1、新媒体中的人际传播之我见让普通人群“梦想照进现实”面对如今被吵得沸沸扬扬的“新媒体” ，作为普通人群中绝对普通的一员，无论从技术层面还是宏观，甚至战略上，我都没有太多的真知灼见。但又正是作为这绝对普通的一员，我更真切的看到甚至体验到了新媒体对普通人群的思想观念与生活的巨大冲击力。在如潮水般涌入人们生活的众多新媒体中，网络当仁不让的成为最为汹涌的一股巨浪，有力冲击传统媒体的固有模式。传统媒体生存和发展，一直走的都是“同质化传播 ”的路径，把相同或类似的信息，毫无区别地传达给受众。而在知识经济时代，个人需求的差异化程度不断提升，尤其是对于信息内容产品的需求。传统媒体高度同质化的传播，不仅仅是同质化
2、的内容不断地重复传播，把传播对象也同质化，更重要的是在这种缺乏差异的传播过程中，受众被迫取消了个性，取消了独立意见的表达权，取消了参与意识，没有自主选择的余地。回过头去审视，从报纸到电视，这些老的“新媒体 ”，除了传播技术形态的不同之外，其实在传播模式上并没有本质的区别，都是把相同或类似的信息内容产品毫无差异地传播给大规模的受众。在一成不变被称乎了十几年的“观众朋友”，在话语权仅限热线电话的参与后的今天，从 Web1.0 的 BBS 到Web2.0 的 blog,我们终于夺过人际传播的麦克风，对世界发出自己的声音。首先网络改变了人际传播中人们惯有的思维定式，即开始向陌生人展示自己。网络中的人际
3、传播消除了很多面对面交流中的必要因素，比如面部表情、目光接触、肢体语言、语音语调、两人间距、环境作用等，将对话置于所谓的“社会真空”中。在这种拟态社会中，网络的匿名性和虚拟性，人的道德意识、价值观念进入一个空前宽松的环境中，于是人们更为自然的坦露自己，抒发自己。虽然这也极易导致产生放纵自己和不负责任的负面影响，但它更多的从另一方面满足了现代人日益增强的展示欲，同时也是社会日益民主化的又一佐证，每个人都有记录，发表的权力。凤凰卫视节目主持人许戈辉就曾在自己戈辉梦工厂中的手记中写过一篇人人都是司马迁的文章。在节目采访中他们发现到目前为止，发掘出来的年纪最小的博客只有 8 岁，最老的是 80 岁。他
4、们每天记录自己的生活，有的是用文字，像写日记一样，有的是用图片，比如拍照片。如果一个社会有这么多的人都在用自己的眼睛所看到的，耳朵所听到的自己的亲身经历去记录他们的生活，他们的变化，我们可以想一想，再过上十年，再过上几十年的话，你通过新媒体形式得到的就是一个由许许多多的不同行业，不同性别，不同文化，不同背景的人记录下来的一个真实的社区，一个真实的城市，一个真实的国家在发生的变化。设想一下，我们在历史上哪朝哪代会有这么多的民众在记录着自己的生活，在阐述着自己的观点，在抒发着自己的情感，就算有人在记录，这种记录又有什么形式可以保留下来？就算可以保留下来，比如你个人可以保留你的日记，但是你又以什么渠
5、道可以那么广泛的宣布出去？而网络做到了，它不仅让我们宣布了出去，更为我们提供了一个再此基础上甚至相互交流的可能。博客自己管理一片天地，从文字到音乐甚至到视频，从访客权限到好友留言，成为人际交流的主导力量，而成为这样的主导也是极为容易更是空前平等的，每个人都有平等的权力在互联网上轻松申请自己的博客，不论性别，种族，国籍与职业。网络的在人际传播上的另一新功能应该是其精准性，它可以将特定信息在特定人群中传播，它更可以以此来集合这特定人群，甚至形成团体或组织，而这一点是很多传统媒体所无法做到的。我们发现社会上有一群人处在边缘地带，或者是灰色地带，他们可能每一个个体都希望隐形，但是由于有网络，他们作为一
6、个群体是可以发出声音的，比如像同性恋的群体。 今年寒假去澳洲旅游，曾在悉尼有兴赶上一年一度的同性恋狂欢节，狂欢节持续了一周，在此期间，全世界的同性恋者都聚集于此，并在大街上组成方阵进行游行，队伍中甚至还有一支专门的警察方队。当问及导游他们是如何聚集到一起时，答案毫无疑问是“网络” 。网络为他们提供了一个新的渠道，至少使他们的观点可以浮出水面，自从发现了网络，他们就好像找到了组织一样，就好像见到了阳光一样，在之前他们的观点的交流，或者是人与人沟通的交流是相对隐蔽的，比如公园里面和特定的酒吧里面，但是他们有一个更大的范围可以交流了。就是说我们的传统媒体还在解读政策的时候，在我们新媒体上已经有很多潜
7、在的力量开始在做一些实实在在的事情，去影响政策，甚至是改变政策。因为我知道现在有同性恋的群体在利用网络征集大家的意见，在推动同性恋的婚姻合法。网络的出现意味着任何社会个体，只要拥有一台计算机、一只调制解调器和一根电话线，就可以进入全球化的知识和信息系统，与网络上的任何一个信息终端进行实时的意见交流。这一传播结构使得特定信息在传播过程中，每接触一次信息终端，都可以产生新的信息，并以更快的速度进入新一轮的传播。信息传播在经历了传统大众媒介一百多年“点对面 ”式的集中传播之后，又再次回归到传者与受者自主选择、自由定向的“点对点 ”式人际传播。而如果要将这样的“点对点”举一个更为生动具体的例子，我想，
8、那便是“B to B”，让人想到的自然是电子商务，而马云也就更为自然的成了利用新媒体“梦想照进现实”的男主角。马云将自己的阿里巴巴打造成 BBS 形式，并按行业分类。利用网络，将其发展为一个服务于中小企业的互联交易平台。以他的话说，他要用东方的智慧、西方的做法创造一个全新的世界市场。马云要做的是那些数也数不清的中小企业的解救者。亚洲是出口导向型经济，是全球最大的出口供应基地，中小供应商密集。众多的小出口商由于渠道不畅，被大贸易公司控制，而如今，这些小公司只要上了阿里巴巴的网，就可以被带到美洲、欧洲。在网上的交易中，business 直接针对的是符合自己需要的 business，虽然彼此之前“素
9、昧平生”，但这样一个商业平台却提供给了彼此一个绝佳的沟通机会。而马云也利用这样一个平台，从普通的高校教师，用七年的时间缔造了中国最大的电子商务帝国阿里巴巴。有人估计，如果阿里巴巴上市，马云的身价将超过 40 亿美元。人际传播，作为从人类社会一出现，人类个体一诞生起就与之相伴的传播形式，具有无可比拟的丰富性与灵活性。而在新媒体的冲击下，它所展现的更多特点改变着人们的思维方式与生活方式。虽然随之带来的比如误读、异化和消解现象较传统媒体严重，但更为重要的是它所带来的让所有人都可能改变世界的机会，让个人价值得到充分发挥的机会，让世界彻底平民化的机会是无可比拟的。参考资料：异质化传播：新媒体的本质优势 复旦大学 周笑线索消除论库尔兰(Culnan)、马库斯(arkus) 许戈辉在欧美同学午餐会上的讲话 马云创造 杨艾祥
