1、Oofile 常见问题解答1、什么是 oofile?答：oofile 是一款由杭州九慧科技自主研发，定位于企业级应用的即时协同办公软件。通过 oofile，企业或团队可以低成本，轻松地搭建完全属于企业自己的“高安全”工作交流网络体系。为企业提供最安全、轻松、稳定、即时的网络办公解决方案。功能包括：聊天（公司交谈、部门交谈、同事交谈） 、传文件、开会、公告、我的共享（一键共享局域网内文件） 、网络文件柜（存储共享公司文件，联网的情况下使用） 、办公网址导航、组件（办公相关软件集合。 ）2、 oofile 适用者？答：中小企业，网吧，学校，家庭。3、新版本安装，需要卸载旧版本吗？答：不用，新版本安
2、装时会自动覆盖旧版本。4、标配版以后会收费吗？答：标配版是永久免费的，请放心使用。交谈5、 oofile 如何添加同事？答：局域网内安装了 oofile 软件的，软件会自动的搜索同事，无需手工添加同事。Oofile 如何添加跨网段同事？6、 oofile 只能在局域网内使用吗？答：局域网内可以聊天、传文件、开会、发公告，一键共享局域网内文件。文件柜、办公网址导航、手机充值必须在联网的情况下。7、怎么无法聊天了？弹出修改备注姓名？答：点同事头像是出来修改同事备注姓名的，聊天请点同事姓名。8、聊天功能只能局域网内用吗？可不可以和出差的同事交谈呢?答：下个版本我们会增加此块内容，通过身份识别，只要是
3、贵公司的员工，便可以远程加入公司内部和所有同事进行沟通交流。文件9、如何多人同时共享编辑?答：目前只有 excel 可以多人同时共享编辑文档，具体操作参考http:/ OO 号和个人 OO 号有什么用？答：方便公司管理，每个人都有自己的唯一 OO 号，凭 OO 号可以通过网页登陆文件柜，在下个版本还能凭 OO 号远程连接公司内部，和同事进行沟通交流。13、什么是口令和答案，为什么要填这些信息？答：公司文件柜的口令和答案，是在用户进入该公司文件柜时设置的一道屏障，只有填写正确答案才能进入该公司，可防止闲杂人员进入，保护公司文档安全。14、如果忘记口令和答案怎么办？答：可联系我们的官网（）客服人员
4、,提供公司文件柜注册时填写的姓名、手机等信息，我们核实身份后，会给你重置密码。15、为什么建公司文件柜要填姓名、手机号？答：填写该资料是为了更好的为客户服务，当你忘记公司的口令密码或你要对该公司进行其他操作时，需提供该资料给我们，我们核实身份后，才能为您服务。16、为什么我无法退出文件柜？必须强制退出？答：公司管理员是无法正常退出文件柜的，因为每个公司文件柜都必定需要一个管理员，你可以把管理员的身份先转给别人，再退出公司文件柜。17、文件柜只有一级抽屉吗？答：目前文件柜只有一级抽屉，日后会开发至三级抽屉，满足用户需要。18、文件柜权限管理体系？答：分成有权限和无权限（默认员工拥有公司文件柜、本
5、部门文件柜的操作权限） 。有权限者可对其所赋予的文档进行所有操作，比如上传、下载。 ，无权限者则无法进行任何操作。除职工文件柜外，所有文件柜、抽屉、文件，管理者都可设置某个职工是否有权进行相关操作。19、公司管理员可以做些什么？答：公司管理员，可查看公司内所有文档（加密码抽屉除外） ，设置公司文件柜及各部门文件柜的文件使用权限，锁定职员身份（防止职员随意更换部门） ，删除职员（如职员离职） ，移交管理员身份。20、标配版文件柜有多大？可以扩容吗？答：标配版文件柜容量只有 2G，标配版将会提供文件柜扩容服务。21、标配版网络文件柜上的资料是存放在哪里的？答：网络文件柜上的所有资料都是存放在我公司的服务器上的，包括公司文件柜、部门文件柜、个人文件柜。需要服务器搭建在贵公司可以联系购买高级版22、可以自己搭建服务器吗？答：可以的。高级版，我们会协助企业自行搭建服务器。标配版，目前使用的是九慧的服务器。http:/ 办公软件 标配版 高级版资费 永久免费 商业付费服务器 九慧服务器 可企业自建服务器或托管给九慧企业标识 无 有文件柜容量 2G企业自建服务器容量不限，九慧托管基本容量 8G，可付费扩容客户服务 大众客服 专席客服24、oofile 高级版的资费情况？答：高级版可以先试用一个月，满意后再付款，具体资费参考http:/
