1、浦项（大连）物业管理有限公司1 / 11安管部各岗位工作职责及流程1、安管部经理1.1 岗位职责：1） 在 公 司 领 导 和 属 地 公 安 机 关 的 指 导 下 ， 全 面 负 责 园 区 的 安 全 工 作 ， 保 证 各项 安 全 防 范 措 施 的 执 行 。 贯 彻 执 行 国 家 和 地 方 政 府 颁 布 的 各 项 安 全 法 规 ， 组 织 治安 警 卫 人 员 做 好 园 区 消 防 、 安 全 工 作 。 2） 熟 悉 园 区 的 内 外 环 境 ， 分 析 、 研 究 各 类 隐 患 ， 向 公 司 提 出 切 实 可 行 的 安 全防 范 措 施 的 相 关 意
2、见 。 确 保 园 区 内 业 主 及 物 业 使 用 人 的 人 身 、 财 产 安 全 ， 预 防 违法 事 件 及 治 安 灾 害 事 故 的 发 生 。 3） 与 国 家 司 法 部 门 及 当 地 公 安 、 消 防 机 关 保 持 有 效 的 合 作 ， 配 合 政 府 有 关 部 门 对园 区 发 生 的 各 类 案 件 进 行 调 查 ； 每 月 至 少 一 次 与 公 安 、 消 防 部 门 进 行 联 系 、 沟 通 。 4） 在 国 家 政 要 及 国 际 友 人 等 重 要 宾 客 来 园 区 参 观 、 视 察 时 ， 组 织 、 制 定 、 实施 特 殊 警 卫 方
3、 案 。 确 保 重 要 宾 客 的 安全。 5） 与 公 司 各 部 门 保 持 良 好 的 关 系 。 协 助 各 部 门 制 定 完 善 的 逐 级 岗 位 安 全 责 任 制 。组 织 有 关 部 门 对 园 区 的 消 防 设 备 设 施 进 行 定 期 维 护 、 保 养 。 定 期 对 园 区 实 施 安 全 检查 ， 对 检 查 发 现 的 问 题 提 出 整 改 意 见 。 6） 熟 知 本 部 门 的 职 责 、 职 权 。 制 定 部 门 年 度 、 阶 段 工 作 计 划 。 召 集 部 门 会 议 ，部 署 安 保 部 工 作 ， 并 检 查 指 导 下 属 人 员
4、工 作 。 制 定 改 进 计 划 及 措 施 ， 纠 正 不 良倾 向 。 7） 组 织 本 部 门 及 公 司 员 工 培 训 ， 讲 授 有 关 安 全 和 消 防 知 识 。 定 期 进 行 考 核 。8） 代 表 安 保 部 向 上 级 领 导 请 示 报 告 ， 提 请 公 司 领 导 或 有 关 负 责 人 审 批 。 传 达 上 级的 工 作 指 示 。 9） 及 时 调 查 处 理 业 主 对 本 部 门 员 工 的 投 诉 。 浦项（大连）物业管理有限公司2 / 111.2 工作流程：时 间 工作内容 工作标准 责 任 人08300900 复核当日待办事项，接收各种信息、通
5、知 分清轻重缓急，确定当日工作计划，并通知到相关人员09001000 到各岗位及重点部位进行巡检 发现问题，及时处理10001130 处理文件材料，沟通、协调相关部门当日能处理的当日办，当即处理不了的，确定完成时间。11301230 午餐、休息12301400巡检各岗执勤情况、重点是当日登记制度落实情况、发现问题的处理情况等发现问题、处理问题、完善制度14001630 组织保安学习、训练 以实战、实效为原则16301730汇总当日值班执勤情况，对晚班执勤重点及注意事项进行安排。防患未燃、消防隐患张高健2、保安主管2.1 岗位职责1） 协 助 安 保 部 经 理 开 展 日 常 工 作 ， 具
6、体 落 实 公 司 的 各 项 规 章 制 度 。 2） 对 警 卫 队 日 常 工 作 做 好 计 划 安 排 ， 具 体 实 施 对 各 班 组 、 岗 位 的 警 卫 人 员 的 管 理 。3） 开 展 对 警 卫 人 员 思 想 教 育 、 安 全 教 育 岗 位 培 训 及 军 体 训 练 工 作 ， 不 断 提 高 警 卫 人 员 的 业 务 素 质 。 4） 协 调 各 班 组 的 工 作 ， 根 据 部 门 经 理 指 示 ， 对 其 它 部 门 请 求 配 合 的 事 情 努 力 完 成 。5） 参 与 制 定 重 大 活 动 的 安 全 保 卫 方 案 ， 并 负 责 重
7、大 活 动 的 现 场 指 挥 。 6） 负 责 现 场 处 理 当 班 警 卫 不 能 解 决 的 问 题 。 遇 紧 急 突 发 事 件 做 出 快 速 反 应 ， 合 理 安 排 部 署 ， 及 时向 经 理 汇 报 。 7） 根 据 公 安 部 门 的 要 求 及 上 级 领 导 指 示 ， 提 出 对 园 区 安 保 工 作 的 具 体 计 划 及 措 施 ， 根 据 安 保 部 经理 安 排 ， 配 合 公 安 机 关 对 刑 事 、 治 安 案 件 进 行 调 查 。 8） 审 阅 警 卫 日 常 各 项 报 表 、 记 录 、 召 开 班 前 、 班 后 例 会 。 深 入 调
8、 查 ， 勤 于 管 理 ， 定 期 开 展 内 部 业 务 交 流 ， 发 现问 题 及 时 汇报 。 浦项（大连）物业管理有限公司3 / 119） 警 卫 汇 报 的 问 题 要 认 真 落 实 ， 并 有 相 关 记 录 。10） 遇 到 工 程 维 修 问 题 ， 应 报 物 业 客 服 中 心 或 工 程 部 及 时 处 理 。2.2 工作流程：时 间 工作内容 工作标准 责 任 人08301030到各岗位及重点部位进行巡检，抽查巡更点打点情况重点是各岗执勤情况，发现问题，及时处理、或上报。10301130 整理汇总巡检情况，及处理意见，向部门经理汇报 重点突出、处置得当113012
9、30 午餐、休息12301400 针对巡检出的问题，组织进行整改。 举一反三，责任到人14001630 组织保安学习训练 以实战、实效为原则16301730 协助维护正门岗秩序，迎接下班入园高峰。 礼貌周到、忙而不乱陈广颖3、保安班长31 岗位职责1)根 据 工 作 需 要 合 理 调 动 安 保 人 员 ， 加 强 区 域 内 的 安 全 保 卫 工 作 。2)督 导 安 保 人 员 加 强 所 辖 区 域 的 安 全 管 理 工 作 。3） 带 领 安 保 人 员 ， 认 真 搞 好 安 全 保 卫 工 作 ， 严 格 检 查 安 保 人 员 落 实 岗 位 责 任 制 。4） 上 情 下
10、 达 ， 下 情 上 报 ， 及 时 向 上 级 反 馈 各 种 信 息 ， 严 格 落 实 上 级 的 指 示 精 神 和工 作 安 排 。 5） 要 有 法 律 知 识 和 法 制 观 念 ， 掌 握 园 区 内 治 安 保 卫 工 作 规 律 、 特 点 。6） 认 真 做 好 本 班 保 安 的 考 勤 、 考 绩 工 作 ， 如 实 记 录 、 处 理 各 种 情 况 ， 及 时 向保 安 主 管或 保 安 经 理 进 行 汇 报 。 浦项（大连）物业管理有限公司4 / 113.2 工作流程：时 间 工作内容 工作标准 责 任 人07200730 班前会 分配岗位，提出要求07300
11、735 各岗交接班 按规定程序做好交接07351130 组织并参与岗位执勤，即时处理突发事件 处置问题及时、得当。11301230 组织各岗轮换就餐 忙而不乱、劳益结合12301900 组织并参与岗位执勤，即时处理突发事件 处置问题及时、得当。19001925 小结当日执勤工作，认真填写值班日志 真实、简练。19251930 晚交接班 全面交接，重点明确当值班长3.3 工作表格：1） 安管部值班日志 （见附表一）4、园 区 正 门 岗4.1 岗 位 职 责1、 负 责 监 控 人 员 、 车 辆 和 物 品 的 进 出 情 况 ， 大 型 货 车 、 送 货 三 轮 车 一 律 引 导 其 从
12、 指 定 通 道出 入 。 对 危 险 物 品 和 可 疑 人 员 的 进 入 要 进 行 有 效 控 制 并 报 告 ，2、 注 意 疏 散 门 前 三 包 区 的 闲 杂 人 员 及 无 照 摊 贩 ， 劝 阻 破 坏 和 污 染 环 境 卫 生 的 行 为 。3、 疏 散 在 门 前 长 时 间 停 留 的 各 种 车 辆 ， 保 持 交 通 畅 通 ， 劝 阻 在 行 车 道 存 放 物 品 的 行 为 。4、 回 答 宾 客 的 问 题 ， 但 不 得 泄 漏 公 司 的 机 密 和 涉 及 业 主 的 情 况 。 发 现 有 拍 照 、 摄 像 的 人 员 ，应 问 明 原 因 ，
13、 并 告 知 其 联 系 部 门 。 未 经 批 准 ， 不 得 继 续 。5、 制 止 精 神 病 人 、 乞 丐 、 闲 杂 、 流 窜 人 员 及 小 商 小 贩 进 入 ， 劝 阻 衣 冠 不 整 的 人 员 进 入 园 区 ，禁 止 外 来 人 员 带 宠 物 进 入 园 区 内 。6、 负 责 门 前 车 辆 、 交 通 秩 序 ， 保 证 车 辆 安 全 进 出 。 农 用 三 轮 车 禁 止 进 入 园 区 。7、 执 行 礼 仪 服 务 职 责 ， 向 宾 客 行 礼 、 问 候 。8、 值 勤 时 表 情 自 然 ， 使 用 礼 貌 用 语 。 控 制 进 入 园 区 的
14、人 员 ， 区 分 业 主 及 访 客 ， 随 时 与 监 控 中 心 及 巡 视 保 安 保持联 系 ， 防 止 无 关 人 员 随 意 游 动 ， 保 证 区 域 安 全 。9、 主 动 向 每 一 位 业 主 和 客 人 表 示 问 候 ， 指 引 访 客 履 行 会 客 登 记 手 续 ， 并 积 极 为 客 人 提 供 优 质 服 务 ， 方 便 客 人进出 顺 利 ， 体 现 出 良 好 的 服 务 意 识 。10、 工 作 中 注 意 发 现 公 安 机 关 通 缉 对 象 ， 如 遇 公 安 部 门 人 员 来 园 区 执 行 公 务 时 ， 应 先 通 知 安 保 部 领 导
15、 ， 不 得 擅自 未 经 请 示 就 配 合 工 作 。11、 随 时 听 从 安 管 部 办 公 室 的 调 遣 安 排 ， 完 成 临 时 交 给 的 任 务 。 12、 熟 悉 业 主 及 物 业 使 用 人 的 情 况 （ 包 括 所 在 公 司 ， 楼 号 、 房 号 等 ） 。浦项（大连）物业管理有限公司5 / 1113、遇有业主需运送大件物品，应主动帮助提携，由业主本人签字后，方可放行。陌生人持物外出，应查验、核对出门许可证，出门许可证需由物业服务部盖章方为有效。 14、 当 班 期 间 发 生 重 大 事 件 ， 应 及 时 通 知 上 级 领 导 到 现 场 解 决 处 理
16、 。4.2 工 作 流 程时 间 工作内容 工作标准 责任人07200730 参加上班前例会 受领任务，明确当日岗位重点注意事项。07300735 交接班 严格按规定程序、内容、要求、动作，做好交接07350830 做好出入园早高峰正门秩序维护工作。立岗迎送出入人员、车辆；保证正门人员、车辆畅通；控制无关人员进入，凡进入园区的外来人员，必须核准会见人。08301100 正常执勤 重点做好外来人员、车辆的检查、登记。可坐岗11001230做好午间人员车辆出入园小高峰正门秩序维护；轮换就餐立岗，并做到“不空岗、不松懈”12301700 正常执勤 重点做好外来人员、车辆的检查登记。可坐岗170018
17、00 做好出入园晚高峰正门秩序维护工作。立岗迎送出入人员、车辆；保证正门人员、车辆畅通；凡进入园区的外来人员，必须核准会见人。18001920 正常执勤 注意观察，防止未经登记核实的人员进入园区19201930 做好晚交接班准备、交接班 按要求进行全面交接。19 30 次 日 早 07 20 维护正门及周边秩序 注意控制外来人员、车辆入园。07200730 做好交接班准备 登记清楚、记录完整07300735 交接班 按要求进行全面交接。当值保安4.3 工 作 表 格 ：1） 外 来 人 员 进 出 登 记 薄 （ 见 附 表 二 ）2） 外 来 车 辆 进 出 登 记 薄 （ 见 附 表 三
18、）5、样 板 间 岗5.1 岗 位 职 责浦项（大连）物业管理有限公司6 / 111）负责维护样板间秩序，重点保障出入口秩序；2）在看房客人或公司领导通过时，应行举手礼表示欢迎；在需要时，应对看房客人进行礼节性引导。3）对在样板间出入口聚集的无关人员，应进行劝离，保证样板间通道的畅通；4）制止衣冠不整、行为举止异常的闲杂人员进入样板间；对欲通过样板间进入工地的施工人员等，未经特别许可，一律不得通过；5） 禁止任何人带易燃易爆、腐蚀性危险品进入样板间区域；6）对叨着烟欲进入样板间的人员，应礼貌性地告知其样板间“禁止吸烟” ；7）对前来看房客人的车辆，应引导其到指定位置停靠；对无关人员的车辆，应劝
19、其到样板间指定停车区域之外的区域停靠；8）对人员争吵等治安型突发事件，应以劝阻、隔离冲突人员，降低事态风险为原则；并视情向上级领导报告，或请求支援；9）熟记消防设施及器材的位置和使用方法，对突发性安全事故进行有效处置；在发生火情类突发事件时，应配合售楼部的工作人员，以最快的速度，采取适当的措施，尽力扑灭初期火灾，控制火情，并做好人员疏散工作；10）配合园区其它安保岗位，做好整个园区的安保工作。5.2 工 作 流 程时 间 工作内容 工作标准 责 任 人07200730 参加上班前例会 受领任务，明确当日岗位重点注意事项。07300735 参加正门岗交接班 严格按规定程序、内容、要求、动作，做好
20、交接07350820配合正门岗，做好出入园早高峰正门秩序维护工作。 立岗，重点负责西侧人行出入通道08200830 样板间岗上岗前准备。 准备好对讲、登记簿等08301100 正常执勤 立岗，重点维护样板间入口秩序。11301230 午间轮换就餐 做到“不空岗、不松懈”12301730 正常执勤 立岗，重点维护样板间入口秩序。17301920 配合正门岗，做好园区正门秩序维护工作。 立岗。重点负责正门西侧人行通道。19201930 做好晚交接班准备、交接班 按要求进行全面交接。当值保安浦项（大连）物业管理有限公司7 / 116、地 下 车 场 岗6.1 岗 位 职 责1）车 场 管 理 员 分
21、 别 负 责 管 理 不 同 区 域 （ 地 下 车 库 及 地 面 停 车 场 ） 的 车 辆 泊 放 及 所 辖 区 域 的 治 安安 全 。 包 括 ： 进 出 相 邻 楼 宇 （ 含 自 行 车 库 ） 的 人 员 ， 园 区 周 边 围 栏 ， 流 动 人 员 情 况 ， 可 疑 物品 及 园 区 设 施 安 全 。 管 理 员 应 定 时 对 所 辖 区 域 进 行 巡 视 ， 巡 视 完 毕 后 应 回 到 指 定 岗 位 ， 无 工 作 需要 ， 不 得 离 开 规 定 岗 位 地 点 10米 范 围 。2） 负 责 检 查 、 监 督 固 定 车 辆 停 车 证 ， 开 启
22、车 位 锁 ， 指 引 车 辆 行 驶 方 向 。 与 业 主 及 物 业 使 用人 接 触 时 应 注 意 礼 节 礼 貌 和 工 作 方 式 。3） 指 挥 车 辆 停 放 时 应 注 意 车 头 或 车 尾 距 离 墙 壁 、 围 栏 在 20-30 厘 米 ， 车 头 靠 近 墙 壁 时 应 站在 车 辆 右 前 方 指 挥 ， 车 辆 倒 入 停 车 位 时 应 站 在 车 辆 左 后 方 指 挥 ， 指 挥 时 要 做 到 手 势 和 语言 一 致 ， 判 断 准 确 ， 简 洁 果 断 。 认 真 检 查 车 辆 状 况 ， 如 发 现 损 坏 要 当 场 与 车 主 确 认 ，
23、 并在 车 辆 出 入 登 记 表 相 关 栏 详 细 记 录 。4）车辆停稳后，要提醒司机关闭车内电器设备，检查车内是否有明火，并提示司机和乘客，车内不要存放贵重 物 品 。 离 开 时 ， 锁 好 车 门 、 窗 。 若 司 机 在 车 内 等 候 ， 需 告 知 对 方 禁 止 吸 烟（ 地 下 车 库 ） 。5） 定 时 对 停 放 车 辆 进 行 巡 检 。 发 现 有 车 门 、 窗 未 锁 好 、 电 器 装 臵 未 关 闭 等 异 常 现 象 ， 应 及时 告 知 巡 视 警 卫 和 物 业 客 服 部 ， 以 便 通 知 车 主 处 理 。6） 所 有 车 场 管 理 员 ，
24、 须 熟 记 车 主 居 住 或 办 公 的 楼 号 、 房 间 号 和 公 司 ， 以 便 出 现 问 题 及 时 联 络 查 找 。 7） 临 时 停 车 区 管 理 员 ， 负 责 收 取 临 时 停 车 费 用 。 无 停 车 位 时 ， 应 主 动 向 司 机 说 明 ， 指 引 其 它 停 车地 点 。 8） 如 遇 到 司 机 称 其 车 辆 原 有 损 坏 为 停 车 期 间 造 成 ， 工 作 人 员 需 耐 心 解 释 ， 分 析 坏 损 痕 迹 ，做 到 让 对 方 心 服 口 服 ， 这 需 要 平 时 积 累 相 关 的 知 识 、 经 验 。 必 要 时 可 经 上
25、 级 领 导 批 准 后 ， 核对 智 能 管 理 系 统 记 录 的 有 关 信 息 。 任 何 时 候 不 得 与 司 机 发 生 争 吵 。9） 地 下 车 库 、 停 车 场 内 发 生 交 通 事 故 ， 管 理 员 应 立 即 通 知 上 级 领 导 ， 劝 解 当 事 人 的 过 激 行 为 。 10） 地 下 车 库 或 停 车 场 内 发 生 火 情 时 ， 应 立 即 向 安 保 部 领 导 和 消 防 控 制 中 心 通 报 出 事 地 点 和 火势 大 小 ， 并 迅 速 用 灭 火 器 材 进 行 灭 火 。11） 当 发 现 有 人 撬 动 车 门 或 打 碎 汽
26、车 玻 璃 时 ， 应 立 即 通 知 巡 逻 警 卫 、 警 卫 主 管 和 安 保 部 领 导 。采 取 询 问 、 盘 查 等 措 施 ， 必 要 时 应 对 该 人 进 行 有 效 控 制 。12） 如 有 车 辆 将 地 下 车 库 或 园 区 内 设 施 撞 坏 ， 应 立 即 通 知 警 卫 队 长 和 安 保 部 领 导 ， 避 免 肇 事 司 机 逃 逸 ， 上 级 领导 到 场 后 根 据 情 况 决 定 是 否 索 赔 。 疏 散 围 观 人 员 。6.2 工 作 表 格 ：浦项（大连）物业管理有限公司8 / 111） 地下车场巡查登记 （ 见 附 表 四 ）6.2 工
27、作 流 程 ：时 间 工作内容 工作标准 责 任 人07200730 参加上班前例会 受领任务，明确当日岗位重点注意事项。07300735 交接班 严格按规定程序、内容、要求、动作，做好交接07350830 做好出入园早高峰地下车场秩序维护工作。 以地下车场南出入口为重点，做好车辆出入指挥调度。08301100 正常执勤维护地下车场秩序，控制外来无关人员进入，做好地下车场巡视。11001230 做好午间车辆出入小高峰车辆指挥调度；轮换就餐 做到“不空岗、不松懈”12301700 正常执勤维护地下车场秩序，控制外来无关人员进入，做好地下车场巡视。17001800 做好出入园晚高峰地下车场出入口秩
28、序维护工作。 以地下车场南出入口为重点，做好车辆出入指挥调度。18001830 轮换晚餐18301920 正常执勤 注意控制无关人员进入地下车场19201930 做好晚交接班准备、交接班 按要求进行全面交接。当值保安7、巡 逻 机 动 岗7.1 岗 位 职 责1） 巡 逻 队 员 接 岗 后 ， 要 集 体 对 园 区 进 行 一 次 整 体 巡 逻 。 巡 逻 时 注 意 保 持 队 列 整 齐 ， 步 伐 不 宜 太快 。 熟 悉 园 区 内 重 点 要 害 部 位 。 在 楼 内 巡 逻 期 间 ， 可 乘 电 梯 到 楼 宇 顶 层 ， 然 后 步 行 向下 巡 视 。在 园 区 内
29、巡 视 ， 三 人 以 上 必 须 列 队 行 进 。 2）熟 知 灭 火 器 及 消 防 栓 的 位 置 、 数 量 及 使 用 方 法 ， 熟 悉 安 全 通 道 位 置 。 发 生 火 情 或 紧 急 情 况 ，除 立 即 向 上 级 报 告 外 ， 还 需 负 责 客 人 的 疏 散 、 安 抚 工 作 ， 保 障 消 防 通 道 畅 通 。3）在 楼 层 或 非 开 放 区 域 巡 逻 时 ， 遇 陌 生 人 要 进 行 盘 问 ， 禁 止 无 关 人 员 进 入 楼 层 或 其 它 非 开 放 区域 。 发 现 可 疑 情 况 ， 要 立 即 向 上 级 报 告 ， 并 注 意 可
30、 疑 人 动 向 。 紧 急 情 况 须 在12 分 钟 内 赶 到 现 场 。4）维 护 园 区 内 公 共 场 所 的 正 常 营 业 秩 序 ， 做 好 防 火 、 防 盗 、 防 破 坏 、 防 爆 炸 工 作 。 发 现 扒 手 或 其 它 可 疑 情 况 ，应 及 时 向 上 级 报 告 ， 并 阻 止 非 法 行 为 ， 劝 阻 不 受 欢 迎 的 人 员 离 开 园 区 。浦项（大连）物业管理有限公司9 / 115） 监 护 园 区 内 物 品 ， 发 现 损 坏 及 时 上 报 。 维 护 园 区 内 的 正 常 秩 序 及 良 好 环 境 （ 如 ： 制 止 随地 吐 痰
31、、 乱 扔 废 弃 物 、 践 踏 草 坪 、 乱 倒 垃 圾 等 ） ， 对 严 重 扰 乱 秩 序 且 态 度 恶 劣 的 人 员 ， 交 安管 部处 理 。6） 严 格 按 要 求 巡 查 各 部 位 ， 及 时 发 现 各 种 不 安 全 隐 患 ， 如 ： 业 主 房 门 未 锁 、 异 常 响 动 、 异 味 、 易 燃物 的 堆 放 、 公 共 设 施 损 坏 等 ， 要 做 好 异 常 情 况 记 录 并 当 场 妥 善 处 理 。7） 夜 间 加 强 园 区 周 边 区 域 （ 四 周 围 栏 、 巡 视 盲 区 ） 的 巡 视 ， 要 做 到 阶 段 布 防 ， 点 、 面
32、 结 合 。 每 结 束 巡 视 一 周 ，要 在 固 定 位 置 定 岗 、 定 人 。 主 动 向 区 域 警 卫 人 员 了 解 本 岗 安 全 情 况 。8） 注 意 发 现 携 带 易 燃 、 易 爆 物 品 的 人 员 ， 如 有 发 现 要 及 时 向 上 级 报 告 。 节 假 日 期 间 ， 要 密切 注 意 业 主 在 园 区 或 楼 内 燃 放 烟 花 爆 竹 、 烧 着 纸 张 的 情 况 ， 及 时 制 止 ， 作 好 记 录 。9） 遇 有 老 人 、 小 孩 上 下 台 阶 或 业 主 提 携 大 件 物 品 ， 应 主 动 帮 忙 。 门 前 随 意 停 放 的
33、 自 行 车 ， 应 立 即 搬 入 存 车 处指定 位 置 ， 并 做 好 记 录 。10） 认 真 填 写 巡 视 记 录 ， 对 巡 视 中 发 现 的 问 题 应 及 时 报 告 ， 并 认 真 处 理 。7.2 工 作 流 程时 间 工作内容 工作标准 责 任 人07200730 参加上班前例会 受领任务，明确当日岗位重点注意事项。07300735 交接班 严格按规定程序、内容、要求、动作，做好交接07350800做好出入园早高峰园区西侧步行通道、住宅楼正门区域秩序维护工作。重点注意提防外来无关人员从侧门进入园区，防止可疑人员进入楼内08001000 园区及一号楼巡查 按规定路线及职
34、责标准巡查。10001200 园区及二号楼巡查 按规定路线及职责标准巡查。12001300 轮换就餐13001500 园区及三号楼巡查 按规定路线及职责标准巡查。15001700 园区及四号楼巡查 按规定路线及职责标准巡查。17001800做好出入园晚高峰园区西侧步行通道、住宅楼正门区域秩序维护工作。重点注意提防外来无关人员从侧门进入园区，防止可疑人员进入楼内18001830 轮换晚餐18301930 做好晚交接班准备、交接班 按要求进行全面交接。当值保安浦项（大连）物业管理有限公司10 / 117.3 工 作 表 格 ：1） 安 管 巡 查 登 记 薄 （ 见 附 表 五 ）2） 消 防 巡
35、 查 记 录 （ 见 附 表 六 ）8、消 控 中 心 岗8.1 岗 位 职 责1）严 格 遵 守 公 司 的 考 勤 制 度 ， 不 迟 到 、 不 早 退 ；严 格 执 行 交 、 接 班 制 度 ， 各 班 人 员 应 提 前 10分 钟 到岗 进 行 工 作 交 接 。2） 消 控 中 心 必 须 24 小 时 坚 守 值 班 岗 位 ， 值 班 员 工 作 中 必 须 集 中 精 力 、 头 脑 清 醒 、 反 映 敏 捷 、 快 速认真 地 确 认 和 处 理 每 个 报 警 。 工 作 期 间 认 真 遵 守 消 控 室 岗 位 职 责 和 工 作 纪 律 ， 不 得 脱 岗 、
36、 睡 觉 ， 不得 做 与 本 职 工 作 无 关 的 事 。 3）认 真 学 习 业 务 知 识 ， 熟 练 掌 握 设 备 的 正 确 操 作 方 法 。4）熟 悉 园 区 布 局 和 建 筑 结 构 ， 检 查 报 警 要 准 确 、 迅 速 ， 不 能 凭 经 验 办 事 。5）熟 悉 处 理 突 发 事 件 的 各 种 预 案 ， 能 够 有 效 的 协 调 、 配 合 相 关 部 门 、 人 员 进 行 处 理。6）除 正 常 的 录 像 时 间 外 ， 遇 到 紧 急 突 发 情 况 或 各 种 可 疑 情 况 时 ， 立 即 进 行 跟 踪 录 像 ， 录 像 完 毕后 将 录
37、 像 带 取 出 ， 并 请 示 上 级 是 否 保 存 ， 如 需 保 存 ， 须 在 录 像 带 上 注 明 时 间 、 地 点 、 录 像 内 容等 。7）值班人员不得出借、拆改机房内任何设施、设备，机房配器材要爱护使用。非值班人员不得随意进入机房 ， 操 作 机 器 设 备 ； 要 配 合 工 程 维 修 人 员 检 修 、 维 护 消 控 中 心 及 园 区 内 消 防 、 监控 设 施 。8）做好录像、监控资料的存档和保管，监控员不得擅自改变及销毁。9）如 实 填 写 工 作 日 志 及 各 种 记 录 ， 认 真 做 好 交接班，详尽交 接 岗位工作。10） 认 真 完 成 上
38、级 领 导 交 办 的 各 项 工 作 任 务 。11）保 持 设 备 清 洁 和 室 内 卫 生 。8.2 工 作 流 程时 间 工作内容 工作标准 责 任 人07200730 参加上班前例会 受领任务，明确当日岗位重点注意事项。07300735 交接班 严格按规定程序、内容、要求、动作，做好交接07350830园区出入早高峰时，做好地下车场、园区重点区域等监视工作。配合警备保安，重点监视安保力量薄弱区域。08301200 按职责做好监控、消防报警处置工作。 全神贯注、处置得当、登记完整12001300 轮换用餐 岗不离人13001700 按职责做好监控、消防报 全神贯注、处置得当、登记当 值监控员浦项（大连）物业管理有限公司11 / 11警处置工作。 完整17001800 做好出入园晚高峰园区雷区安全辅助监视工作。 配合警备保安，重点监视安保力量薄弱区域。18001830 轮换晚餐 岗不离人18301930 做好晚交接班准备、交接班 按要求进行全面交接。8.2 工 作 流 程1） 消 防 控 制 室 值 班 记 录 （ 见 附 表 七 ）
