1、职业化训练教程前言：认真对待你的工作，工作也许 不如爱情来的让人心跳，但至少保证你有饭吃，有房子住，而不确定的爱情给不了这些，所以，请认真对待你的工作。 规劝，要有自己核心的竞争力，不怕被淘汰！我们怎样对待生活，生活就怎 样对待我们；我们怎样对待别人，别人就怎 样对待我们；人们在社会组织中地位越高，就越能找到自己个人的最佳状 态。珠宝销售技巧1. 以良好的精神状态迎接顾客2. 适时地接待顾客3. 充分展示珠宝商品（首先描述钻石的切工，而且要用手不停地 摆动钻饰，手 动口也动，把要表述的话全表述出来）4. 利用顾客提出的质疑，尽可能抓机会介 绍珠宝知识。5. 引导顾客走出购买误区， 扬长避短地解
2、释钻石的品质6. 促进成交7. 售后问题8. 总结销售过程和经验金牌营业员十大销售技巧:1. 了解顾客想法2. 仪容整齐清洁3. 解决顾客抱怨4. 对顾客一视同仁5. 勿顾此失彼6. 选对服务时间7. 塑造购买动力8. 与顾客做朋友9. 工作态度热诚10. 告之商品讯息一把梭哈，一夜回到解放前要成功先发疯，头脑简单往上冲创造之前必先破坏！明明自己是傻，却说自己是逆向思 维！人生没有彩排，只有现场直播不是某人使你烦劳，而是你拿某人的言行来 烦劳自己每个人都有自己的生活方式，你没必要拿自己的标准苛求 别人更没必要拿别人的标准苛求自己希望是火，失望是烟，生活就是一边点火，一边冒烟领导的权力不是指挥棒
3、，而是杠杆影响你身价的是你的才能！决定你身价的是你的态度！每个人都有自己的活法天才算什么？要是你也天才，也是用来踩的空守宝山，却无法得到一点好处不做欲望的奴隶要活的轻松和快乐极端不可取相爱是两个人的事情，在一起却是两个家庭的事不要过于计较别人的评价恶念越多痛苦越深别总是自己和自己过不去人生总有可惜事沉默能省去很多烦恼得意不忘性，失意不失态别说过头话，要善于消除误会原谅是很容易的，再次信任就没那么容易了爱和喜欢的区别很简单，如同 爱花你会给她浇水，喜 欢则随手摘下来越是拥有，越是不满足上帝之所以创造指纹，他是想告 诉我们每个人都有伤痕过去的事情可以不忘记，但一定要放下两个男人追一个女人，用情浅的
4、那个先放弃；两个女人追一个男人，用情深的那个先放弃那些不假思索就做出决定的人，到关键时候就会溜走倾听是成功的左手，说服是成功的右手女人喜欢的是让他笑的男人，而真正 爱的人却是让她哭的男人只要眼神不失去光泽，心灵就永 远不会荒芜真话最不好听，真相最不好看人生如雾也如梦，缘生缘灭还 自在一个人什么素质就要看他身边有些什么样的朋友领导口中无小事开心最好的办法就是装开心低调要么不是没有触及他的底线，要么就是在蓄 积力量政治从来都是利益最大化的博弈人不登高，眼界就永远无法开 阔就算拒绝人也得将话说的圆润一些官场之上从来都不缺墙头草一样的人物玩的就是情调，要的就是心跳炒的不是股票，是屁股兴奋的像打了公鸡血
5、一样亢奋没有提及另有重用，意味着政治生命的结束为官之道不仅要拉拢人心为己所用， 还要又拉又打压的手段每每关键时刻，总有几个跳梁小丑 蹦出来为其身后的大实 力摇旗呐喊官场上有人扶是一方面，最重要的是自身硬真相永远躲在幕后，不为人知用人之道在于让下级总有希望，要 让他觉得跟随你有出路政治，从来都是血淋琳的人命堆出来的跳板缓冲谁让你是一块砖，既然是块砖 ，党是拿你去盖房子 还是盖厕 所都是党说了算无限风光在险峰生活之累，一半源于生存，一半源于攀比生命在于追求，缺少进取精神的人生就像缺了 键的钢琴，就再也弹奏不出美妙的乐章。做事要厚道，办事要活套给予就会被给予，剥夺就会被剥 夺。信任就会被信任，怀疑就
6、会被 怀疑。曾经我也喜欢你，只是爱情需要不离不弃的勇气爱就会被爱，恨就会被恨。所谓的少年老成，多数都是沉默寡言罢了，而不是真正的遇事不惊政治，是一次又一次体现妥协 和平衡的艺术女人之间永远不缺话题永远提放背后一刀的人制度，重在坚持，贵在落实利益决定朋友先人一步就是巨大商机，落后一步可能步步落后出席会议并发表讲话政治来不得半点激情人活着总要有个精神气官场上最不需要的就是记仇，最需要的是学会 遗忘老狐狸的智慧，永远是理智主 导，摒弃一 时的意气，追求最大的利益要做官先做人只有具有了公正之心，为人处 事才具有公信力赌博也要讲究技巧能将问题在自己的控制范围内解决，就不要惊 动上层男人都是一个样子_好面
7、子，在外面一定要 给足他面子可敬不可亲，终难敬；有权没有威，常失权人与人交往，是意志力与意志力的较量，不是你影响他就是他影响你21 世纪唯一不变的真理就是，凡事都在改 变马不停蹄的错过，轻而易举的辜 负，不知不 觉的陌路知道什么叫天灾人祸么？天灾就是天生智商低，人祸就是后天不努力只要你脚还在地上就别把自己看的太轻，只要你人 还在地球上就 别把自己看的太大只是记得自己曾深深地爱过，却早已忘 记让自己痛彻心扉的人旋转木马是这个世界最残酷的游戏，彼此追逐却永 远隔着可悲的距离魅力女人，有足够的意志力抵 挡男人的进攻，也有足 够的魅力阻止男人的 进步我不是天桥算命的，唠不出那么多你 爱听的磕制度比英雄
8、更靠的住不患寡而患不均危机中的做事原则是料事要准，遇事要忍，出手要狠，善后要稳如果要把客户比作绵羊，你应该 修剪羊毛而不是剥羊的皮自从得了神经病，整个人现在精神多了组织里破坏力最大的不是公开唱反调的“刺头”而是两面三刀的“小人”现代企业带有的一项根本性任务就是， 对团队中的人才加以指引和 筛选，剔除具有破坏力的“污水” ，使合格者的力量指向同一目标。这就是人才运作不适合的，不适应企业文化的，应尽快使之离开。对企业是一件好事，对当事人未必也不是好事时间，让深的东西越深，让浅的东西越浅自己不做出点样子，人家想拉你一把都不知道你的手在哪里一个成熟的人，应该少一些愤愤 不平，少一些 恶语中伤，多一份宽
9、容与理解进门前，请脱去烦恼；回家时，请带快乐回来有时，一个笑就击败了一辈子，一滴泪就还清了一个人抢得走的东西，原本就不属于你靠山山会倒，倒人人会跑爱，不过是在繁华落尽留在身 边那一个在说话之前，先听；在回应之前，先想距离产生的不是美，而是诠释 了不堪一击的爱情缩紧菊花向前走吧，哪怕前途一片黑暗情至深则爱无言，情至切则爱 无声按本色做人、按角色办事、按特色定位自己选择的路，跪着也要自己走完学会忘记，学会微笑我不是没有眼泪，只是可以含着眼泪往前跑不让亲近的人看 见低调的人，举千斤若扛一羽；低 调，是一种高超的 处世哲学满桌子好菜，你得有好牙花开花落又一年，青丝熬白发 ，容 颜渐去不要卖牛排，要卖牛
10、排的滋滋声解决问题的手段越高明，面临 的麻烦越严重笑一笑，明天未必比今天好会出错的，终将会出错不要试图教猪唱歌，这样不但不会有 结果， 还会惹猪不高兴 ！任何事都没有表面看起来那么简单如果你担心某种事发生，那么他更有可能 发生东西越好，越不中用一朝泡沫破灭，浮华尽散草根出身的官员，哪一个不是依靠 谨小慎微才爬到高位别跟傻瓜吵架，不然旁人搞不清楚，到底谁是傻瓜不要认为自己很重要，因为没有你，明天太阳一样从东方升起来井无压力不出油，人无压力轻飘飘一分钟有多长？这要看你是蹲在厕所里面， 还是等在厕所外面好的开始，未必有好的结果；坏的开始，结果往往会更糟糕有能力的让他做；没能力的教他做；做不来的管理他
11、再懒惰的马，只要身上有马蝇 咬，他也会精神抖 擞，跑的飞快网友见面不上床？你开什么玩笑，大家都这么忙都什么年代了，一点流氓意识 都没有与命运争吵的人，永远无法了解自己一失足成千古恨，再回首已非处男身三年不鸣，一鸣惊人;三年不飞，一飞冲天火炉面前人人平等，谁摸谁挨 烫留三分余地给别人就是留三分余地给自己慈不掌兵让兔子去跑，别教猪唱歌沙土混凝土，沙本身变不成混凝土，它还需石头、水泥、石灰、钢筋等按一定比例配合才能形成信息爆炸时代的特点：易变性和复杂性宁可使用有缺点的能人，也不使用没有缺点的平庸的“ 完人”.所谓网恋，其实就是传说中能 够千里之外取女人贞操的东 西智者取其谋，愚者取其力，勇者取其威，
12、怯者取其慎了解和适应公司的企业文化氛围和环境野鸭或许能被人驯服，但一旦被 驯服，野 鸭便失去了野性，再无法海阔天空地自由飞翔了IBM“野鸭精神”不能为吓走耗子而烧毁房子。涉入某件事比抽身容易的多。伤人十指，不如断人一指时间可以让我们忘记一切，其中包括一些我 们根本不想忘 记的事挑水别忘了挖井人任何改正都是进步一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人 则永无成事之日向管理要效益政治不谈交情，只将利益教育产业化政策的主要措施是：1、高校 扩招 2、收 费增加团队的阻力来自于不信任和非正常干扰办公室政治是引起内耗的主要原因男人从小到大，很多事都是无师自通的正是因为男人有了荷尔蒙，才有了世 间唯美纯正的
13、爱情神 话政治迁就经济，一切经济先行绝对的权力导致绝对的腐败绝对权力导致资源浪费能把别人的优点变成自己优点的人，一定是无往不 胜的老大有欲望不可怕，怕只怕给欲望 牵着鼻子走目标细分法1. 明确主攻方向2. 看懂设计3. 理论结合实践4. 背诵记忆大师海量图片（遮盖法、 临摹法、回 忆法）影响排序的因素（为影响单一因素对排序没有用处）1. 商业付费因素2. 产品信息质量3. 供应商质量4. 文本相关性5. 诚信因素10 大自我管理能力1. 时间管理2. 团队精神3. 潜能开发（知识更新、技能开拓、思维创新、观念转变、潜能开发）潜能开发技巧：设立目标、自我正面暗示、光明思维、 综合情绪、放松自己4
14、. 行为管理（行为、营养、关系、环境、心理）5. 学习力6. 健康管理7. 授权8. PDCAR（plan 计划 do 实施 check 检验 action 再行动 record 借鉴）9. 效率与快速反应10. 习惯管理行政工作几大内容（对文档和信息的综合运用能力以及对上级需求的提前预测和有效满足）1. 日常事务2. 档案管理3. 统计分析4. 资源调拨5. 礼仪接待6. 时间安排7. 沟通协调8. 跟踪回执多看一遍多听一次多问一句多走一步多做一点多学一些汽车销售培训1. 汽车发展历史及概述（德国.卡尔.本茨发明第一辆汽车）建国前 1929 年 5 月民生牌 75 型汽车，建国后 1956
15、年 7 月解放牌汽车， 1958 年红旗问世2. 汽车性能评价指标3. 汽车构造（发动机舱、乘员舱、行李舱）4. 汽车改款5. 汽车发展趋势车辆分类：乘用车（9 座以下，以 载 客为主）和商用车（大于 9 座客车、货车、半挂等）乘用车分级：A/B/C/D/E/MPV 三排座/SUV 三排或两排座或有四驱越野功能企业 5S 管理整理、整顿、清扫、清洁（将整理、整顿、清 扫进行到底，从而制度化，标准化）、素养（对于规定了的事，大家都要遵守 执行，养成 习惯维持下来）推行 5S 管理的目的：1. 改善和提高企业形象2. 促成效率的提高3. 改善零件在库周转率4. 减少直至消除故障，保障品 质5. 保
16、障企业生产安全6. 降低生产成本7. 改善员工精神面貌5S 作用：1. 亏损为零2. 不良为零3. 浪费为零4. 故障为零5. 事故未零6. 投诉为零7. 缺勤为零整理：区分需要的和不需要的（将马上要用的、 暂时不用的、长期不用的区分开来）整顿：放置场所、放置方法、划线定位、标示清扫：建立清扫责任区、执行例行 扫除，清理 污垢、划定标准清洁：落实前 3S 工作、制定目 视管理、 颜色管理、制定稽查方法及奖惩制度、素养：让员工遵守规章制度、培养良好素 质及习惯、 铸造团队 精神领导的权力不是指挥棒而是杠杆100 条管理事例1、黄金招贤台2、王佉鉴才3、龙永图选秘书4、神偷请战5、且慢下手6、动物
17、园的骆驼7、古木与雁8、逆旅二妻9、各就各位10、以柔克刚11、李世民背后的女人12、自贱放权13、县令买饭14、林肯“独断 ”15、老总挨批16、不拉马的士兵17、三只鹦鹉18、两熊赛蜜19、平衡管理20、惠普的敞开式办公21、肯德基的特殊顾客22、索尼的内部跳槽23、“日立”鹊桥24、鲢鱼效应25、一日厂长26、诸葛亮挥泪斩马谡27、令出必行28、都是玩笑惹得祸29、明辨时势30、高瞻远瞩31、放虎不一定归山32、捕鼠之猫33、拍头决策34、好猎者35、不辨而明36、道见桑妇37、知雄守雌38、纪吕学箭39、拾鸡者40、决堤一定修堤么41、置身事外42、会议成本分析制（成本的 总算是：会议
18、成本=每小时平均工资*3 倍*2*会议时间（小时）43、扁鹊三兄弟44、老外买柿子45、选择越多越好46、通用电气的全员决策47、逃离高笼的袋鼠48、总裁的公文夹49、富翁的遗嘱50、本性难移51、蝴蝶效应52、最后的一分钱53、通天塔54、V 型飞雁55、分粥制度56、天鹅、狗鱼和虾57、没有吃完的牛排58、表演大师59、卡特总统揽责60、巨鹿战争61、富弼拒赏62、士为“赞赏 ”者死63、鸭子只有一条腿64、商鞅守诺65、囚徒困境66、邻人遗斧67、不要吓我68、太宗忘事69、宰相肚里能撑船70、楚王断带71、忍辱求安72、驴子向你嘶叫，你别也向他嘶叫73、镏铢必较74、仇人宰相75、黄帝
19、问路76、童言无忌77、黑带的真义78、森林遇虎79、木桶的容量80、浑沌之死81、效蟑之驴82、飞不出瓶口的蜜蜂83、没有靠背的椅子84、厨房失火85、犹太人的选择86、风险诱惑87、宰相教子88、纠正君过89、庄王禁欲90、总裁降薪91、齐景公射箭92、上善若水93、影响世界的 100 个管理定律1、奥格尔维定律：善用比自己 优秀的员工（待遇留人、 职业规划留人、情感留人、培训留人）2、光环效应：全面正确认识人才3、不值得定律：让员工做自己喜 欢做的工作（价值观、个性与气质、现实处境）4、蘑菇管理定律：尊重人才的成 长规律（磨去棱角，适 应社会，摆正心态，放低姿态）5、贝尔效应：为下属创造
20、脱颖 而出的机会（要有成功必胜的信心，注意细节）6、酒与污水定律：及时清除腐 烂的苹果7、首因效应：避免凭印象用人8、格雷欣法则：避免一般人才 驱逐优秀人才（劣币驱逐良币）9、雷尼尔效应：以亲和的文化氛 围吸引和留住人才10、适才适所法则：把恰当的人放在最恰当的位置（人才和岗位的能级不是静态的，而是动态的）11、特雷默定律：企业里没有无用的人（ 选用人才应该多关注其优点，而不是缺点）12、乔布斯法则：网络一流人才13、大荣法则：企业生存最大的 课题就是培养人才（1.创造良好的学习环境 2.建立完善的培训制度 3.与著名高校合作，共同培养人才）14、海潮效应：以待遇吸引人，以事业激励人（薪酬福利
21、分配制度：1.拉开档次的方法2.对合理化建议和技术革新者提供报酬 3.实行薪酬沉淀制度-沉淀年薪）15、南风法则：真诚温暖员工16、同人法则：把员工当合伙人17、互惠关系定律：爱你的员 工，他 们会加倍爱你的企业18、蓝斯登定律：给员工快乐 的工作环境19、柔性管理法则：以人为中心的人性化管理（柔性管理在管理决策上主要体现为柔性化“群言堂” 而不是“ 一言堂 ”和奖酬机制的柔性化）20、坎特法则：管理从尊重开始（尊重 员工）21、波特定律：不要总盯着员 工的错误（管理者过于关注员工的错误，就不会有人勇于尝试，而没有人勇于尝试，比犯错误更可怕，它使员工固步自封，拘泥于现有的一切，只能原地踏步停滞
22、不前）22、刺猬法则：与员工保持适度距离（疏者密之，密者疏之）23、热炉法则：制度面前人人平等24、金鱼缸效应：增加管理的透明度（开 诚布公管理法）25、鲶鱼效应：激活员工队伍（公开招考，竞争上岗）1.推行绩效管理 2.构建竞争型团队 3.培养内部鲶鱼型人才26、马蝇效应：激起员工的竞 争意识27、彼得原理：晋升是最糟糕的激励措施 大部分领导职位是由不能胜任的人担任（上面的“拉动” ，自我的“推动”）(与其在一个无法胜任的岗位勉力支撑，无所适从，还不如找一个自己游刃有余的岗位发挥特长）28、保龄球效应：赞赏和批评 的差异29、末位淘汰法则：有效地发挥员 工的极限能力（调岗、降职、降薪、下 岗、
23、辞退）30、墨菲定律：从错误中吸取教 训（1.不能忽视小概率危险事件 2.墨菲定理是安全管理过程中的长鸣警钟31、垃圾桶定律：有效解决员 工办事拖沓的作风（人的不安全行为导致物的不安全状态，物的不安全状态诱发人的不安全行 为）32、比马龙效应：如何在加压 中实现激励33、横山法则：激励员工自发 的工作（善待员工，厚 爱企业）34、肥皂水效应：将批评夹在 赞美中35、威尔逊法则：身教胜于言教 (现场指导有领导在现场解决困难，那么他们会信心百倍）36、麦克莱兰定律：让员工有参加决策的 权力37、蓝白格定理：为员工制造必要的危机感38、赫勒法则：有效监督，调动员工的积极性39、激励倍增法则：利用赞美
24、激励 员工40、倒金字塔管理法则：赋予 员工权力41、古狄逊定理：不做一个被累坏的主管（沟通是管理的 浓缩）42、杰亨利法则：运用坦率真 诚的沟通方式（开放区、盲目区、隐藏区、未知区)43、沟通的位差效应：平等交流是企 业有效沟通的保证44、威尔德定理：有效的沟通始于 倾听45、踢猫效应：不对下属发泄自己的不 满46、雷鲍天法则：认识自己和尊重他人（最重要的八个字：我承认我犯过错误；最重要的七个字：我干了一件好事；最重要的六个字：你的看法如何；最重要的五个字：咱们一起干；最重要的四个字：不妨试试；最重要的三个字：谢谢您；最重要的两个字：咱们；最重要的一个字：您）47、特里法则：坦诚地承认自己的
25、 错误48、霍桑效应：让员工将自己心中的不 满发泄出去（崇尚团队精神）照明实验、福利实验、访谈实验、群体实验49、华顿合作定律：团队合作不是人力的 简单相加50、木桶原理：注重团队中的薄弱 环节51、苛希纳定律：确定最佳管理人数（用人 贵精）52、凝聚效应：凝聚力越大，企业越有活力53、懒蚂蚁效应：懒于杂物，才能勤于动脑54、蚁群效应：剪掉工作流程中的多余55、飞轮效应：成功离不开坚 持不懈的努力（万事开头难）56、米格 25 效应：整体能力大于个体能力之和（ 结构的变化引发质变）57、儒佛尔定理：有效预测是英明决策的前提58、古德尔法则：认识到问题 就等于解决了问题一半59、手表定律：别让员
26、工无所适从（目 标要统一）60、皮尔斯定律：完善和培养接班人制度61、羊群效应：不要盲目跟风 ，要提升自己的判断力62、自来水哲学：大批量才能生 产廉价的产品63、松下水坝经营法则：存储资 金，以 应对不时之需64、巴菲特定律:到人少的地方去投资65、吉格勒定理：设定高目标 等于达成目标的一部分66、卡贝定律：放弃有时比争取更有意思67、布利丹效应：成功始于果断的决策（当你面 临两难境地，你必须果断做出选择)68、普希尔定律：再好的决策也禁不起拖延69、沃尔森法则：把信息和情 报放第一位70、哈默定律：天下没有坏买卖 ,只有蹩脚的买卖人71、隧道视野效应：不能缺乏 远见和洞察力72、青蛙法则：
27、时刻保持危险 意识73、坠机理论：依靠英雄不如依靠机制74、奥卡姆剃刀定律：不要把 问题人为复杂化（若无必要，勿增实体）1.精兵简政 2.关注组织核心价值 3.简化流程75、帕金森定律：从自己身上找 问题（行政权力扩张引发人浮于事，效率低下的“ 官场传染病”）76、达维多定律：不断创新新 产品，淘汰旧 产品77、路径依赖：跳出思维定势78、跳蚤效应：管理者不要自我 设限79、比伦定律：失败也是一种机会（反复的失 败和反思，才会达到成功80、犬獒效应：让企业在竞争中生存81、零和游戏原理：在竞争和合作中达到双 赢（胜利者光荣的后面往往隐藏着失败者的心酸与苦涩82、快鱼法则：速度决定竞争成 败83
28、、马太效应：只有第一，没有第二（好的越好，坏的越坏，多的越多，少的越少 )84、生态位法则：寻求差异竞 争， 实现错位经营85、猴子-大象法则：以小胜大，以弱胜强86、破窗效应：及时矫正和补 救正在发生的问题87、多米诺效应：一荣难俱荣，一损易俱损88、蝴蝶效应：1%的错误导致 100%的失败89、海恩法则：任何不安全事故都是可以 预防的90、王永庆法则：节约一块钱 等于净赚一块钱91、凡勃伦效应：定价定的越高越 畅销92、“100-1=100”定律：让每一个顾客都满意93、鱼缸理论：发现客户最本 质的需求94、长鞭效应：加强供应链管理 (1.订货分级管理 2.出入库管理 3.缩短提前期，实行
29、外包服务 4.规避短缺情况下的博弈行为根据以前销售记录进行限额供应，而不是订购的数量 5.参考历史资料，适当减量修正，分批发送 6.提前汇款期限）95、弗里施法则：没有员工的 满意，就没有 顾客的满意96、250 定律：不怠慢任何一个 顾客97、布里特定律：充分运用广告的促 销作用98、尼伦勃格法则：成功的谈 判，双方都是 赢家99、维特来法则：从别人不愿做的事做起100、皮格马利翁效应（怀着强 烈的期望，必 胜的信心）要想别人发现自己，就要努力把自己 变成金子将脑袋打开一毫米如果一开始就不知道自己要去的目的地，那你就永远到不了你想去的地方看不到目标比死还可怕孔雀的悲哀孔雀、猴子、大象、老虎、
30、狗（ 选其一）穿对方的鞋，才知道痛在哪里换个角度想有包容才有爱，只有爱不懂包容，一切都是枉然学会为所失去的东西感恩，接受失去的事 实，不管人生的得与失我一直如此深信着，也一直如此活着幸福不是要你追着后面跑，而是要你昂首挺胸，其实幸福一直跟随着你每个人的心中都有把快乐的钥匙，但是我 们总是不知不觉 地把它交给别人掌管干活的拿的少，拿钱多的总是那些不干活的简单的道理连坐法培养团队内部准则学会适时的依靠他人，是一种 谦卑，更是一种智慧处大事者，须深沉详察人之所以有道德，是因为受诱 惑的太少提高抗诱惑的 临界点诸恶莫做，众善奉行已所不欲，勿施于人改变能改变的，改变容易改变 的每个人都是“有限责任公司”
31、 。含羞草-狗尾巴草-墙头草- 仙人掌- 水仙花早知道还要摔跤，上次我就不爬起来了世界上没有一劳永逸的事情每件事情都有两面性，是好，是坏，都在于你自己人至察则无徒，水至清则无鱼谎言重复一千遍也会成为真理真理掌握在少数人手里得与失天堂之路心有所思，面有所示很多时候，不是我们没有成功机会，而是我们一而再再而三的不 认同那是个机会无论岁月像不像杀猪刀，她的美 丽都从未改变不屈不挠的意志力和绝对的信心认识自己，改造自己，拥有强烈的个人魅力鳄鱼池英雄不破不立也是一种客观存在，但就是有人 发现不了许多人只看见别人成功后的显赫，富足，却没有人看见成功之前的艰辛和苦累端正态度，保持风度你敢骚，我敢扰爱，让时光
32、飞逝；可有时时光，又让爱飞逝一脸欠操相我可以骚，你不可以扰哥不在江湖，可江湖到处有姐的 传闻看别人不顺眼，是自己的修养不 够。人 愤怒那一瞬间，智商为零。人的优雅关键在于控制自己的情绪。如何培养沉稳的气质？1.不要随便显露你的情绪2.不要逢人就诉说你的遭遇与困难3.在询问别人之前，先自己思考，不要先讲4.不要总是唠叨自己不满的遭遇5.重要的决定要尽量和别人商量，最好隔一天才 发布6.讲话不要有任何的慌张，走路也是佛曰：命由己造，相由心生，世间万物皆是化相，心不动，万物不动；心不变， 则万物不变佛曰：不可说，不可说，一说皆是错人生就像愤怒的小鸟，当你失 败时， 总有几头猪在笑做人要有四个经的起：
33、经的起看， 经的起考， 经的起问，经的起查人长的漂亮不如活的漂亮话不投机，山珍海味也难以下咽劳心者治人，劳力者治于人，治于人者食人，治人者食于人，天下之道义也做与不做最大的区别是，后者 对前者具有评论权当男人遇见女人，从此只有纪 念日，没有独立日人生就像电脑，说死机就死机，没得商量海阔任鱼跃，破鼓任人捶能够说出的委屈，就不能算委屈；能 够抢走的爱人，便不算爱人无理取闹，必有所图不能自拔的，除了爱情，还有别人地里的萝卜有些事明知是错了还去做，因 为不甘心；有些人明知是爱的却要放弃，是因为没结果；有时候路没了还继续走，是因 为习惯了汝果欲学诗，功夫在诗外女为悦己者容，男为悦己者穷每个人出生时都是原
34、创，可悲的是，渐渐地都成了盗版不要说别人脑子有病，脑子有病的前提是必 须要有脑子浪漫是一袭华丽的晚礼服，可你不能老是整天穿着它我又不是王子，可为什么每个女孩遇 见我总是说自己是公主情侣间最矛盾的地方是总幻想彼此的未来，却又 惦记对方的 过去顺风的方向，更适合飞翔。我不怕万人阻挡，只怕自己投降忙碌是一种幸福，因为他让我 们没时间体会痛苦只是就像内裤，看不见但很重要玩命，要在有命的情况下才能玩，没有命了拿什么玩男人的大脑喜欢女人的内心，但眼睛喜 欢女人的外表当初结婚是因为看上了眼，离婚 时变了看走了眼我们的爱情在这天夭折了，只 为了彼此的重生跌倒了，爬起来再哭婚姻的杀手，有时候不是外遇，而是时间绝
35、口不提不是因为忘记，而是因 为铭记个头大就一定厉害么？恐龙大不是照样灭绝孤单是一个人的狂欢，狂欢是一群人的孤 单感觉不到痛苦的爱情不是真正的爱情，感 觉不到幸福的婚姻是悲哀的婚姻咖啡的苦与甜，不在于怎么搅 拌而在于是否放糖；一段伤痛不在于怎么忘 记，而是在于是否有勇气重新开始人之所以累，是因为放不下架子，撕不开面子 ，解不开情结学会知而不言，因为言多必失学会自我解脱，因为这样才能自我超越学会一个人静静思考，因为这样 才能让自己更清醒学会放下，因为放下才能重新开始伯仲叔季（兄弟排行）我开始变老了，但是仍旧很幼稚太重感情的人会死的很惨话越来越少，也变得越来越看不 见笑了时间久了，什么感情都会变的，
36、清清淡淡的友谊反而更长久越长大，心里的阴暗面就越大能让我做个快乐的傻瓜的人没了病从口入，祸从口出是不变的真理世界上化解痛苦最好的办法，莫 过于看见自己的对手比自己 损失的更大上级领导没有错，错的只是下属 执行不到位，精神 领悟发生了偏差，一个人要具有政治智慧秘书是做什么的？是细心、周到、耐心和能力的综合体，是领导的传声筒、领导的形象代言人官场上的事情都是互相借势和领导在一起的时候，一切要以 领导的喜好行事，决不能唱反调雁过留影，人过留名有时候天上掉馅饼的好事背后，也 许隐藏着一个巨大的漩 涡，表面上看起来香 喷喷非常诱人，但无人知道馅饼的肉 馅之中， 还掺杂 着慢性毒 药每个男人的心里，都有着
37、一个令他伤心的女人一个人有生就有死，但只要你活着，就要以最好的方式活下去眼泪的存在，是为了证明悲伤 不是一场幻觉妈妈说没有人值得你为他哭，唯一你 值得为他哭的那个人，永远不会让你为他哭两个人相爱时，渴求无限甜蜜的吻，而为什么争吵的时候，却用接吻的嘴互相伤害？鱼说，你看不见我的泪，因为我在水中；水说，我能感受到你的泪，因为你在我心里不要在冬天的时候砍树，不要在 愤怒的时候做决定发光并非太阳的专利，你其实 也可以发光的这个世界只有圆滑，没有圆满修行要有耐性，要能甘于淡泊，乐于寂寞每一种创伤，都是一种成长最是人间留不住，朱颜辞镜花辞 树落花人独立，微雨燕双飞有时候荒诞的一切看起来是那么正常，正常的一
38、切看起来又那么的荒诞人可以下流，但不可以猥琐；人可以无耻，但不可以无知很多人不需要再见，只是路过 而已静坐常思己过，闲谈莫论人非是高尚的死去，还是选择卑微的活着人生须阔达，万事须苛求我一直以为我是个人才，可是我 错了，我不是，我 TMD 居然是个天才有人说失败是成功他妈，但是我成功他 妈不是难产就是得了不孕就算我是一只癞蛤蟆，我也不娶你 这样的母蛤蟆！能说出的委屈，就不算是委屈；能 够抢走的爱人，就不算 爱 人今日种种，似水无痕我不知道你说的永远有多远，但我知道当看 见你对我微笑的那一刹那，你就是我的永远白天和同事们比脑力，晚上和妓女比体力花开花落花飞去，梦起梦终梦无痕不是不爱，而是爱的太累为
39、什么在离开时，不把回忆一起 带走我颠倒了整个世界，只为摆正你的倒影烟花散尽人将去，把酒言欢再十年赢了我娶你，输了你嫁给我权力是国家的，良心是自己的整天听人说什么男人味，女人味的，但你知道什么是男人味么？男人味就是豁达勇敢，女人味就是温柔体贴不洗澡的人，硬擦香水是不会香的只有面对现实，才能超越现实我们确实有如是的优点，但也要 隐藏几分， 这个叫涵养人只要不失去方向，就不会失去自己！人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向每一件事都要从多角度去看它我们缺少的不是机会，而是在机会面前将自己归零的那份勇气得不到你所爱的，就爱你所得的当你能飞的时候不要忘记飞，当你能梦的 时候不要忘记梦，当你能爱的时候就
40、不要放弃爱每天告诉自己一次，我真的很不 错能冲刷一切的除了眼泪就是时间你是你的敌人，只有你才能打倒自己；你是你的上帝，只有你才能拯救自己人生三平形态平和、平稳 、平衡你出生的时候，你哭着，周围的人笑着；在生命的尽头，你笑着，周围的人哭着一生五个不必在乎荣辱不必在乎，名利不必在乎，成败不必在乎，人言不必在乎，金钱不必在乎一生十度修炼1.忍得住孤独 2 耐得住寂寞 3.挺得住疼苦 4.顶得住压力 5.挡得住诱惑 6.经得起折腾 7.受得起打击 8.丢得起面子 9.承担起责任 10.提得起精神做事必须搞清的九个顺序：1.职场：先升值，后升职2.沟通：先求同，再求异3.执行：先完成，再完美4.学习：先
41、记录，后记忆5.投诉：先解决心情，再解决问题6.人际：先交流，再交心7.先成长，再成功8.先站住，再站高9.先仿造，再创造社会最容易淘汰的 12 种人：1.没有想法2.不懂合作3.适应力差4.犹豫不决5.不愿沟通6.不重咨讯7.没有礼貌8.只会妒忌9.知识面窄10.忽视健康11.消息思维12.自我设限人生三重境界：看远、看透、看淡一种生活、一种快乐、一种文化。自己的路，自己走；自己的事，自己做；自己的人生，自己决定！好虎架不住群狼人生有无数种可能，机会往往在转角一个人的天空很蓝，蓝的有点 忧郁；一个人的生活很自由，自由的有点孤单；一个人的生活很轻松，轻松的有点无聊；想念你的日子很幸福，幸福的有
42、点难过！学习力，执行力，少说话，多做事聚焦特色，错位发展，有序分工山高人为峰，路远人为尺压倒骆驼的最后一根草该做的只管去做，不该问的绝对 不去问人的差别在于业务时间每一件小事，闪射着政治智慧的光芒只要你想学，知识就是你的王者伐道，武者伐交，兵者伐谋1.遇事沉着冷静，荣辱不惊才是智者的表现2.无论官场、职场、生活都需要智慧3.一件很小的事可以引起一系列的蝴蝶效应，故 应三思而后 说，三思而后行4.无论官场还是职场一定要有自己的原则和底线，且 时刻 谨记，慎言慎行5.从官场角度看，能把自家门 前的雪扫干净，已 经是够出色的 领导了，不要越位以嘴巴的尖利掩盖智慧的缺乏，是小人常干的事以粗俗表现智商，
43、以优劣变现风 度，以无知表 现内涵现在是一个畸形社会，你睡了人家老婆，别人说你有本事；老婆给别人睡了，别人会说你窝囊一个人如果进入了精神懒惰，那就等于精神死亡，是一种极其可怕的状态眼观六路，耳听八方，小心为上，慎言慎行办公室文化官场要诀之一就是要能忍不出错，只有一个办法，就是在之前把所有的可能都想清从某种意义上说：权利控制，只有两种手段，一是以雷霆手段动外科手术，将某些人的权利剥夺；一是权利结构调整，通 过提拔调动正常退休等方式，完成权力重新分配，达到新的平衡人在官场，千万不要依仗拐杖官场上，有很多事，不说比说好，就像下棋一样，将味道做足了空间就没了肚子里容得下小人，顶得住上面的 压力，容忍
44、别人在背后捅 ，善于沟通最贪婪的文字：晃，最直接的文字：昆；最西化的文字：咬；最自豪的文字：鹅；最牛逼的文字：吴；最痛苦的文字：旱游戏是有规则的，谁无视规则 ，就注定被 红牌罚下官场中有一个卡位概念：所谓卡位，就是 进入关键性职位，如此一来，接下来的升迁几乎就是水到渠成。权利金字塔的每一次松动，都能 给身处官场之中的每一个人 带来希望穷在闹市无人问，富在深山有 远亲空谈误国，实干兴邦官场永远处于航空管制状态，就像一个大机坪，里面停满了许多架飞机，每一班飞机都想早点起飞，但是航道只有一个，你只得等前面的飞机起飞了，你才能够起航一个人的思想境界有多高，他的发展空间就有多大顺势者昌逆势者亡社会结构是
45、一种次序结构，任何 试图破坏这种结构的行为 ，都是不被 这个社会允许的，也是错误的。那些成功者的经验都很朴实，其中最重要的 环节是他们找到了适合自己 发展的土壤，营造了务实的企业文化和经营模式，然后 坚持不懈在这个方向上努力。男人和女人之间，要么是情人，要么是仇人，要么是路人，根本没有哥们一说有问题不是什么坏事，在执行中 发现，在 发展中改进风景就是风景，是自然之物。对于风景而言，任何人都只是游客，只是过客有些事心知肚明即可，说出来味就 变了，要学会在适当的 时 候保持沉默你我都不是一个人，走在哪里，你的所作所为都代表着这个集体事成于密，败于疏局势未明之前，不要轻举妄动 ，以不 变应万变方为上
46、上策熟记客户资料，增加影响分第一，你要有大局观念，要学会换位思考第二，你一定要注意和同事的关系，最大限度地利用身边的资源不要有那么多埋怨，埋怨别人只能 说明我们自己的无能人们能够通过别人的不幸找到自己的幸福做人最不成熟的六大特征：1.立刻要回报，穷人心态2.不自律3.经常被情绪所左右4.自以为是，没有归零心态5.没有主见6.凭主观意识提高认识，强化服务，全面做好办公室协调工作一、对己，练好内功，提升协调水平（政治上合格、胸怀要宽广、视野上要宽广、工作上要认真、方法上要讲究二、对内，摆正位置，主动沟通（协调好公司内部的关系、协调好机关内部各职能部门的关系三、对外，加强联络，超前参与协调（要超前预
47、测，提前协调、主动联络争取支持、善于动脑，克服困难）四、对上，主动汇报，正确给予支持（摆正位置，既要从属服务又要积极主动、细心观察正确领悟领导意图、不分亲 疏， 实行等距离协调。五、对下，摸清情况，及时加强沟通（全面把握， 积极协调、相互兼顾，科学协调办公室体操1-1 双手交叉，手心向外，肩膀尽量向前伸，持续 1020 秒，反复做两次（向前）1-2 起立，双手交叉，手心向上，肩膀尽量向上伸直，持续 1015 秒（向上）1-3 臂弯曲在脑后交叉握住，上身向左侧慢慢倾斜，做侧身伸展运动，持续 810 秒（左侧）1-4 臂弯曲在脑后交叉握住，上身向右侧慢慢倾斜，做侧身伸展运动，持续 810 秒（右侧
48、）1-5 重复第二个动作，双手交叉，手心向上，肩膀尽量向上伸直，持续 1015 秒（向上）1-6 双臂下垂，向上耸肩，持续 35 秒，反复三次（ 耸肩）1-7 左手捂住右手，置于身后，头部缓缓向左肩倾斜，同 时 左手向下拉伸右臂，使右侧颈肩部得到拉伸，持续 1012 秒（右侧手臂）1-8 右手捂住左手，置于身后，头部缓缓向右肩倾斜，同 时 右手向下拉伸左臂，使左侧颈肩部得到拉伸，持续 1012 秒（左侧手臂）1-9 双掌置于胸前合十，指尖向上，尽量压下腕，配合呼吸停留 10 秒（上合十）1-10 坐姿，双手放于要后部，挺胸抬头尽量后仰，拉伸 颈肩和腰部，持续 1015 秒，反复两次（掐腰）1-
49、11 站立，双手自然下垂，活动手部和腕部，持 续 810 秒（抖腕）办公室潜规则：第一，必须有一个圈子第二，必须争取第二名第三，必须理解职责的定义第四，必须参加每一个饭局第五，必须懂得八卦定律第六，必须明白加班是一种艺术第七，必须熟练接受批评的方法第八，必须理解难得糊涂的词义第九，必须明白集体主义是一种 选择第十，必须论资排辈】第十一，必须禁止智力排行第十二，必须学会不谈判的技巧第十三，必须理解秘密存在的意 义第十四，必须理解开会是一种道（开会不能不 发言， 发言不能有内容，最好选择不发言）第十五，必须让婚姻状况成为 秘密第十六，必须掌握一种以上高 级语言第十七，必须将理财作为日常生活的一部分第十八，必须明白参加培训班的意 义第十九，必须学会摆谱第二十、必须懂得表面文章的建 设性第二十一、必须与集体分享个人的成功第二十二、必须遵守规则西点军校 22 条军规：无条件执行、没有任何借口、细节决定成败、以上司为榜样、荣誉原则、受人 欢迎、善于合作、团队精神、只有第一、敢于冒险、火一般的精神、不断提升自己、勇敢者的游戏、全力以赴、尽职尽责、没有不可能、永不放弃、敬业为魂、为自己奋斗、理念至上、自动自发、立即行动执行不出结果的三大根源：认识问题、态度问题、能力 问题庸人双开原则：要么开发，要
