1、化妆品 代理商创新营销,何其波主讲 ,企业诊治专家,营销培训讲师 中国发展战略学研究会人才战略委员会顾问 美国国际东西方大学北京研究院客座教授 中国市场学会文化创意产业专家委员会理事长 和谐中国网副秘书长 中国中小企业竞争力工程运营顾问 中国中小企业协会内训培训讲师 中华民族品牌联合会品牌顾问 河北涞水县政府经济顾问,何其波是谁？,培训目的,让2010招商-平稳飞翔,交流大纲,问题篇战略篇品牌篇战术篇经商法则篇管理篇服务篇真经篇（赠）,目前经济危机下，化妆品业在市场中都遇到发展瓶颈！竞争激烈，市场混乱，品牌不响使目前的中小企业老板“茫然”“困惑”“无助”.辛苦奔波没有结果！,问题解读,为什么我
2、们要创新营销？,代理商是否正面临着下面的困惑：,1、市场份额越来越少了怎么办？ 2、老客户正在大量流失怎么办？ 3、每天的营业额越来越少怎么办？ 4、经营成本不断上涨怎么办？ 5、利润越来越低 怎么办？ 6、人员流动性大怎么办？,我们一起探讨,战略上：您是否遇到下面的情形？,1、越来越多的竞争对手正在蜂拥而至、快速进入您的行业、领域？ 2、本来属于您的市场已经被对手一步步蚕食，市场份额在急剧缩小？ 3、越来越多的客户跑向您的竞争对手！干着急，没办法？ 4、打了比以往更多的广告，投入越来越大，成本急剧增加？效果反而越来越差？ 5、煞费苦心、想尽了一切办法，却依然起色不大？,当好老板，最重要的是研
3、究并实施：如何1+12这个环节！ 整合6个思考点： 1你核心的东西是什么？（核心竞争力） 2你要什么？（如品牌、市场、利润） 3你有什么？ 4你缺什么？ 5哪里有你缺的东西（资源、资金、人才、） 6怎么做才能拿到你缺的东西？,武装自己：交锋市场,核心价值胜过钻石 品牌战略方向确定和选择 品牌发展战略方向分析 品牌发展战略规划确定 品牌发展战略方向具体化 企业发展战略规划转化为品牌发展目标,完善自己品牌 ：,营销品牌应用的策划套路要点：组合需要 分层：战略 战术 抓住品牌策划的要点： 发现需要、满足需要、 创造需要、延伸需要。,创新、再创新、又创新创新的“三次方” 变革、再变革、又变革变革的“三
4、次方” 在企业文化的平台上： 决策力、贯彻力、执行力三力旋转 打转科学管理 自转团队文化 公转知本主义,营销创新：共赢天下,分销赢天下,成功招商必备环节 招商前的媒体公关 招商大会、新闻发布会的召开 招商后续媒体公关,化妆品成功招商之锐利武器,锻造样板市场 中小企业样板市场选择的学问 样板市场锻造心经-案例分析 （2-3个案例） 样板市场成功复制的四个动作, 策略支持吸引顾客分销产品让顾客走进来 产品知识专业培训和技术指导：让顾客产生欲望和成交 策略连环套诱惑顾客转介绍：让顾客做公司的免费宣传员 推进代理商的学习意识体系：与代理商一起打拼“上下同欲”,厂家帮助代理商四件事：,杂谈一：经商三字法
5、则,借,串,变,借,借：政策（政府、厂家）借力使力、借智慧借资金、借信息,串,串：优势资源、有效资金可靠人脉 畅通信息,变,变：顺便-应变不如预变-求变！只有变才能创新 量变、质变；巨变、拒变；应变、善变,杂谈二：企业营销法则,营销，好比企业成功的加速器超强的加速器。 营销是企业在市场舞台上的表演，是一场最艰巨、最复杂也最生动、最精彩的表演，是企业从商品到货币的最后的一跃。这一表演的水平高低，对企业的兴衰将产生最直接的影响。,代理商营销战术篇1、动人心弦的卖点 2、强猛的广告冲击波 3、新奇绝妙的礼品 4、巧用热点兴风作浪 5、制造焦点震动天下 6、别开生面的销售方式 7、让人喜爱的组织 8、
6、极具魅力的形象 9、妙计迭出的价格战 10、出色的网上推销 11、发达的终端再造 12、新兴的网络型营销组织。,人员管理篇（用好的人，做对的事）,管理，是企业的内功，是企业发展和崛起的保障。 管理创新正被置于一个空前未有的高度上。它的创新既受企业其他创新因素的引发，又反过来成为企业其他创新因素的助力,主要内容有： 1、抛弃陈旧的管理思想 2、干部角色的转换 3、重新认识员工 4、表扬与奖赏的方式 5、具体表现对员工的尊重 6、实现公平与公正7、实现更多的交流与沟通 8、改善工作环境 9、发掘内部人才,10、激发员工建议的技巧 11、全员创意提案库 12、员工培训教育 13、解决执行力的问题 1
7、4、管理中的趣味与幽默 15、员工的福利待遇 16、新型的管理工具 17、借用外脑有哪些方式,1、不爱说话的人 2、不听人说话的人 3、空想者 4、不合群的人 5、喜欢截留信息的人 6、喜欢生气的人 7、过于敏感的人 8、愿为信仰付出艰辛的人 9、抱怨者 10、悲观主义者。 11、有偏见的人,团队中难剃的头,12、不额外多做事的人 13、对“控制”异想天开的人 14、自以为无所不知的人 15、认为自己重要的人 16、粗鲁的人 17、过于好胜的人 18、专横的人 19、侵略型的人 20、暗中作假的人 21、破坏规矩的人 22、推卸责任的人,服务篇-真心、细致、周到,不能只开门而无服务 用心让顾客
8、开心（欢迎光临，谢谢光临） 和顾客说一样的话 尊重顾客的选择 判断顾客的真实意图 让数字说话 产品品质-顾客“得到什么” 服务品质-顾客“如何得到” 懂得“消费为王” “诚实是最好的政策”,2010 事业曙光,赠送“真经”-自己感悟：,做大专卖必须记住的几个规则,1客气不是职业，专业才是原则 2服务不是问候，关注方能亲近 3专卖不是商场，介绍不能简单 4客户不是专家，习惯可以引导 5销售不是买卖，交流常出火花 6摆放不是堆积，用心打造吸引 7品牌不是广告，自身就是宣传 8成绩不是利润，长期回报更多 9成交不是等待，搭配合理诱惑,经营必须着重细节,1、打造各类细节语言 2、前置性对人员培训 3、
9、把销售和售后统一 4、用店替代销售公司 5、促销产品频繁搭配 6、销售政策融合渠道 7、用店养销用销带店 8、打造自己产品品牌 开店前按照开店的规则在选址、装修、布局、宣传等规范方式进行，同时必须着重细节。,八戒-保住生命力,一戒妄语 二戒虚浮 三戒自恋 四戒盲动 五戒心野 六戒崇洋 七戒透支 八戒自弃,针对业务人员培训,霸赢销仁爱无敌，“赢”天下！ 将霸气融进风骨，将市场做成王牌！ 企业内训是最实用的培训,“装”的实际战略,“装”好的要点有几个： 一是要有远大的战略宏图（画大饼） 二是有人帮你死心塌地的推广（在背后喝酒后说的）， 三是自己身体力行，有约束自己的条文 四是要有配合的具体手段， 五是有逐步配合是实现的方法。 做到这几点，“装”才是助长剂，否则常常是催死剂。,何其波商务感言：,做人是做事的第一基础 小生意靠小聪明和手段 大事业靠智慧和德行,祝福：生意兴隆！新年快乐！多赢合作！,
