都要讲究，而产品质量正是与产品相关各项工作质量的总和，如果每位员工都养成做事讲究的习惯， 产品质量自然没有不好的道理。反之，即使整合型管理体系的制度再好，没有好的做事风格作保障，产品质量也不一定能够得到很大提升，不一定能获得相关方的满 意。
