品管各工作岗位工作职责重点及工作明细表.doc

1、品管各工作岗位工作职责重点及工作明细表品质管理（Quality Control）指以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让客户满意而达到长期成功的管理途径。一、IQC 工作重点明细1. 接 到 仓 库 的 验 收 单 后 ,依 据 物 控 提 供 的 材 料 “特 急 ”与 “急 ”先 后 顺序 至 待 验 区 核 对 验 收 料 料 号 与 物 料 外 箱 品 名 是 否 相 符 .2.核 对 订 购 单 后 ,严 格 按 照 SIP,样 品 承 认 书 ,工 程 蓝 图 对 来 料 进 行 品 质 检验 .3.各 项 可 靠 性 测 试 依 检 验 规 范 SIP 之 要 求 取 样

2、 送 实 验 室 测 试 .4.对 SIP 及 工 程 蓝 图 标 注 之 重 点 尺 寸 ,务 必 量 测 管 控 ,并 将 量 测 结 果 详 细记 录 于 进 料 检 验 记 录 中 .5.当 供 货 商 物 料 品 质 出 现 异 常 时 ,必 须 隔 离 放 置 并 贴 不 良 标 签 以 作 标 示 ，且 立 出 供 货 商 品 质 异 常 改 善 回 馈 单 6.对 检 验 结 果 ,填 写 于 进 料 验 收 单 上 ,并 将 进 料 验 收 单 交 仓 库 作 业 ， 且 作相 应 的 标 示 ,其 原 则 如 下 ： 托 外 加 工 物 料 检 验 合 格 ， 均 以 绿

3、色 “PASS”标 签 作 标 识 标 签 贴 于 物 料标 签 正 下 方 外 购 成 品 检 验 合 格 以 绿 色 “合 格 ” 标 签 贴 于 物 料 标 签 正 下 方 。 库 存 重 检 品 检 验 合 格 后 ， 需 在 每 个 包 装 单 位 的 物 料 标 识 卡 盖 上 “重 检 PASS” 免 检 物 料 在 相 对 资 料 齐 全 情 况 下 直 接 在 每 个 外 包 装 上 贴 免 检 标 签 （ 依 免 检清 单 验 收 ） 针 对 不 良 通 过 SCAR 裁 决 后 如 需 特 采 、 挑 选 就 在 产 品 每 个 包 装 单 位 上 贴 “特 采 、 挑

4、选 ”标 签 不 合 格 的 在 外 包 装 上 贴 红 色 “拒 收 ”标 签 （ 物 料的 需 与 贴 于 物 料 标 签 正 下 方 ， 成 品 的 则 都 贴 在 外 箱 料 号 标 签 正 下 方 ） ， 同时 将 拒 收 品 置 于 退 货 区7.不 良 要 求 供 货 商 做 品 质 改 善 ,且 追 踪 其 改 善 效 果 .8.当 制 程 出 现 物 料 异 常 时 ,IQC 立 即 对 库 存 同 批 次 原 物 料 进 行 复 检 并 将 检验 结 果 告 知 相 关 单 位 ,且 需 开 出 进 料 品 质 异 常 反 馈 单 通 知 供 货 商 限期 改 善 并 追

5、踪 改 善 结 果 .9.对 测 量 仪 器 进 行 定 期 保 养 ,并 将 每 日 点 检 状 况 记 录 于 量 测 仪 器 每 日点 检 表 上 .10.对 库 存 原 物 料 进 行 先 进 先 出 稽 核 ,如 未 按 先 进 先 出 作 业 ,要 求 仓 储 单位 提 出 改 善 对 策 且 追 踪 改 善 效 果 .11.对 仓 库 每 月 提 出 的 原 料 复 检 申 请 进 行 重 检 ,并 详 细 记 录 检 验 结 果 .12.IQC 将 每 天 的 检 验 状 况 记 录 于 进 料 检 验 日 报 表 上 .13.库 存 重 检 的 检 测 要 求 （ 库 存 物

6、 料 每 间 隔 半 年 需 做 重 检 ） 。14.电 镀 产 品 需 做 外 观 检 测 和 沾 锡 测 试 ， 其 它 五 金 作 外 观 检 测 即 可 ， 并 将检 验 结 果 记 录 于 过 期 库 存 重 验 单 上 .15 在 上 班 前 ， 必 须 检 查 /核 对 检 测 仪 器 和 检 测 治 具 是 否 合 格 ， 如 有 异 常 ，立 即 通 知 相 关 部 门 纠 正注 ： 由 于 每 次 重 检 的 批 号 很 多 ， 所 以 重 检 报 告 统 一 提 报 即 可 ，16 若 有 客 户 抱 怨 时 ,IQC 须 立 即 调 出 相 关 检 验 数 据 以 配

7、合 客 服 工 程 师 处理 客 诉 ,并 在 后 续 检 验 中 重 点 管 控 客 户 抱 怨 项 目 .QC 工作重二、IPQC 工作重点明细1.IPQC 所 使 用 的 量 具 (如 卡 尺 ),报 表 须 随 身 携 带 ;报 表 须 参 照 SIP， 制令 单 等 相 关 检 验 规 范 及 数 据 进 行 检 验 .2.投 产 前 ， IPQC 须 仔 细 检 查 首 件 样 品 是 否 符 合 SIP 和 制 令 单 和 指 令 单 及BOM 表 ,各 种 可 靠 性 测 试 是 否 符 合 要 求 ,并 把 检 验 结 果 记 录 于 首 件 检 验 报告 表 上 ,首 件

8、必 须 挑 选 满 模 穴 塑 料 制 作 ;如 首 件 不 符 合 要 求 ,不 能 生 产 ,立 即 开 质 量 异 常 反 馈 单 .3.IPQC 依 据 工 程 蓝 图 ,制 令 单 ,作 业 指 导 书 ,QC 工 程 图 ,SIP 及 客 户 交 货注 意 事 项 进 行 巡 检 作 业 .4.IPQC 巡 检 时 须 仔 细 核 对 端 子 是 否 符 合 工 程 蓝 图 , 制 令 单 ,是 否 按照 制 作 流 程 及 作 业 指 导 书 进 行 生 产 ;如 未 按 照 要 求 则 开 立 质 量 异 常 反馈 单 .并 追 踪 结 果 .5.量 产 时 ,IPQC 须 3

9、0 分 钟 巡 检 一 次 ,1 小 时 做 一 次 巡 检 记 录 ， 且 每 次 抽 检数 量 必 须 20PCS,检 测 其 尺 寸 ,外 观 并 随 时 注 意 各 工 站 不 良 盒 内 的 不 良 品 ,根据 不 良 找 出 原 因 并 加 以 杜 绝 ,隔 离 ;6.当 生 产 在 制 程 中 发 现 重 大 质 量 异 常 和 原 物 料 不 良 影 响 制 程 质 量 时 ,功能 性 不 良 率 达 1 或 一 般 性 不 良 率 达 2%时 ,生 产 线 须 开 出 制 程 异 常 通知 单 要 求 改 善 ,IPQC 要 主 动 去 了 解 并 追 踪 结 果 .7.巡

10、检 时 ,若 同 一 种 不 良 品 不 良 率 超 过 1 ,立 即 开 出 质 量 异 常 处 理 单 ,由 责 任 单 位 提 出 有 效 的 改 善 对 策 ,IPQC 追 踪 后 续 有 无 按 对 策 执 行 .8.对 FQC 判 退 之 产 品 ,依 据 判 退 原 因 监 督 重 工 状 况 ,并 将 重 工 结 果 记 录 于巡 检 报 告 表 中 ,此 种 情 况 IPQC 须 单 独 填 一 份 报 表 并 在 报 表 中 注 明 重 工 状况 .9.检 查 生 产 线 各 工 序 不 良 品 务 必 标 示 隔 离 及 管 制 ,换 另 一 料 号 生 产 是 否清 线

11、 完 全 ;产 线 各 工 序 之 物 料 ,半 成 品 ,成 品 是 否 摆 放 整 齐 ,有 无 标 示 清 楚 .10.监 督 生 产 线 操 作 人 员 自 主 检 验 是 否 正 确 ,使 用 机 器 设 备 是 否 正 常 ,如有 异 常 时 ,则 及 时 纠 正 和 知 会 相 关 人 员 ,并 开 立 质 量 异 常 反 馈 单 .11.关 于 不 良 品 标 识 要 求 :制 程 检 验 不 合 格 的 产 品 /原 物 料 （ 经 过 QC 判定 ） ， 制 程 QC 需 在 不 合 格 品 的 小 包 装 袋 或 外 箱 上 贴 “拒 收 ”红 色 拒 收标 签 即 可

12、， 同 时 将 不 良 品 置 于 不 合 格 品 区12.塑 料 成 品 半 成 品 检 验 合 格 后 ， IPQC（ 或 ） 直 接 在 袋 上 的 标 签 上 贴 PASS标 签 ； 如 果 塑 料 成 品 半 成 品 有 外 箱 的 则 须 在外 箱 上 贴 上 “合 格 ”标 签 ，13.对 制 造 部 提 出 的 原 物 料 零 星 退 料 须 针 对 厂 商 ,数 量 和 原 因 及 不 良 品 进行 验 证 ;不 良 率 超 过 1 时 需 进 一 步 调 查 其 造 成 之 原 因 ,并 要 求 注 明 在 单据 上 .14.对 上 级 之 要 求 或 决 议 事 项 有

13、无 彻 底 落 实 (如 “5S”,产 线 称 重 动 作 等 ).每 日 量 测 工 具 之 保 养 ,工 作 区 域 之 “5S”是 否 执 行 与 保 持 .15.在 上 班 前 ， 必 须 检 查 /核 对 检 测 仪 器 和 检 测 治 具 是 否 合 格 ， 如 有 异 常 ，立 即 通 知 相 关 部 门 纠 正 ， 同 时 对 所 使 用 之 量 具 (卡 尺 ,塞 规 ,显 微 镜 等 )进 行 定 期 保 养 ,并 保 持 工 作 台 面 之 清 洁16.若 有 客 户 抱 怨 时 ,IPQC 须 立 即 调 出 相 关 检 验 数 据 以 配 合 客 服 工 程 师 处理

14、 客 诉 ,并 在 后 续 检 验 中 重 点 管 控 客 户 抱 怨 项 目 .三、FQC 工作重点明细1.FQC 把 所 使 用 的 量 具 ,报 表 ,检 验 基 准 书 ,蓝 图 等 相 关 数 据 放 在 手 边 .当 接 到 制 造 成 品 入 库 单 送 检 时 ,至 待 验 区 核 对 外 箱 标 示 是 否 与 内 箱 实 物 相符 ,且 AQL:CR =0MA =0.25%MI =0.65%,Astec 客 户 要 求 :重 缺 点 AQL=0.10,次 缺 点 AQL=0.25,CPK 值大 于 1.33;开 箱 率 至 少 达 90 ,对 外 箱 品 名 与 内 箱 实

15、 物 不 符 之 产 品 则 开 出 不 合 格 通 知 单 ,并 进 行 追 踪 重 工 效 果 .2.FQC 须 严 格 依 据 制 令 单 ,工 程 图 纸 ,检 验 规 范 ,包 装 规 范 ,客 户 交 货 注 意事 项 进 行 检 验 ;检 验 OK 后 需 在 外 箱 贴 PASS 标 签3.成 品 检 验 结 果 若 为 允 收 ,则 签 核 成 品 入 库 单 , 把 检 验 结 果 详 细 记 录 于成 品 检 验 报 告 表 上 ,并 按 要 求 在 外 箱 上 贴 上 合 格 标 签 ,.其 具 体 要 求 如 下 ：组 装 成 品 检 验 合 格 后 ， 在 外 箱

16、贴 合 格 标 签 ， 同 时 在 合 格 标 签 上 盖“ PASS章 ； 同 时 如 果 有 小 包 装 纸 箱 的 ， 则 在 小 包 装 纸 箱 的 标 签上 贴 PASS 标 签 (客 户 有 特 殊 要 求 的 标 识 ， 则 按 客 户 特 定 的 要 求 标 识 其 特 殊要 求 的 规 范 见 客 户 特 殊 包 装 要 求 汇 总 ， 由 于 此 标 准 客 户 经 常 变 动 ，所 以 此 标 准 由 品 保 部 内 部 签 核 即 可 （ 不 受 文 控 中 心 管 控 ）4.当 成 品 检 验 拒 收 时 ,FQC 需 在 不 合 格 品 的 小 包 装 袋 或 外

17、箱 上 贴 “拒 收 ”红 色 拒 收 标 签 即 可 ， 同 时 将 不 良 品 置 于 不 合 格 品 区5.FQC 则 开 出 不 合 格 通 知 单 给 组 长 签 核 后 ,送 生 产 线 班 ,组 长 并 同 时也 知 会 IPQC,要 求 生 产 线 及 IPQC 对 重 工 品 特 别 管 制 ,后 根 据 单 据 最 后 结果 作 业 .6. 对 已 拒 收 产 品 ,制 造 重 工 后 送 检 批 ,FQC 以 AQL:CR =0MA =0.25%MI =0.65%单 次 抽 样 计 划 重 新 进 行 抽 检 作 业 ,并 作 好 质 量 记 录 .7. FQC 须 将

18、每 天 的 检 验 状 况 汇 总 于 成 品 质 量 检 测 日 报 表 上 .8. FQC 须 每 月 更 新 成 品 质 量 异 常 履 历 表 ,尤 其 是 客 户 抱 怨 必 须 用 荧 光 笔做 记 号 并 熟 读 之 前 之 质 量 异 常 状 况 .9. 对 已 开 出 之 成 品 不 合 格 通 知 单 须 追 踪 结 果 ,此 结 果 须 经 品 保 主 管确 认 批 示 后 方 可 结 案 .10. 每 日 量 测 工 具 之 保 养 ,工 作 区 域 之 “5S”是 否 执 行 与 保 持 .11. 在 上 班 前 ， 必 须 检 查 /核 对 检 测 仪 器 和 检

19、测 治 具 是 否 合 格 ， 如 有 异 常 ，立 即 通 知 相 关 部 门 纠 正 ， 同 时 对 所 使 用 之 量 具 (卡 尺 ,塞 规 ,显 微 镜 等 )进 行 定 期 保 养 ,并 保 持 工 作 台 面 之 清 洁12.对 上 级 之 要 求 或 决 议 事 项 无 异 议 ， 必 须 严 格 执 行13.若 有 客 户 抱 怨 时 ,FQC 须 立 即 调 出 相 关 检 验 数 据 以 配 合 客 服 工 程 师 处 理客 诉 ,并 在 后 续 检 验 中 重 点 管 控 客 户 抱 怨 项 目 .四、OQC 工作重点明细1.接 到 业 务 所 发 的 每 日 出 货

20、计 划 与 出 货 单 ,将 单 据 核 对 OK 后 , 核 查 产 品 的 标 识 、 包 装 方 式 ， 规 格 ， 数 量 .同 时 OQC 人 员 工 程 图 纸 随 机 抽 检 产 品 外 观 尺 寸 ， 记 录 于 OQC 出 货 日 报 表 上 。2.在 确 认 规 格 是 否 正 确 时 ， 按 OQC 出 货 日 报 表 上 的 要 求 ， 必 须 依SIP 检 验 尺 寸 .并 做 相 应 记 录 。3.所 有 要 求 核 对 OK 后 ， OQC 最 后 在 出 货 单 上 签 字 并 交 至 相 关 人 员 处 理 。4.OQC 根 据 包 装 规 范 ,工 程 蓝

21、图 与 客 户 交 货 注 意 事 项 等 进 行 检 验 .5.成 品 出 货 若 判 REJ 时 ,应 及 时 开 出 不 合 格 通 知 单 ,找 相 关 负 责 人 及时 解 决 .6.对 整 批 需 要 更 换 包 装 或 标 签 之 产 品 ,OQC 人 员 须 对 产 品 未 更 换 前 将 相 关的 包 材 ,标 签 作 确 认动 作 ,OK 后 方 可 投 入 整 批 更 换 ,同 时 须 不 定 时 的 对 外 箱 该 有 的 标 示 与 内 箱该 有 的 标 示 进 行 检 验 ,直 到 更 换 OK 后 贴 上 允 收 标 签 .其 标 识 原 则 如 下 ： 成 品

22、检 验 结 果 若 为 允 收 ,则 签 核 成 品 入 库 单 , 把 检 验 结 果 详 细 记 录 于 成品 检 验 报 告 表 上 ,并 视 要 求 在 外 箱 上 贴 上 合 格 标 签 ,并 盖 O PASS 章 .其具 体 要 求 如 下 ： 组 装 成 品 检 验 合 格 后 ， O 在 外 箱 贴 “合 格 ”标 签 ，同 时 在 “合 格 ”标 签 上 盖 “O PASS章 ； 同 时 如 果 有 小 包 装 纸 箱 的 ，则 在 小 包 装 纸 箱 的 标 签 上 盖 “O PASS章 (客 户 有 特 殊 要 求 的 标 识 ，则 按 客 户 特 定 的 要 求 标 识

23、 其 特 殊 要 求 的 规 范 见 客 户 特 殊 包 装 要 求 汇总 ， 由 于 此 标 准 客 户 经 常 变 动 ， 所 以 此 标 准 由 品 保 部 内 部 签 核 即 可 （ 不受 文 控 中 心 管 控 ） 当 成 品 检 验 拒 收 时 , OQC 需 在 不 合 格 品 的 小 包 装 袋 或 外 箱 上 贴 “拒 收 ”红 色 拒 收 标 签 即 可 ， 同 时 将 不 良 品 置 于 不 合 格 品 区 羡 并 开 出 不 合 格 通知 单 由 相 关 人 员 签 核 。 成 品 抽 检 按 抽 样 计 划 ANSI/ASQC Z 1.4-1993 正 常 单 次 抽

24、 样 计 划 进 行 随机 抽 检 , AQL:CR =0MA =0.25% MI =0.65%7.AQL=0.65;Astec 客 户 要 求 :重 缺 点 AQL=0.10,次 缺 点 AQL=0.25,开 箱率 至 少 达 80 ,绝 对 保 证 出 货 产 品 的 外 箱 标 示 和 内 箱 实 物 ,数 量 完 全 一致 ,所 有 标 签 完 全 正 确 性 并 对 仓 库 称 重 记 录 作 稽 核 确 认 .8.OQC 人 员 应 对 库 存 每 间 隔 半 年 以 上 的 产 品 作 重 检 ,重 检 时 需 对 产 品 之 外观 检 测 , 沾 锡 测 试 ， 如 果 是 耐

25、 高 温 塑 料 ， 则 需 过 I/R 测 试 ， 如NYLON/LCP/NY66/NY46/PPS/PC 等 耐 高 温 料 检 验 ,并 取 样 做 相 关 可 靠 性 测试 ,如 耐 高 温 等 ,并 将 检 验 结 果 记 录 于 过 期 记 录 重 验 单 上 .9.若 有 客 户 抱 怨 时 ,OQC 须 立 即 调 出 相 关 出 货 检 验 数 据 以 配 合 客 服 工 程 师处 理 客 诉 ,并 在 后 续 检 验 中 重 点 管 控 客 户 抱 怨 项 目 .10. 在 上 班 前 ， 必 须 检 查 /核 对 检 测 仪 器 和 检 测 治 具 是 否 合 格 ， 如 有 异 常 ，立 即 通 知 相 关 部 门 纠 正 ， 同 时 对 所 使 用 之 量 具 (卡 尺 ,塞 规 ,显 微 镜 等 )进 行 定 期 保 养 ,并 保 持 工 作 台 面 的 清 洁 。11.对 上 级 之 要 求 或 决 议 事 项 有 无 异 议 得 ， 必 须 严 格 执 行 。