1、2011 物业管理师考试综合能力考点：经济学基础知识经济学基础知识在物业管理中的应用 一、需求、供给与局部均衡价格理论在物业管理中的应用 需求、供给与局部均衡价格理论 一、需求 (一 )个人需求 个人需求：表示一个人在某一特定时间内，在各种可能的价格下，他将购买的某种商品的各种数量。 个人对于商品的需求需要具备两个条件： 第一，个人具有购买意愿; 第二，个人具有支付能力。 影响个人需求的主要因素有：个人的偏好、个人的资产与收入、个人所购买的商品的价格、与个人所购买的商品的价格有关的其他商品的价格，以及消费者对商品未来价格的预期等。 如果假定其他条件不变，而只有消费者所购买的商品的价格发生变化，
2、那么一元需求函数的需求曲线向右下方倾斜。 需求法则：假定其他条件不变，商品的需求量与价格呈反方向变化：价格上升，需求量下降;价格下降，需求量上升。 需求量的变动：因商品自身的价格变化而引起的商品需求的变化称为需求量的变动。 需求的变动：由于除了商品自身的价格以外其他因素的变化引起的商品需求的变化称为需求的变动。 影响需求变动的因素的具体分析：例如 (1)消费者收入的变动对需求变动的影响： 如果消费者所购买的商品是正常品，那么需求的变动与消费者的收入同方向变化。 如果消费者所购买的商品是劣等品，那么需求的变动与消费者的收入反方向变化。 (2)其他商品价格的变化对需求变动的影响： 如果 A 商品与
3、 B 商品是替代品，那么 A 商品的需求与 B 商品价格同方向变化。 如果 B 商品是 A 商品是补充品，那么 A 商品的需求将与 B 商品价格反方向变化。 (二 )市场需求 市场需求：表示在某一特定市场和某一特定时期内，所有购买者在各种可能的价格下将购买的某种商品的各种数量。 影响市场需求的因素： (1)凡是影响个人需求的因素都会影响市场需求 ;因为市场需求是个人需求的总和。 (2)市场需求还受消费者人数多寡的影响。 1)某种商品的价格降低后，每个消费者对给商品的需求量都增加了，从而市场需求量也增加了; 2)某种商品的价格降低后，市场需求量的增加并不是由于原有的消费者消费量增加了，而是由于消
4、费该商品的消费者数目增加了。 市场需求曲线：与个人需求曲线的形状相同，也是向右下方倾斜的。 需求法则成立。 个人需求曲线与市场需求曲线的例外情况：需求曲线不是向右下方倾斜的情况。例如吉芬商品的需求曲线是向右上方倾斜的。吉芬商品是惟一不遵从需求法则的特殊商品。 物业管理市场均衡价格 物业管理市场均衡是一种相对静止的状态。 物业管理均衡价格的形成，也是由非均衡逐渐走向均衡的过程。 当出现过度需求时，存在着物业管理服务价格上涨的压力。这种压力主要是来自业主。 当物业管理供给量大于市场对物业管理服务需求时，又存在着降价的压力，这种压力主要是来自物业管理企业。 只有当物业管理市场的供给和需求相等时，物业
5、管理市场才实现均衡。此时的物业管理供给量或需求量就是均衡数量，而物业管理市场供给量与需求量相等时的物业管理服务价格就是物业管理市场的均衡价格。 二、弹性理论在物业管理中的应用弹性理论 一、需求弹性 需求弹性：指影响需求的诸因素发生变化后，需求量做出反应的程度。 通常考察的是需求的价格弹性、需求的交叉弹性和需求的收入弹性。而需求的价格弹性具有代表性，因此主要讨论需求的价格弹性，并按通常习惯称之为需求弹性。 各种商品的需求弹性是不同的，通常用需求弹性系数 Ed 来表示需求弹性的大小。需求弹性系数是需求量变动率与价格变动率的比值。 (一 )理解需求弹性和需求弹性系数的要点 1.价格是自变量，需求量是
6、因变量。 2.需求弹性系数是指需求量变动率与价格变动率的比值，而不是需求量变动绝对量与价格变动绝对量的比值，这样可以排除计量单位的影响。 3.需求弹性系数的数值可以是正值，也可以是负值，这取决于有关两个变量的变动方向。4.同一条需求曲线上不同点的需求弹性系数大小并不一定相同。 (三 )影响需求弹性的主要因素 1.商品的替代品数目和可替代程度 (1)一般而言，如果某种商品的替代品数目很多，则该商品的需求很可能是富有弹性的。因此，把一种商品的范围限定的越窄，它的替代品越多，需求弹性也越大。 (2)如果某种商品有完全相近的替代品，则该商品的需求可能有完全弹性。 2.消费者对某种商品的需求程度以及商品
7、在消费者家庭预算中所占的比例 (1)若商品是家庭生活的必需品，则它们的需求弹性通常很小 ;商品为奢侈品，需求弹性相对较大。 (2)占家庭支出比例较大的商品，需求弹性也较大 ;反之则需求弹性相对较小。 3.商品本身用途的多用性 某种商品的用途越多，其需求弹性越大。 4.商品的耐用程度 商品越是耐用，需求弹性越小。 5.时间的长短 一般而言，时间越长，消费者和厂商越容易找到新的替代品，因而需求也越有弹性。 二、供给弹性 供给弹性：指影响供给的因素发生变化后，供给量做出反应的程度。 一般考察的是供给的价格弹性，通常用供给价格弹性系数来表示价格变动引起供给量变动的程度。 (三 )影响供给价格弹性的主要
8、因素 影响供给价格弹性大小的因素主要表现在两个方面： 一是从厂商供应能力和产品生产周期方面考虑，时期长短是决定供给价格弹性大小的主要因素; 二是从厂商生产产品的成本方面考虑，由于厂商供给一定量产品所要求的售价取决于产品的成本，所以产品的成本状况决定供给价格弹性的大小。 (1)在很短的时间内，厂商能够提供给市场的产品量，仅限于已生产的产品存量，供给量无法随价格变动而变动，因此供给价格弹性为零。 (2)对于生产周期较长的产品，即使价格上涨， 在极短时期内，无法形成现实供给，因而影响供给价格弹性。 在短期内，厂商可通过利用现有固定资产而增加可变生产要素来扩大产量。 在长期，各厂商则通过调整生产能力来
9、扩大生规模。 从而形成极短时期、 短期、以及长期三种不同的供给曲线。在实际工作中，影响物业管理服务需求的因素很多，有物业管理服务的价格、业主的收入等等。 物业管理服务价格的升降对物业管理服务的需求量的影响并不大，并非物业管理服务的价格越低，物业管理服务的需求量就会发生更大比例的增幅。也就是说，物业管理服务的需求是缺乏价格弹性的，即物业管理服务需求的价格弹性是小于 1 的。 与物业管理服务需求的价格弹性相比，物业管理服务需求的收入弹性显得较为明显。 三、生产理论、成本理论在物业管理中的应用 生产理论 一、生产与生产函数 生产：指厂商把各种生产要素作为投入品进行组合并转化成产品的过程。 西方经济学
10、一般将生产中各种资源投入概括为劳动、土地、资本、管理者才能等，统称为生产要素。 二、可变比例与边际收益递减规律 (一)总产量、平均产量、边际产量 假定生产中所投入的各种生产要素除一种为可变要素外，其他要素的投入固定不变，这种可变比例生产函数，反映的是产量与可变要素投入之间的关系。在上述假定条件下： 总产量：指一定量的可变要素投入与固定要素投入组合所生产的全部产量。 平均产量：指每单位可变要素平均生产的产量。 边际产量：指可变生产要素每增加一个单位所增加的产量。 (二 )边际收益递减规律 边际收益递减规律也称生产要素边际产量递减规律：指在技术水平不变的条件下，若其他要素固定不变，而不断增加某种可
11、变要素的投入，(1) 开始会使总产量递增(此时边际产量递增);(2) 当要素增加到一定限度后，虽然总产量继续增加，但增加的产量逐渐递减(此时边际产量递减);(3)超过了一定界限继续增加可变要素的投入，将使总产量减少。 即可变生产要素增加所引起的产量(或收益)的变化可以分为：边际产量递增、边际产量递减、总产量减少三个阶段。因此，生产要素存在合理投入的界限。 生产根据边际产量(MP)的取值范围划为三个阶段。作为理性的厂商，其决策选择既不会考虑第阶段(MPAP)，也不会考虑第阶段(MP90 度的材料。 2、含水率 材料的含水率：材料中所含水的质量与干燥状态下材料的质量之比。 3、吸水性 材料的吸水性
12、：材料与水接触吸收水分的性质。 4.吸湿性 吸湿性：材料在潮湿空气中吸收水分的性质。 5.耐水性 耐水性：材料抵抗水的破坏作用的能力。 6.抗渗性 (或不透水性) 抗渗性：材料抵抗压力水渗透的性质。 7.抗冻性 抗冻性：材料在水饱和状态下，能经受多次冻融循环作用而不破坏，也不严重降低强度的性质。(四)材料的导热性 导热性：当材料两侧存在温度差时，热量将由温度高的一侧通过材料传递到温度低的一侧，材料的这种传导热量的能力，称为导热性。 材料的导热性可用导热系数表示。材料的导热系数越小，表示其绝热性能越好。 二、石材、烧结砖与砌块 (一)天然石材 2.天然石材的技术性质 (1)物理性质 按表观密度大
13、小可分为重石和轻石两类。 (2)力学性质 抗压强度是划分强度等级的依据。 3.建筑石材的加工成品 (1)毛石。 (2)料石。 (3)石板。 (二 )烧结砖 砖是建筑工程中用作墙体和屋面的主要建筑材料。 (四 )砌块 目前，采用较多的砌块有加气混凝土空心砌块、粉煤灰砌块、石膏砌块及陶粒空心砌块等。 三、无机气硬性胶凝材料 胶凝材料：建筑上用来将散粒材料 (如砂、石子等)或块状材料(如砖、石块等) 粘结成为整体的材料，统称为胶凝材料。 胶凝材料按其化学成分可分为： (1)无机胶凝材料：如水泥、石灰、石膏等。 (2)有机胶凝材料：如沥青等。 无机胶凝材料按其硬化条件的不同又分为： (1)气硬性胶凝材
14、料：指只能在空气中硬化，也只能在空气中保持或继续发展其强度的胶凝材料，如石膏、石灰等，只适用于地上或干燥环境，不宜用于潮湿环境，更不可用于水中。 (2)水硬性胶凝材料：指不仅能在空气中硬化，而且能更好地在水中硬化，并保持和继续发展其强度的胶凝材料，如各种水泥，既适用于地上环境，也可用于地下或水中环境。 (一 )建筑石膏 生产建筑石膏的原料主要是天然二水石膏。 2. 建筑石膏的应用 建筑石膏制品主要有石膏砌块、纸面石膏板、空心石膏条板、纤维石膏板、装饰石膏制品等。(二)建筑石灰 石灰是以碳酸钙为主要成分的石灰石(CaCO3)、白垩等为原料，在低于烧结温度下煅烧所得的产物，其主要成分是氧化钙(Ca
15、O)。 建筑石灰常简称为石灰，是生石灰、消石灰、水硬性石灰的统称。 1.石灰的种类 (1)生石灰 (2)生石灰粉 (3)消石灰粉 (4)石灰膏 4.建筑石灰的应用 (1)用于建筑室内粉刷; (2)用于拌制建筑砂浆; (3)配制三合土和灰土。 四、水泥 硅酸盐系列水泥按其性能和用途不同，可分为： (1)通用水泥：指大量用于一般土木工程的水泥，按其所掺混合材料的种类及数量不同，又有硅酸盐水泥、普通硅酸盐水泥、矿渣硅酸盐水泥、火山灰质硅酸盐水泥、粉煤灰硅酸盐水泥和复合硅酸盐水泥等，统称为六大水泥。 (2)专用水泥：指专门用途的水泥，如砌筑水泥、道路水泥等。 (3)特性水泥则：指某种性能比较突出的水泥
16、，如快硬硅酸盐水泥、白色硅酸盐水泥、抗硫酸盐硅酸盐水泥、低热硅酸盐水泥、硅酸盐膨胀水泥等。 水泥的强度是评定其质量的重要指标。水泥的强度分为42.5、42.5R、52.5、52.5R、62.5 和 62.5R 等 6 个强度等级。 水泥按 3d 强度又分为普通型和早强型两种类型。 五、建筑砂浆 建筑砂浆一般可分为砌筑砂浆和抹面砂浆两类。 六、普通混凝土 混凝土是由胶凝材料、粗细骨料与水 按一定比例，经过搅拌、捣实、养护、 硬化 而成的一种人造石材。 混凝土材料具有原料广泛、制作简单、造型方便、性能良好、耐久性强、防火性能好及造价低等优点 ，因此应用非常广泛。但这种材料也存在抗拉强度低、重量大等
17、缺点，而钢筋混凝土和预应力钢筋混凝土较好地弥补了抗拉强度低的问题。 (2)混凝土的强度等级 混凝土设计规范规定的混凝土强度等级有C15、C20、C25、C30、C35、C40 、C45 、C50、C55、C60、C65 、C70、C75 和C80，共 14 个等级。其中 C50C80 属高强度混凝土范畴。 七、建筑钢材 建筑钢材：指用于钢结构的各种型材、钢板、钢管和用于钢筋混凝土中的各种钢筋、钢丝等。 钢材具有强度高、有一定塑性和韧性、有承受冲击和振动荷载的能力、可以焊接或铆接、便于装配等特点。 用型钢制作钢结构，安全性大，自重较轻，适用于大跨度及多层、高层结构; 用钢筋制作的钢筋混凝土结构，
18、虽自重较大，但用钢量较少，还克服了钢结构因易锈蚀而维护费用大的缺点。 钢材的基本性能有强度与变形性能、冷弯性能和冲击韧性。 (1)建筑钢材的主要钢种 混凝土结构中使用的钢材按化学成分，可分为碳素钢及普通合金钢两大类。 (2)钢筋 用于钢筋混凝土结构的国产普通钢筋可使用热轧钢筋。 热轧钢筋是低碳钢、普通低合金钢在高温状态下轧制而成。 热轧钢筋为软钢，其应力应变曲线有明显的屈服点和流幅，断裂时有颈缩 现象，伸长率比较大 。 热轧钢筋根据其力学指标的高低，分为 HPB235 级(级)，HRB335 级(级)，HRB400 级(级)和 RRB400 级(余热处理级)四个种类。I 级钢筋的强度最低，级钢
19、筋的最高。钢筋混凝土结构中的纵向受力钢筋宜优先 八、防水材料沥青基防水材料是传统的防水材料，也是目前应用较多的防水材料，但是其使用寿命较短。防水材料总的发展趋势：已向橡胶基和树脂基防水材料或高聚物改性沥青系列发展; 油毡的胎体：由纸胎向玻纤胎或化纤胎方面发展; 密封材料和防水涂料：由低塑性的产品向高弹性、高耐久性产品的方向发展; 防水层的构造：由多层向单层防水发展; 施工方法：由热熔法向冷粘贴法发展。采用 HRB400 级(级)钢筋。建筑识图基本知识 一、建筑制图的一般规定 (二)索引符号与详图符号 1.索引符号 索引符号是由直径为 10mm 的圆和水平直径组成，圆及水平直径均应以细实线绘制。
20、图 10-14 表示：索引符号用于索引剖视详图。 2.详图符号 详图的位置和编号，应以详图符号表示。详图符号的圆应以直径为 14mm 粗实线绘制。3.引出线 引出线以细实线绘制，宜采用水平方向的直线、与水平方向成 30、45、60、90 的直线，或经上述角度再折为水平线。 同时引出几个相同部分的引出线，是互相平行，或集中于一点的放射线。 图 10-18 表示多层构造或多层管道共用引出线。 4.其他符号 图 10-19 表示：对称符号、连接符号和指北针。 二、施工图识读方法与步骤 房屋施工图基本内容按专业分工不同有：建筑施工图、结构施工图、设备施工图。 (1)设备施工图包括：给水排水施工图、采暖
21、通风施工图、建筑电气施工图等。 (2)建筑电气施工图包括：动力、照明、电视、网络及电话等施工图。 施工图中的各图样，主要是用正投影法绘制的视图和剖面图。一般情况下平、立、剖等图样，需分别单独画出。 三、建筑施工图的识读 建筑施工图主要表示建筑物的总体布局、外部造型、内部布置、细部构造、内外装饰以及一些固定设施和施工要求。 建筑施工图主要包括：建筑平面图、立面图、剖面图和建筑详图。 设计总说明、总平面图反映新建房屋的总体施工要求和布局，一般放在建筑施工图内。 建筑平面图、立面图、剖面图是建筑施工图中最基本的图样，它们相互配合可反映房屋的全貌。(二)建筑平面图的识读 建筑平面图一般分为楼层平面图和
22、屋顶平面图。 (1)楼层平面图：是用一个假想水平剖切面，在房屋的窗台上方剖开整幢房屋，移去剖切面上方的部分，将留下部分向水平投影面作正投影所得的水平剖视图，习惯上称为平面图。(2)屋顶平面图：是一幢房屋的水平投影。 一般而言，房屋有几层，通常就应画出几个楼层平面图，在图的下方注上图名。习惯上，当其中几层的楼层平面布置相同，则相同的楼层可用一张平面图表示，图名称为标准层平面图。 楼层平面图反映房屋的大小形状、各房间的布置情况，反映墙柱的位置和尺寸以及反映门窗的类型和尺寸。 平面图。包括的基本内容： (1)图名、图例; (2)定位轴线、编号;室内地面的标高; (3)建筑物及组成房间的名称和平面位置
23、;墙、柱的断面形状和尺寸; (4)门、窗的位置、尺寸及编号; (5)走廊楼梯或台阶的位置、形状及尺寸; (6)室外台阶、散水等的位置及细部尺寸;其他符号：图外的指北针;剖切符号; 索引符号;其他设施。 屋顶平面图。它反映屋顶形状、屋顶上的构配件及屋面排水等组织情况。 (三 )建筑立面图的识读 建筑立面图：是平行于建筑物各方向外墙面的正投影图，简称(某向)立面图(或称正立面、某侧立面图)。 建筑立面图是表示建筑物的外观特征和艺术效果，并表明外墙装饰要求的图样。 立面图。从中应可以看出以下内容： (1)图名、图例; (2)建筑物立面的外观特征、形状及凹凸变化; (3)建筑物各主要部位的形状、位置、
24、尺寸及标高，如室内外地面、窗台、雨篷等处的标高及门窗洞口的高度尺寸等; (4)立面图两端或分段定位轴线及编号; (5)外墙面装修材料、构造做法及施工要求。 (四 )建筑剖面图的识读 建筑剖面图：是用假想的一个或多个垂直于外墙轴线的铅垂剖切面，将房屋剖开，所得的投影图，简称剖面图。 建筑剖面图反映建筑物内部的空间布局和内部装修情况。建筑剖面图应可以看出以下内容： (1)图名、图例 ; (2)切到的各部位的位置、形状，如室内外地面、楼板层、屋顶层、内外墙、楼梯梯段等; (3)剖到的可见部分，如楼梯栏杆和扶手、踢脚线、门窗 ; (4)内外墙的尺寸及标高; (5)墙体的定位轴线、编号; (6)详图索引
25、符号。 (五 )建筑详图的识读 建筑详图： 由于建筑平面图、立面图、剖面图的比例较小，许多细部的构造无法表示清楚，因此，需要将比例增大，能够清楚地表达建筑物局部详尽构造，这种建筑细部的施工图称为详图。 建筑详图种类包括：节点详图、墙身详图(墙身大样图)及楼梯详图等。 1.外墙身详图 外墙身详图：实际是建筑剖面图中外墙从室外地坪以下到屋顶檐部的局部放大图。它表明房屋顶层、楼板层、地面和檐部的构造，楼板与墙的连接，门窗顶、窗台与勒脚、散水等的构造情况。 详图所表示的内容： 1)墙的厚度与各部分的尺寸变化及与定位轴线的关系 ; 2)地面节点表明防潮层、室内地面和室外勒脚及散水的构造做法 ; 3)中间
26、节点表明各层墙体与圈梁、楼板等构件的连接关系及连接做法，表明各层地面、楼面等的标高及构造做法，表明门窗洞口的高度及标高; 4)檐口节点表明屋面的高度、标高及构造做法。 四、结构施工图的识读 结构施工图：在完成建筑设计之后，根据建筑各方面的要求，再进行结构选型和构件布置，通过力学计算，决定各承重构件(基础、柱、承重墙、梁、板)的材料、形状、大小以及内部构造等，并将设计结果绘制成图样，以指导施工，这种图称为结构施工图。 结构施工图是施工放线、挖基槽、支模板、绑钢筋、设置预埋件、浇筑混凝土、安装预制构件等的依据。 结构施工图包括：结构设计说明、结构平面布置图(基础平面布置图、楼层平面结构布置图、屋面
27、平面结构图)、构件详图(梁、板、柱结构详图，楼梯结构详图，基础详图，屋架结构详图等)。 五、建筑设备施工图的识读 建筑设备施工图主要包括：给水排水施工图、采暖施工图、电气施工图、通风空调施工图等。建筑构造 一、民用建筑的基本组成 建筑物主要由基础、墙或柱、楼板层与地面、楼梯、屋顶、门窗等 6 个部分组成。 此外，一幢建筑物，除基本组成部分外，还有一些人们生活所必须的设施，如雨篷、台阶、阳台等，这些称为附属组成部分。 (一 )基础 基础是建筑物最下部的承重构件，它承受建筑物上部结构传递下来的全部荷载，并把这些荷载连同自重一起传到地基上。 (二 )墙或柱 墙或柱是建筑物的承重和围护构件，它承受屋顶
28、、楼板传来的荷载，并将这些荷载连同自重一起传给基础。 外墙与屋顶一起组成了整个房屋的外壳。 内墙起分隔室内空间的作用。 柱一般起承重作用。 (三 )楼板层与地面 楼板层是建筑物水平方向的承重构件和分隔构件，楼板承受着作用在上面的荷载，并将这些荷载连同自重一起传给墙或柱，同时还对墙身起水平支撑作用。 地面直接承受各种使用荷载，并将这些荷载连同自重直接传给地基。 (四 )楼梯 (五 )屋顶 屋顶是建筑物顶部的围护和承重构件，它承受屋顶的全部荷载并将这些荷载传给墙或柱。(六 )门窗 门窗均是非承重构件。二、地基及基础 基础是建筑物的组成部分。 地基是基础下面的土层，不是建筑物的组成部分。 三、墙体
29、(一) 墙体的类型 1.按墙所处位置及方向分类 (1)按墙所处位置分为外墙和内墙。外墙又称为外围护墙。 (2)按墙的方向可分为纵墙和横墙。外横墙通常叫山墙。 2.按受力情况分类 (1)在砌体结构建筑中，墙按结构受力情况分为承重墙和非承重墙。 承重墙：直接承受楼板及屋顶传下来的荷载。 非承重墙：不承受外来荷载，它又可以分为自承重墙和隔墙。 自承重墙：仅承受自身重量，并把自重传给基础。 隔墙：仅承受自身重量，并把自重传给楼板层。 ( 2)在框架结构中，墙不承受竖向外来荷载，自重由框架承受，墙仅起分隔作用，称为框架填充墙。 (3)在抗震结构中，又按墙体是否具有抗侧向地震力的能力划分为刚性墙和非刚性墙
30、。 3.按材料及构造方式分类 分为：实体墙、空体墙、组合墙。 实体墙：由单一材料组成。 空体墙：由单一材料组成，砌成内部空腔。 (三 )砖墙构造 2.墙脚构造 墙脚：指室内地面以下，基础以上的这段墙体，内外墙都有墙脚，外墙的墙脚又称勒脚。(1)墙身防潮 墙身防潮层的构造做法常用的有三种： 防水砂浆防潮层; 细石混凝土防潮层; 卷材防潮层。 4.门窗洞口构造 (1)门窗过梁构造 过梁用来支承门窗洞口上墙体的荷载重量，承重墙上的过梁还要支承楼板荷载，过梁是承重构件。根据材料和构造方式不同，过梁有： 钢筋混凝土过梁;平拱砖过梁;钢筋砖过梁。(四)圈梁与构造柱 圈梁与构造柱作用：增强房屋的整体刚度，提
31、高抵抗变形的能力，提高房屋的抗震能力。(五 )隔墙 隔墙：根据不同的使用要求把房屋分隔成不同的使用空间。 隔墙不承重，因此，隔墙应满足自重轻、厚度薄、隔声、防火、防潮、便于拆装等要求。常用的隔墙有：块材隔墙、轻骨架隔墙、轻型板材隔墙、装配整体式板材隔墙等。 (六 )变形缝 变形缝有伸缩缝、沉降缝和防震缝三种。 伸缩缝：建筑物因受外界温度变化影响而设的缝。 沉降缝：建筑物因地基不均匀沉降影响而设的缝。 抗震缝：建筑物因地震作用影响而设的缝。 (七 )墙身的内外装修 墙面装修共分为室内和室外装修两种。外墙面装修称外装修，内墙面装修称内装修。 常用装修做法有：抹灰类、涂刷类、粘贴类和裱糊类。 四、楼
32、地层 楼地层包括楼板层和地坪层。两者面层相同;结构层不同： (1)楼板层的结构层为楼板，有隔声等功能要求 ; (2)地坪层的结构层为垫层，地坪层有防潮等要求。 (一 )楼板层 1.楼板层的基本组成 楼板层通常由面层、楼板、顶棚三部分组成。现代化多层建筑中楼板层往往还需设置管道敷设、防水、隔声、保温等各种附加层。 2.楼板层的设计要求 (1)楼板具有足够的承载力和刚度; (2)满足隔声、防火、热工等方面的要求; (3)满足建筑经济的要求。 3.楼板的类型 根据使用的材料不同，常用楼板分为：木楼板、钢筋混凝土楼板、钢-混凝土组合楼板等。 (二)地面 地面包括首层地面和楼层地面两大部分。 2.地面的
33、分类 地面按面层所用材料和施工方式不同分为： (1)整体地面(水泥砂浆地面、细石混凝土地面、现浇水磨石地面); (2)镶铺类地面(预制水磨石地面、天然(人造)石板地面、木地板等); (3)粘贴类地面(塑料地毡、橡胶地毡等); (4)涂料类地面(各种高分子合成涂料所形成的地面)。 五、阳台及雨篷 在档次较高的建筑中，用轻型材料如铝板、网架等建造的雨篷近年来发展较快。 七、门和窗 当前门窗所用的材料有：木材、钢材、铝合金、塑料、玻璃等。 门窗的形式主要取决于门窗的开启方式：平开门：弹簧门：推拉门：折叠门：转门：卷帘门： 八、屋顶 (一 )屋顶的基本类型 由于支承结构形式及建筑平面的不同，便形成平屋
34、顶、坡屋顶、曲面屋顶、锯齿形屋顶、折板屋顶等形式。 根据所用材料不同，常见屋面类型有： (1)瓦屋面; (2)波形瓦屋面; (3)平金属皮屋面。 坡度在 10%以下的屋面称为平屋面。 坡度在 10%100%的屋顶叫坡屋顶。 (二 )屋面防水 防水方法有： (1)卷材防水屋面; (2)涂膜防水屋面; (3)刚性防水屋面。 (三 )平屋顶排水方式 平屋顶屋面排水方式分为有组织排水和无组织排水两类。 有组织排水分为：外排水及内排水。 内排水多用于多跨房屋、高层建筑以及有特殊需要的建筑。其他建筑宜优先考虑采用外排水方式。2011 物业管理师考试综合能力考点：建筑给水设备建筑给水系统建筑给水系统：是将城
35、镇(区域)给水管网或自备水源的水引入室内，经室内配水管网送至生活、生产和消防用水设备，并满足各用水点对水量、水压和水质的要求的给水系统。(一 )建筑给水系统的分类和组成 1.建筑给水系统按用途可分为三类： (1)生活给水系统：供给人们生活用水的系统，水量、水压应满足要求，水质必须符合国家有关生活饮用水卫生标准。 (2)生产给水系统：供给各类产品制造过程中所需用水及冷却、产品和原料洗涤等用水，其水质、水压、水量因产品种类、生产工艺不同而不同。 (3)消防给水系统：一般是专用的给水系统，其对水质要求不高，但必须满足建筑设计防火规范对水量和水压的要求。 2.建筑给水系统的组成 建筑内部给水系统由引入
36、管、水表、给水管道、配水装置和用水设备、升压和贮水设备、给水附件等组成。 (二 )给水方案 给水方案是根据建筑物高度、用水量、配水点布置及室外给水管网的压力和水量等因素确定的。 常用的给水方案有：直接给水、间接给水、分区给水。 1.直接给水 室外管网的水直接进入室内管网。当室外给水管网的压力和水量能满足室内用水要求时，应采用这种简单，经济的给水方式。 这种给水方式有时需设置水箱来调节。采用水箱时应注意水箱中水的污染防治问题。 2.间接给水 室外管网的水通过水箱或者升压设备后进入室内管网的，用水的压力和流量基本不受给水管网的影响。 间接给水又分为以下几种方式： (1)设水箱的给水方式。 (2)设
37、水泵的给水方式。 (3)设水泵-水箱的给水方式。 (4)设气压给水设备的给水方式。 3.分区给水 高层建筑层数多，高度大，在竖向上必须分为几个区，否则会因低层管道中静水压力过大，造成管道及附件漏水、低层出水流量大、产生噪声等不利影响，严重时会损坏阀门、管道爆裂。 注意：分区给水属于间接给水。 (三 )给水管材、配水装置、附件和水表 建筑内部的给水管道系统是由管道、管件和各种附件以及水表连接而成的。建筑供、配电系统设备 一、电工基础知识 (一)电路的组成 电路由电源、中间环节、负载三部分组成。 (1)电源是供应电能的装置。在建筑电路中的电源一般是发电厂的发电机组。 (2)中间环节是传送、分配和控
38、制电能的部分。由连线、变压器、开关、熔断器及其他电路元、器件等构成的线路或系统组成。电源接在它的输入端，负载接在它的输出端。 (3)负载是取用电能的装置，它们将电能转换为其他形式的能量。用于建筑中的负载主要是各种电灯、家用及办公用电器等。 (三 )交流电 电能的输送、分配和使用一般采用交流电，实际电力网中用的是按正弦规律变化的交流电。(图 11-111) 二、供电主要指标 1.电压指标 主要是指电压相对额定电压的稳定性，包括电压偏移、电压波动、电压波形、电压对称度等。 电压偏移：指用电设备的实际端电压偏离其额定电压的百分数。 电压偏移过大将会造成设备损坏和效益降低。根据有关规定，一般用电设备的
39、电压偏移量为5%。2.频率指标 我国电网的标准频率为 50Hz，对频率的要求一般不允许超过额定频率的 5%。 3.可靠性指标 指根据用电设备在生产和社会生活中的重要性，以及中断供电对人身安全和设备的影响对供电系统提出的不中断供电的要求，一般分为三个等级。 (1)一级负荷 供电中断将造成人身伤亡;或在政治上、经济上造成重大影响 ;或破坏重要交通枢纽、通信设施、公共场所的正常秩序，带来极大的政治、经济损失。 一级负荷要求有两个独立的电源供电，一般采用出自不同变压器的两个独立电源供电。 (2)二级负荷 供电中断将造成在政治上、经济上造成较大损失，或影响交通枢纽、通信设备正常工作，造成城市及重要公共场
40、所秩序混乱。 二级负荷由 1)两条线路供电，一条线路工作时，另一条线路处于备用 ;2)或采用一条专用线供电。 (3)三级负荷 不属于一、二级负荷的电力用户均为三级负荷，对供电无特殊要求，允许较长时间停电。一般用单回线路供电。三、建筑供配电系统 各类建筑为了接受从电力系统送来的电能，就需要有一个内部的供配电系统。 建筑供配电系统由高压及低压配电线路、变电站、用电设备组成。 四、配电箱和开关箱 (一 )配电箱的常规设置 配电箱有总配电箱、分配电箱、开关箱三级设置。按所控制的负荷配电箱分为动力配电箱、照明配电箱、混合配电箱。 1.总配电箱一般设置在用电负荷中心。分配电箱设置在用电设备或负荷相对集中的
41、地方，与开关箱的距离一般不超过 30 米。 2.为便于使用，动力配电箱与照明配电箱一般分别设置。如果用混合箱时，动力与照明线路是分开设置的。 3.一般开关箱由末级分配电箱配电。 4.为安全起见，配电箱和开关箱在安装时有接地安全保护措施，使用时应注意以下几个方面： (1)配电箱的金属箱体、金属电气安装板和箱内不应带电的金属底座、外壳等作接零保护; (2)保护零线应通过接线端子板连接; (3)总配电箱内设置有总隔离开关和分路隔离开关、总熔断器和分路熔断器，或总自动空气开关和分路自动开关以及漏电保护器。 (4)如果漏电保护器有过负荷保护和短路保护功能，一般不再设分路熔断器或分路开关。(5)与总配电箱
42、相同，在分配电箱内也装设有总隔离和分路隔离开关以及总熔断器和分路熔断器(或总自动空气开关和分路自动开关)。 (6)一般在开关箱内安装有漏电保护器，其位置在配电箱电源隔离开关的负荷侧和开关箱电源隔离开关的负荷侧。 (7)总配电箱内安装有电压表、总电流表、总电能表 (电度表)及其他仪表;配电箱和开关箱中的进、出线一般分路成束、加有防护套和防水弯，并从箱体的下底面引出到用电器。建筑电气照明设备 一、电气照明的要求、种类 电气照明：是通过电光源将电能转换为光能，在夜间或采光不足的情况下提供保证工作、学习、生活所需要的明亮环境。 设计的照明是否合理，将影响照明使用者的视力和工作效率。 (一 )照明质量的
43、基本要求 1.照度均匀 使照度均匀的方式是布置灯具时，其相互之间的距离和对被照面的高度有一定的比例，也可采用间接和半间接型的照明灯具。 2.照度合理 对不同的工作、生活环境需要不同的亮度，一般以满足需要、不损伤眼睛视力为准。 3.限制眩光 限制眩光方法：(1)限制光源的亮度;(2)降低灯具表面的亮度，如采用磨砂玻璃 ;(3)选用有遮挡刺眼光线装置的灯具;(4)增大灯具悬挂高度;(5)采用间接或半间接照明。 (二 )照明的种类 照明按作用可分为正常照明、事故照明、警卫值班照明、障碍照明、彩灯和装饰照明等。1.正常照明 正常照明主要是满足生产、生活的需要。分为： (1)一般照明：不考虑局部的特殊需
44、要，为整个被照场所而设置的照明。这种照明的照度一般都要求很均匀，又称为一般均匀照明。其灯具悬吊在顶棚上，距工作面有足够的高度。当采用气体放电灯作为一般照明的光源时，其照度一般低于 30 lx(勒克斯); (2)局部照明：在工作地点附近设置照明灯具，以满足某一局部工作地点的照度要求。局部照明有固定式和可移动式两种。为了避免直射眩光，局部照明的灯具一般采用深照型灯具，如台灯、车床的工作灯等; (3)混合照明：一般照明和局部照明共同组成的照明。两者搭配要适当，混合照明中一般照明的照度应不低于混合照明总照度的 5%-10%，并且其最低照度不小于 20 lx。否则，过低的一般照明和过高的局部照明会造成背
45、景与工作面的亮度对比相差很大而产生不应有的眩光，引起视觉疲劳。 2.事故照明 当正常工作照明因故障熄灭后，供暂时继续工作和人员疏散而设置的照明。 在下列场所应设置事故照明： (1)在工作照明熄灭后，由于工作中断或误操作，将引起爆炸、火灾等严重危险的场所 ; (2)在无照明的情况下，由于设备继续运转或人员的通行，将造成设备人身事故的地方 ; (3)公共场所，如影剧院、博物馆、展览馆、大型商场、大礼堂和高层建筑等供人流疏散用的走廊、楼梯和太平门等处; (4)医院的手术室、急救室等。 事故照明采用能瞬时点燃的照明光源，目前较普遍采用的是有贮能功能的应急灯。灯具应布置在可能引起事故的设备、材料周围的主
46、要通道、危险地段、出入口等处。事故照明灯具上应在明显部位处涂红色标记，以示区别。 事故照明的照度不应低于工作照明总照度的 10%，如仅供人流疏散用的事故照明的照度应不小于 0.5 lx。 3.警卫值班照明 在值班室、警卫室、门卫等地方设置的照明。 可利用工作照明中能单独控制的一部分，也可利用事故照明中的一部分或全部作为值班照明。 4.障碍照明 在建筑物上装设用于障碍标志的照明。障碍照明应使用能透射红光的灯具，装设障碍灯时，应符合下列要求： (1)一般高层建筑物只在顶端装设障碍照明，水平面积较大的建筑物或密集高层建筑物，除在其最高顶端装设障碍灯外，还在其外侧转角的顶端装设障碍灯; (2)烟囱的高
47、度在 100m 以上者，除在顶端装设障碍灯外，还应在二分之一的高处装设障碍灯。障碍灯可低于烟囱口 4-5m 处装设。一般将三盏障碍灯装成等边三角形，以便其中一盏障碍灯损坏时，仍能从前进方向看到灯光; 5.彩灯和装饰照明 为节日装饰、室内装饰、美化市容夜景而设置的照明，一般采用 15W 左右的白炽灯、节能灯或彩灯。2011 物业管理师考试综合能力考点：建筑智能化基础知识应用建筑智能化系统概述 一、智能建筑的概念 智能建筑：指运用现代计算机技术、自动控制技术、通信技术、多媒体技术与现代建筑艺术相结合，通过对机电设备的自动控制，对信息资源的管理，向用户提供信息服务及安全、舒适、便利的环境服务，投资回
48、报合理，适合当今信息技术高速发展的需求特点的现代化建筑。 智能建筑：是以建筑环境为平台，应用现代 4C 技术，运用系统工程、系统集成等先进的科学原理，通过对建筑物的 4 个基本要素，即结构、系统、服务和管理，以及它们之间的内在联系，以最优化的设计，提供一个投资合理又拥有高效率的幽雅舒适、便利快捷、高度安全的环境空间。 从管理学的角度看，智能建筑与传统建筑有明显差异，主要表现在： (1)对管理人才要求有很大不同 智能建筑物业管理的实现需要一大批高素质的复合型人才。 (2)物业管理的关系及功能有很大不同 智能建筑物业管理在传统物业管理的服务内容基础上增加了：信息服务与管理、机电设备自动化监控管理、
49、三表数据远程与收费管理等内容，具有管理科学规范、服务优质高效的特点。 二、智能建筑的组成 智能建筑通常由楼宇自动化系统、办公自动化系统、通信自动化系统、智能建筑集成系统四大基本要素组成。 三、智能住宅与智能小区 智能住宅：指通过家庭总线把家庭内的各种与信息相关的通讯设备、家用电器和家庭保安装置都并入到网络之中，进行集中或异地的监视控制和家庭事务性管理，并保持这些家庭设施与住宅环境的协调，提供工作、学习、娱乐等各项服务，营造出具有多功能的信息化居住空间。 智能小区：是对有一定智能程度的住宅小区的统称。智能化小区的基本智能被定义为“居家生活信息化、小区物业管理智能化、IC 卡通用化”。智能小区建筑物除满足基本生活功能外，还要考虑安全、健康、节能、便利、舒适五大要素，以创造出各种环境(绿色环境、回归自然的环境、多媒体信息共享环境、优秀的人文环境等)，从而使小区智能化有着不同的等级火灾自动报警控制系统 消防设备联动控制 消防设备联动控制主要包括以下三部分： (一 )消防设备供电 建筑物中火灾自动报警与消防设备的联动控制系统的工作特点是连续、不间断。为了保证消防系统供电电源的可靠性，应设有主供电电源和备用直流供电电源。消防自动监控系统的主供电电源应是专用电源，以保证设备可靠运
