1、科目 政治文件 第七课 商品服务市场和消费者.doc标题 第七课 商品服务市场和消费者关键词 重点难点剖析内容 第七课 商品服务市场和消费者二、重点难点剖析(一)商品服务市场在市场经济中的地位这是本课的一个重点。可从以下几点把握。1 商品服务市场在市场经济中重要地位和作用的表现。2 结合市场经济的基本理论，分析商品服务市场占据重要地位的。(1)由于商品服务市场是市场构成的一部分，因此可以从市场构成角度来分析。(2)由于市场是商品交换关系的总和，因而又可以从交换的角度分析。3 讲商品服务市场的重要地位，是为教材下文讲市场交易原则奠定逻辑基础。以上分析的具体过程和内容可参看“基本观点”部分的有关内
2、容。(二)市场交易的原则这是本课的一个重点。可从以下几个方面来把握。1 市场交易原则的作用。2 市场交易原则的基本内容。3 坚持市场交易原则是加强社会主义精神文明建设的题中之义4 了解我国当前商品服务市场上交易原则的实施情况。具体分析可参看“基本观点”部分的有关内容。(三)树立正确的消费观这既是本课的重点，也是本课的难点。可从以下几方面把握。1 深入理解消费在社会再生产中的重大作用，明确树立正确消费观念的重要性。(1)从理论上，在全面把握生产与消费的关系的基础上，深入把握消费对生产的反作用。具体分析可参看“基本观点”部分。(2)从思想上，要明确树立正确消费观念的意义，消除消费仅仅是个人私事的误
3、区。有人认为，钱是自己挣的，怎么花是个人的私事，与国家无关，与他人无碍。实际上，家庭消费虽然是一种个人行为，但与社会和集体的利益息息相关。消费在社会再生产中起着重要的作用。每个个人的消费的总和，就构成了社会的消费。消费对生产和社会再生产的其他环节有重要的影响。合理的消费对生产有促进作用，不合理的消费则对生产起阻碍或破坏作用。比如，如果果戈里小说死魂灵中的泼留希金多了，都只攒钱不花钱，就会造成市场需求不足，生产发展缺乏动力；如果都大手大脚乱花钱，搞超前消费，就会造成积累不足、生产缺乏后劲，甚至会导致通货膨胀。可见，健康、合理、文明的生活消费，关系到社会和集体的利益。健康、合理、文明的生活消费，不
4、仅关系到个人的生活质量和健康成长，还关系到社会劳动生产率的提高。消费为生产创造出新的劳动力。只有健康、合理、文明的生活消费，才能提高劳动力的质量，提高劳动者的积极性，从而提高劳动生产率。不合理的消费则不利于劳动者素质的提高，进而会影响劳动生产率。健康、合理、文明的生活消费，关系到新的社会需求的创造和新的市场的开拓。消费是生产的目的和动力，消费对生产有引导作用、推动作用。新的消费热点，形成新的市场热点，进而形成新的经济增长点。只有健康、合理、文明的生活消费，才能引导和推动生产沿着正确的方向发展。不合理的消费为生产提供错误的信息引导和动力，不利于生产的发展。2 了解消费观念的内容。(1)家庭生活消
5、费必须与国情及家庭收相适应，提倡适度消费，反对铺张浪费。所谓适度消费，包括不抑制消费和不超前消费两层意思，就是使消费与国情及家庭收入相适应，量入为出，既不滞后，又不超前；既不人为抑制，又不盲目攀比，而是根据生产力发展水平和家庭收入的多少，合理进行消费。过分节俭，过度抑制消费，成为“守财奴”式的人物，对社会生产是不利的，实际上是在抑制生产的发展。要看到消费是生产的目的和动力，消费的发展会促进生产的发展。生产出来的东西如果不能被消费掉，再生产就不能继续进行，就会出现供过于求、供求失衡，就会导致经济运行趋冷，生产萎缩、职工下岗。过度消费、超前消费，违背了生产决定消费的道理。我国还是一个发展中国家，还
6、处在社会主义初级阶段，人口多、底子溥，教育、科学、文化仍较落后，人均财富、资源相对短缺，生产力发展水平还比较低，这就是我国的基本国情。如果不顾生产发展的可能和家庭收入的多少，盲目攀比，搞超前消费、一步到位消费、崇洋消费，都是有害的。(2)物质消费与精神消费要协调发展。现实生活中存在着只重物质消费、忽视精神文化消费这种不平衡、不协调的消费现象，消费水平提高了，但消费质量并不高，生活费的增加都反映到了体重上，人吃肥了，却变傻了，整体素质反而差了。这种消费观念必须改变，尤其是在现代社会经济生活中，科学技术作用日益显著，对劳动者的素质的要求越来越高，因此，必须更加重视精神消费。(3)改变落后的生活习惯
7、，提高消费的科学性。消费是一门科学，生活是一种艺术。现实生活中，不讲究花钱的科学和艺术的现象仍然大量存在，诸如吸烟、酗酒、赌博、吸毒、婚丧嫁娶大操大办、修陵墓、造庙宇、看风水、算命占卦、大吃大喝、暴饮暴食、偏饮偏食等现象，既有害于身体健康，又浪费钱财资源，还破坏社会风气，有损人的道德修养。为适应现代文明的发展，必须彻底改变愚昧、无知、不文明、不卫生的消费习惯，建立健康、文明的生活方式。3 发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神。这是本课的落脚点之一。课文讲了许多消费方面的知识，包括消费的内容、作用以及影响消费的因素等，并不是就知识讲知识，而是希望学生在增长知识的同时，在思想政治觉悟方面获得提高。具体内容
8、上，主要从传统美德教育、现实国情教育与品德修养教育三方面入手。(1)传统美德教育。要懂得艰苦奋斗、勤俭节约是中华民族的优良传统，是中国人民的传家宝。我国人民就是依靠这个传家宝，去克服困难，夺取胜利，创造辉煌的物质文明和精神文明的。中国革命的胜利，中国共产党的成长、壮大，中华人民共和国的兴旺强大，都是靠艰苦奋斗取得的。没有艰苦奋斗、勤俭节约，就没有光荣的过去，也不会有美好的未来。(2)现实国情教育。要懂得，艰苦奋斗、勤俭节约是社会主义现代化建设的需要，是我国的现实国情的必然要求。我国现在还处在社会主义初级阶段，生产力水平不高，经济发展还比较落后，人口多，底子溥，因此，艰苦奋斗、勤俭节约的精神更不
9、能丢。我国的现代化建设目标的实现，需要一代人以至几代人的艰苦创业，前进的道路上充满了坎坷和困难。即使将来实现了现代化，国家富强了，并不意味着前进道路上的坎坷和困难有丝毫减少，艰苦奋斗、勤俭节约仍然是保持国家兴旺发达的法宝。(3)品德修养教育。这是从青少年品德的形成、情操的陶冶等方面来看坚持艰苦奋斗、勤俭节约的重要性。有道是：“成由勤俭败由奢” 。勤俭不仅有助于立国、立家，还有助于立身、立人。奢侈不仅败国、败家，还会败身、误己。青少年是道德品质初步形成的时期，奢华的消费习惯，容易使人养成好吃懒做、伉图享受的恶习；过分优裕的生活，会使青少年玩物丧志，缺乏进取心，丧失克服困难、努力奋斗的信心和勇气。
10、相反，艰苦奋斗、勤俭节约，可以磨砺青少年的意志，陶冶青少年的情操，即所谓“艰难困若，玉汝于成” ，有利于青少年道德品质的修养。(四)依法保护消费者的合法权益。这是本课的重点。从知识方面看，这是有关消费者知识的最重要部分；从觉悟方面看，这也是提高消费者法律意识、向青少年进行法制教育的主要内容，是本课思想教育的落脚点之一。把握这一内容，可从下列几个方面入手。1 保护消费者权益的必要性。消费者权利的取得是市场经济发展的必然要求。产需一致，供求平衡，是市场经济条件下资源实现优化配置的表现形式。在商品服务市场上，作为购买一方的消费者占有主导地位，生产经营者的产与供只有主动适应和满足消费者的需求，才能实现
11、产需一致、供求平衡。这就需要尊重消费者权利，维护消费者权利。消费者权利行使得越充分，产与供就越适应消费者的需求，社会资源的配置就越优化，市场运行就越规范，越有秩序，生产经营者的利益就越能得到实现。可见，维护消费的权利，不只对消费者本人有利，而且对生产经营者和市场经济的发展也是有利的。2 消费者权利的主要内容。消费者在商品服务市场上享有的权利，消费者权益保护法中作了明确的规定，共有九种权利，教材主要列举了六种，即安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、人格尊严和民族风欲习惯受尊重权。要了解这些权利的具体内容。还要看到，消费者的每项权利几乎都与商品交易原则相联系，如安全权与诚实信用原则相关
12、系，人格尊严和民族风俗习惯受尊重权与平等原则相联系，自主选择权与自愿原则相联系，公平交易权与公平原则相联系等。弄清这些联系，有助于加深对知识的理解。3 消费者权利实现的形式和途径。首先，了解维护消费者权益的立法和组织机构。组织机构有行政机构(工商行政管理)、司法机构(公安、检查、法院)、社会团体(消协)、舆论监督(大众传播媒介)。要了解它们各自的职责。其次，了解消费者权益受到损害后寻求解决的途径。可图解如下：与经营者协商和解不成请求消协调解不成向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁不成向人民法院诉讼第三，要学法、懂法、用法，学会依法保护自己的合法权利；同时要遵守社会公德，维护经营者合法权益。一方面
13、，消费者要学法、懂法、用法，增强法律意识，学会依法保护自己的合法权利。要懂得，消费者花钱购买商品和服务，是一种等价交换关系，有权得到自己满意的商品和服务。因此，当自己的合法权益受到损害后，决不要畏首畏尾，而应当理直气壮地要求赔偿。千万不能有“息事宁人” 、 “多一事不如少一事”的想法，要懂得姑息就是纵容，就会让这种行继续损害其他消费者，破坏正常的市场交易，对社会主义市场经济秩序不利。另一方面，消费者也要遵守社会公德，维护他人的合法权益。要懂得公民作为消费者，其权利和义务是相统一的，享受了权利，必须承担相应的义务。不能只看到自己的权利，看不到自己应尽的义务，看不到他人的权利。不能滥用自己手中的权利，损害经营者的正当权益。
