1、诚信超市 -服务于广大师生的便利店,目录：,开业背景 超市简介 财务分析市场分析 产品分析,广告策略 竞争策略 促销策略物流流程 结束话语,丁文晶负责及PPT讲解,戴玲玲负责,郭玉婷负责,常潇晗负责,开业背景,大学生是一个非常庞大的消费群体，“便利性”已成为很多大学生消费的几大指标之一。 近年来，学校周围越来越多的便利店出现，这些便利店大都是可以提供送货上门的服务，网购也因其具备“便利性” 成为很多大学生的乐趣所在。,但是我们可以发现：网购最快需要半天时间，另外提供送货上门服务的大都是食品店（如：门口的巴弟鸡排、零食小店），提供生活用品等送货上门服务的店几乎没有。 而且，在常熟理工学院仅有两家
2、超市，这两家超市都在宿舍区之外。,如果在宿舍楼下开家 小型的零售超市店， 无疑是给同学们 带来了极大的便利。,超市简介,名称：诚信超市 从业性质：打造一家真正意义上的学生超市，以学生的方式更好的服务学生。 地点：常熟理工学院宿舍楼下大门旁（无须租金）。 宗旨：提供101%的满意度！ 特色：无收银员，学生诚信投币购买，并提供送货上门服务。,自觉投币盒,岗位设置,管理制度,超市营业时间：主要视学校放假情况而定。 冬季 7：30-22：30夏季 7：00-23：00,店面推广：现在13栋楼下进行试点，然后在全部宿舍楼下展开。,店内小贴士：在零售点旁放置意见册，顾客可以提出自己的意见，我们会进行采纳。
3、,任务分配,营业前：清洁店内卫生，检查货品是否完好，整理货品、货架，收营员预备所需零钱。营业中：了解当天是否有促销活动，新品、特价品及标志的放置。了解销售情况，是否需要紧急补货，价格卡与商品陈列是否保持一致。营业后： 卖场灯等设备是否关闭，当日营业现金是否清点清楚，进行销售盘点，填写登记销售日报表，整理卫生，做好关店准备。,财务分析,资金需求：8000元。 资金类型：集资。 资金最初的使用方向：,财务预测分析表,财务风险及退路,投资少，风险小，就算亏损也不会太大。,货品可以通过其他形式变卖。,转让店面。,家人长教导，生意之人万事要给自己留条后路，生意没有稳转不赔的，事事留一手才能把风险降低到最
4、底。,市场分析,人口分析：据调查，常熟理工学院现有普通全日制在校学生17300多人，另有继续教育学院成人学历教育在籍学生4600多人，有90%以上为住校生。心理分析：注重价格、学生消费很不理性、喜欢尝试新鲜的事物、更大程度上追求便利性消费、获取最大的顾客让渡价值。,地理位置分析：接近于学生宿舍，地理位置上有其优越性，同时减少购买的体力及外出的交通费用支出。 政策分析：国家鼓励大学生创业，同时学院也提倡。市场分析：主要有男生与女生宿舍两大市场，会根据男生女生购物喜欢的不同，存放不同的货物。,SWOT,产品分析,类别：从学生的需求角度出发，诚信超市的业务范围：提供学生日常的生活用品、饮料零食、生日
5、礼品，文具等小件物品。 价格：超低价格，因诚信超市无需店面租金以及不需支付服务人员工资等，利用这一优势并从学生生活费有限的角度考虑，所以价格会低于学校超市且我们会采用整数形式，避免找零的烦恼。 目标顾客：所有在校学生。,“5优”,广告策略,1在常熟理工学院宣传栏张贴手工海报或复印海报，广告语定义为“诚信超市，便利服务”，让广大师生了解“诚信超市”的基本情况。增加其知名度。 2利用发传单的形式，分发给各寝室及上自习的同学们。 3网站和广播宣传，利用校内、人人、58同城和学校广播站进行宣传。 4口碑宣传，满意服务，用良好的企业形象达到一定的广告效果。 5、上门推销。,竞争策略,在保证生活质量的同时
6、，价格低廉是主要目标，以合理的价格满足客户的需求是最高标准。 运用先进的管理思想、管理体系，降低企业的成本管理，提高企业的盈利能力。 加强广告投放量以及宣传力度。同时，以特色服务深入人心，人性化的管理和良好的特色服务给客户留下深刻的印象。 市场补缺者策略，就目前的市场情况来看，这块市场有很大的空缺，发展潜力大。超市具备向这一市场提供优质产品和服务的资源和能力，从而获得发展壮大。 外部竞争战略：抓住市场的最佳时机，把这种资源变为优势，发展壮大，建立品牌，占据龙头位置，培养出快速反应的核心竞争力。,（1）不断丰富商品品种，做到商品结构和比例合理； （2）认真开展商品促销和让利活动，把实惠留给师生； （3）在规范服务、严格管理的同时，重视关心员工的学习和生活情况； （4）加强对员工的培训，提高员工的服务水平； （5）正规渠道采购优质品牌商品，严把商品质量关、价格关； （6）抓住机遇，认真做好新生开学、校庆和运动会等的供应工作；,促销策略,结束语,企业的宗旨是去了解顾客的需求，提供满意的服务，这才是任何一家企业的成功之道。 计划是做事情的第一步，我们要敢于尝试，俗话说的好：天赐食于鸟，而不投食于巢。所以一切都靠我们自己去争取而来。 实施计划的时候，会遇到很多预期不到的风险，风险来临时，我们应沉着应对，想出尽可能多的解决方案，而慌张只会把我们拉入低谷。,谢谢！,
