1、电子商务专业就业情况浅析谢蓉（宁波大红鹰学院，浙江 宁波 315175 ）【摘要】随着互联网的不断发展，电子商务作为一个新兴的领域也不断发展成熟。随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才严重短缺，但是由于某些因素致使电子商务的人才就业率不是很高。本文对电子商务专业学生就业情况进行了分析。【关键词】 电子商务 就业现状 就业岗位 Analysis of the employment situation of E-commerceabstract As the internet to develop, Electronic commerce as a new areas
2、have developed. With the rapid growth of global e-commerce, Our electronic commerce is booming.E-commerce talent is Seriously Shortage.,but owing to certain factors that electronic commerce of the employment rate is not very high. This paper analyse E-commerce majors in employment.keyword E-commerce
3、 Employment situation Jobs随着互联网的不断发展，电子商务作为一个新兴的领域，也不断发展成熟，随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才严重短缺。预计我国在未来 10 年大约需要 200 万名电子商务专业人才，从社会调查实践来看，绝大多数企业(多为中小企业)已陆续步入电子商务行列，采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营。根据这个现象，可以知道中小企业步入电子商务行列急需电子商务人才，所以电子商务就业前景是有希望的。一、电子商务专业就业现状教育部 2001 年批准电子商务作为目录外专业在全国高校中开设，目前全国已有306 所高校开设了电子商务专业
4、，每年的本科毕业生多达 1 万人以上。随着电子商务的快速发展，这些毕业生在进入人才市场时本应很抢手，但事实却并非如此。2009 年 8月 4 日上午,从人力资源和社会保障部在国务院新闻办举行的新闻发布会上获悉,截止1到 2009 年 7 月 1 日,全国已有 415 万高校毕业生落实去向,就业签约率 68%,与去年同期基本持平。 下半年,七月初大学毕业生就业率为 68%,还有 30%的大学毕业生需要就业,加上去年以来没有实现就业的大学生,大概还有 300 万的大学生需要就业。当前大学生就业困难已经是我国高校面临的严峻的问题。随着电子商务的快速发展，这些毕业生在进入人才市场时本应抢手，但事实却并
5、非如此。据相关部门调查，连续几届电子商务专业的就业情况都很不理想，就业率非常低，每年只有 10%的电子商务专业毕业生是从事有关电子商务方面的工作，剩下的都很难顺利地找到对口的工作。并且 42.9%的电子商务专业非应届毕业生表示，虽然没有毕业，但是他们已经通过各种渠道了解到电子商务毕业生很难就业。电子商务专业的就业形势为非应届毕业生蒙上沉重的就业压力与心理负担，他们已经考虑辅修其它专业。如果不能扭转这种局面，未来中国电子商务人才将会出现短缺的局面。二、我国电子商务的人才需求状况电子商务专业应该是一个就业面很广的专业，包括技术类，如美工，编程等；物流运输中跟单管理，报表统筹；网上贸易，网上销售等等
6、。电子商务人才市场需求将体现以下特征：1、需求量大。一种全新的、涉及所有企业的商务方式的兴起自然需要大量人才。2、需要受过专门电子商务教育的人才。电子商务与传统商务有着很大区别，有自身的理论、规律、方法，要求从业人员有较好的理论知识和实践经验。3、需要高素质人才。电子商务作为现代商务模式，以高科技为支持，企业面临着十分激烈的市场竞争，同时电子商务类的公司中绝大多数岗位属创造性、非事务性劳动，因此要求员工具有较好的素质，既有较强的分析、判断与创新能力，又有善于实际操作、高效解决问题的能力，还要善于与人沟通，几者缺一不可。4、要求有较高品德素养的人才。包括民族意识、开拓进取、敬业务实、团结友善等。
7、我们将以上几个方面作为开设专业、开展教学的基本指导思想，当然我们的观念也将随着工作的开展和经验的积累而不断更新、完善。电子商务对人才的需求状况是，对纯技术人才需求相对少，而对应用复合型人才需求大。目前在我国，电子商务人才培养基本只是技术支持层的技术人才，而广大的应用人才培养较少。因此，电子商务专业应着眼于应用操作人才培养，着眼于电子商务的具体操作应用，培养既掌握信息使用技术，又能结合商务理论与实务，通过电子2商务方式进行商务活动的应用性、技术型人才。据相关部门统计，我国登记在册的电子商务企业已达到 2000 多万家，其中大中型企业就有 15 万多家，电子商务交易总额 2005 年达到 4400
8、 亿元，2006 年达到 6200 亿元，2007 年达到 7200 亿元，2008 年将达到 8400 亿元，预计未来几年还将有大副的增长。初步估计，未来我国对电子商务人才的需求每年约 50 万人，而我国目前每年输出的人才数量不到 10 万人。企业渴求具有实践经验的电子商务人才，但学校因资金和硬件设备等原故无法为毕业生提供真实的实践平台。为此，这些只有理论知识，缺乏实践经验的电子商务专业毕业生，被电子商务企业无情地拒之门外。所以，我国复合型电子商务人才理应非常紧缺。三、电子商务专业学生的就业岗位分析 电子商务专业学生就业层次从实务层、实施层、到策划、决策层是一个从简单到复杂的过程，人才数量越
9、往上越少。实务层是指一个电子商务项目运营中的实务操作层次。实施层是指电子商务项目的实施过程，在这个层次中，具备项目实施能力是主要要求。需要明确的是，并不是项目由一个人来全部完成。而是指，能够参与甚至领导项目的某一项工作，比如流程策划、界面设计、内容架构。策划、决策层，是指能够根据环境和企业的具体条件策划其电子商务规划，并能在辅助论证、决策重大项目问题。比如采用何种支付方式、何种配送方式。（一）技术类人才岗位方向：1、电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。2、电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事
10、电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作；3、电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。（二）商务类人才岗位方向：1、企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。32、网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。3、新型网络服务商的内容服务(代表性岗位：网站运营人员/主管)：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。4、电子商务支持系统的推广(代表性岗位：网站推广人员)：负责销售电子商务系统和提供电
11、子商务支持服务、客户管理等。5、电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。（三）综合管理人才岗位方向：1、电子商务平台综合管理（代表性岗位：电子商务项目经理）：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。2、企业电子商务综合管理（代表性岗位：电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。 电子商务行业对人才的综合性提出了很高的要求。技术型人才，它包含了程序设计、网络技术、网站设计、美术设计、安全、系统规划等知识，又要求了解商务流程，顾客心理和客户服务等。技术型人才要求有扎实的计算机
12、根底，但考虑到最终设计的系统是为解决企业的管理和业务服务，又需要分析企业的客户需求，所以该类人才还应该对企业的流程，管理需求以及消费者心理有一定了解，而这将成为电子商务人才的特色所在。商务型人才在传统商业活动中都有雏形，不同之处在于他们是网络虚拟市场的使用者和服务者，一方面要求他们是管理和营销的高手，同时也熟悉网络虚拟市场下新的经济规律；另一方面也要求他们必须掌握网络和电子商务平台的基本操作。综合管理人才则难以直接从学校培养，而是市场磨练的主物。四、提高电子商务专业就业率的措施1、学生方面。(1)学生要调整学习观念和方法和内容。学生要有自我提高的意识，要从“要我学”转到“我要学”，增强对电子商
13、务的兴趣，平时多关注专业的发展方向，了解要掌握的专业技能，然后有针对性的进行学习。(2)树立正确的就业观和择业观。降低期望值,理性的选择职业。自觉树立自主创业的思想观念,主动到基层就业。努力实现多渠道、多形式的科学择业,积极创业。通4过就业指导和服务,帮助毕业生掌握一定的择业技巧,善于利用市场信息,善于在就业市场中“推销自己”,通过市场落实就业单位（3)进行正确的职业指导和应聘技巧训练。建议就业成才导航体系应覆盖大学教育全过程。就业指导工作亟待从毕业班向低年级学生辐射,贯穿大学教育全过程。2、学校方面。(1)加强电子商务专业师资队伍建设。尽快扭转目前由其他专业转移为主的师资局面。主要从两个方面
14、入手:一是学校自己培养,让现有老师进行全方位的师资培训,包括自我进行、外出培训、校企联合培养等方式。二是加大引进力度,不仅仅是引进专业对口的硕士和博士,而且要大力引进在电子商务行业工作一线的有丰富操作技能和实践经验的人才。学校应采取更加优厚的政策和待遇,实践课程应尽量主要由从业经验丰富的行业人士承担。(2)明确电子商务专业培养方向。改变目前大而空的专业特点,根据用人单位需求和学校的优势学生的特点进行分层专业培养。现在很多学校把电子商务专业分为两个方向,一是技术方向,主要是围绕电子商务网站建设、网页制作、网络数据库、网站维护等方面进行培养,一是商务方向,主要是围绕电子商务应用、网络营销、网络信息
15、服务、传统营销管理等岗位进行培养。学校应该培养学生从事电子商务、网上贸易、网络营销的实际操作技能,这样才能满足用人单位对电子商务学生的要求。(3)合理的设置课程。专业课的设置应该由市场决定。设置哪些课程,应该由用人单位和学校专业教师共同制定。并且要根据市场变化不断进行调整课程设置。(4)课程的教学内容和社会需求内容做到无缝衔接。全面改革课程的授课内容,尽快改变目前以理论教学为主,实践为辅的局面。大大削减纯理论授课,加大实践教学在时间和内容上都要保证,并且在考核和奖惩上也要跟进。(5)学校加强深层的校企合作。加大与企业之间的合作。不仅在教材建设、课程设置、教学内容等方面全面引入企业合作,而且要积
16、极寻找校企深层合作的好办法好形式。3、社会方面。社会要支持电子商务教育事业的发展，为学生为老师提供更好的待遇。五、结束语 5电子商务的总体发展水平还是处于初级阶段，就业情况不乐观，就业率不高，其主要原因是学校培养方向有偏差学生的专业知识不够扎实。学校教育也要尽量与社会接轨，不仅要教给学生理论知识，更要注重培养学生的实际动手能力。对于学习电子商务专业的人来说，一定要了解本专业的就业方向及其就业前景以及要掌握的专业技能，这样才能在经济全球化和信息技术与信息产业迅速发展的时代立于不败之地。【参考文献】1郭汝惠:浅析电子商务专业学生的就业领域及发展前景J.教育与职业,2008(36)2韩林高职高专电子商务专业人才培养模式研究J. 教育与职业.2006,(20)3潘强:刘红光:电子商务专业的就业问卷调查分析J.科技资讯,2008,(28)作者简介:谢蓉 浙江宁波 宁波大红鹰学院 职称：讲师 出生年份 1981 年 从事电子商务相关课程教学 6 年.联系方式：13989304016
