1、诚信管理体系培训试题部门： 姓名 得分 一、 填空题：（每空 3 分 30 分）1、 食品工业企业诚信管理体系 建立及实施要求 使企业能够根据法律法规、政策和应遵守的其他要求，以及诚信因素信息，制定和实施 ，建立及实施保持诚信管理体系。2、标准食品工业企业建立及实施以法律为保障、责任为基础、道德为支撑的诚信管理体系，实施 评价。3、食品工业企业在建立、实施和保持诚信管理体系时，应充分考虑 。4、食品工业企业在建立和实施诚信管理体系时，应以 为主线、以 为重点，建立和实施诚信制度，形成企业诚信教育机制、失信因素识别机制、体系运行机制、自查自纠改进机制等，将诚信理念体现在企业的发展战略中，5、诚信
2、因素分析结果的分类标准，不同的时期，不同的组织，观点也不相同，一般以 为主。6、诚信管理体系的运行模式：方针、策划、运行、检查、评价、 、改进。7、诚信因素的管理采用 和 相结合的管理模式，风险预防是针对 减少失信出现的可能性，危机处理是减少失信结果造成的影响。二、 名词解释：（每题 10 分 30 分）1、 诚信： 2、 诚信管理体系： 三、 判断题：（每题 5 分 40 分）（ ）1、诚信管理体系是社会诚信体系建设的组成部分，也是食品工业企业管理体系的一部分，涉及食品工业企业组织机构、诚信体系策划、职责、惯例、程序、过程和资源。（ ）2、诚信运行活动包括生产、经营、服务和管理等；涉及的相关
3、方包括员工、顾客、供方、工商和税务等。（ ）3、诚信因素直接作用在食品工业企业的活动（签约、宣传、承诺、公益行为等） 、产品或服务上。（ ）4、食品工业企业不用定期评审应急准备和响应程序。（ ）5、最高管理者应任命诚信负责人，明确规定其职责和授信权限。（ ）6、验证诚信管理体系运行有效性的方法之一是评价。（ ）7 诚信环境包括诚信服务意识、诚信经营状况，不包括以诚信为核心的企业文化。（ ）8 组织的诚信绩效是组织共有的，但组织失信风险、责任事故的第一责任人是法人代表、是总经理、是机关的最高管理者。诚信管理体系培训试题部门： 姓名 得分 四、 填空题：（每空 3 分 30 分）1、 食品工业企业
4、诚信管理体系 建立及实施要求 使企业能够根据法律法规、政策和应遵守的其他要求，以及诚信因素信息，制定和实施诚信方针与承诺目标，建立及实施保持诚信管理体系。2、标准食品工业企业建立及实施以法律为保障、责任为基础、道德为支撑的诚信管理体系，实施第三方评价。3、食品工业企业在建立、实施和保持诚信管理体系时，应充分考虑诚信因素。4、食品工业企业在建立和实施诚信管理体系时，应以质量诚信为主线、以防范失信风险为重点，建立和实施诚信制度，形成企业诚信教育机制、失信因素识别机制、体系运行机制、自查自纠改进机制等，将诚信理念体现在企业的发展战略中，5、诚信因素分析结果的分类标准，不同的时期，不同的组织，观点也不
5、相同，一般以定性分析为主。6、诚信管理体系的运行模式：方针、策划、运行、检查、评价、征信、改进。7、诚信因素的管理采用风险预防和危机处理相结合的管理模式，风险预防是针对重大失信风险源减少失信出现的可能性，危机处理是减少失信结果造成的影响。五、 名词解释：（每题 15 分 30 分）3、 诚信：组织运行活动中对承诺的履行与可信度的依存关系，包括顾客、供方、其他相关方以及他们之间的相互关系。4、 诚信管理体系：用来制定和实施诚信方针和目标，并进而实现这些目标的一系列相互关联的要素的集合。六、 判断题：（每题 5 分 40 分）（ ）1、诚信管理体系是社会诚信体系建设的组成部分，也是食品工业企业管理
6、体系的一部分，涉及食品工业企业组织机构、诚信体系策划、职责、惯例、程序、过程和资源。（ ）2、诚信运行活动包括生产、经营、服务和管理等；涉及的相关方包括员工、顾客、供方、工商和税务等。（ ）3、诚信因素直接作用在食品工业企业的活动（签约、宣传、承诺、公益行为等） 、产品或服务上。（ ）4、食品工业企业不用定期评审应急准备和响应程序。（ ）5、最高管理者应任命诚信负责人，明确规定其职责和授信权限。（ ）6、验证诚信管理体系运行有效性的方法之一是评价。（ ）7 诚信环境包裹诚信服务意识、诚信经营状况，不包括以诚信为核心的企业文化。（ ）8 组织的诚信绩效是组织共有的，但组织失信风险、责任事故的第一责任人是法人代表、是总经理、是机关的最高管理者。
