1、1南 京 市 网 上 存 量 房 交 易 系 统操作手册南京市房屋产权市场处2二零一二年二月目 录一、 简介 3二、 准备工作 31 安装密钥 32 浏览器设置 8三、 操作说明 111. 通用操作 12(1) 修改密码 12(2) 筛选 12(3) 排序 132. 机构管理员操作 14(1) 公司列表 14(2) 职员列表 16(3) 房源管理 18 查看房源 18 房源指派 19 房屋状态列表 20 房屋相关信息查看 20(4) 统计信息 21 公司挂牌 21 公司成交 22 公司撤销 22 经纪人挂牌 23 经纪人成交 23 经纪人撤销 233. 经纪人员操作 23(1) 房源管理 23
2、 房源录入与编辑 23 安全验证 27 签订委托合同 29 房源发布 30 房源图片操作 31 房源成交信息录入 32 打印“存量房交易合同” 33 打印“登记申请书” 35 确认成交 39 房屋状态列表 39(2) 统计信息 40四、 注意事项 413一、 简介南京市网上存量房交易监管系统中，中介机构用户分为两类：机构管理员和经纪人。机构管理员能够进行的操作有：经纪人账号的建立与管理、经纪人离职、房源查看与指派、房源状态列表、机构/经纪人统计信息；经纪人能够进行的操作有：房源录入与成交、个人房源状态列表、个人统计信息。本系统中关于房源的操作流程为：录入房源安全验证(市区房源)房源发布录入成交
3、信息(市区房源)打印登记申请书(市区房源)确认成交(市区房源)成交(市区窗口交件)，在下面的内容中将详细介绍各项操作。本系统的正式地址为 https:/218.94.95.42/2sf，测试地址（仅供测试使用）为http:/218.94.72.2/2sf，外网房源发布地址为 http:/。本系统运行环境推荐使用 IE8.0 以上的浏览器。二、 准备工作1 安装密钥登录本系统需要进行密钥认证，请在使用前按以下步骤安装密钥。(1) 下载密钥驱动程序，下载地址为：http:/218.94.72.2/a；(2) 确认密钥没有插在机器上；(3) 双击下载的 exe 文件，将依次出现如下的界面，请按图中红
4、色标记进行操作：45(4) 点击以上界面中的“完成”后，将密钥插入机器闲置的 USB 接口，将依次出现如下的界面，请按图中红色标记进行操作：67(5) 至此，密钥安装完成。可在桌面“我的电脑”上点击右键，选择“管理” ，在出现的窗口左边的目录中点击“设备管理器” ，右边窗口中应为红色标记四个项目(如下图)，说明密钥安装成功，可正常登录存量房监管系统。82 浏览器设置为了正常的使用本系统，请进行以下设置。在 IE 浏览器中点击“工具”菜单，选择“Internet 选项”：在“常规”选项卡中点击“设置”：9按下图所示将“检查所存网页的最新版本”设置为“每次访问此页时检查”：在“Internet 选
5、项”窗口中选择“安全”选项卡，选择“受信任的站点”后点击“站点”：10在“将该网站添加到区域中”输入框内录入本系统地址,点击“添加”“关闭”：将 IE 浏览器列表里面的弹出窗口阻止程序设置为关闭：11如有其他弹出窗口阻止程序(如超级兔子、雅虎助手等)，也应将其设定为暂停阻止。三、 操作说明在浏览器地址栏输入系统地址后，出现系统登录界面如下：输入登录名和密码后点击“确定”登录，登录成功后出现操作主界面如下：121. 通用操作(1) 修改密码点击主菜单“个人信息”左侧的+号，在子菜单中点击“个人账号” ，右侧显示区中将出现登录信息，分别将“登录密码”和“密码确认”清空后输入相同的密码后点击“提交”
6、即可：(2) 筛选在本系统所有列表中，可通过筛选来查找符合一定条件的记录，操作方法如下：点击列表下方的“筛选” ，出现筛选对话框：13第一列为筛选的属性，第二列为筛选条件，第三列为筛选的内容，可根据不同需要通过下拉框进行选择，可为一个或多个筛选条件，所有条件都满足的记录将被筛选出来。筛选条件包括：“模糊”(即所选属性的内容中包含筛选内容)， “=”(即所选属性的内容中与筛选内容完全相同)， “”(即所选属性的内容中与筛选内容不相等)， “”(即所选属性的内容大于筛选内容) ， “=”(即所选属性的内容大于或等于筛选内容)， “为空”(即所选属性无内容)， “非空”(即所选属性有内容)。筛选时录
7、入的时间格式为“年年年年-月月-日日” ，所有时间默认为零点，例如：2007-02-01 代表 2007 年 2 月 1 日零点。如在所有房源列表中，区属为“鼓楼区” ，2007 年 1 月录入，且坐落中含“华侨路”的筛选条件如下：设置好条件点击“筛选”后，列表中出现的将是符合筛选条件的记录。(3) 排序在本系统所有列表中，可通过排序将记录按一定顺序排列，操作方法如下：14点击列表下方的“排序” ，出现排序对话框：第一列为属性，第二列为排序方式。可设置一个或多个排序条件，按从上到下的顺序优先。如在所有房源列表中，要先按分支机构排序，各分支机构中按录入人员排序，筛选条件如下：设置好条件点击“排序
8、”后，列表中出现的记录将按指定顺序排列。2. 机构管理员操作(1) 公司列表点击主菜单“机构管理”左侧的+号，在子菜单中点击“公司列表” ，右侧显示区中将出现本公司的信息，如为总公司管理员还将出现所有分支机构列表：15在公司列表中右键点击其中一条记录，将出现可进行的操作菜单，点击“查看明细” ，可查看公司或分支机构在中介管理部门的详细备案情况：点击“年检情况” ，可查看公司或分支机构在中介管理部门的年检历史，点击“诚信档案” ，可查看公司或分支机构的投诉或奖惩情况：16(2) 职员列表在“机构管理”的子菜单中点击“职员列表” ，右侧显示区中将出现本公司的经纪人列表，如为总公司管理员将出现所有分
9、支机构经纪人列表：在职员列表中右键点击其中一条记录，将出现可进行的操作菜单， “年检情况”和“诚信档案”分别对应该经纪人的年检记录和奖惩情况。17点击“设置账号” ，可对该经纪人的登录账号进行修改：输入该经纪人新的登录名和密码后点击“提交” ，左下方出现“操作完成” ，即为修改成功。点击“职员离职”将出现操作确认窗口，如点击“确认” ，可封闭已离岗的经纪人账号，否则请点击“取消”：18点击职员列表记录右侧的“编辑” ，可以修改该经纪人的联系电话号码，此号码将在外网房源发布的页面中予以公示，以便购房人与其联系：(3) 房源管理 查看房源机构管理员可点击主菜单中的“分支机构房源”查看各分支机构的房
10、源情况，也可以点击主菜单中的“所有房源”查看所有房源列表，其中“分支机构房源”列表标题将显示该机构本月的成交及挂牌情况：19 房源指派在“所有房源”或“分支机构房源”列表中，勾选要指派的房源后(可多选)，点击页面下方的“指派”：在出现的指派窗口中，先选择被指派的经纪人所在的分支机构，然后选中被指派的经纪人，点击“保存” ，则勾选的房源被指派给选定的经纪人，原经纪人对此房源将不可进行操作：20 房屋状态列表房屋状态列表包括“已成交房源” 、 “已撤销房源” 、 “失效房源” 、 “回退房源”和“未交件列表” 。已成交房源包括已经确认成交的房源和已经在房产局业务窗口交件的房源，在列表的“销售状态”
11、中显示的内容分别为“确认成交”和“成交” 。已撤销房源包括所有发布后被经纪人手工删除的房源。十天内失效房源包括挂牌时间或最近一次续期时间距今超过 51 天（将于十天内逾期）的房源（经纪人可在此列表中对房源续期） 。失效房源包括被其他公司成交而导致失效的处于无法操作状态的房源。回退房源包括确认成交后，由业务窗口操作人员手工退回修改成交信息的房源。未交件列表包括所有已经确认成交但尚未到业务窗口交件的房源，此列表中还显示了当前操作人员所使用的密钥的相关信息。 房屋相关信息查看在以上所述房源管理的所有列表页面中，点击选中一条房源信息后，点击右侧的“详细资料”可查看该房源的所有录入信息。在房源下方出现绿
12、色的选项条中，可点击“房屋照片”查看房源的图片情况，点击“交易双方”和“成交总价”查看处于已成交状态房源的交易信息：21(4) 统计信息 公司挂牌此统计列表包括公司按日或按月的挂牌统计情况，此处的挂牌房源是指由经纪人已经发布到外网公示且未在 24 小时内删除的房源。默认情况下是按日统计，点击记录右侧的“详细资料” ，将显示选中记录当天的经纪人挂牌明细：22在列表下方点击“转到按月统计”将查看按月统计的挂牌情况。按月统计时，默认时间为当月，可通过修改列表下方的时间选择下拉框，然后点击“查询”来选择统计的月份区间。在列表下方点击“转到按日统计”将返回查看按日统计的挂牌情况。 公司成交此统计列表包括
13、已经在房产局业务窗口交件的房源按公司统计的情况，具体操作与“公司挂牌”相同。 公司撤销23此统计列表包括所有发布后被经纪人手工删除的房源按公司统计的情况，具体操作与“公司挂牌”相同，但无按月统计功能。 经纪人挂牌此统计列表包括所有经纪人按日或按月的挂牌统计情况，此处的挂牌房源是指由经纪人已经发布到外网公示且未在 24 小时内删除的房源。具体操作与“公司挂牌”相同。 经纪人成交此统计列表包括已经在房产局业务窗口交件的房源按经纪人统计的情况，具体操作与“公司挂牌”相同。 经纪人撤销此统计列表包括所有发布后被经纪人手工删除的房源按经纪人统计的情况，具体操作与“公司挂牌”相同，但无按月统计功能。3.
14、经纪人员操作(1) 房源管理 房源录入与编辑在主菜单的“房源管理”中，点击“出售房源”：此时弹出房源列表界面，点击列表下方的“新增”：24出现新增房源界面如下：房源录入界面各输入框的录入说明如下：录入界面中，红色为必填项。以下所述“郊区”仅指江宁、浦口、六合、高淳、溧水。 是否推荐 在上传房屋图片后，满足一定其他条件 (如公司月挂牌排名靠前等)，以总公司为单位选取前 N 条勾选了“是否推荐”的房源，并以图片方式在外网公示时突出推荐。25 丘权号 应与产权证的丘权号信息完全一致(郊区房源不作强制要求)，格式为XXXXXXX(6 或 7 位数字)-XXX(罗马数字)-XXX(数字)。 权证号 应与
15、产权证的权证号信息完全一致(郊区房源不作强制要求)，格式为“X(玄、白、秦、建、鼓、下、栖、雨，应与区属第一字符相同，郊区除外)X(转、换、初等)字第 XXXXXX(数字)号” 。请勿输入“宁房权证”等内容。 坐落相关信息 坐落相关信息应按产权证坐落严格遵循以下规则填写：“区属”：按产权证坐落从下拉框中选择区属，因郊区房源不进行安全验证，所以新增时选择的区属若为郊区，则保存后区属将不能被修改为非郊区，同样，新增时选择的区属若为非郊区，则保存后区属将不能被修改为郊区。“街/路”：按产权证坐落录入房源所在的路或街道，应截止到门牌号之前。“门牌号”：按产权证坐落录入房源所在的路或街道的门牌号(不应包
16、括除数字外的其他字符)。“门牌附号”：如坐落中含门牌附号或小区名称，则应填写在此处，如 XX 区 XX路 25-4 号，则门牌附号中应填写“25-4 号” ，门牌号留空，又如 XX 区 XX 路 XX 小区，则门牌附号中应填写“XX 小区” ，XX 区 XX 路 25-4 号 XX 小区，则门牌附号中应填写“25-4 号 XX 小区” 。“幢号” 、 “幢字符”：按产权证坐落录入房源所在的幢信息，无幢号则两项皆留空。幢号中不应出现幢字符，幢字符可按实际情况从下拉框中选择“幢”或“栋” ，一般情况下如有幢号则幢字符不应为空。“单元号” 、 “单元字符”：按产权证坐落录入房源所在的单元信息，无单元
17、号则两项皆留空。单元号中不应出现单元字符，单元字符可按实际情况从下拉框中选择“单元” ， “号”或“栋” ，一般情况下如有单元号则单元字符不应为空。“室号” 、 “室字符”：按产权证坐落录入房源所在的房号信息，无室号则两项皆留空。室号中不应出现室字符，室字符可按实际情况从下拉框中选择“室”或“号” ，一般情况下如有室号则室字符不应为空。“坐落”：此输入框的内容在填写“区属” ， “街/路” ， “门牌号” ， “门牌附号” ，“幢号” ， “幢字符” ， “单元号” ， “单元字符” ， “室号” ， “室字符”后自动生成，无需手工填写，供核对完整坐落信息之用。 房屋基本情况“建筑面积” 、
18、“套内面积” ， “公摊面积”：按产权证录入房屋的面积，建筑面26积应为套内面积与公摊面积之和，可点击输入框右方的图标进行计算。“房屋类型” 、 “结构” 、 “轴线” 、 “建成年代” 、 “是否成套” 、 “朝向” 、 “装修” 、“物业类型” 、 “用途” 、 “楼型” 、 “权属类别” 、 “所在层” 、 “总层数”：按房屋实际情况填写或选择。 房屋配套情况“学区” 、 “物业” 、 “基础设施” 、 “房屋设备” 、 “周边环境” 、 “交通路线” 、 “备注”：按房屋实际配套情况填写或选择。 房屋所有权信息 “产权人” 、 “产权人联系电话”输入框内应输入产权证上产权人的姓名和联系
19、电话。 房屋报价 “总价”输入框内应输入该房源的报价(单位为元)，而非成交价格，此处报价的录入或修改应由产权人提供书面申请并签字确认后方或进行。房源信息录入完毕后，点击“保存” ，如房源信息无误，将出现在房源列表中。 完整房源信息应如下图所示：27房源信息录入完毕后，点击“保存” ，如房源信息无误，将出现在房源列表中。如果输入的内容有需要进行修改，可在房源列表中点击“编辑” ，编辑操作与新增要求相同。 安全验证在 “出售房源列表”中，点击选中安全验证状态处于“未验证”的房源，在下方出现的绿色选项条中点击“安全验证”：28此时出现根据该房屋丘权号对限制库进行检索后的安全验证列表界面：如界面中出现
20、“当前房屋有限制信息” ，说明房屋存在抵押或限制情况，具体限制信息可以至华侨路 52 号档案馆查询。下方的列表中出现的是关于房屋坐落的拆迁信息，要确定当前房屋是否处于拆迁范围内可通过点击每条记录右方的“查看”进行详细的门牌号比对：处于拆迁范围内的房源不允许通过安全验证。如房源不处于拆迁范围内，且没有明显的权利瑕疵，可在列表下方点击“通过” ，如该房屋不存在司法限制，将出现如下界面，此时房屋通过安全验证：29如该房屋存在司法限制，点击“通过”时将出现如下界面，此时请删除该房源：如房源处于拆迁范围内，或有明显的权利瑕疵，可在列表下方点击“不通过” ，并在出现询问是否删除该房源的对话框时点击“确定” 。 签订委托合同在 “出售房源列表”中，点击选中房源，在下方出现的绿色选项条中点击“委托合同”，将弹出委托合同编辑页面：30按实际委托内容填写委托合同后点击页面下方的“保存”按钮，确认内容无误并保存后，点击“正式打印”：点击“正式打印”时将验证数据有效性，如提示数据不符合要求，应修改并保存后重新点击“正式打印” 。点击“正式打印”后的合同内容将不允许修改，且在页面下方出现打印相关按钮：预览当前页：预览当前页面打印效果；打印当前页：直接打印当前页的合同内容；双面打印：输入打印份数后，将循环打印第 1 份合同的奇数页、第 1 份合同的偶数页、
