1、绩效考核面谈流程绩效考核开始,考核 责任人 * 为考核责任人的注意点计划于 A 日与被考核人面 谈 # 为被考核人的注意点订出面谈计划,明确面 谈的目的,确定面 谈 * 尽量选择不受干扰的面谈地的地点和具体时间,并通知被考核人 点,以免面 谈被经常打断考核责任人 A-2 前双方各自对照年初(或季度初)制订的岗位职责、工作计划及目标 ,逐 项对各项岗位职责、工作计划及目标的完成情况 进行预评,年终评估时,还须对素 质表现进行预评,双方对预评分数应作书面记录;此外,被考核人还应准备简要的书面总结或述职报告考核责任人/被考核人 A-1以上为面谈准备阶段,以下面谈开始简要地汇报全年(或季度)工作计划及
2、目标 * 注意倾听,对不清楚之处及时的完成情况和能力素质的提高情况;对自己 发问,及时澄清评出的预评分数及评分依据进行说明 # 将感情成分与事实内容区分开被考核人 A 日当天实事求是地对被考核人一年(或季度)的工作 * 先肯定成绩,后指出不足绩效定性定量加以评估。同 时,将从其他考核 # 最好能举例说明论点,参与人处得到的有关意见反馈给被考核人,并提出阶段的预评得分,供双方 讨论考核责任人 双方就预评分数之间的差异进行讨论,争取得到统一的意见考核责任人/被考核人 面谈暂时终止,将双方的分歧上报仲裁监控人,提请仲裁意见是否统一? 考核责任人 A 当日否 是 接 接接 接在详细了解各方面意见之后,
3、对被考核人的业绩得分作出最终评估监控仲裁人 择日尽快恢复面谈确定被考核人年度(或季度)绩效考核得分考核责任人和被考核人双方探讨绩效中潜在的可改进之处,共同确 * 充分听取被考核人的建议,使定被考核人需要改善的行为,确定改善绩效 被考核人增强组织归属感所需的知识或技能,共同制 订下一阶段改善绩效的计划,包括培训 、辅导等考核责任人和被考核人倾听被考核人对工作的建议及其它方面的意 * 对合理的建议及时给予表扬;见,作好记录,并给出初步答复考核责任人填写岗位责任考核书考核记录部分中的有关表格,并经双方确 认签字;签字后的表格正本存于考核责任人处作为实施各种激励手段的书面依据,副本或复印件交 给被考核人,年度考核有关表格的副本还需准备一套报送人力资源部绩效考核部,作 为调整下一年度被考核人业绩工资的依据考核责任人和被考核人如有必要,可商定下次面 谈的时间考核责任人和被考核人绩效考核面谈结束注:与每个被考核人按照上述流程进行绩效面谈的时间一般为 2 至 3 小时。