1、网银管理操作培训,2012年 8月,网银组成部分,个人网银相关操作,个人客户开户,个人证书下载,个人证书管理,个人证书管理,10,证书补发重新发放证书，有效期不变。一般应用于证书未到期USBKEY丢失或损坏等情况。 证书换发重新发放证书，有效期顺延。一般应用于证书到期时的更换。 两码重发两码即参考码和授权码，是证书下载的依据，农信银两码有效期为14天，有效期内若未进行下载证书操作，需要重发两码后才能再次成功下载证书。 证书冻结/解冻将证书冻结或解冻，使证书暂时失效或生效。 证书废止将证书作废，作废后无法进行网银中证书相关的交易。,证书操作的相关,刮刮卡管理,刮刮卡绑定,刮刮卡挂失,刮刮卡解挂,
2、刮刮卡更换,刮刮卡解绑,个人基本信息维护,个人基本信息维护录入,个人基本信息维护录入,个人账户信息维护,个人账户信息维护,个人账户信息维护,个人账户信息维护,个人账户信息维护,个人网银冻结/解冻,个人网银冻结/解冻,个人网银注销,个人网银注销,个人网银密码重置,个人网银密码重置,个人网银密码重置,个人认证方式变更,个人认证方式变更,个人认证方式变更,个人客户信息查询,个人客户信息查询,个人客户信息查询,个人行内转账流水查询,个人行内转账流水查询,网银中限额的相关说明,机构限额：认证方式限额、账户限额极值个人网银限额：账户限额、用户限额企业网银限额：账户限额、用户限额,认证方式限额：根据采用的认
3、证方式不同，可设置不同的限额，如：刮刮卡限额、按键KEY限额等。账户限额极值：内管或网银中给客户设置的账户限额不能超过这个极值。账户限额：对账户中转出金额的限制。用户限额：对用户转出金额的限制。,企业网银相关操作,企业客户网银开户,企业开户流程,企业客户开户-企业基本信息验证,企业基本信息,44,企业下挂账户,45,设置授权模式,46,企业开通交易,47,企业用户信息,48,49,50,企业客户信息管理,51,企业基本信息维护,52,53,54,企业账户信息维护,55,新增账户,56,修改账户信息,57,用户信息维护,58,59,60,61,企业网银业务维护,62,63,64,企业网银业务维护
4、,65,66,67,企业网银管理,68,69,企业客户信息查询,70,71,72,其他内部管理相关操作,系统管理,74,机构管理,75,新增机构,76,修改机构,77,78,角色管理,79,80,新增角色,81,修改角色,82,83,柜员管理,84,85,新增柜员,86,86,修改柜员,柜员调动,A机构,B机构,A柜员,A机构角色,B机构角色,B柜员,A柜员,88,柜员调动,选择调出柜员,选择调入机构,91,选择调入机构角色,92,重置柜员密码,93,参数管理,94,网银开/关市维护,95,网银服务时间维护,96,97,认证方式限额,98,99,操作日志查询,100,电子商业汇票相关操作,从网银开户到电子票据功能的使用,初始化机构、柜员、角色功能、参数等信息。机构按照省、市、县、网点的结构提供。每个机构至少2名柜员。,网银和票据系统的机构信息应保持一致,103,电子票据开通,说明：开通电子票据的客户需要使用组织机构号码进行开户 机构信息的导入需要网银和票据双方一致,查询待开通客户,确认客户信息,104,电子票据撤销,查询已开通客户,确认客户信息,成功开通电子票据的几点注意,企业必须使用组织机构码进行开户 企业下挂了相关账户 企业操作员分配了相关账户权限并赋予电子票据的操作权限 进行电子票据开通并且成功开通,105,谢 谢,
