1、中国是世界上最早使用纸币的国家,纸币是发行者的信用,其价值完全来自使用者对发行者的信任。还有过去的票号、钱庄的汇票,它可以流通,有价值,也是基于人们对它的信任。我们可以举一个典型的例子山西票号。山西票号是中国现代银行的雏形,它开始于19世纪初,存在了近一百多年,分号曾经遍布世界,西到圣彼得堡,东到日本神户,都有他们的分号,在全中国的分号就更多了,云南、贵州、新疆都有,但总部却在山西的平遥、太谷、祁县这三个偏僻的地方。总部与分部的距离那么远,当时没有现代的通信工具,也没有电话,更没有互联网。如果相互间没有信任,是不可能发展起来的。,山西票号的治理结构：票号的掌柜,就是CEO,他们是分享利润的,叫
2、做人身股,他没有投票权,但有分红权。山西票号管理中很重要的一点是,总号派到远处分号的这些掌柜的是不能带家属的,家属都得留在老家,而且每次出门之前,他必须从总店出发,每次从外地回到平遥,也要先回总店,不能直接回家。（连带责任）,推荐阅读：导论：重建信任张维迎 信息 信任与法律 ,生活 读书 新知 三联书店2003.8,信任的基本分类我们可以从两个维度对信任进行分类。 从信任的来源进行分类, 三类:一是基于个性特征的信任二是基于制度的信任三是基于信誉的信任 从信任的对象也可以分为三类:第一是对作为个体的人的信任,包括个人之间的信任;第二是对由个人组成的组织(如企业)的信任;第三是对政府的信任。,基
3、于个性特征的信任：是指由先天的因素或后天的关系决定的信任。一种交易对信任的敏感程度很大程度上是由交易物或交易主体的特征决定的, 金属货币比纸币更值得信任; 基于个性特征的信任也包括建立在血缘关系上的信任,如我们一般对父母的信任就高于对兄弟姐妹的信任,而对兄弟姐妹的信任又高于对外人的信任,如此等等;当然还可以包括建立在后天养成的个人品德基础上的信任,如信教的人比不信教的人更值得信任;,所谓基于制度的信任：就是说在给定的制度下,你不得不按照别人预期的那样做,因为如果你不那样做的话,就会受到很大的惩罚;或者说在技术上你没有可能不那样做,所以别人就信任你。由法律维持的信任就是一种典型的基于制度的信任。
4、在一个私有产权得到有效保护的社会,人们之间的信任度就高于私有产权得不到保护的社会。比如一个好的合同法能够帮助当事人实现他想实现的愿望。如果股票市场上的欺诈行为会受到严重的法律制裁,投资者对企业就会更有信心,就更愿意从事股权投资活动。,社会规范,也可以理解为制度化信任的游戏规则。如果大家都遵守这种社会规范的话,你不遵守社会规范就会受到很多人的谴责(可能只是对你投来鄙视的目光),那你在人群里就很难混下去,所以有了这些规范,人们之间就更可能相互信任。各行各业都有自己的行为规范,我们信赖会计师,是因为会计师有一整套严格的培训、考试的标准,拿到会计师资格之后,行业内部对他的行为还有约束。,由政府管制支持
5、的信任也是基于制度的信任。人们对政府的信任很大程度上取决于政治制度的安排和国家的法治化程度。如果政府的行为受不到法律的有效约束,人们对政府的信任就会降低。,基于信誉的信任：指的是,一个人为了长远的利益而自愿地选择放弃眼前骗人的机会。这里,对不合作的惩罚不是来自法律,而是来自未来合作关系的中断。必须指出的是,这三个方面的信任是相互影响的,甚至是不可分离的,而不是孤立地发挥作用的。,信誉发挥作用的条件是:第一,交易必须是重复的、长期的交易关系。一次交易不可能产生信誉。第二,当事人要有足够的耐心。第三,信息传输的速度要足够的快, 如果不守信的行为不能被及时发现并广为人知,当事人就不会有建立信誉的积极
6、性。第四,受害的一方有积极性和可能性对不讲信用的企业、个人实施惩罚。（竞争）,人们接受纸币是出于对政府的信任,如果政府失去了民众的信任,纸币就会退出交易。中国的银行有那么多的坏账,但我们仍然愿意把钱存进去,不是信任银行,而是信任政府,因为银行是政府的,只要政府不破产,银行就不会破产。在现代社会里,我们更多依赖的还是基于制度的信任和基于信誉的信任,同时就信任的对象来讲,对一个组织的信任特别是对企业中介机构以及对政府的信任,是最重要的。,信任何以被破坏?就经济制度而言,最主要、直接的原因,首先一点表现在财产制度的破坏。我曾多次讲过,产权是信誉的载体,信任的基础(张维迎,2001)。“无恒产,无恒心
7、”, （无财产，无人格）。一个社会破坏了产权制度,就等于破坏了信誉的基础、信任的基础。还有一点,就是政府行为。政府的权力太大,对政府的约束不够,人们没有办法预测未来,就会无所适从,当然就不会讲信誉,就不值得信任。,重建高度信任的社会 一、有效保护私有产权 二、规范政府行为 三、加强法制建设（法治政府） 四、培育中介机构 五、提高教育水平 六、复兴中华文化孔子是人类历史上最为伟大的“制度企业家”,他在两千多年前就致力于为我们的社会寻找一套人与人和谐相处、真诚合作的游戏规则。儒家文化中的“君子”实际上就是一个理性的社会成员应有的行为准则:“君子喻于义,小人喻于利”就是指做人干事应该以诚信为原则,而不应该只贪图眼前的蝇头小利。如果人们都能信奉“己所不欲,勿施于人”和“己欲立而立人,己欲达而达人”的“忠恕之道”,社会就会充满信任 。,
