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校园快递接收点现状调查问卷.doc

上传人:11xg27ws 文档编号:7492226 上传时间:2019-05-20 格式:DOC 页数:1 大小:20.50KB
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1、问卷编号: 访问员姓名: 访问时间:校内快递接收点现状调查问卷您好!我们是万方科技学院 10级广告 2班的学生。为了解在校师生的快递消费情况和校园快递的服务情况,特此进行此次调查访问,旨在发现其中问题并提供有效建议,监督促进校园快递更好的发展。感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查,本案卷仅供学校作业分析,不会泄露您的个人信息,尽请放心回答。感谢您的真诚参与! 请在您的选项下打“”1.请问您的性别是A.男 B.女2.请问您的职业是A.学生 B.教师 C.其他 (请注明)3.您使用快递是因为(可多选)A.网上购物 B.寄送礼品 C.寄发信件D.新鲜感 E 其他4.您选择快递考虑的因素是什么?(可多

2、选)A.效率 B.费用 C.安全性 D.服务态度E.品牌效应 F.快递接收点的便利性 G.其他5.您在学校最经常使用哪种快递?A.申通 B.圆通 C.中通D.韵达 E.EMS F.其他6.您可以接受货物最迟多少天到达? A.1-2天 B.3-5 天 C.5-7 天 D.一周以上7.您能接受先签收再打开包装吗? A.能 B.不能 C.无所谓8.如果您本人无法及时领取快递时您会A.让朋友代取 B.放在快递员那里,下次再取C.暂时存放在校收发室 D.其他 _(请注明)9.您认为哪种领取快递的方式安全A.查看校园卡 B.查看身份证C.核对手机号码 D.其他10.您的包裹或信件在寄送过程中受损或者丢失了,您会怎么做A.直接找快递员要求赔偿 B.联系快递公司要求赔偿C.自认倒霉 D.依自己物品价值而定11.您觉得在每天的哪个时间段收发快递最便利?A.11:0012:00 B.12:0013:00 C.13:0014:00D.16:3017:30 E:19:0020:0012.您更愿意在本校内哪个地点收发快递?A.食堂门口 B.号楼下 C.文印店D.号楼下 E.学校门口 F.其他_(请注明)13.您认为发快递的合理费用范围是多少?A.5-10元 B.10-15 元C.15-20元 D.20 元以上14.您对本校快递服务有什么意见或建议?再次感谢您参与本次调查,谢谢合作!

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