1、 公司组织与管理1 企业的基本情况公司名称:30 科技有限责任公司成立时间:注册资本:资金来源:1 公司组织结构图总经理研发部销售部市场部人事部财务部客服部董事会产品研发中心产品营销中心会计核算中心市场战略中心人才培训中心绩效考核中心财务管理中心售后服务中心顾客数据中心公司发展初期公司成熟期副总经理各部门职能:总经理:制定公司重大战略决策,管理协调各部门运作,对各部门经理进行绩效 评估;监控公司的人力资源状况、财务收入与支出状况、和公司资产总 体状况;代表公司对外形象。副总经理:协助总经理处理日常事务,重点负责公司的市场和营销部分。研发部:主要负责新产品的研发与已有产品的改进。销售部:在市场分
2、析的基础上制定相应的营销计划;组织人员实施营销计划,并 进行监督反馈;与市场部保持密切的联系,负责客户的供应链管理。市场部:正确定位目标客户群,负责制定公司的市场开拓计划,组织实施市场调 研和相关数据分析,负责产品与服务的研究与推广,依公司经营目标及 长期计划制定年度营业计划,并促使营业目标的有效达成。人事部:全权负责部门人事工作如员工招聘与培训、绩效评估等;负责企业文化 的规划和建设,制定人力资源战略和制度;协调好与其他部门的联系, 做好相关人事信息的交流工作。财务部:向公司管理层提供相关财务数据,并参与公司决策;负责财务、会计及 税务事宜,制定财务管理计划与制度;管理日常会计工作、现金流及成 本控制等。客服部:制定客服工作制度,全面负责售后服务工作;收集管理客户资料,为市 场部的客户开拓提供信息支持;客户满意度调查,与客户长期沟通、维 护良好的客户关系,了解客户的最新需求。