1、1目录、 文献回顾.3、 准时制采购概述3、 准时制采购的特征4、 实施准时化采购的意义4、我国供应商供应的现状 5、 建立合理的供应商关系提升采购价值.5、 供应商的供应现况.7、企业在选择供应商时对供应时效的需求现状调查过程7、对策与结论.8、 现场分析及结论8、 对策9五、局限性10参考文献.11摘要2在经济快速发展的今天，准时化采购起着巨大的作用，其模式就是合作性的关系模式，因此建立一种双赢的合作关系对于实施准时化采购是很重要的。供应商作为企业生产资料的提供者和供应链上的重要一环,对于企业的生产经营活动和供应链的正常运转起着至关重要的作用.在当今全球经济一体化的大背景下,企业在供应商的
2、选择方面,有了更加宽阔的空间和余地.但是,机遇摆在面前的同时,也给了一些“鱼日混珠“者可乘之机,这样看来,企业所面对的就不单单是更多的选择,同时还有更多的骗局需要识别.本文概括地阐述了企业在全球经济一体化大环境下在供应商方面所存在的问题, 并提出的解决方案。【关键词】准时化采购 供应商 合作关系供应商供应时效研究以深圳联想集团为例引言：在讲求效率的，快速发展的今天，准时化采购成为了众多企业最终选择什么供应商的重要3因素，从本质上说，在社会发展快速的今天，企业要想在社会上发展壮大就必须选择能准时化提供供应品的供应商，而供应商要想更好的发展也离不开各采购商的推动。所以，供应商想要发展起来就需要根据
3、各采购商的要求来尽量提供个性化的服务，本论文是我在经过到深圳联想集团的一个月的观察，实习以后完成的，本文呈现了最直接，一手的信息并进行了分析，最后对供应商供应时效供需双方的效益，存在的问题进行了总结，并提出了解决对策。一、 文献回顾（一） 准时制采购的概述 零 售 商 供 应 商 公 平 交 易 管 理 办 法 规 定 ： 供 应 商 是 指 直 接 向 零 售 商 提 供 商 品 及 相应 服 务 的 企 业 及 其 分 支 机 构 、 个 体 工 商 户 ， 包 括 制 造 商 、 经 销 商 和 其 他 中 介 商 。 或 称 为“厂 商 ”， 即 供 应 商 品 的 个 人 或 法 人
4、 。 供 应 商 可 以 是 农 民 、 生 产 基 地 、 制 造 商 、 代 理 商、 批 发 商 （ 限 一 级 ） 、 进 口 商 等 ， 应 避 免 太 多 中 间 环 节 的 供 应 商 。 例 如 ： 二 级 批 发 商 、经 销 商 、 皮 包 公 司 （ 倒 爷 ） 、 或 亲 友 所 开 的 公 司 。 供 应 商 分 类 是 对 供 应 商 系 统 管 理 的 重 要 一 部 分 。 它 决 定 着 哪 些 供 应 商 你 想 开 展 战 略 合作 关 系 ， 哪 些 你 想 增 长 生 意 ， 哪 些 是 维 持 现 状 ， 哪 些 是 积 极 淘 汰 ， 哪 些 是
5、身 份 未 定 。 相 应的 ， 供 应 商 可 分 为 战 略 供 应 商 （ Strategic Suppliers） 、 优 先 供 应 商 （ Preferred Suppliers） 、 考 察 供 应 商 （ Provisional Suppliers） 、 消 极 淘 汰 （ Exit Passive） 、 积 极 淘汰 （ Exit Active） 和 身 份 未 定 供 应 商 （ Undetermined） 。 当 然 ， 不 同 公 司 的 分 法 和 定 义可 能 略 有 不 同 。准 时 制 采 购 也 称 为 Just in time（ JIT） 采 购 ， 是 准
6、 时 制 管 理 方 式 在 采 购 中 的 应用 。 它 源 于 20 世 纪 六 七 十 年 代 日 本 的 准 时 制 生 产 方 式 。 按 照 JIT 管 理 原 理 ， 一 个 企 业中 所 有 的 活 动 只 有 当 需 要 进 行 的 时 侯 才 进 行 ， 即 只 有 在 需 要 的 时 候 ， 按 照 所 需 要 的 数 量， 质 量 ， 提 供 所 需 要 的 产 品 和 服 务 。 因 此 ， 企 业 按 照 JIT 采 购 就 是 在 需 要 的 时 候 （ 既不 提 前 ， 也 不 延 迟 ） ， 按 需 要 的 数 量 ， 将 企 业 生 产 所 需 要 的 合
7、格 的 原 材 料 和 外 购 件 采 购回 来 。 JIT 采 购 是 一 种 先 进 的 采 购 模 式 ， 可 以 减 少 库 存 ， 加 快 库 存 周 转 、 提 高 购 物 质 量， 获 得 满 意 的 交 货 等 。（二）准时制采购的特征准时化采购和传统的方法在质量控制、供需关系、供应商的数目、交货期的管理等方面有许多不同。主要体现在以下方面：1、从为库存采购向为订单采购的转变。在传统的采购模式中，采购的目的就是为了补充库存，采购过程中缺乏主动性，采购中比较难适应生产的需要，从而产生的积压库存，4或库存的供应不及时。而 JIT 采购主要就是根据采购商的需求以订单的方式来完成的，以
8、及时的满足客户的需求为目的。2、从内部资源管理向外部资源管理的转变。在传统的采购模式中，采购管理注重对内部资源的管理，追求采购流程的优化，采购环节的监督和控制，以及与供应商的谈判技巧，这些就会缺乏与供应商建立合作关系。JIT 采购，主要是注重与供应商建立良好的沟通，对产品的技术，市场分析，加强与供应商在产品设计、产品质量控制方面的合作，实现超前的控制，以求达到供需双方的合作双赢的局面。3、从从一般的的买卖关系向长期合作伙伴关系甚至到战略协作伙伴的转变。在传统的采购模式方式下，一般的都是一些短期的买卖关系，采购的最明显的现象是停留在尽最大可能的压榨供应商，频繁的更换供应商，那么就无法共享各种信息
9、。JIT 采购，要求与供应商建立长期合作伙伴关系甚至到战略协作关系，与供应商共享库存和需求信息，共同抵御市场风险，共同研究制定降低成本的策略，把相互合作和双赢关系提高到全局性、战略性的高度。（三）实施准时制采购的意义把制造商的 JIT 思想扩展到供应商，加强了供需之间的联系与合作，在开放性的动态信息交互下，面对市场需求的变化，供应商能够做出快速反应，提高了供应商的应变能力。对制造商来说，通过和供应商建立合作关系，实施准时化采购，管理水平得到提高，制造过程与产品质量得到有效控制，成本降低了，制造的敏捷性与柔性增加了。概括起来，双赢关系对于采购中供需双方的作用表现在：（1）供应商方面增加对整个供应
10、链业务活动的共同责任感和利益的分享；增加对未来需求的可预见性和可控能力，长期的合同关系使供应计划更加稳定；成功的客户有助于供应商的成功；高质量的产品增强了供应商的竞争力。（2）采购商方面增加对采购业务的控制能力；通过长期的、有信任保证的订货合同保证了满足采购的要求；减少和消除了不必要的对进购产品的检查活动。建立互惠互利的合同是巩固和发展供需合作关系的根本保证。互惠互利包括了双方的承诺、信任、持久性。信守诺言，是商业活动成功的一个重要原则，没有信任的供应商，或没有信任的采购客户都不可能产生长期的合作关系，即使建立起合作关系也是暂时的。5持久性是保持合作关系的保证，没有长期的合作，双方就没有诚意做
11、出更多的改进和付出。机会主义和短期行为对供需合作关系将产生极大的破坏作用。二、 我国供应商供应的现状（一）联想简介联想集团成立于 1984 年，是一家以研究、开发、生产和销售自有品牌的计算机系统及其相关产品为主，在信息产业领域内多元化发展的大型企业。在过去的十几年里，联想集团始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品，推动中国信息产业的发展。联想集团的业务涉及到个人电脑、服务器、主板、外设、信息家电等 INTERNET 接入端产品、信息服务、软件、系统集成以及以电子商务为核心的网络局端产品等多方面，各类产品和技术已成为中国政府、金融、交通、邮电、商品流通等许多重要领域必不可少的信息技术手段。在
12、技术竞争日趋激烈的今天，联想集团积极调整发展策略，提出了“打破应用甁颈，促进信息产业发展“的口号。1998 年，联想与中国科学院计算技术研究所共建联想中央研究院，加大前瞻性技术研究；并通过进军软件产业，提高技术附加值；联想集团提出了面向INTERNET 的新战略，全面进军数字化领域；全面发展信息服务业，积极开拓宽带网络业务。（二）建立合理的供应关系提升采购价值采购对多数企业的生产运营起着至关重要的作用。采购价格的高低直接影响了企业生产运营成本的高低，采购及时性和供货质量直接影响了生产运营的及时性、安全性以及库存成量的高低。企业与供应商的关系主要有四种方式；如图 2 所示。1、 普通交易关系，这
13、种关系下企业和供应商之间保持普通的交易关系，不需要建立长期的合作关系，主要针对采购量相对不稳定的采购需求；2、 稳定供货关系，这种关系下要求企业和供应商之间建立长期的合作关系，签订长期的供销协议，即保证了供货的效率又节省了采购成本，主要针对采购量相对稳定的采购需求；3、 合作伙伴关系，这种关系下要求企业和供应商之间建立长期合作关系，而且需要相互信任，在合作过程中信息透明，相互沟通，达到共同提升的目的；4、 战略联盟关系，这种关系要求企业和供应商之间非常紧密的合作关系(技术共享、联合开发、战略协同等)，形成“命运共同体”(超长期，甚至是无限期的合作)。6同时要建立良好的供应关系供应商筛选市至关重
14、要的，其过程是：第一步针对采购需求广泛收集供应商信息，尽可能寻找能够提供产品的供应商，同时基于这种广泛的信息收集对供应市场进行分析和了解，提高和供应商谈判的优势。第二步针对不同采购品建立供应商评估标准，选择满足基本要求的供应商。在建立评估标准时必须包括价格、成本、质量、供货效率。第三步建立合格供方名单，选择符合基本要求的供应商，供应商选择的方式包括现场考察，问卷调查等方式。主要目的是保证供应商具备足够的供货能力和供货质量，合格供应商建立初步供应关系。第四步供应商评估，建立供货绩效评估标准对供应商的供货绩效进行评估，对供应商实施优胜劣汰机制。第五步供应商关系发展，制定供应商的奖惩策略，并积极拓展
15、新的供应商，提高供应商供货保证能力，降低采购风险。通过建立明确的供应商评估标准后，为供应商选择提供了可量化的依据，降低了人为主观判断造成的众多失误，并且通过对供应商的有效评估和管理，与部分质量高的供应商之间逐步建立了长期的合作关系。降低了每次采购供应商选择的工作量，使采购人员有更多的时间参与到供应市场的分析过程中，使得采购谈判能力和采购优势提升。通过建立这种供应商优胜劣汰的制度，保证供应商的供货能力和供货质量，同时合理的合格供方储备7也可以降低采购风险和建立供应商之间的竞争机制，进一步提高供应商的服务质量。同时为了保证供应商的满意度，通过建立供应商满意度调查机制，降低采购不合规风险。（三）我国
16、供应商的执业现况（1） 供应不及时。随着经济和竞争的加剧，生产和服务的模式都发生了变化，从大规模的标准化生产到个性化、柔性小批量的生产，完成了从传统的“生产决定消费”到“需要什么就生产什么”的转变。现在的物流已经不同于传统的物流，不是简单的车辆运输就能达成的服务，物流系统策划的多样性和复杂性使它成为一个只有专家才能涉足的领域。出色的物流系统将大大的提高物流公司的竞争力，也才有可能为客户提供复杂多样的增值服务，特别是对供应商的供应及时性的问题的解决。随着生产模式的改变，传统的物流模式已经不能满足要求，物流服务的理念急需改变，需要和采购商建立新型的合作伙伴关系，才能适应新经济模式下物流企业的发展。
17、（2） 对物料的特性（属性）不了解。供应商在提供物料时，对物料的属性都不是很了解，在运输过程中对物品的损害很大，在面对的不同的物料时，都应该对所供应的物料要做一个全面的了解，不断的提升公司员工的素质，不断的改进其思维方式，物料是应该要怎么放置，物料应怎样堆放，物料所需要的运输是怎么安排的，对包装物的要求等都要有一个全面的了解。（3）不能与供应商建立合作伙伴关系。双赢关系已经成为供应链企业之间合作的典范，因此，要在采购管理中体现供应链的思想，对供应商的管理就应集中在如何和供应商建立双赢关系以及维护和保持双赢关系上。三、 企业在选择供应商时对供应时效的需求现状调查过程准时性供货在发展迅速的今天，要
18、求是特别严格的，对采购商在保持生产的继续，库存费用上都占据很大的作用，保持零库存就可以保证公司在库存方面的资金的周转，保证公司在需要任何材料时都可以送达，那么仓库的资金占用就会减少。特别是对生产型企业，这些都对公司的发展很有效，在去年金融的危机下，很多生产性企业都无法抵住压力，而宣布破产了，无法与大型的企业相竞争，要想在如此竞争激烈的市场上生存，就要选择好供应商，特别是要达到准时供应的供应商。在深圳联想实习期间（2009-122010-01） ，对此次的论文的篡写我主要是以我对联想的一些实况来描述，以及在实习期间我的一些感悟，同时我也对联想集团的一些供应商有一定的了解。在工作期间我还和供应商的
19、员工有一定的沟通，了解了其学历，工作时间，工作的热情度，对物料的特性的是否了解等。在了解这些的同时，我还到了联想的供应商的仓库去参观，以便更好的了解供应商的仓库的管理，8仓库的操作，仓库人员的基本的情况等。在休息期间我还到了其他的部门观察，还特别对我的论文有帮助的地方拍照了，以对我的研究更有说服力。四、对策与结论（一）现场观察分析及结论（1）供应商方面的现场的观察（联想的准时制经营现状）：1、 首先对供应商的仓库的现场的状况。联想的供应商与其是在同一栋楼，这种的选址是很有帮助的，特别的有效。在刚进去仓库时，仓库门口也是要有仓库人员的打卡器，进去后还要经过全身的检测，在保护内存条上，我们进去后也
20、是要经过静电检测才可以碰内存条的，在出去时也是还要再经过报警器，再做全身的检测，签名后才可离开，仓库内的一些设备也是具备的，也很先进。供应商的仓库面积较大，分布也是很合理，它是普通电脑零件和贵重电脑零件（内存条）是分开保管的，特别是在贵重零件的保管上，其门口必须是要由其保管人的指纹打开，其他人员要有担保人才可入内，仓库内有阁楼，上面的阁楼里放置的是一些轻小型的物料，过道的位置宽度也是按照我们仓库的标准规格安排。仓库内货架的货物的放置也是符合我们科学的货物的放置。普通仓库的情况则是在进仓库的右边，都是以货架式的放置，整体感觉很整齐。仓库的过道较大，主要是供一些仓库内的设备使用。2、 供应商仓库内
21、工作人员，入内时的保安人员专业性很强，对进出人员的监控很到位，但是他们对物料的了解不够，有些人员出去时，本来就不用再经过警报门，就可以检测出其身上是否有货品带出，这是不了解物料的特性所造成的，在多人时，对出入的人员造成不必要的堵塞，不能提高工作效率。送货到联想工作现场的员工中，都是一些初中生，对物流，物料的特性，放置的要求不了解，供货不够及时，他们工作时都没有及时的跟紧货。仓库内的员工分工不合理，偷懒现象严重，这个问题主要就是管理力度不足。以上两点就是联想供应商中出现的问题。（2）联想生产线上供应商供应的状况：1、 联想生产线上供应商的供应时间，其时间主要是在我们上班前送到，但是我发现其供应商
22、的送达时间都是在我们上班时才会送到，的确是已经送到了，但是要把物料都放置在合理，准确的位置上就已经不够时间了，我们是在 7：30 上班，他们是在 7：30 找位置放置物料，还要调电脑内物料放置的位置。因此就很容易出现物料的放置错误的现象，这对我们工作是非常的不利，在拿物料时都是要经过了扫描才知道应该拿那些，哪里的物料。放置错误的话就会造成工作的混乱，反复性的工作就会出现。工作效率降低。92、 联想生产线上需要使用的物料的放置都是由供应商来安排，摆放。其放置都没有按照电脑上可以控制到位置准确的放置，放置不整齐，不准确。3、 联想的物料摆放杂乱无章，物料的库存量大，而且计划量和实际的用量相差太大，
23、供应商为求减少供应次数而多供应了物料。4、 生产线上的物料经常都会出现缺货的现象，这主要体现在联想的订货不到位，订货时间过长。5、 供应商供应物料的操作人员，专业性不强，服装的要求不高，不够严谨。特别是对物料的特性不了解。（二）对策 1、制定早于上班时间供货，在供货上架时，应先把物料摆放好再去调试电脑内的物料的具体的位置，以有效的让员工在拿取物料时有关明确的位置，以减少不必要的时间去找货物。提高工作效率！2、 选择合适的供应商，传统的采购模式是多头式采购，供应商的数目较多；准时制采购下，供应商数目相对较少。从理论上说，选择少量供应商比多供应商好。一方面，管理供应商比较方便，也有利于降低采购成；
24、另一方面，有利于供需之间建立长期稳定的合作关系。联想在选择过程中九选择距离较近的供应商，执业九可以与供应商保持长期的合作关系，同时还积极帮助合适的供应商，使他具备价格竞争优势，降低相互之间的成本；并且提高供应商的品质与信任度加强对供应商的长期合作。3、 消除厂内原材料库存。在 JIT 采购下，我们需要的是零库存，如果供应商能满足采购商的品质的按时准时的送达，实际上是不需要原材料库存的。只有在供应商不可靠时，才有必要储存原材料。在这一方面，日本企业就做得很好。联想在采购上没有安排好每天所需要的供货量，控制不够到位，以导致库存了多余了物料，既造成又占用了企业的大量现金。4、 在选择供应商时，应与供
25、应商建立良好的合作伙伴关系，不能只是一时的供应关系的确立，在供应商内的员工不了解物料的特性时，应要协助去帮助供应商做好培训方面的工作，让员工对我们的物料有一定的认识，以免造成对生产方面的损失。 5、 消除不必要的工作，在 JIT 生产方式下，不能产生价值的工作就是浪费。在大量的采购中很多产品是不产生价值的，JIT 就是为了减少这些活动的浪费，例如通过采购过程的再造和改进，把订货作业时间尽量缩短，减少作业时间，达到消除不必要的劳动效果。6、 统一调度好货物运输。联想的供应商为减少运输成本而选择的是多供应了物料，在我们看来联想应该要求供应商调度好货物，以达到准时，准量的供货，在准时制下，小批量10
26、采购是 JIT 采购的基本特征。JIT 采购与传统大批量采购的不同之处是，尽量减少采购的批量。五、局限性JIT 采购方式正在由成长期向成熟期过渡，这一理论是在日本的丰田制造中产生的，准时制采购服务在各行各业渐呈细分式的发展，企业之间的竞争已不局限于行业一般性服务的竞争，而是深入到企业深层次供应链内部进行竞争，特别是对准时性供货的要求。国外学者关于准时制采购研究已有近十多年的积累，这方面的理论逐渐趋于成熟。相比之下，国内的第三方物流从概念、理论、运作上才刚刚起步，正处于发展期，关于准时制采购的研究及实施也只是提及，缺乏全面的论述。近几年，物流企业迅速增加，但也存在良莠不齐的情况，有些只是传统的仓
27、储、运输公司换个“物流”名称而已，而服务的内容、范围有限且物流运作水平及物流观念有待进一步提高。至于采用“增值物流中准时制供货”方式，则少之又少，一方面是因为我们国家物流行业还很不成熟，还处于物流发展的初级阶段；另一方面，物流行业对“准时制供货”这个概念不是那么陌生，但要做到这一点有待于进一步推广。我在写这个论文的时候，由于本人的学识有限，查找文献不够全面，获取信息的渠道不够宽广，所以论文创作完成以后难免存在一定的瑕疵，致使论文不够完善。【参考文献】111.丁俊发 ， 中国物流 ，国物资出版社，2002 年出版2.齐友发， 中国市场.物流与采购研究 ，实施准时制采购的内部条件和措施 2007 年第 12 期3.吴清一， 现代物流概论 ，中国物资出版社，2005 年 12 月4.中国大物流网 ALL56.COM12
