1、浙大公共关系学在线作业浙大公共关系学在线作业单选题 多选题 判断题 一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。 ）1. （ ）亦称理念统一化，有人将其形象的表述为“企业的心” 。A. 行为识别系统B. 理想识别系统C. 理念识别系统D. 视觉识别系统-选择：C 2. 公共关系的本质属性是（ ）A. 人际交往B. 营业推广C. 双向传播与沟通D. 形象塑造-选择：C 3. （ ）是指把企划与公关相结合的一种工作模式，是一种新的思路，即从企业的现状和整体发展需要出发，激发创意、制定目标、解决问题的系统的策略规划。A. 社会型公共关系活动模式B. 交际型公共关系活动模式C. 企划型公共关系活动模式
2、D. 宣传型公共关系活动模式-选择：C 4. 通过运用各种演讲艺术，要使演讲具备两种力量：（ ）的力量和艺术的力量。A. 语言B. 逻辑C. 表扬D. 文字-选择：B 5. （ ）是指固定的僵化印象对人的知觉的影响，也称“刻板印象”。A. 首因效应B. 近因效应C. 定型作用D. 晕轮效应-选择：C 6. 公众研究包括公众横向研究、公众纵向研究和（ ）A. 问题导向研究B. 个体研究C. 调查研究-选择：A 7. 希望工程的广告是属于以下哪类型的公关广告？A. 公益广告B. 响应广告C. 观念广告-选择：A 8. “最近或最后印象的强烈影响”我们称为（ ）A. 首应效应B. 近应效应C. 晕轮
3、效应D. 刻板印象-选择：B 9. 通过全员的公关教育与培训，增强全员的公关意识，提高全员的公关行为的自觉性，加强整体的公关配合与协调，发动全员的公关努力，形成浓厚的组织公关氛围与公关文化，被称为（ ）A. 维系型公关B. 建设型公关C. 防御型公关D. 全员 PR 管理-选择：D 10. （ ）由组织的成员组成的，承担着组织的角色，他们包括经理、雇员、多种类型的支持者。A. 外部公众B. 内部公众C. 目标公众D. 社会公众-选择：B 浙大公共关系学在线作业单选题 多选题 判断题 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。 ）1. 选择传播媒介的基本原则有（ ） 。A. 根据公关工作的目标
4、要求来选择B. 根据不同的对象来选择C. 根据传播内容来选择D. 根据经济条件来选择-选择：ABCD 2. 按不同的组织权力形式，组织公众又可区分为（ ） 。A. 社团型公众B. 相关公众C. 知晓公众D. 行动公众E. 公共权力型公众-选择：AE 3. 关于名牌的特性，说法正确的有（ ） 。A. 结实与脆弱的对立统一B. 有形资产与无形资产的对立统一C. 获利功能与促销功能的对立统一D. 满足物质享受与精神享受的统一-选择：ABD 4. 巴纳姆恪守的信条是（ ）A. 企业应承担社会责任B. 公众要被愚弄C. 公众必须迅速被告知D. 凡是宣传皆是好事-选择：BD 5. 公众的基本特征包括（ ）
5、A. 整体性B. 共同性C. 相关性D. 多样性E. 变化性-选择：ABCDE 6. 按调查的空间分类，公共关系调查可以分为（ ） 。A. 实地观察调查B. 地区性调查C. 省际调查D. 国际调查-选择：BCD 7. 根据层次，访谈法可以分为（ ） 。A. 集体访谈法B. 当面访谈法C. 常规访谈法D. 深度访谈法-选择：CD 8. 大众传播的特点有（ ） 。A. 受者广泛、分散B. 传播者职业化C. 近距离直接传播D. 借助人工媒介-选择：ABD 9. 公共关系对于个人和社会的间接功能包括（ ） 。A. 树立组织形象B. 提高个人素质C. 优化社会环境D. 协调关系网络-选择：BC 10.
6、关于舆论的基本要素，说法正确的有（ ） 。A. 作为舆论对象的人或事件B. 作为舆论主体的公众C. 作为舆论客体的公众D. 作为舆论现象本身的意见-选择：ABD 浙大公共关系学在线作业单选题 多选题 判断题 三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。 ）1. 在公共关系观念中，互惠观念表现为善于调解、平衡、统一不同的关系、不同的利益、不同的要素，努力在矛盾中寻求和谐。A. 错误B. 正确-选择：A 2. 公共关系人员的能力素质包括良好的创造能力和学习能力。A. 错误B. 正确-选择：B 3. 公关调查常用的方法有民意测验、座谈会、资料分析等。A. 错误B. 正确-选择：B 4. 危机管理应该
7、坚持“24 小时” ， “绝对领导”等原则，有效行动，化解危机。A. 错误B. 正确-选择：B 5. 公共关系一般人员包括调查分析、计划人员、传播人员、文秘人员、专门技术人员等。A. 错误B. 正确-选择：B 6. 公共关系作为人类社会活动的一种客观状态早已存在。A. 错误B. 正确-选择：B 7. 制造新闻就是编造事实、欺骗舆论。A. 错误B. 正确-选择：A 8. 真正反映组织形象的尺度是社会舆论和公众评价。A. 错误B. 正确-选择：B 9. 宣传型公关最具有时效性、主导性和人情味。A. 错误B. 正确-选择：A 10. 在决定是否举办发布会之前至少要确定以下两点：一、确定新闻价值；二、确定最佳时机。A. 错误B. 正确-选择：B
