1、全流程呼叫跟踪 跟踪功能与含义 全流程呼叫跟踪是集用户呼叫跟踪、匹配用户号码跟踪、H248 TID 跟踪为一体的跟踪方法，用户可以通过不同的方式触发全流程跟踪。在 H248 信令跟踪、内部信令跟踪的基础上，增加随路信令（R2）跟踪、DTMF 信令跟踪、在 H248 信令跟踪、内部板间消息的基础上，增加 R2 消息、DTMF 消息、2833 消息、RTCP消息、IPBCP 消息、UPT38 信令跟踪，并提供跟踪过程中的录音功能、支持将收集到的承载面故障定位信息和录音文件通过 FTP 上传到指定的 FTP 服务器。 说明： 该跟踪只能在需要下发跟踪任务的单板（OMD）启动之后才能创建。 在使用全流
2、程呼叫跟踪任务时，需要同时在 MGC 和 MGW 上配合启动对特定用户的跟踪，保证 MGW 识别出需要跟踪的用户，从而输出相关信息，完整地体现此用户的呼叫处理流程。 主要参数解释 进行全流程呼叫跟踪时，H248 信令消息、内部信令跟踪是默认选择的，对于其他的消息选项，根据业务需求进行选择。 TCEC：是否对指定 EC/TC 拨测的 TCEC 消息进行跟踪。 该参数项在“跟踪类型”选择“USERID”时使用，对于指定的“用户号”进行指定 EC/TC 进行拨侧。 跟踪类型：跟踪类型分为“USERID”、“TID”和“USERNUM”，“USERID”、“TID”对应呼叫跟踪中的“用户呼叫跟踪”、“
3、H248 TID接口跟踪”，USERNUM 对应匹配号码跟踪。 o 当“跟踪类型”为“USREID”时，“用户号”参数为必选参数，“用户号”取值为固定值 1，不可进行设置，表示可进行跟踪的话路数量。 o 当“跟踪类型”为“TID”时，“TID”为必选参数，“TID”可进行设置，表示要跟踪的会话的 TID 值。 说明： 跟踪类型中的“TID”是指 TDM 承载的 TID（Terminal ID），不是 IP/ATM 的 TID。 跟踪类型中为“TID”时，需要通过在 MGC 上闭塞其他电路，只剩下 12 个电路，再进行拨测跟踪得到相应的 TID 值填入，此方式不常用。 o 当“跟踪类型”为“US
4、ERNUM”时，“用户号码”为必选参数，此处的用户号码是 MGC 下发的用户号码。 H248(H.248)信令跟踪：是否对 H.248 消息进行跟踪。默认对此项进行跟踪。 内部信令跟踪：是否对内部消息进行跟踪。默认对此项进行跟踪。 随路信令（R2）跟踪：是否对 R2 消息进行跟踪。 DTMF 信令跟踪：是否对 DTMF 消息进行跟踪。 M2833 跟踪：是否对 2833 消息进行跟踪。 RTCP 信令跟踪：是否对 RTCP 进行跟踪。 用户面（UP）信令跟踪：是否对 UP 消息进行跟踪。默认对此项进行跟踪。 IPBCP 信令跟踪：是否对 IPBCP 消息进行跟踪。默认对此项进行跟踪。 QAAL
5、2 信令跟踪：是否对 QAAL2 消息进行跟踪。 录音开关：是否进行录音。 T.38 信令跟踪：是否进行 T38 信息收集。 信息收集开关：是否进行 GETINFO 操作。与 GET INFO 命令选项相同，当呼叫产生时，ContextID 会自动下发到录音的单板上。 间隔时长（单位：秒）：对信息收集的时间间隔的设定，取值范围为110。此参数在“不限制次数”设置为“FALSE”时，可以设置。 采集次数：对信息收集的采集次数的设定，取值范围为 15。此参数在“不限制次数”设置为“FALSE”时，可以设置。 不限制次数：是否对采集信息不限制次数。此参数设置为“TRUE”时，“间隔时长（单位：秒）”
6、和“采集次数”不能设置。 多录音点同时启动：是否对全流程跟踪对应的各业务单板同时进行录音。 纯 TDM 承载呼叫：是否对 TDM-TDM 的呼叫模型进行录音。当“多录音点同时启动”设置为“TRUE”时，可以进行该参数的设置。 需要录音的呼叫是一个 TDM-TDM 的呼叫模型时，由于 TDM 资源本身不具备录音能力，系统必须被明确指明是该种呼叫模型，以便自动申请 TC 进行录音。 录制时间窗(单位：秒)：单次录制的录制时长。取值范围为 0180。当“录制方式”设置为“单次录制”时，可进行该参数的设置。 录制方式：单次录制或者循环录制。 o 选择“单词录制”（缺省值），表示只录制呼叫开始的媒体流，
7、录制时间见“录制时间窗”，当时间到达、或者时间未到达呼叫终止、或者跟踪关闭情况下用户挂机，即停止录制，最大 180 秒。o 选择“循环录制”时，表示系统内一直录制最近的媒体流，直到用户使用停止录音或挂机，这时硬盘上按照多个录音文件循环录制，当超过阈值时删除最旧的文件继续录制；“录制时间窗”不可设置，按照系统缺省 60s 进行录制。 音频流：VIG 业务下只录制音频流。当“多录音点同时启动”设置为“TRUE”时，可以进行该参数的设置。 视频流：VIG 业务下只录制视频流。当“多录音点同时启动”设置为“TRUE”时，可以进行该参数的设置。 启动 FTP 服务器：是否对录音文件进行 FTP 上传。 用户名：登录 FTP 服务器使用的用户名。 口令：登录 FTP 服务器使用的口令。 FTP 服务器地址：FTP 服务器 IP 地址。 起始时间：指定开始跟踪的时间，输入方式为 yyyy-MM-ddHH：mm。 结束时间：指定结束跟踪的时间，输入方式为 yyyy-MM-ddHH：mm。 跟踪数据解释 全流程呼叫跟踪任务窗口参数项包括序号、生成时间、Ticks、机框号、槽位号、板位置、协议号、ContextID、消息方向、消息类型、消息长度和消息内容。
