1、DID 业务： 直拨入网小交换机，英文缩写是 DID，即：Dial In Directly。DID 是电话用户相对集中的楼宇、写字楼、单位等电话使用的一种方式，是一种集团电话。通常用于党政军机关、大的企业团体等大客户。 DID 内部呼叫只需拨后四位号即可，通话不计费；向外呼叫，可直接拨叫；从外网向里呼叫，直接拨号码即可。 DID 是交换大网下的小网，既有自己的独立性，又是大网的一个组成部分。DID 的运行质量直接关系到企业的服务水平和用户的通信质量。 一般为大型的、集中的客户群提供语音通信方案，最大的优势在于结合了小交换机的灵活操作性和直线电话的直接拨入功能，同时给用户带来月租费和内部通话费的
2、节省，是针对大客户的一种良好的通信系统。 与其他业务比较项目 BID DID 模块局 CENTREX中继类型 模拟中继线 数字中继线（30B+D）要求交换机设备支持2M 数字中继连接局用交换机号码 只有一个引示号，可要求连选几个号码每部分机都带有独立的号码独立号码拨入方式 需要话务台转接直接拨入/也可通过话务台转接直接拨入，可设置电脑话务台内部通话 拨小号，内通不花钱拨小号，内通不花钱拨小号，内通不花钱拨出方式号码需要加拨 0 或其它号码，才可拨外线，只显示总机可直接拨外线，可显示各分机号码需要加拨 0 或其它号码，才可拨外线，可显示各分机号功能 没有来电显示、ISDN 等公网程控功能实现来电
3、显示、ISDN 等公网程控功能，可设置传真可提供所用公网提供的业务能力，不可满足自身个性投资建设 企业自建，一次性投资较大 用户一次性投资较少设备维护 用户需专人维护；委托厂家代维 电信运营商维护管理月租费用 模拟中继线 100 元/月3000 元/月/条 按普通电话（35 元/部/月）收费什么是中继线? 中继线：连接用户交换机、集团电话(含具有交换功能的电话连接器)、无线寻呼台、移动电话交换机等与市话交换机的电话线路称为中继线。简单的说就是电信运营商，给你的电话（号码）。中继线可分为普通中继线，模拟中继线和数字中继线。经常在有的公司的网站上看到：中继线 0755-* 其实这是一种很笼统的写法
4、。用 0755-*（几线）这种描述可能会更准确些。什么是模拟中继线?模拟中继线是将若干个市话号码捆绑到一个号码，这个号码称之为“引示号”，当客户打“引示号”时，如占线，就自动跳到空闲的号码上，来达到不占线的功能的一种电信业务。模拟中继线最少可以申请 5 条，月租每线每月100 元。 什么是数字中继?什么是数字中继线? 数字中继是利用数字信道传输数据信号的数据传输网。它的主要作用是向用户提供永久性和半永久性连接的数字数据传输信道，既可用于计算机之间的通信，也可用于传送数字化传真，数字话音，数字图像信号或其它数字化信号。永久性连接的数字数据传输信道是指用户间建立固定连接，传输速率不变的独占带宽电路
5、。网络经营者向广大用户提供了灵活方便的数字电路出租业务，供各行业构成自己的专用网。数字中继又分为 PRI（30B+D、2B+D）、E1、T1、ISDN。 数字中继线在国内一般指 30B+D,在作为语音传输线路的情况下,是指电信运营商提供的：只有一个号码 30 路通道的一种电信语音通讯业务（当 30 个客户在同一时刻打这个号码时，能在同时接通，不会占线）。 什么是中继联号? 什么是中继连选功能? 中继连选是将若干个市话号码捆绑到一个号码，这个号码称之为“引示号”，当客户打“引示号”时，如遇占线，就自动跳到空闲的号码上，来达到不占线的功能的一种电信业务。普通直线/汇线通连选费用: 65/条线+月租
6、 我公司可免费代办深圳网通电话连选,连选费用免。申请深圳电信的商务领航业务,可免费送 5 线一年的连选功能(普通直线/汇线通都可以) 中继连选还有一种方式，就是用呼叫转移的来做。首先你需要把你想要公布的的“引示号” 申请无条件呼叫转移，先在“引示号”的话机上设定 加要转移到的外线号码 当客户打这个“引示号”的时候，就自动转移到你设定线路，紧接着再 取消呼叫转移，这时再设 加要转移到的第二个外线号码 ，这时候客户再打“引示号”，就会转移到第二条外线上。紧接着再重复以上的操作， 一直循环。（普通外线呼叫转移需收费，汇线通呼叫转移不用收费，呼叫转移的费用：前三分钟 0.22，以后每分钟 0.11）现
7、在有的电话交换机提供中继连选功能，上面的动作就可以用交换机去完成，（市场上还有 一种外部设备也可以做中继连选）但是由于交换机须要做 这个动作，所以在同一时刻有两个人同时打“引示号”时，就有一个人会听到忙线的声 音。要是这两个人一前一后打这个“引示号”，就会接通（这之间的间隔是 1 到 3 秒）。 什么是汇线通（Centrex）？ 汇线通（Centrex即集中用户小交换机，又称之为“虚拟用户交换机”。实质上就是将市 话交换机的部分用户（包括 ISDN 用户）定义为一个基本用户群，该用户群的用户不仅拥有普通用户和 ISDN 用户的所有功能，而且拥有用户小交换机的所有功 能（可以直接拨打市话号码的后
8、 4 位数，而且同一群里的用户互打不用收费），同时还具有普通市话和小交换机所不具有的一些特殊功能， 因此它实际上是毋需购买的超强小交换机。汇线通 Centrex 功能 = 普通市话功能 + 程控交换机功能 + Centrex 的特殊功能。汇线通”的资费标准是什么？ 月租每月每线 25 元+6 元来电显示。最低可申请 5 条。 什么是集线通? 集线通即“广域 CENTREX”，是将特定的用户群定义为一个虚拟群，特别适合企业用户使用。集线通=程控电话功能+小总机功能 中国网通将虚拟网的范围扩展到同城乃至异地，是目前唯一提供广域虚拟网（广域 CENTREX）业务的运营商。 集线通业务等同于电信的汇线
9、通，但比汇线通提供更多更实用的功能。它可以把广州和深圳 的市话用户定义成一个虚拟群，然后广州和深圳之间互打免费（需交月租，即虚拟群的功能费）；另集线通还提供中继连选功能（即当客户打你的代表号的时候，如 遇占线，自动跳转到下一条。此功能等同于电信的模拟中继线业务，但费用更低）集线通资费？基本月租每线每月 20 元。 什么是一号通? “一号通”是电信运营商提供的一种虚拟号码业务。客户可自由将多个号码与该虚拟号码绑定，当电话呼叫该一号通号码时，系统对用户捆绑的多个号码按您的设置进行呼叫，让您自由选择转接方式和接听终端。一号通实际上是一个虚拟的号码，我们可以把它看做一个“打包机”，能够把所有的通讯方式
10、包括手机、固定电话、小灵通、传真的号码转变为一个统一号码。当有 电话打入一号通号码时，如果遇到占线或者无人接听，系统能根据您的设定，使用（顺振，循环振，同振）依次拨通各个号码，直到找到机主本人。当然您也 可以设定为来电时同时呼叫所有号码，只要有电话拨入就会出现非常壮观的电话“群响”，您只要挑个最方便的电话就能随时接听来电。现在提供一号通的运营商有电信，铁通两家。由于目前各运营商接入（互连互通）的问题，电信的一号通不能绑定铁通的电话号码，但是可以绑移动和联通的手机。一号通资费？ 基本月租每月 20 元，每绑定一线加 20 元月租。（最多可绑定 9 个号码，可以同时 5 个人打进） 模拟中继线，汇
11、线通，集线通，一号通的区别? 模拟中继线有一个代表号码（有中继联选功能），后面还有几个跟随号码。客户打代表号不会占线，跟随号码还是会占线，拨外线无须拨，而且这几个号码不能互打（拨短号）。例：一公司现在申请了 5 条模拟中继线，（代表号）61118688（跟随 号）61118687，61118686，61118685，61118684。 如果 5 个客户同时打61118688，就可以接通。 如果现在有一个客 户在同 61118687 通话，这时又有一客户打 61118687，就会忙线。 汇线通有一个总机号码，而且这些号码之间互打免费（拨短号），拨外线须拨。例：一公司现在申请了 5 条汇线通，（总
12、机号）61118688 （另外的四个号码）61118687，61118686，61118685，61118684。那它们的（短号）是：8687，,8686，8685，8684，868861118687 要拨 61118688，只接拨 0 就可以了；61118688 要拨 61118687，直接拨 8687 就行了.而且它们之间互打免费。(在没有接电话交换机的情况下,直线)如果两个客户同时打 61118688，就有一个 听到忙音。如果现在有一个客户在同 61118688 通话，这时又有一客户打 61118688，也会听到忙音； 如果现在有一个客户打 61118688，61118688接起来，然后
13、转给 8687，这时另客户再打 61118688，就可以接通； 集线通有一个总机号码，有一个代表号（有中继联选功能），后面还有几个跟随号码。客户打代表号不会占线，跟随号码还是会占线，而且这些号码之间互打免费（拨短号）。拨外线须拨。例：一公司现在申请了 5 条集线通，（代表号总机号）61118688 （另外的四个号码）61118687，61118686，61118685，61118684。那它们的（短号）是：8687，,8686，8685，8684，868861118687 要拨 61118688，只接拨 0 就可以了；61118688 要拨61118687，直接拨 8687 就行了.而且它们之
14、间互打免费。如果 5 个客户同时打 61118688，都会接通。 如果现在有一个客户在同61118687 通话，这时又有一客户打 61118687，就不能接通。 一号通只是一个虚拟的号码，只能打进，不能打出；它所做的只是把几个号码捆绑在它上面，有人打这个一号通时，按你的设定振铃。例：一公司现在申请了一个一号通，（一号通号码）61118688（捆绑的四个号码）61118687，61118686，61118685，61118684。 如果两个客户同时打 61118688，都会接通（最多可接通 4 个）。 如果现在有客户在同 61118687，61118686 通话，这时又有 3 客户打 61118
15、688，就一个客户听到的是忙音。 数字中继线和模拟中继线的区别 模拟中继一般指的是环路中继，也就是电信放号给小型公司总机使用的。分地启环启，一般国内使用的都是地启。我们可以把其暂时理解为，对端给了我们个电话线，我们把这些线接到我们总机的环路中继板上去。（连线都是音频线对）。 数字中继一般指的是接口（，2.048Mhz）。该传输方式一般是通过光传输转换为数字接口。该接口一般使用中国号信令或信令和运营商连接。功能业务强大得多，速度快。 目前数字中继线，模拟中继线，集线通，一号通，中继连选。可实现打同一号码不占线的功能 DID（Direct Inward Dialing）业务是各大运营商向大客户推出
16、的电话专网业务，外线能直接向内拨到用户分机上，分机用户可加拨“0”不听拨号音直接向外拨出 （DOD：Direct Outward Dialing） ，当然外线也可以通过引示号，由总机转接。俗成：虚拟网，模块局。功能：（运营商提供传输通道和交换功能，实际功能由 PBX、程控交换机提供）特点：1 电话号码同大网电话号码，并且是一组连续的号码，能让客户自己分配；2 接续容易：可以直拨到分机，也可以通过总机转，PBX（程控交换机）的功能很强大；3 通过专线可以自己建立跨地域的专网4 本局内通话不产生费用。PBX（程控交换机）的要求： 支持 NO.7 信令或 30B+D（ISDN PRIDID(全自动拨
17、入)：企业具有一个或几个号段号码；各分机具有是非两个电话号码，即通俗电话号码与分机号码，能经由过程间接拨入、“接入号码分机号码”、“接入号码野生转接”三种情势接入。各分机之间能够经由过程是非号码彼此通话，此中短号码情势不计市话费。 BID(半自动拨入)：企业具有一个或几个接入电话号码；各分机只要一个短号码，只能经由过程“接入号码分机号码”或许“接入号码野生转接”情势接入。分机之间能够经由过程短号码相互通话，不计市话费一般用户数和中继数：，具体情况具体分析如果和市话局用环路中继连，就会要求运营商提供引示号功能，即你申请了条中继线，每条中继线必然有一个市话号码，为了提高利用率和便于记忆，要求 运营商将这些中继线作成一个号码组，并作一个引示号，你单位就对外公布这个引示号，别人拨这个引示号就会分别占用你的中继线；你的分机对外拨号，被叫上显 示的主叫号码就是引示号而非中继线号码
