1、1广州百货“五一”促销调研报告市场营销 1 班 20050400550 谢慧明今年的“五一”是法定假期调整后的第一个“五一”假日，虽然假期从以往的一周长假调整为现在的三天短假，但是前一阵清明节假期中火爆的销售状况也让商家明白到，即使是短短的三天，也同样是比拼营销手段的时候和进行促销提高销量的绝好机会。加上假期的缩短，外出旅游的人也会相应的减少，也就是留在广州购物的人会增加。果然，在“五一”当天，即使天还下着小雨，各大商业区还是人头涌涌，有的店铺甚至被人群围得水泄不通。广州各大百货商场更是使出浑身解数，尽出狠招，随处可见“促销打折” 、 “让利优惠” 、 “满就送”的海报宣传。具有关数据，广百百
2、货、广州友谊、新大新、摩登百货等仅一日就进账五千多万元。本人在 5 月 1 日和 2 日走访了广州七大百货店，并对其在“五一”假期中所进行的促销活动做了初步的调研工作，七大百货店的具体促销活动如下：1、广百百货（天河店）：4 月 30 日5 月 7 日持牡丹广百联名卡在广百百货各门店刷卡消费单笔满 1800 送 100（指定商品除外） ；5 月 1 日至 4 日，广百电器会员尊享折上 9.8折优惠，更能获得双倍积分。2、广百百货（北京路总店）：4 月 30 日5 月 7 日，在广百百货购物满 200 元，即送80 元优惠券（指定商品除外） ；4 月 30 日5 月 7 日，持牡丹广百联名卡在广
3、百百货各门店刷卡消费单笔满 1800 送 100（指定商品除外） ；5 月 14 日，广百会员尊享折上 9.8 折优惠，更能获得双倍积分；即日起至 5 月 11 日“与 2008 奥运同行”奥运项目竞猜活动，有机会赢取丰厚的奖品；5 月 3 日， “热力火炎 SHOW”人体及汽车彩绘。3、新大新：4 月 30 日5 月 4 日，钻饰玉器、服装、鞋类皮件、家居床品新品折上 7折；4 月 30 日5 月 8 日，顾客当天在北京路店一次性购物满 300 元，即可获赠 100 元“靓靓妈咪 FUN 享券“，凭券于 5 月 911 日期间一次性购物满 300 元即减 100 元。4、正佳广场：5 月 1
4、3 日，全场购满 300 即送 150，逢 100 赠送 30 元长隆水上乐园现金券。5 月 131 日，当日累计刷卡满 888 元，即可获赠 150 元长隆水上乐园门票。5、广州王府井：4 月 30 日至 5 月 3 日，顾客当天购“男女装、男女鞋、皮具箱包、针织内衣、童装童鞋、家居床品、运动服饰及用品、镶嵌类首饰、翡翠、水晶、珍珠首饰、国产表、太阳眼镜、配镜”类商品相互累计满 300 送 80，进口表、化妆品类商品指定品牌2单一专柜满 300 元送 50，购指定品牌累计满 1500 元，可获赠价值 200 元的“力美健女子瑜伽馆（王府井店）美容券与健身券”各一张。6、新光百货：4 月 24
5、 日至 5 月 11 日，全场服饰、鞋类在同一专柜一次性选购商品满100 元，可减免 50 元现金，购满 200 元减 100 元，以 100 元的倍数递增；运动服饰、休闲品、内衣等购满 100 减 30。即日起至 5 月 11 日，新光百货三楼举办品牌床品特卖会，维科家纺全场 3 至 6 折，19 至 99 元特价商品限量供应，卡撒天骄凉席、蚊帐类 4 至 6.5 折，罗莱全场 4 至 6 折。7、友谊商店：4 月 26 日至 5 月 4 日，大部分电视、冰箱、空调、数码相机等 99.8折优惠，大部分服饰、珠宝 8.8 折优惠，大部分家品 9 折优惠，持友谊 VIP 卡可享受折上折及积分奖励
6、。同时，从 4 月 26 日起，至 5 月 11 日，友谊商店还将在广州市内三门店统一举办“日本食品节” ，精心向顾客推介日式健康食品。从 4 月 30 日起至 5 月 4 日，凡在友谊各门店购物满 500 元或以上，可获赠精美“环保购物袋”，每天限量送出，送完即止。由以上调研所得到的资料可以看出，今年“五一”假期中广州各大百货店进行的促销活动还是想往年一样，仍然是以“打折” 、 “满减”为主题。如正佳广场就在其大门打出，全场购满 300 即送 150 的诱人广告。站在消费者购物的角度来看，无可否认，能用最少的金钱买到尽量多的商品是最实在不过的，所以直接为消费者省钱才是商家促销的硬道理。而且，
7、从以往的情况来看，在众多促销手段中，最能刺激消费者购物欲望的还是那些限时降价的商品，特别是较高原价之后的高折扣，所以在各大假日中商家都会运用“打折” 、“满减”的方式来吸引消费者，而且这种方法还屡试不爽。在两日的调研过程中发现，除了以上的促销活动外，很少见到一些新颖的活动。也许是因为天气的原因，一些商场原订的户外活动被迫取消，或者是活动的效果不明显，无法吸引顾客。经过本次对广州各大百货“五一”促销活动的调研和分析，本人提出一下几点浅陋的建议。因为能力有限，望老师给予指点。1、 以奥运为主题进行促销。 随着 2008 北京奥运的到来，民众的爱国热情不断高涨，而且奥运圣火即将传递到广州，这对广州来
8、说又是一大盛事，如能在此时举办一些以奥运主题的促销活动，邀请一些“奥运合作伙伴”品牌进行推广和宣传，对五一期间商品的销售必定会起到很大的拉动作用。2、 连同其它节日进行促销。 “五一”劳动节过后是“五四”青年节，一个星期后又是母亲节。三个节日时间上相隔很近，如能将三个节日的促销有机的联系3在一起，必定能取得不错的效果。年轻人崇尚时尚和潮流，演艺明星向来是吸引年轻人眼球的最佳对象，邀请演艺明星在商场举办各种主题活动，不仅可以增加商场的曝光率，而且还会大幅提升商场的人气。对于母亲节，就要营造出温馨的卖场气氛。如前几年中华广场举办“倾情中华 亲亲妈咪”主题活动和在天河城百货，女服、化妆品、女性首饰、
9、女表等专柜买满 500 元，就可获赠感恩卡一张，顾客在卡上写出对妈妈感恩话语及钟爱妈妈的话语，还能自己拿回家给妈妈或由天河城寄给妈妈。这些活动都取得了很好的效果，值得借鉴。3、 依据天气做促销。天气在很大程度上决定了促销活动的成败，在活动前就必须做足充分的准备，时刻关注天气的变化，适时的做出促销计划的调整。如这次“五一”假期遇上阴雨天气，商家就应当及时取消一些户外活动，增加关爱顾客的活动，如雨伞折价促销或附赠雨伞、为特殊顾客提供接送服务等活动。4、 开新店，强人气。节假日前夕开新店、开新场，不仅吸纳人气事半功倍，而且对新店、新场赢取“开门红”大有裨益。所以对即将开业的新店推迟或提前在“五一”假期中开业也应该可以带来意想不到的收获。
