1、职场战略与晋升培训,进入职场你可以做的更好？,如何找到好工作，轻松搞定面试和培训？如何选择和胜任大型网络和传媒公司的职位?如何与部门员工的配合和沟通更有效？如何学习和珍惜机会，工作中你有几次第一次？如何让自己发挥更好，了解更多优缺点做好事 ？如何让领导满意工作表现呢，周旋于明枪暗箭？为什么做好事情却难晋升呢，是公司和领导不公平吗？如何让爱情、友情、险情在职场更多开心和回报？,找工作面试,选择胜任职位,工作沟通配合,熟练 表现,业绩 晋升,如何找 找什么 面试前 面试中 面试后,什么职位 什么技能 什么考核 什么发展,怎么学 怎么干 怎么胜任 怎么配合,怎做好项目怎做好执行 调整好心态,想被奖励
2、 想被提拔 想晋升 想跳槽,面试注意事项：,1、留下好的第一印象。形象礼仪 2、约定的时间、说话尊敬、称呼、您好、敲门、递简历、表情等 3、对用人单位的问题要逐一回答、有效、重点 4、提前了解要面试的职位和公司，知己知彼知敌 5、自我介绍分为几个方面、兴趣爱好、心态性格、专业技能、经验和期望 6、通过实例结果来介绍优势要符合用人单位需要、介绍缺点要不符合用人单位需要、突出能来工作的作用 7、勿要急问招聘人数和待遇福利，通过考官回答来判断结果 8、技能回答要务实，突出兴趣和诚意 9、适当投其所好、留后路、积极准备复试或作品等 10、介绍经验或以前领导时注意感恩心态，突出自己的职业期望,网编职业生
3、涯发展路线,了解不同职位要做的事情，达到什么目的，大公司一般的分工和要求，薪资标准是什么范围 自我介绍，职位在不同类型规模公司的区别,自卑心理,牛逼心理,逆反心理,胆小心理,冷漠心理,猜疑心理,做戏心理,贪财心理,攀比心理,职场中不良心理行为表现：,根据部门业务流程以及确定的各职位职责，建立企业目标、流程、职能与职位的统一。 月度、周度工作计划/项目表日常管理工作就轻松完成； 员工综合素质能力表有助于做好用人和配合，SWOT分析法；防错提醒单避免员工重复犯错。 设立KPI管理目标的最有效技巧SMART法则； KPI绩效管理的精髓20/80原则的活用，抓大放小； 考核指标更加科学有效？掌握5个关
4、键词QCDMS（品质、成本、效率、士气、保障）,SWOT分析法，指对人对事的优点、缺点、机遇、危险的分析。 确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。SMART是5个英文单词首字母的缩写： S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统； M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的； A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标； R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察； T代表有时限(Time bound
5、)，注重完成绩效指标的特定期限。,顺利发展的 鱼骨图理论： GROW：目标、现实、选择、意愿,沟通循环法则：,在中国面临新的业务、团队、项目时，员工晋升和高薪的级别： （确定目标，做好过程，反馈结果，继续做好和激励）1、无请示，无行动 （给领导白卷） 2、有请示，等领导指示行动 （出问答题） 3、有请示，有方案建议等指示行动 （给领导选择题） 4、有请示，有解决建议和方案，有分析和行动，让领导确定 （判断题） 5、无请示，直接做出方案和行动，完成目标业绩后报告领导。 （给领导满分卷）,学习和成功的层次： 想不想学意愿 会不会学能力 能不能用执行 有没有回报结果员工角色转换做到 ： 有经验有业绩
6、有理论有沟通。,国企外企的职场潜规则-适用于大环境面对强势者的发展 那是公司的事情吗？ 不管自己是否是新来的，一定要了解公司结构，如那个部门或项目重要，谁有什么权威和关系，公司的发展文化很重要，还有人际关系和工作流程要提前了解。 不要认为领导或部门调整与自己无关，接触重大项目或领导就能做好留下后路。 机遇是给有准备的人，更是要学会创造机会。,找到自己的位置 公司里很多忌讳越级，这点很重要，要认清自己的位置和本职。不要指望跨过几级给高层留下好印象。若做差了是直接over，还连累直属领导挨批。若是做好了等于慢性自杀，要看清自己的领导是怎么上去的。 建议要首先做好自己的本质工作，先得到同事和直属领导
7、的认可。带动团队进步或帮助领导出业绩，领导是会善待对自己最有利的帮手。 即使能力旺盛急于展现也要找准机会，如有良好因素迫使自己偶尔越级，同时让领导意识到对自己要好处。,到底是谁的错？ 如果遇到了错误或问题一定要静心分析和解决。在出现错误后的沟通上，一般面对领导要说是自己的错，有个好态度缓解老板的气息在分析解决。即使老板常说有错直说或真是自己的错，也不该当众指责。 工作上即使领导指责批评员工，也不要急于纠正，简单的事情也不要指望领导亲自处理。推卸责任不要在领导前体现。 即使领导出了错误，也要私下灵活的提醒，同时附加解决方案，哪怕主动承担黑脸角色替领导排忧解难才是晋升之略。,到底谁的业绩 对于团队
8、或自己取得了业绩，员工在领导面前要谦虚，员工进步和业绩可以说是领导管理和支持的功劳。 如果是中层领导要学会分享业绩，在领导面前说是员工们的业绩，可集体或挑出贡献大的人奖励。,有些人觉得自己习惯了，或是自信擅长的情势就会忽略或强加于对方。 注意角色转换是我还是我们，时间对每个人是平等的，幸福不是白来的，责任和结果往往不是影响自己一人的。 不想沦为跳板就拿出诚意，确定值得付出和珍惜的就别客气了。专业的敬业。学会有理由拒绝及合理的决断，而不是瞎忙碌。,民主还是独裁？ 中国人好面子这句话很多人都知道，但是有谁把握好了呢？尤其是企业里要意识自己的部门是否经常开会，会议上是大家议论民主为主，还是领导直接安
9、排， 要知道自己该和谁处好关系，试想公司里自己接触最多或最好的朋友被处罚或开除了，那自己就要小心别成下一个。 尤其是公司里很少开会而都是领导决断的，那一定要珍惜和领导接触的机会，当然不是拍马屁，而是要成为领导最依赖的助手，这样晋升和奖励就会很快成为自己。,给自己留好路和坏境 不是每个人都好交朋友的，尤其是公司里，所以说话做事都要注意对象，投其好而为之，不要想着自己有技能有关系或有家底就无所谓。为人做事不要太绝对，要给自己留后路。或许工作、生活上下一个能帮助自己的人就是他。 化抱怨为动力 不要抱怨公司环境氛围不好，试想凭什么自己用的设备就该是好的呢？有的环境气氛也不是一时就能就改变的。如果想改变
10、就要间接客气的需求领导帮助，如借助领导安排的某个重要工作和项目之名来争取。,加强执行力，做到结果导向：,面对不同的人、事物、项目、情感都可以运用SWOT分析后面对和解决。即多方位的分析出优势、劣势、机会、威胁，利用好优势，避免出错，抓住机会，避开或解决威胁才会出现正确选择或结果。 单相思和性骚扰 面对职场上的尴尬或难堪要学会合理的解决，对待不同的人和事情，不一定抽个耳光或臭骂才会解决，要巧妙的运用语言或表情等等。例如单相思或性骚扰（有行动的相思），先考虑下原因是什么，对方出于报复、误会、好心，了解下对方是讲理、蛮横、无聊或好面子等，很多企业或人是有一定饿道德底线和处理规矩，部门不一定对私事完全
11、不管的。,多参加公司集体活动加速良性发展 对于公司或部门的活动一定要知道是谁组织的，且什么原因和目的。如果领导亲自组织的无故不去，即使不是强制的也一定会影响员工发展，除非自己已出色达到目的或领导不记名。对于员工的责任心、积极性、上进心、团结力、创新力很多是客观评价的，尤其是领导组织的活动或多数同事反映。,和领导、同事争什么 很多公司都存在内部竞争，可能下面大的火热而领导却不知，而且领导很重视团队团结进步的。所以员工要成为鸡窝里的凤凰，还是鸡窝里的下锅肉是要分析好领导为人和时间的。 如果在合理时间或借着某件领导发愁的事情站出来，协助解决问题肯定是好事。 至于同事之间争什么呢？需要以不同的角度考虑
12、，或者是帮助利用的角度，侵占了我的职责范围换个角度考虑还是帮助呢？ 和领导争什么呢？及时领到出了错误也是希望看到员工帮助和解决，难道逼着领导认错的员工，即使本次胜利了，但是长远来看也是失败的。和领导理论之前，或把领导错误公开或越级上报时，一定考虑是自己开除的成本高还是群龙无首的团队好。,贴近领导的思维和习惯，建立一定的一致性 领导面对的是众多员工，他会因为不同员工而改变习惯吗？例如沟通方式或写作阅读习惯，例如众多简历或方案，符合领导阅读习惯的那个被阅读采纳的几率会更高，使其感觉你的领悟力符合预期，志同道合会更方便配合和提升，一个眼神一个手势等。 该不该问领导 熟悉领导的沟通习惯爱好会更有助于自
13、己发展，好员工也要知道什么事情该问领导，那些领导关注或叮嘱的事情就该按领导的意思而快速坚决执行，那些领导不关心和没有价值的小事就自己处理好了，领导犹豫为难时就提出些善意的解决方案，哪怕是私人问题。工作中不是所有事情都需要自己决定，但是也不要什么小事都要领导确定，但是合理的反馈很重要。要清楚自己的定位和职责，要知道什么该问，什么该报告，什么该决定,逻辑要清楚 逻辑就是顺理成章，往往决定结果。做事情或沟通表达前，要理清楚思路或多维度的逻辑关系，例如提要求就要明确好，不能被对方的提问而难住，要知道先后顺序和不同因素。 和学到东西一样重要的 学到东西往往不是被强制的，而是业余时间勤奋积极的学习，有了知
14、识技能，才会对突如其来的机遇胜任，有了资源经验，有了潜能和业绩，胜任机遇才会争取到更大的回报。,面对强硬同事的取舍 面对强硬的同事，我们如何周旋，如果有领导支持，有强有力的理由，有明确的规则和工具，我们自然可以遇强则强。面对软项目管理或资源协调，更多是要实现双赢或让对方更顺气和感觉有利。坚持也会领导肃然起敬。 提要求前要考虑的 如果是要资源和支持，领导若是站在个人和公司的角度考虑，我们也是要灵活应对的，例如在领导高兴或感激或收益之时。 考虑申请批示时面对的问题，如有预算吗？符合政策、规范、流程吗？为什么要做？可以不做吗？产出的目标？ 别干的半死领导还爱答不理的。即使自己有兴趣和能力默默做完事情
15、了，也要让领导知道结果和重要性。,SMART原则轻松完成目标 设计绩效考核或目标的具体，目标的可衡量性和量化性，设定的目标要有意义并可达成。设定的目标要合理性，属于自己工作职责或范围内有利，要有时间控制性。 简单来说就是要做好阶段性的工作目标或项目，有效的时间内完成具体和量化的工作目标。 合理的利用沟通工具、邮箱、QQMSN等，利用工具的优点，也要看对方的习惯。 例如领导就爱用邮箱，或公司流程和工具就是邮箱，就不要强制对方去改变什么。,合理利用规范流程，减少误区或得罪人 为了响应领导的安排，哪怕是减薪，或者提高员工要求等，如果一个个的说势必会乱套，制作一个办事处理标准操作流程SOP，或受益规范
16、要求细则等，既达到了目的有圆了自己。 最大限度减少矛盾和沟通成本，就要合理利用标准化的流程、规范、要求、行为准则、考核等。 解决冲突方法，不要轻易放弃或说有本事你就。 工作和爱情中，难免会产生分歧和争议，但是记住要对事不对人，更不能自信的说有本事你就。例如恶意的，有本事你就离开，有本事别找我啊，往往这样就是对方真就离开了，或真就产生隔阂了。但是难免有些需要激发的人除外，例如有本事你就做成功了。 面对争议，可以绕道而行，例如考虑到对方最需要的是什么，理解关心支持等，然后先认可后在分析出彼此的优缺点，在阶段时效性内用自己的优点弥补对方的缺点。切忌扭身离开或人身攻击，很多的放弃的不是此时此事,注意做
17、事流程化和结构分析、做到认知和推进项目,称呼、握手、微笑的礼貌 面对新同事可以从记住对方的名字，握手，微笑问好的细节开始。有时领导一句早上好会带来一天的好心情 自上而下还是自下而上 对于流程或表格签字，这个是要按顺序来的。练好文字也很重要 承受压力就是争取成功 用行动证明：坚持就是胜利，自己的幸福自己争取，有压力才有动力，理解下二八法则就知道了。 关爱与溺爱 生活工作当中经常会适得其反，可以接的对方兴趣性格。关爱一般式及时的关心爱护，是在对方最需要的时候，而溺爱则是过分的，例如对方就是不喜欢吃或穿或做的，如果能说服对方认可也好，但是切记以自己观点盲目强制的爱。试探性的判断。 表扬胜于评比，合理的利用批评表扬,谈话沟通要有star 情景 任务 行动 结果作为完整事件的背景，主编避免评价个人感受。 避免官僚最好是提供更有利的解决方案，决定时思考全面并果断，用于承担责任。 360度评估，老板，下属，同级，客户，多维度分析自己并提高。匿名方式是否靠谱。 眼光和资格，不要存在绕行心里被人揭发。实现自我价值提升，晋升通过干掉老板或推进老板。持续的做好事情，四个正确的工作。,大学：物有本末 事有始终 知所先后 则近道矣,谢谢大家!,持续改进，每天进步一点点！,
