1、宜昌治甲亢病的医院武汉天安医院文化建设的根本目的之一是提高医务人员为病人服务的质量和水平，促进医患和谐。医学是通过防病治病来体现其社会功能的。医德好，医院的社会形象就好。良好的医术固然是提高医疗质量的重要基础，而高尚的医德则是提高医疗质量的重要保证。党的十七届六中全会强调，当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素。因此，医疗机构加强医院文化建设，对提高医务人员素质和服务水平，打造核心价值观，提高医院综合实力，构建和谐医院，促进医患关系和谐发展，具有十分重要的意义。近年来，武汉天安医院在医院文化建设活动中，以文化建设为抓手，促进医院科学发展，在加强办
2、院理念建设、加强服务理念建设、加强医德理念建设等方面进行新的探索和实践，取得较好的效果。加强办院理念建设办院理念是医院精神文化的核心。武汉天安医院院自成立以来，逐步构建“诚信、厚德、博学、精进”为核心价值观的办院理念，包括了院训、办院宗旨和办院方针等内容。以质量为主线，每年一个主题，把医院文化的内涵变成员工的自觉行动，推动医院科学发展。提炼医院院训：院训是医院历史和文化的积淀，是医院精神和办院理念的集中体现。经过广泛征集提炼，确立了武汉天安医院的院训为“诚信、厚德、博学、精进” 。通过院训的提炼，进一步提升医院形象，塑造诚信服务品牌，提升医院文化建设的内涵。明确办院宗旨和办院方针：医院遵循“竭
3、诚服务 患者第一”的办院宗旨，着力提高甲状腺诊疗的质量和服务水平，带动全院乃至全省甲状腺诊疗工作的全面发展。一年一主题开展文化建设活动：院党政领导班子重视医院文化建设活动，选准切入点，把医院文化建设活动与医院每年的工作目标结合起来，从2004年的“质量安全年”开始，2005年“质量制度年” 、2006年“管理服务年” 、2007年“质量管理年” 、2008年“质量文化年” 、2009年“专科精品年” 、2010年“质量品质提升年” 、2011年“质量开拓年” 。一年一主题，紧密联系实际，不断创新、与时俱进。这种管理模式有利于出效益、育人才、促安全、保质量，取得显著效果。加强服务理念建设医院文化
4、建设的根本目的之一是提高医务人员为病人服务的质量和水平，促进医患和谐。武汉天安医院从实际出发，把加强服务理念建设作为医院文化建设的基本途径之一，主要从三方面着手：提倡和鼓励读书学习，构建学习型医院，通过提高医务人员的综合素质来提高服务的质量和水平。多渠道了解患者的意见和建议，落实整改，改善服务态度。积极营造和谐向上的氛围。加强医德理念建设医德是指医疗机构及医务人员的职业道德。医学是通过防病治病来体现其社会功能的。医德好，医院的社会形象就好。良好的医术固然是提高医疗质量的重要基础，而高尚的医德则是提高医疗质量的重要保证。加强医德修养的学习渗透和主题教育活动。一是编印医德医风教育手册 ，分为医务人
5、员职业道德八十问、医务人员服务用语规范、医务人员服务仪表仪态规范三部分。每位医务人员人手一册。二是开展“爱院爱岗爱患、促和谐促发展”主题教育活动。要求全院医务人员每人撰写一篇学习心得体会并作为参加科室预赛的演讲稿。加强廉洁行医教育。一是抓好每月每季度经常性的思想学习教育，结合每年开展纪律教育学习月活动抓好专题教育。二是抓好法制教育和职业道德教育。结合我院行业自身特点，组织全院医务人员学习药品管理法 、 执业医师法等法律法规。三是抓好“请进来” 、 “拉出去”的教育活动。邀请省纪委及市、区各级检察院领导来我院作党风廉政建设和预防职务犯罪专题讲座，用大量的事实和典型案例给大家敲响反腐保廉的警钟。落实医德考评。一是成立了医德医风管理委员会。为每位医务人员建立医德档案。二是制定湖北省医务人员医德考评制度实施办法 （试行） ，细化、量化考评内容和标准，增强考评的针对性和实效性。三是抓好医德考评工作的实施。每半年考核一次，考评结果要记入医德档案，与医务人员晋职晋级、评先评优、绩效工资、年度考核、定期考核、岗位聘用及科室质控考核挂钩。
