1、运营中心工作纪律1、办公司内禁止吸烟、吐痰、乱扔废弃物，自觉维护公司的工作秩序，不得喧哗、打闹、说笑、吃东西、玩手机拨打、接听私人电话、手机必须设为震动、工作时间不得使用公司话机拨打与工作无关的电话、睡觉等与工作无关的任何事情。一经发现罚款 10 元。2、遵守考勤制度不迟到、不早退、不擅离职守，按规定申请调班休假。病假开具市级以上医级制院证明。事假须提前一天申请部门主管，当天请假扣双倍工资。迟到 10 分钟罚款 5元，超过 30 分钟扣除半天工资。3、提前 10 分钟到岗，检查电话设备正常情况，然后进行班前准备，召开班前例会。4、保持坐姿端正，禁止趴、靠工作台。严禁不雅坐姿，如有发现罚款 10
2、 元。6、严禁因私串岗，遇工作需要时，需经主管批准， （送线、收线、客服都由组长负责）并需近身低声交谈音量控制在交谈人员内，不得隔座席或隔行喊话。发现一次罚款 10 元7、保持座席桌面干净整洁，不得摆放与工作无关物品；如报刊杂志、饮料零食、化妆品等，离席时将座椅推入坐席摆放整齐。保持个人的良好卫生习惯，发型端正，不留怪异发型。 8、上午 8：305：30 为正常工作时间，必须佩戴工牌，违反者罚款 5 元。9、维护现场内、外各种设施，不得随意拆卸、挪用、外接，发现任何物品丢失、损坏应及时报告，不得私自拔出录音线路接口，违反者罚款 20 元，达 3 次以上开除处理。10、严禁带领非本公司员工出入现
3、场及公司办公场所。11、遵守职业道德，不得擅自删改，泄漏客户资料及公司机密。12、工作内，不得拒绝应做的服务工作，不得有意刁难、为难客户，无论发生什么情况，严禁与客户发生冲突，及时应答客户，语气亲切、态度和蔼、语速适中、吐字清晰、用语简练 。如有。13、员工之间工作矛盾须主管调节矛盾，不允许发生口角及打人事件，针对此种恶劣事件，双方给予罚款，情节严重者开除除名。主管组长监督不力，无及时调节，一并处罚。14、如出现数据丢失，泄露等有损公司利益情况直接做开除处理，并扣除当月全部工资。离职员工如私自带走公司客户信息用作它用,公司将追究其它法律责任.15、工作时间内服从并配合管理人员安排，积极有效完成当日销售任务。16、因个人情绪影响工作，影响他人工作的，不成单浪费客户资源者，一经出现罚款 20 元，第二次开除。如主管组长监督不力，一并处罚 ! 以上为公司中心工作制度,所有人员须认真广阅读并由本人签字确认同意！
