1、实训八 商业银行个人便利金融相关资料收集训练一 转账汇款类1. 跨行转账（金霜）产品简介：指 向 开 立 在 国 内 其 他 银 行 的 单 位 或 个 人 账 户 进 行 人 民 币 或 外 币 转 账 汇款 的 业 务 。如何办理：网上银行、营业网点。2. 跨行通存通兑（陆城）产品简介：是 指 市 民 通 过 银 行 向 本 人 或 他 人 实 时 办 理 资 金 转 账 、 现 金 存 取 和 信 息查 询 的 业 务 。 也 就 是 说 ， 实 现 通 存 通 兑 之 后 ， 手 中 持 有 A 银 行 存 折 的 市 民 ， 完全 可 到 B 银 行 办 理 存 、 取 款 ， 而
2、不 必 再 像 以 往 那 样 ， 将 现 金 在 不 同 银 行 间 “搬来 搬 去 ”。如何办理：持 本 人 有 效 身 份 证 件 和 相 关 存 款 凭 证 ， 亲 自 到 开 户 银 行 申 请 开 通 该 业务 ， 并 签 订 业 务 协 议 ； 为 方 便 客 户 ， 跨 行 通 存 通 兑 允 许 代 办 ， 但 需 要 出 示 代 办 人 和 存 款 人 的 身 份 证 件 和 相 关 存 款 凭 证 。3. 境外汇款（梅鹤巾）产品简介：中国工商银行作为国际 swift 清算组织成员，利用先进的银行外汇汇款及资金清算系统、强大的境内外服务网络和代理行资源，为您提供多币种的、快
3、捷的个人境外汇入汇款的解付服务。如何办理：收款人则可通过柜台、电话银行或者网上银行方便的查询收款账户余额变化情况4. 自助转账（王莹莹）产品简介：自动转账服务目前包括固定周期型、余额补足型和起点触发型。1. 固定周期型自动转账：指银行按固定周期从您本人账户转出固定金额的资金到本人或他人账户，适用于每月向房贷还款账户转账、给父母送赡养费、为子女提供生活费等。 2. 余额补足型自动转账：在您本人或他人账户余额低于您指定标准时，银行自动从您的其他账户转入一定金额予以补足，以保持账户余额在指定标准之上。3. 起点触发型自动转账：在您的活期账户余额高于指定标准时，银行自动为您转出一定金额（可为超出金额或
4、固定金额）存为定期存款（或通知存款），提高您的存款收益。转入账户还可以是您本人或他人的活期账户。如何办理：1、营业网点：携本人理财金账户卡（或工银灵通卡）到工行营业网点即可办理。2、网上银行：进入网上银行“客户服务-个性化定制”栏目选择“签订理财协议”；进入网上银行“个人理财-理财服务”栏目 3、按所需服务进行办理即可。二 代收代缴类1. 委托代扣（余豪）产品简介：指 如 果 您 需 要 定 期 向 某 企 业 缴 费 （ 如 定 期 缴 纳 保 费 ） ， 您 可 通 过 网上 银 行 签 订 委 托 工 商 银 行 代 理 扣 缴 该 费 用 的 协 议 ， 实 现 费 用 的 自 助 扣
5、 缴 。 您 也 可 以在 网 上 银 行 随 时 查 询 、 撤 消 相 关 扣 款 协 议 。如何办理：“ 金 融 家 ”个 人 网 上 银 行 、 工 商 银 行 营 业 网 点 。2. 代发工资（金霜）产品简介：是 金 融 部 门 为 机 关 企 事 业 单 位 位 员 工 代 发 劳 动 报 酬 的 一 项 金 融 中 间业 务如何办理：经 有 代 发 工 资 需 求 的 单 位 提 出 申 请 并 与 金 融 部 门 协 商 后 ， 由 代 发 工 资单 位 填 写 代 发 工 资 委 托 书 给 金 融 部 门 ， 金 融 部 门 根 据 申 请 单 位 要 求 向 其 员 工
6、发 放工 资 。 具 体 办 理 手 续 以 当 地 金 融 分 支 机 构 有 关 规 定 为 准3. 代缴学费（梅鹤巾）产品简介：指 银 行 为 您 提 供 的 在 线 缴 纳 本 人 或 他 人 的 各 地 大 、 中 、 小 学 的 学 杂 费的 交 易 功 能 。如何办理：网 上 银 行 ； 通过营业网点办理缴纳学费业务时，您需携带本人有效身份证件前往我行网点办理。4. 自助缴费（王莹莹）产品简介：自助缴费是指可以通过工行电子银行渠道自助为本人或他人缴纳手机费、电话费、水费、电费等各种费用的功能。可选择全国或本地范围的缴费服务，并且可查询在网上缴纳工行代理的全国范围内各种服务缴费交易
7、明细情况。如何办理：有“金融家”个人网上银行、手机银行、电话银行三种渠道；开办条件：1. 使用网上银行在线缴费，您首先要注册成为“金融家”个人网上银行客户。2. 您只要注册手机银行（短信）服务，即可轻松发送短信完成本人或他人电话费和手机话费的缴纳。目前北京地区的客户可享受此项服务，其他地区将陆续开通，具体开通情况请咨询当地工商银行。3. 您可使用工银灵通卡、理财金卡注册成为我行电话银行客户，进行自助缴费。如您尚未注册电话银行，也可使用我行活期存折进行缴费三 代管服务.建行保管箱（余豪）产品简介：在您日常或出境旅游期间，可将家中的珠宝饰物、古玩字画、房产契约、凭证单据等贵重或私密物品存放于银行保管箱中，以解除客户对盗窃、失密或火灾等不安全情况的担忧。如何办理：凭本人有效身份证（身份证、军官证、护照、港澳台回乡证等）即可办理租箱，手续快捷简便。启 租 保 管 箱 以 一 年 为 一 期 ， 使 用 不 足 一 年 亦 按 一 年 计 收 租 金 ， 开 户 时 一 次 性 缴 足 ，同 时 另 交 纳 规 定 数 额 的 保 证 金 (即 押 金 )。 租 户 中 途 退 租 ， 银 行 不 退 租 金 ， 只 退 保 证金 。
