1、1.监控系统1.1 网元添加1.1.1Windows 服务器点击“网元列表”按钮，进入资源列表页面。点击“添加网元”按钮，在 ip 地址中输入 10.33.243.217，种类选择主机，类型选择 windows，协议选择 snmp，如下图所示。完成后点击“确定”按钮。将读团体改为自己设置的字段(如：public)。点击“测试”按钮，若测试成功，会获取到系统信息，如下图所示。点击“下一步”，在点击“下一步”，会出现下图所示界面。在该界面中可以添加网元别名。在点击“下一步”，进入初始化界面。点击“完成”，添加望远结束。1.1.2Linux 服务器点击“添加网元”按钮，弹出添加资源界面。在 ip 地
2、址中输入 ip，在种类中选择主机，在类型中选择 Linux，协议汇总选择sshByPas，如下图所示：点击“确定”按钮，进入下图所示界面。输入 Linux 服务器用户名密码（若 root 用户权限过大，可以建立一个普通权限的用户）。输入用户名、密码后，点击“测试”，若可以测试成功，则在系统信息中可以获取到数据。点击“下一步”点击“下一步”点击“下一步”点击“下一步”，出现下图中所示界面，可在别名中输入网元别名。在点击“下一步”，进入初始化界面。点击“完成”，添加 Linux 网元结束。1.2 告警短信设置选择“告警规则” ，进入告警规则页面切换到“告警发布规则”页面。点击“新增”按钮，弹出如下
3、界面，填写规则基本信息、生效范围、触发动作，如下图所示：填写完成后，点击保存按钮，存储该配置，页面会跳转到告警发布规则列表，保存的配置会出现在列表中。配置完成。只要有在该配置中生效范围内的告警都会被编辑成短信发送到目标手机中。1.3 网元停止监控1. 在“网元列表”中进入网元列表中。找出要停止监控的网元，点击 按钮，使其变为 ，该网元成功停止监控，如下图所示：2. 在“Ping 专项管理”中进入 Ping 专项管理页面点击“任务配置”按钮，进入任务配置页面找出要停止监控的服务器。点击 按钮，弹出编辑 Ping 任务弹框。将 Ping 是否监控改为“不监控” 。将 Ping 是否监控改为“不监控
4、” ，点击“保存任务” 。返回任务配置界面，该网元的 Ping 任务的监控被关掉，监控处变为 ，任务配置成功。将网元列表的监控与 Ping 专项管理中的监控都关掉后，才能实现停止监控该网元。2.服务台资产系统2.1 资产添加进入“IT 运维服务系统”中。点击“资产管理” ，选择“所有配置项”点击“新增”按钮，弹出新增配置项页签。填写基本信息、入网资源、位置、生命周期。填写完成后，点击“保存”按钮，资产新增完成，切换回到配置项管理页面。打开已经添加好的资产信息，如下图所示：2.2 添加值班信息点击“值班”按钮，切换到“值班”页面。点击“显示全部” ，可以显示全部的值班信息点击“工具Excel 模
5、板”弹出“上传模板”弹框，点击“下载当前模板”按钮，下载模板文件。打开模板文件将值班信息填入 Excel 表格中，民警值班表格在备注中填写“民警值班” ，运维值班表格在备注中填写“运维值班” 。点击“工具”中的“导入”按钮。 点击“选择文件” ，将之前添加信息的模板文件导入系统中。导入失败，可以点击“下载错误数据” ，会将错误的数据再次导出。只需将错误的数据进行修改，放入模板中重新导入就可以了。已经成功导入的数据不需要再次导入。导入成功，可以在值班计划中看到成功导入的数据。2.3 人员添加点击“配置向导”点击“用户”按钮，弹出“用户配置信息”页面。在右边可以进行新增用户操作，填写完信息之后，点击“保存”按钮，新增用户成功。点击“返回”按钮，返回“配置向导”页面点击“角色”按钮，进入角色配置信息页面。选中一个角色，在右边“包含的用户”中点击“添加”按钮，一般是赋予“服务台” 角色。
